הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
052-4999123
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
סלקום ישראל בע"מ, שהוקמה בשנת 1994, היא אחת מחברות התקשורת המרכזיות בישראל ומהספקית הסלולרית המובילה בשוק. לאורך השנים היא הרחיבה את פעילותה מעבר לשירותי סלולר, והיום מציעה גם טלוויזיה (סלקום TV), אינטרנט על גבי סיבים אופטיים, טלפון קווי, שירותי ענן, פתרונות IOT ועוד.
בשנת 2024 רשמה החברה הכנסות שנאמדו בכ‑4.44 מיליארד ש"ח, עם רווח נקי של כ‑173 מיליון ש"ח, והונה העצמי עמד על כ‑2.45 מיליארד ש"ח.
סלקום TV, שהושק בדצמבר 2014 כשירות טלוויזיה מבוסס OTT ושירות VOD עם ערוצי עידן פלוס ותכניות דיגיטליות, כולל כיום מאות אלפי מנויים תוך שילוב של תכנים מובילים מתוך שוק הטלוויזיה הישראלי
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
| שם סניף | כתובת | שעות פעילות | טלפון |
|---|---|---|---|
| דוכן דינמיקה ביג, אילת | הסתת 20 אילת | א'-ה' 10:00-16:00 | ו' 13:00 - 10:00 | שעות מעבדה: | א'- ה'- : 10:00-18:00 | ו': 10:00-13:00 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה באר שבע | דרך חברון 21 באר שבע | א-ה: 19:00 - 09:00 | שישי: 13:00- 09:00 | שעות מעבדה: | א'-ה'- 09:00-17:00 | שישי: 09:00-13:00 | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה קניון עופר גרנד, באר שבע | באר שבע | א'-ה' 09:30-22:00 | ו' 15:30 - 09:00 | מוצ"ש: סגור | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה תחנה מרכזית, באר שבע | באר שבע | א'-ה': 08:00-19:00 | שישי: 08:00-13:00 | מוצ"ש: סגור | 1-800-013-013 |
| חנות דינמיקה קניון לב הנגב, באר שבע | באר שבע | א'-ה': 09:00-22:00 | שישי: 09:00-15:30 | שבת: שעה לאחר צאת שבת - 23:00 | שעות פעילות מעבדה: | א' - ה': 10:00-18:00 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה קניון לב הנגב, באר שבע | באר שבע | א'-ה': 09:00-21:30 | שישי: 09:00-15:00 | שבת: שעה לאחר צאת שבת - 23:00 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה דימונה (מרכז פרס סנטר) | דימונה | א'-ה': 09:30-17:00 | שישי/ערב חג: 09:00-13:00 | *קוד אתר-428 | 1-800-013-013 |
| חנות דינמיקה נתיבות | בעלי המלאכה 203 נתיבות | א' – ה' – 09:00-21:00 | שישי : 09:00-14:00 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה רהט | רהט, מרכז מסחרי, עומר אל מוחתאר 10 | א-ה 09:00-18:30 | שישי: 09:00-13:30 | שבת: סגור | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה אשדוד | ז'בוטינסקי 44 אשדוד | א'-ה': 09:30-19:00 | שישי/ערב חג: 09:00-13:00 | שעות מעבדה: | א'-ה': 09:30-17:00 | שישי: 09:00-12:00 | 1-800-013-013 |
| חנות דינמיקה קניון סיטי, אשדוד | שדרות מנחם בגין 1 אשדוד | א'-ה': 20:00 - 09:00 | שישי: 09:00-14:00 | מוצ"ש: סגור | 1-800-013-013 |
| מרכז שירות ומכירה אשקלון | נח''ל 1 אשקלון | א'-ה': 09:30-19:00 | שישי/ערב חג: 09:00-13:00 | שעות מעבדה: | א'-ה': 10:00-18:00 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| חנות דינמיקה קניון גירון, אשקלון | שדרות דוד בן גוריון 21 אשקלון | א'-ה': 09:00-21:30 | שישי: 09:00-15:00 | מוצ"ש: שעה לאחר צאת שבת עד 23:00 | שעות מעבדה: | א' - ה': 10:00-18:00 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| חנות דינמיקה ביג, קרית גת | 0 קרית גת | א' - ה' : 09:00-22:30 | שישי: 08:30-15:00 | מוצ״ש- שעה לאחר צאת השבת עד 23:00 | | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה אום אל פאחם | 0 אום אל פחם | כתובת: כביש ראשי רחוב אלמדינה 66 ליד מפגש הרכב | א-ה: 09:00-18:00 | שישי: סגור | שבת: 09:00-14:00 | 1-800-013-013 |
