פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
| כתובת | טלפון |
|---|---|
| ראש פינה | 04-9905749 |
| לח"י 2, ראשון לציון | 03-5345319 |
| הקישון 9, יבנה | 073-2792151 |
| שד' יצחק רבין 18, מתחם ג'י בעמק עפולה | 04-6426081 |
| מרכז מסחרי גן שמואל | 04-6336596 |
| לב העיר 2, קניון מודיעין | 08-9712054 |
| הסתת 22, ביג אילת | 08-6466745 |
| דרך יצחק רבין 53, קניון גבעתיים | 03-5711440 |
| נפחא יצחק 25, באר שבע | 08-6650645 |
| הפלמ"ח 1, קניון מול הים אילת | 08-6376077 |
| שלמה המלך 37, קניון קרית אונו | 03-7362671 |
| גולדה מאיר 255, רמות אלון ירושלים | 02-6502773 |
| שד' רוטשילד 40, קניון לב חדרה | 04-6331806 |
| מעלה כמון 5, כרמיאל | 04-9081436 |
| גולדה מאיר 7, קניון חולון | 03-5014125 |
| סחרוב דוד 21, קניון הזהב ראשון לציון | 03-9611273 |
| רפפורט 3, כפר סבא | 09-7488514 |
| יהודה הלוי 1, ביג פאשן דנילוף טבריה | 073-2793459 |
| החוצבים 10, מבשרת ציון | 02-9974788 |
| רוטשילד 45, קניון G רוטשילד ראשון לציון | 03-9673391 |
| ביל"ו 2, קניון רחובות | 08-9452088 |
| בני ברמן 2, נתניה | 072-2657871 |
| ויצמן 301, G כפר סבא | 09-7680476 |
| ירכא | 04-6070649 |
| זיאד תופיק 53, נצרת | 04-6454876 |
| שד' ההסתדרות, חיפה | 04-8218418 |
| דוד רזיאל 1, קניון רמלה | 08-6347166 |
| שד' משה סנה, ביג פאשן אשדוד | 073-2130729 |
| דרך עכו 192, קניון הקריון קרית ביאליק | 04-8779969 |
| העצמאות 37, קרית אתא | 04-6291710 |
| שד' יגאל אלון 1, ביג פאשן בית שמש | 073-2248337 |
| הרצל 60, רמת אפרים נתניה | 09-8826722 |
| מדינת היהודים 85, הרצליה פיתוח הרצליה | 09-9560238 |
| צומת אלי כהן, באר שבע | 08-9107215 |
| הרקון 2, נווה נאמן הוד השרון | 09-7735169 |
| דיזנגוף 185, דיזנגוף תל אביב | 03-5223806 |
| פלימן משה 4, קניון חיפה | 04-8550199 |
| דרך חיפה 52, קניון שער הצפון קרית אתא | 073-2158689 |
| גיבורי ישראל 5, ביג פולג נתניה | 09-8351534 |
| אגודת ספורט בית"ר 1, קניון ירושלים | 02-6793242 |
| דיזנגוף 50, דיזנגוף תל אביב | 03-5288999 |
| שד' בן גוריון 21, קניון גירון אשקלון | 08-6845972 |
| האירוסים 53, קניון קניותר נס ציונה | 08-9100140 |
| דרך אבא הלל סילבר 301, קניון איילון רמת גן | 03-6187333 |
| ז'בוטינסקי 72, הקניון הגדול פתח תקווה | 03-9219197 |
| אבן גבירול 71, אבן גבירול תל אביב | 03-5246697 |
| פייר קניג 31, ירושלים | 02-6721630 |
| דרך שמחה גולן 54, גרנד קניון חיפה | 04-8321176 |
| שרון, איירפורט סיטי | 03-9744974 |
| אירית 2, נהריה | 04-9922726 |
| פרופסור דן שכטמן 10, חדרה | 074-7840300 |
| המשביר 1, חולון | 073-2792141 |
| החשמונאים 96, תל אביב | 073-2649324 |
| יוספטל 92, קניון בת ים | 03-5537353 |
| הרצל 45, בית שאן | 04-6276103 |
| בילו-סנטר קרית עקרון | 08-9357933 |
| ז'בוטינסקי 43, סטאר סנטר אשדוד | 08-8565578 |
| שבעת הכוכבים 8, הרצליה | 09-9569259 |
| שד' דוד טוביהו 125, באר שבע | 08-6377133 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
נעלי נמרוד היא רשת נעליים ישראלית ותיקה המתמחה בנעלי ילדים, נוער ונוחות לכל המשפחה. המותג, שנוסד בשנות ה-40 והפך לאחד הסמלים המזוהים עם ילדות ישראלית, ידוע בעיצובים צבעוניים, נוחות גבוהה ואיכות חומרים המתאימה לרגליים מתפתחות.
