מבוסס על 162 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
בבקשה צרו איתי קשר בדחיפות, אני לא מצליח לתפוס אתכם זמן ארוך. [פרטים אישיים צונזרו]
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| אלחנן | שלום רב, נרשמתי לניסיון ואני מעוניין להתנתק כעת. אבקש לדבר עם נציג באופן מסודר כדי לבצע סינון בצורה מיטבית. אשמח אם תאפשרו לי להתנתק ותחזרו אליי בהקדם. תודה מראש, אלחנן | 30/03/2026 בשעה 17:40 |
| דניאל ירס | שלום רב, ברצוני לדווח כי פונקציית ה-Wi-Fi אינה פועלת כראוי. ייתכן שהבעיה קשורה לשינויים שביצעתם ב-VPN. הורדתי את האפליקציה למחשב לפני זמן רב. בתודה מראש, דניאל ירס | 30/03/2026 בשעה 11:28 |
| בנימין אברהם שירם | שלום.למה חיבתם אותי על מנוי ב 26.3.26?מי נתן לכם הוראה לכך??מה זה תשלום אוטומטי כבר כמה שנים אין לנו מנוי אצלכם?איך ניתן לתקשר איתכם?תבטלו את זה מידית. | 29/03/2026 בשעה 18:06 |
| אלחנן כהן | הסרה | 29/03/2026 בשעה 15:55 |
| נהוראי עמר | אני ממתין מעל שבוע לדבר אם נצייג ולא יוצרים איתי קשר אין לי אמייל ואני צריך הסיסמא בדחיפות המייל שלו לא מעודכן במערכת. | 29/03/2026 בשעה 12:49 |
| נהוראי עמר | 29/03/2026 בשעה 12:04 | |
| משה | לכבוד שירות הלקוחות של חברת נטספארק מובייל, אבקש לבטל את המנוי שלי. חשוב לציין כי אני עדיין בשבוע הראשון ולא עשיתי בו שימוש. בברכה, משה | 27/03/2026 בשעה 03:25 |
| דניאל קונצקי | שלום וברכה פניתי אליכם כבר לפני כמה חודשים שאני רוצה לבטל את המינוי ואין קול ואין עונה עדיין יורד כל חודש כסף על המינוי שאין לו בו שימוש אנא תחזרו אליי בדחיפות | 26/03/2026 בשעה 13:14 |
| שמואל משי זהב | לכבוד שירות הלקוחות של נטספארק מובייל, אני נתקל בבעיה שבה איני מצליח לפתוח את אתר מדרסה. בנוסף לכך, ההגנה חוסמת לי גם סרטונים של שיעורי תורה, למרות שאני משתמש בהגנה בסיסית בלבד. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, שמואל משי זהב | 25/03/2026 בשעה 15:17 |
| מירב כהן | אני רוצה לבטל את המנוי ומספר הטלפון שלכם אינו תקין, ולא נותן לי להתקשר, אשמח שתיצרו איתי קשר | 24/03/2026 בשעה 11:35 |
| יעל הלל | אני מעוניינת לעשות חסימה לטלפון של הבן שלי בלי שהוא ידע ,יש אפשרות כזאת? אשמח עם נציג טלפוני יחזור אלי | 23/03/2026 בשעה 12:11 |
| דבורה לאה אופן | 22/03/2026 בשעה 17:52 | |
| דבורה לאה אופן | אני ביטלתי את המנוי שלי על המכשיר אבל עדין יש סמל של נטספארק על המכשיר והוא חוסם לי את כל האינטרנט בטלפון. כל המכשיר נדפק לגמרי ואני לא מצליחה להסיר את החסימה וכל האפליקציות תקועות. תוכלו בבקשה לעזור לי?? מדובר במכשיר גלקסי s21 FE 5G מחכה לתשובה בהקדם. תודה דבורה לאה אופן. | 22/03/2026 בשעה 17:51 |
| שלום גידי | נא לנתק אותי מהסינון אני רוצה להדליק את הvpn וזה לא נותן לי תודה | 22/03/2026 בשעה 10:10 |