| חנות דינמיקה אום אל פאחם | 0 אום אל פחם | א'-ה': 10:00-20:00 | ו' סגור | שבת: 11:00-17:00 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה דינמיקה וילג', חדרה | חדרה, רחוב שכטמן 10 | מתחם מול החוף ווילג' (ליד דואר ישראל) | ימים א'-ה': 09:30-20:00 | ימי שישי וערבי חג: 09:30-14:30 | שעות מעבדה: | א'-ה': 10:00-18:00 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| חנות דינמיקה קניון עופר, חדרה | שדרות רוטשילד 40 חדרה | ימים א'-ה': 09:00-22:00 | ימי שישי: 09:00-15:00 | מוצ"ש: סגור | 1-800-013-013 |
| חנות דינמיקה קניון לב המפרץ, חיפה | שדרות ההסתדרות 55 חיפה | א'-ה': 09:00-21:00 | שישי: 09:00-14:30 | מוצ"ש: סגור | שעות מעבדה: | א'-ה': 10:00-18:00 | שישי: 10:00-12:30 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה חוצות המפרץ | השיש 47 חיפה | א'-ה': 09:30-19:00 | שישי/ערב חג: 09:00-13:00 | מוצ"ש: סגור | שעות מעבדה: | א' - ה': 10:00-18:00 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| מרכז שירות ומכירה קניון חיפה | דרך משה פלימן 4 חיפה | א'-ה': 10:00-20:00 | שישי/ערב חג: 09:00-13:00 | מוצ"ש: סגור | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה דינמיקה, קניון גרנד, חיפה | דרך שמחה גולן 54 חיפה | א'-ה' 09:00-22:00 | ו' 15:00 - 09:00 | מוצ"ש: שעה מצאת שבת ועד 23:00 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה טמרה | טמרה, רחוב ראשי (מול מקדונלדס) | א'-ה' 09:00-18:30 | שישי: 13:00 - 09:00 | 1-800-013-013 |
| דינמיקה פלוס - מיי בייבי ירכא | 0 ירכא | ראשון - שבת: 09:00-21:00 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה כרמיאל | מעלה כמון 2 כרמיאל | א-ה: 20:30 - 09:30 | שישי: 13:00- 09:00 | מוצ"ש: סגור | שעות מעבדה: | א'-ה': 10:00-18:00 | שישי: 10:00-13:00 | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה מעלות - קניון צים | שלמה שרירא 3 מעלות תרשיחא | א' – ה': 09:00-21:30 | שישי: 09:00-15:00 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה דינמיקה קניון ארנה, נהריה | שדרות הנשיא בן צבי 1 נהריה | א'-ה': 09:30-21:30 | שישי: 09:00-15:00 | מוצ"ש: סגור | שעות מעבדה: | א'-ה': 10:30-18:30 | שישי: 10:00-12:30 | 1-800-013-013 |
| חנות דינמיקה ביג פאשן, נצרת | תופיק זיאד 53 נצרת | א-ה: 09:00-22:00 | שישי: 15:00 - 09:00 | שבת: 10:00-23:00 | שעות מעבדה: | א'-ה': 10:00-18:00 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| מרכז שירות סלקום נוף הגליל - נצרת עילית | דרך החטיבות 1 נצרת עילית, קניון לב העיר בנצרת עילית | א'-ה' - 19:00 - 09:30 | ו' - 13:00 - 09:00 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה סכנין | סח'נין, אל גליל 81 | א'-ה': 09:00-18:30 | שישי: 09:30-13:30 | שבת: סגור | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה קניון עזריאלי, עכו | דרך החרושת 2 עכו | א'-ה': 09:30-21:30 | שישי: 09:00-15:00 | מוצ"ש: סגור | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה קניון העמקים, עפולה | יהושע חנקין 14 עפולה | א'-ה' 09:00-19:30 | שישי: 14:30 - 09:30 | מוצ"ש: סגור | שעות פעילות מעבדה: | א'-ה' 10:00-18:00 | ו' 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה קריון, קרית ביאליק | דרך עכו חיפה 192 קרית ביאליק | א'-ה': 09:00-22:00 | ו' 15:00 - 09:00 | מוצ"ש: שעה מצאת שבת ועד 23:00 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה קרית שמונה (ביג קרית שמונה) | 0 קרית שמונה | א'-ה': 19:00 - 10:00 | שישי: 09:00-13:00 | מוצ"ש: סגור | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה שפרעם | שפרעם, דאהר עומר אל זידאני | א'-ה' - 09:00-18:30 | שישי סגור | שבת: 12:00-18:00 | שעות מעבדה: | א' - ה': 10:00-18:00 | | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה דינמיקה דיזינגוף, תל אביב | דיזנגוף 50 תל אביב יפו | דיזנגוף סנטר | קומה 0, שער 5 צמוד ל- B-FRESH | א-ה: 18:30 - 09:30 | שישי: 13:00- 09:00 | מוצ"ש: סגור | שעות מעבדה: | א'-ה': 10:00-18:00 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה קניון עופר, רמת אביב | איינשטיין 40 תל אביב יפו | א'-ה' 09:00-21:30 | ו' 09:00-15:30 | מוצ"ש: שעה לאחר צאת שבת - 22:30 | 1-800-013-013 |
| חנות דינמיקה קניון בת ים, בת ים | שדרות יוספטל 92 בת ים | א'-ה': 09:00-21:30 | שישי: 09:00-15:00 | מוצ"ש: שעה לאחר צאת שבת - 22:30 | שעות פעילות מעבדה: | א'-ה': 10:00-18:00 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה קניון עזריאלי, חולון | גולדה מאיר 7 חולון | א'-ה' 09:00-21:30 | ו' 15:00 - 09:00 | מוצ"ש: שעה לאחר צאת שבת עד 22:30 | 1-800-013-013 |
| חנות דינמיקה קניון איילון, רמת גן | דרך אבא הלל 301 רמת גן | א'-ה': 09:30-22:00 | שישי:09:30-15:30 | מוצ"ש: חצי שעה לאחר צאת שבת עד 23:00 | שעות מעבדה: | א'-ה': 09:30-17:30 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה קניון G, כפר סבא | וייצמן 301 כפר סבא | א'-ה': 09:30-22:00 | שישי: 09:00-15:00 | מוצ"ש: שעה לאחר צאת שבת עד 23:00 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה דינמיקה קניון ערים , כפר סבא | ברל כצנלסון 16 כפר סבא | א'-ה': 20:00 - 09:00 | שישי: 09:00-14:00 | מוצ"ש: סגור | שעות מעבדה: | א'-ה': 10:00-18:00 | שישי: 10:00-12:30 | 1-800-013-013 |
| מרכז שירות ומכירה דינמיקה כפר קאסם | א סולטאני 7 כפר קאסם | א'-ה': 09:30-20:00 | שישי: סגור | שבת: 10:00-19:00 | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה קניון מודיעין | מודיעין מכבים רעות | א'-ה': 22:00 - 09:00 | שישי: 09:00-15:30 | מוצ"ש: שעה לאחר צאת שבת עד 23:00 | שעות מעבדה: | א' - ה' : 10:00-18:00 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה דינמיקה פתח תקווה | דרך זאב ז'בוטינסקי 72 פתח תקווה | א'-ה': 10:00-21:00 | שישי/ערב חג: 09:00-13:00 | מוצ"ש: סגור | שעות מעבדה: | א'-ה': 10:00-18:00 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה קניון אבנת, פתח תקווה | זבוטינסקי 72 פתח תקווה | א'-ה': 09:00-22:00 | שישי: 09:00-15:00 | מוצ"ש: שעה מצאת השבת ועד 23:00 | 1-800-013-013 |
| דינמיקה בילו סנטר | 0 קרית עקרון | א'-ה': 21:30 - 09:00 | שישי: 09:00-15:00 | מוצ"ש: שעה מצאת השבת ועד 22:00 | שעות פעילות מעבדה: | א' - ה': 10:00-18:00 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה ראשון לציון | לזרוב 33 ראשון לציון | א-ה: 18:30 - 09:00 | שישי: 08:30-13:00 | שעות מעבדה: | א'-ה': 10:00-18:00 | שישי: 09:00-12:00 | 1-800-013-013 |
