הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
03-9392820
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
סולתם (Soltam) היא רשת ישראלית ותיקה המתמחה בכלי בישול ומטבח איכותיים לבית, שהפכה לחלק בלתי נפרד ממטבח ישראלי כמעט בכל בית . מאז 1950ים, סולתם מציעה מגוון רחב של מוצרי בישול כולל סירים נון‑סטיק, מחבתות, סירי לחץ, כלי אפייה, סכו״ם, ואביזרי אירוח – זמינים לרכישה אונליין ולביקור בסניפים בפריסה ארצית.
הרשת מאפשרת גם רכישה ב‑4 תשלומים ללא ריבית, משלוח חינם בהזמנות מעל 199 ש״ח, ומציעה אפשרות למימוש מתנות וכרטיסי גיפט קארד דיגיטליים או פיזיים – מתנה אידיאלית לחובבי בישול ולאירוח. שירות הלקוחות פעיל בימים א’-ה’ בין השעות 8:00–15:00 בטלפון 03-9392820 ובאימייל info@soltam.co.il.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
| סניף (כולל כתובת) | טלפון לחיץ | שעות פתיחה |
|---|---|---|
| אופקים - הרצל 25 | א – ה: 20:00 – 9:00 | שישי וערבי חג: 13:30 - 9:00 | |
| אור יהודה - החרושת 5 | 03-6340222 | א -ה 20:00 – 9:00 | שישי וערבי חג: 15:00 – 8:30 |
| אור עקיבא - שד' הנשיא ויצמן 1, קניון אורות | 04-6331319 | א – ה: 20:00 – 9:00 | שישי וערבי חג: 14:30- 8:30 | שבת: שעה מצאת השבת – 22:30 |
| איירפורט סיטי - גולן 1, נתב"ג | 03-5796644 | א – ה: 20:00 – 9:00 | שישי וערבי חג: 14:30- 9:00 |
| אילת - קניון שבעת הכוכבים דרך הערבה 7 | 08-6550930 | א – ה: 20:00 – 9:30 | שישי וערבי חג: 17:00- 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת - 22:30 |
| אלעד - יהודה הנשיא 90 | 03-7489441 | א -ה 20:30 – 10:00 | שישי וערבי חג: 13:30 – 9:30 |
| אשדוד ביג פאשן - דרך הרכבת, 1 | 08-6653322 | א - ה: 22:00 - 9:30 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: 10:00-23:00 |
| אשדוד סטאר - סטאר סנטר | 08-8531138 | א - ה: 21:30 - 9:30 | שישי וערבי חג: 9:00-14:00 | שבת: מצאת השבת עד 22:00 |
| אשדוד סיטי - מנחם בגין, 1 | 08-6488057 | א - ה: 20:00 - 9:30 | שישי וערבי חג: 9:30-14:30 |
| אשקלון - שער אשקלון, צומת סילבר | 08-6725805 | א – ה: 21:30 – 9:00 | שישי וערבי חג: 14:30- 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 23:00 |
| אשקלון - שד' דוד בן גוריון 21, קניון גירון | 08-6378800 | א – ה: 21:30 – 9:00 | שישי וערבי חג: 14:30 - 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 22:30 |
| באר יעקב - שא נס 17, קניון באר יעקב | 08-6890380 | א – ה: 21:00 – 9:30 | שישי וערבי חג: 14:00- 9:00 |
| באר שבע - קניון קריית הממשלה | 08-6274581 | א – ה: 20:00 – 9:00 | שישי וערבי חג: 13:30- 9:00 |
| באר שבע - שד' דוד טוביהו 125, גרנד קניון | 08-6221720 | א – ה: 21:30– 9:30 | שישי וערבי חג: 14:00- 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 23:00 |
| בילו - בילו סנטר, צומת בילו | 08-9457813 | א - ה: 21:30 - 9:30 | שישי וערבי חג: 14:30- 9:30 | שבת: 21:30 - 9:30 |
| בית שאן - העמל 100 קניון בית שאן | 04-6312224 | א - ה: 21:00 - 9:30 | שישי וערבי חג: 9:00-14:00 | שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת עד 22:00 |