| יהונתן רוקח | שלום, אשמח לעזרה אני כבר כמה ימים בלי סינון באמת מותקן לי על הטלפון OnePlus נצפארק וההגבלה בלילה כן פועלת אבל מישומה אני יכול לנתק את הvpn של הנצפארק וזה לא חוזר כמו שזה בדרך כלל חוזר וניסיתי לכבות ולהדליק, עידכנתי הגדרות ועדכנתי גם עת האפליקציה כלום לא פועל וגם ניסיתי להוריד מחדש את הנצפארק לא שינה כלומר גם אם הנצפארק עבד בחזכה אני שוב יכולתי לנתק אותו אפילו בלי סיסמה (מישהו אחראי עלי אבל הוא לא יגע מה לעשות) מזהה המכשיר שלי זה f3537de5 | 20/03/2026 בשעה 14:44 |
| רוחמה שלי | החלפתי טלפון וכל הזמן קופצת לי התרעה של נגישות | 19/03/2026 בשעה 21:50 |
| שרית רזניק | 19/03/2026 בשעה 16:00 | |
| שרית רזניק | שלום, התקנתי נטספארק על מכשיר שיש לי ויש המון בעיות. אשמח שתרצו איתי קשר בהקדם. שרית רזניק [פרטים אישיים צונזרו] | 19/03/2026 בשעה 15:59 |
| יוסף גרינברג | שלום וברכה היה לי מנוי אצלכם בטלפון הקודם שלי הוא אבד לי לפני יותר משנה שנה שעברה חייבו אותי במנוי ואחרי שדיברתי איתכם ביטלו לי את החיוב ואמרו לי שהמנוי התבטל ולא יחוייב שוב ועכשיו אני רואה שגם השנה חייבים אותי על המנוי הזה אשמח שתבטלו את החיוב ואת המנוי שלא יחזור על עצמו כל שנה מחדש תודה רבה | 18/03/2026 בשעה 16:55 |
| הלוי חופית | בושה וחרפה,יש לי 3 מנויים משולמים ואין לי דרך טלפונית אנושית להשיג אתכם.אתם משתמשיפ במונופול של המוסדות כדי להסתתר.גובים תשלום ולא מספקים תמיכה מינימלית.פונה למשרד התקשורת ולבית דין על גזל | 15/03/2026 בשעה 18:41 |
| ישראל | שלום, יש לי NetSpark באייפון. רציתי לשאול האם אפשר לחסום את ערוצי ה-WhatsApp (Channels) או את לשונית העדכונים. | 12/03/2026 בשעה 16:01 |
| יצחק ברלינגר | שלום רב, אני מעוניין להעביר את הסיסמה מטלפון אחד לטלפון אחר. אשמח לסיוע בתהליך. תודה מראש, יצחק ברלינגר | 11/03/2026 בשעה 23:45 |
| לוי חזן | אני רוצה לשמוע עליכם לסינון לטבלאט שלי | 11/03/2026 בשעה 09:30 |
| דוד בן פורת | שלום רב לשירות הלקוחות של נטספארק מובייל, ברצוני לקבל הצעת מחיר עבור חבילה הכוללת שני טלפונים סלולריים וכן אינטרנט ביתי רגיל. תודה מראש על הסיוע, דוד בן פורת | 10/03/2026 בשעה 13:28 |
| נתן | שלום רב לשירות הלקוחות של נטספארק מובייל, ברשותי מחשב ישן שעליו הותקן בעבר תוכנת נטספארק. כעת המחשב אינו מחובר לאינטרנט ואין לי אפשרות להסיר את התוכנה בעצמי. אני זקוק לעזרתכם הדחופה על מנת להחזיר את המחשב למצב תקין. תודה מראש על עזרתכם, נתן | 09/03/2026 בשעה 15:52 |
| נתן | יש לי מחשב ישן שפעם חבר שם לי נטספארק כרגע אני תקוע עם מחשב ללא אינטרנט ואין לי אפשרות להסיר את נטספארק מהמחשב ....צריך עזרה דחוף .אני צריך את המחשב מתפקד... | 09/03/2026 בשעה 15:52 |