עם השנים התרחבה נמרוד למותגי משנה ויבוא של מותגים בינלאומיים, תוך שמירה על זהות ישראלית חמה ומזוהה. כיום ניתן למצוא את נעלי נמרוד בעשרות סניפים ברחבי הארץ ובאתר האונליין הרשמי, והיא ממשיכה לשלב בין מסורת של איכות לבין עדכניות אופנתית.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור נעלי נמרוד.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
איך מממשים נקודות מועדון או הטבות באתר?
לאחר התחברות עם מספר טלפון של חבר מועדון, ניתן לראות את כמות הנקודות האישית בראש הדף. אפשר לממש נקודות או הטבות בסל הקניות (החל מ-30 נקודות) בהתאם לתקנון, למעט פריטים המשתייכים לקטגוריית אאוטלט.
מה זמן האספקה למשלוח לבית הלקוח או לסניף?
זמן האספקה לבית הלקוח הוא בדרך כלל בין 2-4 ימי עסקים, ולסניף עד 6 ימי עסקים. עם הגעת המשלוח לסניף נשלחת הודעת SMS המאשרת שהפריט מוכן לאיסוף.
איך מחליפים פריט שהוזמן באינטרנט?
ניתן להחליף את הפריט בכל אחד מסניפי הרשת תוך 21 ימים מיום קבלתו, בתנאי שהוא במצב תקין, לא נעשה בו שימוש וכל התגיות מחוברות אליו.
מה עושים אם קיבלתי פריט פגום או שחסר פריט בהזמנה?
יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 48 שעות מצירוף תמונה או תיאור הבעיה. החברה תדאג להחלפת הפריט הפגום או לזיכוי בהתאם למדיניות השירות.
מה תקופת האחריות של מוצרי נעלי נמרוד ומה היא כוללת?
האחריות תקפה למשך 3 חודשים ממועד הרכישה וכוללת פגמים בייצור או בחומר. החברה מתחייבת לבדוק ולתקן את המוצר בתוך עד 6 ימי עבודה, ואם אינו ניתן לתיקון – תוצע החלפה או זיכוי.
אפשר להחליף מוצר גם לאחר יותר מ-21 יום?
כן. לפי מדיניות ההחזרות ניתן להחליף מוצר תוך 30 ימים מיום קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
איך מבטלים עסקה שבוצעה באתר?
יש לשלוח הודעת ביטול הכוללת שם מלא, תעודת זהות ופרטי ההזמנה. במקרה של ביטול טלפוני יש למסור גם את ארבע הספרות האחרונות של אמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה.
האם תיתכן גביית דמי ביטול?
כן. במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם במוצר, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות ואיך ניתן ליצור קשר?
שירות הלקוחות של נעלי נמרוד פעיל בימים א’–ה’ בין השעות 8:30-15:00. ניתן לפנות דרך טופס “צור קשר” באתר או במייל service@nimrod.co.il, והמענה ניתן עד 5 ימי עסקים.
באילו סוגי שוברי זיכוי ניתן להשתמש באתר?
ניתן לממש באתר שוברים כגון BUYME, חבר, מפעל הפיס ורמי לוי, בכפוף לתנאי מימוש השובר ולתקנון האתר.
למידע מעודכן וקישורים רשמיים:
📎 זכויות ביטול עסקה מרחוק – site gov.il
📎 תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע\"א–2010 – נבו
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של נעלי נמרוד