| בית שמש - יגאל אלון, 3 | 02-5702240 | ביג פאשן, יגאל אלון 3 קומה 2, צמוד לבנק יהב | א – ה: 22:00 – 10:00 | שישי וערבי חג: 14:30 - 9:30 | שבת: שעה לאחר צאת השבת עד 22:30 |
| בני ברק - ר' עקיבא, 39 | 03-6167666 | א – ה: 21:00 – 9:30 | שישי וערבי חג: 13:00- 9:30 |
| בת ים - יוספטל 92 קניון בת ים | 03-6124020 | א – ה: 21:30 – 10:00 | שישי וערבי חג: 15:30- 9:30 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 22:30 |
| גבעת שמואל - יוני נתניהו 29-31 גבעת שמואל | 03-6577587 | א – ה: 21:00 – 9:30 | שישי וערבי חג: 14:30- 9:00 |
| גבעתיים - דרך יצחק רבין 53 קניון גבעתיים | 03-7440255 | א – ה: 22:00 – 9:30 | שישי וערבי חג: 15:30- 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 23:00 |
| גן יבנה - המגינים 56 | 08-6255835 | א - ה: 21:00 - 9:00 | שישי וערבי חג: 9:00-15:00 |
| דימונה - קניון פרץ סנטר כביש 25, דימונה | 08-8660804 | א – ה: 22:00 – 9:00 | שישי וערבי חג: 15:00- 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 23:00 |
| הרצליה - קניון שבעת הכוכבים | 09-8330570 | א – ה: 21:00 – 10:00 | שישי וערבי חג: 14:30- 9:30 | שבת: 21:30 – 11:00 |
| זכרון יעקב - אזור תעשייה מערבי, כביש 4, זכרון יעקב | 04-8480766 | א – ה: 21:00 – 09:00 | שישי וערבי חג: 14:00 – 09:00 | שבת: 21:00 – 10:00 |
| חדרה - רוטשילד 40, קניון לב חדרה | 04-6344198 | א – ה: 21:00 – 9:30 | שישי וערבי חג: 14:30- 9:00 |
| חולון - גולדה מאיר 7 קניון עזריאלי | 03-7781509 | א – ה: 21:30 – 9:30 | שישי וערבי חג: 15:00- 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 23:00 |
| חיפה - קניון עזריאלי, דרך משה פילמן 4 | 04-8485151 | א – ה: 21:30 – 09:30 | שישי וערבי חג: 15:00- 8:30 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 23:00 |
| חיפה - גרנד קניון | 04-8324051 | א - ה: 21:30 - 10:00 | שישי וערבי חג: 14:30- 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 22:30 |
| טבריה - יהודה הלוי 1 קניון ביג פאשן | 04-6640999 | א – ה: 22:00 – 10:00 | שישי וערבי חג: 15:00- 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 23:00 |
| טירה - מתחם סבן טירה | 09-7995653 | א -ש 22:00 – 10:00 |
| טמרה - קניון צים מתחם 7 | א – שבת: 22:00 – 10:00 | |
| יקנעם - התמר 2 קניון G6 | 04-9593558 | א – ה: 21:00 – 9:30 | שישי וערבי חג: 14:00- 9:00 |
| ירושלים - תלפיות, יד חרוצים 22 | 02-9665104 | א -ה 20:00 - 9:00 | שישי וערבי חג חורף: 13:00 - 9:00 | שישי וערבי חג קיץ: 14:00 - 9:00 |
| ירושלים - סנטר 1, ירמיהו 43 | 02-9922802 | א – ה: 21:00 – 10:00 | שישי וערבי חג: 13:00- 10:00 |
| ירושלים - קניון מלחה, אגודת ספורט ביתר 1 | 02-5329374 | א - ה: 09:30-22:00 | שישי: 9:00-14:30 | שבת: שעה לאחר צאת השבת עד 23:00 |
| כפר סבא - קניון G ,וייצמן 207 קומה 1 | 09-7903996 | א – ה: 21:30 – 9:30 | שישי וערבי חג: 14:30- 9:00 | שבת: 18:30-22:30 |