| נפתלי צבי קנלסקי | יש לי איפון 17 רגיל והבטריה נזללת הרבה באחוזים בגלל ההגנה ניסיתי לכבות את רענון אפליקציות ברקע זה לא עזר האם יש אפשרות לסדר זאת? | 08/03/2026 בשעה 12:38 |
| רותי מרינגר | מעונינת החסימה לנייד מיידי אודה ליצירת קשר | 08/03/2026 בשעה 11:27 |
| רותי מרינגר | מעוניינת החסימה סלולרי מיידית אודה ליצירת קשר | 08/03/2026 בשעה 11:27 |
| רותי מרינגר-מגשי אירוח חלבי | אני רוצה לעשות חסימה מיידית לסלוללרי אודה ליצירת קשר | 08/03/2026 בשעה 11:26 |
| אלחנן אבטה | שלום, אני מעוניין להתחבר לשירות נטספארק עבור ארבעה מכשירים סלולריים ומחשב ביתי. בברכה, אלחנן אבטה | 05/03/2026 בשעה 13:38 |
| יואל דובקין | אני רוצה לבטל את הסינון ולא מצליח אני רוצה בבקשה שמישהו יתקשר אליי או יצא איתי קשר בוואטסאפ או בהודעות קיבלתי ממכם מייל איך לבטל את המנוי והמייל הזה פשוט לא עוזר אני ניסיתי כמה וכמה פעמים ולא מצליח. אני דורש ומבקש שמישהו יצור איתי קשר | 03/03/2026 בשעה 00:49 |
| שלוימי י | אני רוצה להרשם לסינון שלכם,אשמח שמישהו יחזור אליי בשביל להבין איזה רמסינון אני צריך,מחירים | 01/03/2026 בשעה 19:49 |
| נתנאל בן דוד | היי. עשיתי אצלכם מנוי לשנה חסימה בסיסית. ולקחתי לי תשלום כפול לא יתכן. תחזרו אלי ותסדרו את זה בבקשה | 01/03/2026 בשעה 15:49 |
| אביתר שאקי | מבקש להתנתק ולא לחדש מהמנוי של ביתי רות שאקי מספר- [פרטים אישיים צונזרו]. | 23/02/2026 בשעה 20:48 |
| מרדכי לוי | החסימה עושה לי מלא בעיות לא חוסמת כאילו אין חסימה ואני לא מצליח לסדר ככה כבר הרבה זמן | 23/02/2026 בשעה 16:57 |
| נתנאל זגדון | שלום רב אני רואה חיוב באשראי של אמא שלי של 219 שקל לאמא אין חשבון בנטספארק עולה לי שאולי מדובר בטלפון של אבא שלי ז''ל שנפטר לפני שנתיים וחצי ואז יוצא שאתם מחייבים חשבון לא קיים שנה שלישית ברציפות מצורף צילום מסך המחשבון של אמא אשמח מהר שתחזרו אלי | 23/02/2026 בשעה 14:05 |
| דניאל יבדייב | אני חייב שתחזרו אליי בדחיפות | 22/02/2026 בשעה 23:46 |
| משה טולדנו | אני מעוניין לקבל הצעת מחיר לגבי חסימה למחשב. תודה רבה | 20/02/2026 בשעה 02:20 |
| יורם לנקרי | 19/02/2026 בשעה 10:04 | |
| אסתי | פונה לעורך דין כדי להגיש נגדכם תלונה על חיוב שביצעתם לי ללא סיבה ועל כך שאין לכם מענה ואין איך לתקשרמאיתכם | 17/02/2026 בשעה 11:52 |
| אסתי | אבקש לשוחח עם מענה אנושי!!!!!!!! דחוף!!!! | 17/02/2026 בשעה 11:42 |
| אבנר כהן | רוצה לשחזר את החשבון | 17/02/2026 בשעה 08:53 |
| יהודית הבר | 1- אני משלמת לכם מידי חודש. זה על טלפון או מחשב? 2- הייתי שמחה לבטל. 3- כמה עולה חסימה ל4 מכשירים? | 16/02/2026 בשעה 14:32 |
| צבי | שלום וברכה . אשמח לקבל הצעת מחיר עבור חבילה לחמשה מכשירי טלפון . תודה | 16/02/2026 בשעה 11:10 |
