דלקוב ארונות - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 052-6177333
הטלפון הראשי שייך למחלקת שירות לקוחות קיימים, והטלפון המשני הוא בנושא אספקות/תיאומי התקנה/דחיות וזמין בימי א'-ה' בין השעות 10:00-16:30.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם דלקוב כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-15:00

מייל

service@delkob.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - לוד- ת.ד 7129602
פקס - 08-9201399

טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם דלקוב

רשימת סניפים של דלקוב כולל טלפונים

שם הסניף כתובת טלפון שעות פעילות
אור יהודה - סניף ראשי החרושת 23, אור יהודה 03-5334747 א'-ה': 9:30-19:30
שישי: 9:30-13:30
לוד היוצרים, לוד 08-9155950 א'-ה': 10:00-18:00
שישי: 9:30-13:00
נתניה גיבורי ישראל 7, נתניה (בית אדר) 09-8355596 א'-ה': 10:30-19:30
שישי: 10:00-13:00
פתח תקווה בן ציון גליס 30, מתחם B סנטר (מול מרכז שירות סמסונג) 03-5250089 א'-ה': 10:00-20:00
שישי: 9:30-14:00
ראשון לציון חומה 6, ראשון לציון (מול שלמה סיקסט) 03-9620503 א'-ה': 09:30-20:00
שישי: 9:00-14:00
ירושלים הפרסה 3, מרכז "בנית", ירושלים 02-5406787 א'-ה': 10:00-20:00
שישי: 9:30-14:00
רמת גן / בני ברק לח"י 2, בני ברק – מתחם "דן דיזיין סנטר", חנות 212 03-6727856 א'-ה': 10:00-20:00
שישי: 9:30-14:00
באר שבע דרך אליהו נאוי 48, מתחם דיזיין פלוס (השדרה השביעית לשעבר) 08-6510384 א'-ה': 10:00-21:00
שישי: 9:30-13:30
חיפה / קרית אתא דרך חיפה 44, קרית אתא – מתחם רדיזיין (מתחם העיצוב של הצפון) 04-8493276 א'-ה': 10:00-20:00
שישי: 9:00-14:00

♿ פניות לדלקוב בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של דלקוב, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 050-5405054
במייל - tamir@delkob.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של דלקוב ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור דלקוב

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על דלקוב

דלקוב היא אחת החברות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום הארונות ופתרונות האחסון בהתאמה אישית. החברה מתמחה בייצור, יבוא ושיווק ארונות הזזה, חדרי ארונות ודלתות בעיצוב מודרני ומוקפד, תוך דגש על איכות גבוהה, שירות אישי והתאמה מלאה לצורכי הלקוח. עם ניסיון של כ־40 שנה ומגוון סניפים בפריסה ארצית, דלקוב מציעה שילוב של נגרות מדויקת, טכנולוגיה מתקדמת ועיצוב יוקרתי ההופכים כל ארון או חדר לאלמנט עיצובי מושלם בבית.

🧾 מידע משפטי - דלקוב

🏷️ שם התאגיד הרשמי: דלקוב ארונות הזזה בע"מ
🆔 מספר חברה: 516089448
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 24.9.2019

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

מדד שירות לקוחות של דלקוב

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור דלקוב.

סקירה סטטיסטית – דלקוב

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
63% טלפון 37% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 14 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של דלקוב

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של דלקוב?

1. מהו זמן ההמתנה בין ביצוע ההזמנה ועד ההתקנה?
הזמן משתנה בהתאם לסוג הפרויקט והיקפו. מכיוון שכל מוצר של דלקוב מיוצר בהתאמה אישית, לרוב זמן האספקה נע בין 4 ל־8 שבועות. מומלץ לוודא את לוח הזמנים המדויק בזמן ההזמנה.

2. האם ניתן לשנות את העיצוב או את מועד המדידה לאחר שסוכמו הפרטים?
כן, אך רק עד שלב מסוים בתהליך. לאחר תחילת הייצור, שינויים עלולים לגרור עיכוב או תוספת עלות. לכן כדאי לוודא שהעיצוב הסופי מאושר לפני תחילת העבודה.