| חנות דינמיקה קניון הזהב, ראשון לציון | דוד סחרוב 21 ראשון לציון | א'-ה' 22:00 - 09:00 | ו' 16:00 - 09:00 | מוצ"ש: שעה לאחר צאת שבת - 22:30 | שעות פעילות מעבדה: | ביום א ו-ג':' 09:45-16:00 | יום ב' ו-ד': 09:45-18:00 | יום ה' 09:45-17:00 | יום שישי 09:30-12:00 | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה דינמיקה קניון רחובות | ביל''ו 2 רחובות | א-ה: 21:00 - 09:00 | שעות מעבדה: 10:00-18:00 | שישי: 15:00- 09:00 | מוצ"ש: סגור | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה דינמיקה קניון עזריאלי, רמלה | שדרות דוד רזיאל 1 רמלה | א'-ה' 09:00-22:30 | ו' 15:00 - 09:00 | מוצ"ש: חצי שעה לאחר צאת השבת - 23:00 | שעות פעילות מעבדה: | א'-ה' 10:00-18:00 | ו' 09:30-12:30 | שבת- ללא | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה ירושלים | כנפי נשרים 7 ירושלים | א-ה: 09:30-18:00 | שישי: 08:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה תחנה מרכזית, ירושלים | יפו 228 ירושלים | א'-ה': 21:00 - 09:30 | שישי: 09:00-15:00 | מוצ"ש: סגור | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה קניון מלחה, ירושלים | בית''ר 1 ירושלים | א'-ה': 22:00 - 09:30 | ו' 15:30 - 09:00 | מוצ"ש: סגור | 1-800-013-013 |
| מרכז שרות ומכירה מזרח ירושלים | סלאח א דין 19 ירושלים | א'-ה': 09:00-18:00 | שישי: סגור | שבת: 09:00-18:00 | 1-800-013-013 |
| חנות דינמיקה קניון הדר,תלפיות | גנרל פייר קניג 26 ירושלים | א-ה: 21:30 - 09:30 | שישי: 15:00 - 09:30 | מוצ"ש: שעה אחרי צאת שבת - 23:00 | שעות מעבדה: | א'-ה': 10:00-18:00 | שישי: 9:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| דוכן דינמיקה קניון ביג בית שמש | שדרות יגאל אלון 3 בית שמש | א'-ה' 09:30-22:00 | ו' 09:30-15:00 | מוצ"ש: שעה לאחר צאת שבת עד 22:30 | שעות פעילות מעבדה: | א' - ה' : 10:00-18:00 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| יהודה הלוי 1 טבריה | יהודה הלוי 1, טבריה | ימים א-ה : 09:30-19:00 | שישי: 09:00-13:00 | מוצ"ש: סגור | שעות מעבדה: א' - ה': 10:00-17:00 | שישי: 09:30-12:30 | 1-800-013-013 |
| דרך מנחם בגין 132 תל אביב יפו | דרך מנחם בגין 132, תל אביב יפו | א'-ה' 22:00-09:00 | ו' 09:00-15:00 | מוצ"ש: סגור | 1-800-013-013 |
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
איך ניתן לבטל או להקטין שירותים כמו סלקום TV או אינטרנט?
ניתן לבצע את ביטול השירות דרך אזור שירות עצמי באתר או באפליקציה, או לבקש זאת ישירות מנציג.
לעדכוני תקלות או לזימון טכנאי – מה הדרך הנוחה ביותר?
אפשר להגיש פניה דרך אזור האישי באתר לקבלת שירות עצמי לתקלות, מועד הגעת טכנאי, שינוי באמצעי תשלום ועוד.
היכן אפשר למצוא פתרונות מעשיים לתקלות נפוצות בשירות?
באתר סלקום קיים מרכז תמיכה מקיף עם מדריכים ופתרונות לשירותי סלולר, אינטרנט, טלוויזיה ועוד – ללא צורך בשיחה לנציג.
איך פונים למוקד שירות של סלקום TV במקרה הצורך?
ניתן לפנות למוקד שירות של סלקום TV בטלפון: 3123* או 1800‑013‑013, בעיקר בימים א‑ה בין 08:00 ל‑16:00 ובימי ו' עד 13:00. המוקד הטכני פעיל 24/7.
האם יש שירות יצירת קשר עבור לקוחות באופן דיגיטלי בין השעות?
כן – ניתן לשלוח פנייה דרך הוואטסאפ, להגיע לעמוד יצירת קשר חכם או להשתמש ברשתות החברתיות של סלקום.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של סלקום