| ליטל | שלום רב, אבקש לבטל את הסינון במספר [פרטים אישיים צונזרו] ולוודא שלא יחויב חשבוני. תודה מראש, ליטל | 16/02/2026 בשעה 07:40 |
| שניאור ונקרט | שלום, אני מנסה לשנות את דרגת החסימה בדפדפן שלי ולא מצליח בכך. הגדרתי הגדרות מותאמות אישית, אך הדפדפן נשאר במצב של חסימה כוללת ואני מעוניין להעביר אותו למצב של הגנה רחבה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, שניאור ונקרט | 15/02/2026 בשעה 11:11 |
| שפירא רונן | שלום, אני נתקל בהודעות במכשיר שלי המיידעות על בעיה ברישום שלי לשירות נטספארק, וכן שהמייל שלי לא מזוהה במערכת. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, שפירא רונן | 14/02/2026 בשעה 22:58 |
| אופירה קשאני | אני רוצה לעבור למכשיר אחר. צריך להסיר את הנטספארק ורק אחרי ההעברה להתקין שוב. אשמח לסיוע בזה | 11/02/2026 בשעה 13:30 |
| שטרן ציפה | המכשיר עליו היה מותקן הסינון אינו עובד כבר שנתיים בבקשה בטלו את המנוי וזהו את חשבוני | 11/02/2026 בשעה 05:52 |
| שטרן ציפה | שלום, המכשיר שעליו היה מותקן נטספארק אינו פועל כבר שנתיים. אבקש לבטל את השירות ולזכות את חשבוני. בברכה, שטרן ציפה | 11/02/2026 בשעה 05:50 |
| נועם | עשיתי אתמול מנוי ולא קיבלתי קוד למנוי במייל ולא בספאם ומהגוגל הצלחתי להיכנס וכתוב שהטלפון לא מחובר | 10/02/2026 בשעה 09:00 |
| רפי | יש לי פלאפון חדש ואני מעוניין לשים עליו סינון | 09/02/2026 בשעה 09:27 |
| שמחה רום | שלום רב, עשיתי מנוי לשירות נטספארק, אך הוא לא עבד כראוי על הטלפון שלי. לכן ביטלתי אותו ביום השביעי של תקופת הניסיון. עם זאת, גיליתי שחויבתי בסכום של 250 ש"ח. אשמח לקבל זיכוי מיידי על הסכום הזה. תודה רבה, שמחה רום | 08/02/2026 בשעה 12:38 |
| תמרה בן דוד | הצטרפתי לשירות שלכם על מחשב ויש לי טבלאט ואני לא יודעת אם זה מתאים. אשמח שתצרו איתי קשר טלפוני | 08/02/2026 בשעה 11:08 |
| יואב | בס"ד. שלום, מבקש שתחזרו אלי עבור סינון לסמארטפון. | 05/02/2026 בשעה 15:37 |
| מחוברים עמותה בנשיאות הרב זמיר כהן שליט״א | לכבוד צוות התמיכה, שלום וברכה, שמי אפרים, נציג עמותת "מחוברים" הפועלת תחת נשיאותו של הרה"ג הרב זמיר כהן שליט"א. אנו פונים אליכם בבקשה לזרז את בדיקת האתר והאפליקציה שלנו לצורך מתן כשרות ופתיחתם למשתמשים שלכם. אודות "מחוברים": • המטרה: מנוע חיפוש יהודי מבוסס מיקום למציאת שיעורי תורה, בתי כנסת, מקוואות ושיעורי תורה פרונטליים. • תוכן: האתר מיועד אך ורק לצרכים תורניים ויהודיים (שיעורים, חברותא, קברי צדיקים וכו'). הפלטפורמה חיונית עבור עשרות אלפי משתמשים שומרי תורה ומצוות המעוניינים בצריכת תוכן יהודי בסטנדרט גבוה של סינון. קישור לאתר: Mehubarim.io סרטון הסבר: https://youtube.com/shorts/ZdlKFqnbhjo קישורי הורדה: 🍎 iPhone: https://apps.apple.com/app/mehubarim/id6751803012 🤖 Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mehubarim.mehubarim נודה לכם מאוד על עזרתכם בזירוז הבדיקה לטובת זיכוי הרבים. לפרטים נוספים: אפרים [פרטים אישיים צונזרו] | שלומי [פרטים אישיים צונזרו] | הרב סתיו [פרטים אישיים צונזרו]. יישר כוח על עבודת הקודש! בברכה, אפרים, עמותת מחוברים. | 03/02/2026 בשעה 17:45 |
