שירות פלוס » בריאות » מייבן (Mayven)

מייבן (Mayven) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 03-6375525
בטלפון - למכירות הקישו 1, לשירות לקוחות הקישו 2, למזכירות הקישו 0 או המתינו.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם מייבן כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-18:00

מייל

info@mayven.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - קהילת ונציה 8, תל אביב מיקוד 6940012

טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם מייבן

♿ פניות למייבן בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של מייבן, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-6375525

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של מייבן ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור מייבן

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על מייבן

מייבן (Mayven) היא חברת בריאות וטיפוח ישראלית חדשנית המתמחה בפיתוח תוספי תזונה ומוצרי קוסמטיקה המבוססים על רכיבים טבעיים ובריאים. החברה הוקמה במטרה להעניק פתרונות ממוקדים לבעיות יומיומיות כמו נשירת שיער, עייפות, חוסר איזון הורמונלי ועור יבש, תוך דגש על איכות, שקיפות ומדע תומך.

מייבן משלבת בין מדע מתקדם לבין גישה הוליסטית לגוף ולנפש, ומציעה חוויית רכישה דיגיטלית מלאה הכוללת ליווי אישי, מועדון לקוחות והטבות ייחודיות באתר הרשמי שלה – mayven.co.il.

🧾 מידע משפטי - מייבן

🏷️ שם התאגיד הרשמי: קבוצת נ.ק.ש. בע"מ
🆔 מספר חברה: 515819688
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 21.3.2018

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

מדד שירות לקוחות של מייבן

זמן תגובה ממוצע במייל: 10 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 85%
אחוז פניות שלא נענו: 15%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.8
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 60% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 15/10/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור מייבן.

סקירה סטטיסטית – מייבן

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
75% טלפון 25% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 12 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של מייבן

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של מייבן?

1. האם מוצרי מייבן מאושרים על ידי משרד הבריאות?
כן — מוצרי מייבן מיוצרים בישראל במפעלים או מעבדות שעומדות בתנאי ייצור נאותים לפי הדרישות של משרד הבריאות.


2. האם המוצרים נוסו על בעלי חיים?
לא — אף מוצר של מייבן אינו נבדק על בעלי חיים.


3. האם יש תשלום נוסף על משלוח?
לא — כל המחירים שמוצגים באתר כוללים את המשלוח, ואין חיובים נוספים בעת ההזמנה.


4. תוך כמה זמן יגיע המוצר אלי?
המשלוח מתבצע תוך עד 7 ימי עבודה, אך בתקופות מבצע, חגים או עומסים גבוהים עשוי זמן המשלוח להתארך מעט.


5. איך ניתן לבטל הזמנה שביצעתי?
ניתן לבקש ביטול על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות של מייבן במייל info@mayven.co.il או בטלפון 03-6375525. שעות המענה בימים ראשון־חמישי הן בין 10:00 ל־18:00.


6. קיבלתי מוצר פגום — מה עלי לעשות?
במקרה של קבלת מוצר פגום, יש לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 03-6375525, ולציין את מספר ההזמנה ותיאור הבעיה — מייבן תטפל בהחלפה או תיקון של המוצר בהקדם האפשרי.


7. למה יש שינוי בצבע או במרקם הכמוסות? האם זה משפיע על האיכות?
שינויים קלים בצבע או במרקם של הכמוסות נובעים מחשיפת המוצר לאור או ללחות. אלו תופעות מקובלות ואין להן השפעה על האיכות או היעילות של המוצר.


8. איך אני יוצר איתכם קשר?
ניתן לפנות למייבן דרך:

  • טלפון: 03-6375525

  • מייל: info@mayven.co.il

  • וואטסאפ – לפי הערוץ המצוין באתר


9. נרשמתי לקבלת עדכונים, אבל ברצוני להסיר את המייל שלי — איך עושים זאת?
אין בעיה — ניתן לשלוח בקשה להסרה באמצעות הדוא״ל info@mayven.co.il או על פי ההוראות שבדיוור שקיבלת. ייתכן שיידרש עד 3 ימי עסקים עד שהפרטים יוסרו מרשימות התפוצה.


10. האם מייבן מציעה מבצעים או קופונים?
כן — מייבן מפעילה במקרים רבים מבצעים וקופוני הנחה, בעיקר דרך האתר או למנויי מועדון הלקוחות.

האם מייבן הפרה את תנאי השירות מולך?

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של מייבן

זימון תור – 29.6%
29.6%
טיפול לא תקין – 21.4%
21.4%
בעיות בזכאות – 25.5%
25.5%
החזרים שלא הועברו – 15.3%
15.3%
שירות לקוחות – 8.2%
8.2%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של מייבן

  • 09:13 – דיווח נרשם מול מייבן בנושא תקלה חוזרת.
  • 08:58 – לקוח פנה אל מייבן בעקבות בקשה להחזר כספי.
  • 08:40 – לקוח פנה אל מייבן בעקבות בקשה להחזר כספי.
  • 08:11 – לקוח פנה אל מייבן בעקבות חיוב לא ברור.
  • 08:04 – דיווח נרשם מול מייבן בנושא שירות לא מקצועי.
  • 07:39 – דיווח נרשם מול מייבן בנושא בקשה להחזר כספי.
  • 07:38 – פנייה התקבלה במייבן בנושא: שירות לא מקצועי.
  • 07:35 – דיווח נרשם מול מייבן בנושא בעיה באפליקציה.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות מייבן

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם מייבן

השירות של מייבן זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל מייבן (Mayven) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 03-6375525.
למייבן ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 03-6375525.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של מייבן (Mayven) מכאן info@mayven.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של מייבן: קהילת ונציה 8, תל אביב מיקוד 6940012. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של מייבן?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של מייבן לעוד חברות בתחום

פמי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
אורל בי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 21 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
פריפיט לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
נטלי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%