3. כמה שנות אחריות מעניקה דלקוב על מוצריה?
החברה מעניקה עד 8 שנות אחריות על ארונות ההזזה, חדרי הארונות והמוצרים המותאמים אישית, בהתאם לתנאי השימוש ולדגם שנרכש.

4. האם דלקוב מציעה שירות מדידה בבית הלקוח?
בהחלט. לפני הייצור מגיע נציג של החברה לבצע מדידות מדויקות בבית הלקוח, כדי להבטיח התאמה מושלמת של המוצר לחלל.

5. האם ניתן לבחור צבעים, חומרים וידיות באופן אישי?
כן. דלקוב מתמחה בנגרות בהתאמה אישית, כך שהלקוח יכול לבחור את סוג העץ, הצבע, הפרזול, הידיות והגימור בדיוק לפי טעמו.

6. מה קורה אם הקיר אינו ישר או שיש חריגה במידות?
אנשי המקצוע של דלקוב מתחשבים בסטיות ובקירות לא ישרים כבר בשלב המדידה, ומתכננים את הארון כך שיתאים באופן מושלם גם לחללים לא סטנדרטיים.

7. האם ההובלה וההתקנה כלולות במחיר?
בדרך כלל כן, אך זה תלוי בהצעת המחיר ובתנאי העסקה. מומלץ לוודא שהמחיר כולל את עלויות ההובלה וההתקנה מראש.

8. איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של דלקוב במקרה של תקלה?
ניתן לפנות למוקד השירות בטלפון 08-9201397 או דרך וואטסאפ במספר 052-6177333, וכן באמצעות טופס יצירת קשר באתר הרשמי delkoub.com.

9. האם ניתן לראות את הדגמים לפני רכישה?
כן, באתר הרשמי של דלקוב מוצגים מגוון ארונות, חדרי ארונות ודלתות, וגם באולמות התצוגה ברחבי הארץ ניתן להתרשם מהמוצרים בפועל.

10. מה כדאי להכין לפני פגישה עם מעצבת דלקוב?
מומלץ להגיע עם תמונות השראה, מידות ראשוניות של החדר, ורשימת צרכים (כמו מקום לטלוויזיה, סוג אחסון רצוי או שילוב צבעים), כדי למקסם את ההתאמה והעיצוב האישי.

האם דלקוב הפרה את תנאי השירות מולך?

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של דלקוב

מוצר לא הגיע – 32.7%
32.7%
פגם ברהיט – 17.8%
17.8%
תיאום לקוי – 22.4%
22.4%
שירות לקוחות – 19.6%
19.6%
אחר – 7.5%
7.5%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של דלקוב

  • 18:22 – פנייה חדשה לדלקוב בנוגע לבעיה טכנית.
  • 18:12 – לקוח פנה אל דלקוב בעקבות עיכוב בטיפול.
  • 18:03 – לקוח פנה אל דלקוב בעקבות תקלה חוזרת.
  • 18:01 – פנייה חדשה לדלקוב בנוגע לשירות לקוחות לא זמין.
  • 17:49 – משתמש התלונן על תקלה חוזרת מול דלקוב.
  • 17:31 – לקוח פנה אל דלקוב בעקבות שירות לקוחות לא זמין.
  • 17:21 – פנייה חדשה לדלקוב בנוגע לעיכוב בטיפול.
  • 17:05 – לקוח פנה אל דלקוב בעקבות בעיה טכנית.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות דלקוב

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם דלקוב

השירות של דלקוב זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל דלקוב ארונות גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 08-9201397.
לדלקוב ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 052-6177333.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של דלקוב ארונות מכאן service@delkob.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של דלקוב: לוד- ת.ד 7129602. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לדלקוב למספר 08-9201399 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של דלקוב?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של דלקוב לעוד חברות בתחום

רהיטי דורון לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
כיתן לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל:
אחוז פניות שנענו: %
סולתם לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 18 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%
סנו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 7 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%
איקאה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 7 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
שילב לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%