| רועי אוחיון | 03/02/2026 בשעה 14:06 | |
| אורי מכהן | צריך עזרה בהקדם | 03/02/2026 בשעה 12:42 |
| יהודית בן שוחט | במחשב שלי נתקע. צריכה עזרה דחוף. תודה רבה!! | 03/02/2026 בשעה 11:22 |
| אשר צדיק | עברתי להוט ואני רוצה סינון תוכן דרכיכם . שילמתי להוט ואיני מקבל סינון . זה דחוף אשמח אם תחזרו אלי | 02/02/2026 בשעה 15:05 |
| סאסי אלוש | שלום, אני זקוק לעזרה לאחר שהפעלתי חסימה. אבקש שתיצרו איתי קשר טלפוני כדי שאוכל לדבר עם נציג. תודה רבה, סאסי אלוש | 02/02/2026 בשעה 13:23 |
| ויקי זוהר | שלום אשמח שיחזרו אליי על מנת לבדוק הצטרפות אליכם | 02/02/2026 בשעה 11:17 |
| ברוריה אהרון | אני רוצה להצטרף לנטספאק אשמח לשמוע פרטים | 29/01/2026 בשעה 18:30 |
| מלאכי מלמד | האפליקציה שלכם לא עובדת אצלי וגם אני צריך עדכון גרסה לטלפון | 29/01/2026 בשעה 13:44 |
| חרות סהלו | שלום נרשמתי למנוי בנט ספארק לסינון הנייד שלי לתקופת ניסיון של שבעה ימים ולא הצלחתי לבטל את המנוי אם אפשר בבקשה ליצור איתי קשר לעזרה תודה | 29/01/2026 בשעה 13:11 |
| משה אזולאי | הטלפון שלי קרס מחליף אןתו בחדש כדי להעביר את כל המידע והאפליקציות צריך ל תק את הסינוח לא שעות לפחות או יממה דחוף אני נמצא בחנות אצל המתקין | 29/01/2026 בשעה 11:24 |
| רועי בנימין | שלום הנט ספארק לא חוסם כלום מבקש לטפל | 28/01/2026 בשעה 12:31 |
| שירה | שלום רב, חשבוני חויב באופן אוטומטי, אך איני זקוקה למנוי זה ולא חידשתי אותו השנה. אבקש לקבל החזר כספי על החיוב. תודה רבה, שירה | 28/01/2026 בשעה 10:13 |
| דן זקן | שלום רב, אני נתקל בבעיה עם שירותי נטספארק מובייל. בעבר הייתי מחובר לשירות, וכעת מופיעה הודעה שאני עדיין מחובר. כתוצאה מכך, האפליקציה של ווטסאפ שלי לא פועלת כראוי – איני יכול לקבל או לשלוח הודעות. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, דן זקן | 27/01/2026 בשעה 10:01 |
| דוד | אני רוצה להתקין סינון גם על הדפדפן וגם על יוטיוב הרמה חרדית גבוהה אני לא מצליח ליצור איתכם קשר דרך המספר טלפון | 26/01/2026 בשעה 17:29 |
| שניר כרמי | שלום לפני שנים ביקשתי להתנתק מהשירות והסרתי את האפליקציה ועדיין אתם מנסים לחייב אותי כל שנה! מזל שהכרטיס שמסתיים בספרות 3021 מבוטל! אם לא היה ברור אז חוזר על זה שוב. נא לבטל את החשבון שלי אני מבקש להתנתק מכל המנויים שאולי עדיין קיימים על שמי. אין לי שום נייד עם האפליקציה שלכם. אם נשארה אפליקציה מותקנת על איזה טלפון ישן שכבר לא קיים ונזרק לפח נתקו גם אותה. תודה, שניר כרמי [פרטים אישיים צונזרו] | 26/01/2026 בשעה 10:03 |