| כרמי גת - נחל ירקון 147 | 08-8597223 | א – ה: 22:00- 9:30 | שישי וערבי חג: 15:00- 9:00 | שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 23:00 |
| כרמיאל - מעלה כמון 5, כרמיאל (קניון חוצות) | א – ד: 21:30 – 9:30 | ה: 21:00 – 9:30 | שישי וערבי חג: 15:00- 9:00 | |
| מבשרת ציון - קניון הראל | 02-6222429 | א – ה: 21:00 – 9:00 | שישי וערבי חג: 14:00- 8:30 |
| מגדל העמק - מרכז מסחרי פרץ סנטר מגדל העמק, שד' שאול עמור 77 | 04-6817722 | א - ה: 20:00 - 9:00 | שישי : 9:00-13:00 |
| מודיעין - לב העיר 2, קניון עזריאלי | 08-6459797 | א – ה: 22:00 – 9:30 | שישי וערבי חג: 15:00- 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 23:00 |
| מעלה אדומים - דרך קדם 5, קניון עופר אדומים | 02-5833440 | א – ה: 21:00 – 9:30 | שישי וערבי חג: 14:00 - 9:30 | שבת: שעה מצאת השבת – 22:30 |
| משווק מורשה - אום אל פאחם - קניון אלמדינה,אלמדינה 21 | 04-6138926 | א-ה 10:00-21:00 | שישי 15:30-21:00 | שבת 10:00-21:00 |
| נהריה - קניון ארנה, שד' בן צבי 1 | 04-6054566 | א - ה: 21:30 - 9:30 | שישי : 9:00-14:30 | שבת: חצי שעה מצאת השבת - 22:30 |
| נוף הגליל - דרך העמק 14 , עופר סנטר | 04-6455844 | א – ה: 21:30 – 9:30 | שישי וערבי חג: 15:00- 9:30 | שבת: 21:30 – 10:00 |
| נתיבות - בעלי המלאכה 52 | 08-6536876 | א – ה: 21:00 – 9:00 | שישי וערבי חג: 13:30 - 9:00 |
| נתניה - קניון עיר ימים בני ברמן 2 | 09-8303580 | א - ה: 22:00 - 9:30 | שישי וערבי חג: 9:00-15:00 | שבת: 21:00-23:00 |
| נתניה - הרצל 49 | 09-8615017 | א – ה: 20:00 – 9:00 | שישי וערבי חג: 14:30- 8:30 |
| עזריאלי עכו - החרושת 2, עזריאלי עכו | 04-8346044 | א – ה: 21:00 – 9:00 | שישי וערבי חג: 14:30- 9:00 | מוצ"ש – חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 22:30 |
| עפולה - דרך יצחק רבין, 20 | 04-8383991 | א – ה: 21:00- 9:00 | שישי וערבי חג: 14:00- 9:00 |
| פתח תקווה - זאב ז'בוטינסקי 72, הקניון הגדול | 03-7790614 | א – ה: 22:00 – 9:30 | שישי וערבי חג: 15:00- 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 23:00 |
| פתח תקווה - אלעזר פרידמן 9, קניון סירקין | 03-5754566 | א – ה: 21:30 – 9:30 | שישי וערבי חג: 14:30- 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 22:30 |
| קריית גת - ישפרו סנטר | 08-6811367 | א – ה: 20:30- 9:00 | שישי וערבי חג: 14:00- 9:00 |
| קרית אונו - שלמה המלך 37 | א - ה: 21:30 - 9:30 | שישי : 9:00-14:30 | שבת: חצי שעה אחרי צאת השבת ועד 22:30 | |
| ראש העין - יגאל אלון 22, שפיר סנטר | 03-6045158 | א - ה: 09:00-21:00 | שישי וערבי חג: 08:30-14:30 |
| ראש העין - גבעת טל - משה דיין 2, ראש העין (מרכז מסחרי לב טל) | א - ה: 09:00-20:00 | שישי וערבי חג: 08:30-14:00 | |
| ראש פינה - האגס 1, קניון סנטר הגליל, ראש פינה | 04-8339967 | א - ה: 21:00- 9:30 | שישי : 9:00-14:30 |
| ראשון לציון - G סיטי, לחי 4 מתחם דקטלון | 036223251 | א – ה: 20:00- 9:30 | שישי וערבי חג: 14:00- 9:00 | |
| ראשון לציון - יעקב פריימן 5, קניון הרובע | 03-6284222 | א – ה: 20:00- 9:00 | שישי: 14:00- 9:30 |
| ראשון לציון - קניון רוטשילד | 03-6708849 | א – ה: 21:00- 9:30 | שישי וערבי חג: 14:00- 9:00 |
| ראשון לציון - קניון הזהב | 03-6399893 | א – ה: 22:00- 9:30 | שישי: 15:00- 9:30 | שבת: שעה לאחר צאת השבת עד 23:00 |
| רחובות - בילו 2 קניון רחובות | 08-6431144 | א – ה: 22:00- 9:30 | שישי וערבי חג: 15:00- 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 23:00 |
| רמלה - דוד רזיאל, 1 קניון עזריאלי | 08-8584311 | א – ה: 22:00 – 9:30 | שישי וערבי חג: 14:30- 9:00 | שבת: חצי שעה מצאת השבת – 23:00 |
| רמת אביב - ברודצקי 43 - פינת רחוב ברזיל | 03-5277676 | א – ה: 21:00- 9:30 | שישי וערבי חג: 14:00- 9:00 |
| רמת גן - קניון איילון - אבא הלל 301, רמת גן | 03-6808662 | א – ה: 22:00- 9:30 | שישי וערבי חג: 15:00- 9:00 | שבת: שעה מצאת שבת עד 23:00 |
| רמת גן - תובל 32 | 03-5750999 | א – ה: 18:00- 9:00 | שישי וערבי חג: 14:00- 9:00 |
| רעננה - קניון רננים (קומה 1, ליד ZARA) | 09-8914477 | א - ה: 21:30 - 10:00 | שישי וערבי חג: 9:00-15:00 | שבת: 22:30 - 21:00 |
| שדרות - סמטת הפלדה 8, מתחם פרץ סנטר | 08-6880997 | א – ה: 20:00 – 9:00 | שישי וערבי חג: 14:00- 9:00 |
| תל אביב - קינג ג'ורג' 95 | 03-7721428 | א – ה: 20:00- 9:00 | שישי וערבי חג: 15:00- 9:00 |
| תל אביב - וייצמן 14, קניון איכילוב | 03-7215063 | א – ה: 20:00- 9:00 | שישי וערבי חג: 14:00- 9:00 |
| תל אביב - הברזל 33, קריית עתידים | 03-6485193 | א – ה: 18:00- 9:00 | שישי וערבי חג: 14:00- 9:00 |
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
איך ניתן לבצע הזמנה באתר של סולתם?
נכנסים ל־soltam.co.il, בוחרים מוצרים, מוסיפים לעגלה וממשיכים לתשלום מאובטח באשראי. ניתן גם לחלק לתשלומים.
תוך כמה זמן מגיעה ההזמנה?
ברוב המקרים המשלוח מגיע תוך 2–5 ימי עסקים, עם שליח עד הבית. זמני השילוח משתנים לפי היעד והעומס בלוגיסטיקה.
קיבלתי מוצר פגום/חסר – מה עושים?
יש לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 03-9392820 או במייל info@soltam.co.il תוך 14 יום ממועד הקבלה, בצירוף תיעוד (צילום/מספר הזמנה).
איך מממשים גיפט קארד באתר?
בעת התשלום, יש להזין את קוד הגיפט קארד בשדה המיועד. ניתן להשתמש בגיפט קארד דיגיטלי או פיזי.
יש אחריות על הסירים והמחבתות?
כן. לסירי ומחבתות סולתם יש אחריות יצרן – לרוב בין שנה לשלוש שנים, בהתאם לסוג המוצר. חשוב לשמור את החשבונית המקורית.
האם אפשר להחזיר מוצר?
כן, כל עוד המוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית – ניתן להחזיר תוך 14 ימים ממועד הקנייה, לפי תקנון האתר.
האם יש חנויות פיזיות?
כן. לסולתם עשרות סניפים בפריסה ארצית, לרוב בקניונים ומרכזי קניות. ניתן לבדוק את רשימת הסניפים באתר.
האם יש מבצעים או הנחות באתר?
בהחלט. באתר תמצא דף מבצעים ייעודי שמתעדכן באופן שוטף, כולל סטים בהנחות, מבצעי 1+1, והנחות לחגים.
האם ניתן להזמין מתנה לאדם אחר עם משלוח ישיר?
כן. ניתן לציין כתובת נמען שונה ולקבל חשבונית למייל בלבד. אפשר גם להוסיף כרטיס ברכה בהזמנה.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של סולתם