| יחיאל בוחבוט | שלום רב לשירות הלקוחות של נטספארק מובייל, אבקש ליצור עמי קשר בהקדם האפשרי בנושא החלפת טלפון. בברכה, יחיאל בוחבוט | 25/01/2026 בשעה 16:32 |
| יחיאל בוחבוט | שלום רב לשירות הלקוחות של נטספארק מובייל, אבקש ליצור עמי קשר בהקדם האפשרי בנושא החלפת טלפון. בברכה, יחיאל בוחבוט | 25/01/2026 בשעה 16:31 |
| שלום ברוך מזרחי | שלום, ברצוני לקבל מידע על תהליך ההצטרפות לשירות שלכם. כעת אני מחובר לנטפרי, ואני מעוניין לדעת האם כרטיס ה-SIM שלהם מתאים גם לשימוש בחברתכם. תודה מראש על המידע, ברוך מזרחי. | 25/01/2026 בשעה 01:46 |
| מרדכי | שלום, לחצתי בטעות על הסרה של אפליקציית נטספרק במחשב שלי, ולא נדרשתי להקיש סיסמה. מאז, האינטרנט במחשב לא עובד לי, למעט מנוע החיפוש Opera Browser, שבו האינטרנט פועל ללא סינון כלל. אשמח לדעת מה אפשר לעשות כדי לפתור את הבעיה במהירות, כי חשוב לי שהילדים שלי לא ייחשפו לתכנים לא מתאימים. תודה, מרדכי | 22/01/2026 בשעה 16:09 |
| עדן לביא | שלום וברכה. עשיתי מנוי לתלמיד שלי לפני שנה וכעת הוא רוצה לבטל. ביטלנו את המנוי אך החיוב באשראי כבר בוצע. אשמח לדעת האם אקבל החזר ומתי. תודה מראש. | 22/01/2026 בשעה 10:14 |
| אברהם שמעון וייס | שלום רב, רכשתי את שירות נטספארק דרך חברת פרטנר ואני נתקל בקושי להתחבר לאפליקציה שלכם. באתר אני מצליח להתחבר ללא בעיה, אך האפליקציה מבקשת ממני קוד הפעלה שלא קיבלתי מפרטנר, ולכן איני מצליח להפעיל את הסינון. באתר מופיעה הודעה שהמכשיר אינו מחובר. פניתי לפרטנר והם ניסו לסייע אך ללא הצלחה, ולכן הפנו אותי אליכם. אשמח אם תוכלו לבדוק את הבעיה. הקוד שלי בנטספארק באתר הוא 325abr465. אני מבקש תגובה בהקדם האפשרי, או שתתקשרו אליי למספר [פרטים אישיים צונזרו]. תודה רבה על העזרה, אברהם שמעון וייס | 20/01/2026 בשעה 17:19 |
| מכון דורות | ממש קשה להתנהל דרכיכם אין מענה בכלל המערכת כרגע תקועה לי כי מבקש הסדרת תשלום ואיני מצליחה להסדיר משום מה תשלום חייבת עזרה במהירות האפשרית | 20/01/2026 בשעה 11:07 |
| עדי חממי | היי אני מחפשת דרך לעשות סינון לאייפון של אפל. אתם עושים? תוכלו לחזור אליי? | 19/01/2026 בשעה 11:33 |
| הודיה שרעבי | שלום, יש לי חסימה מטעמכם על המספר [פרטים אישיים צונזרו] במכשיר אייפון. כעת, המכשיר מבקש ממני לעדכן את הווצאפ, אך איני יכולה להשתמש בו עד שהעדכון יתבצע, והדבר קשור לחסימה. האם תוכלו לעזור לי לפתור את הבעיה? תודה רבה, הודיה שרעבי | 18/01/2026 בשעה 17:43 |
| שמעון יוחאי סילהוב | רציתי לדעת כמה מכשירים אפשר לחבר לחשבון של נספרק ואם אפשר כמה איך עושים את זה ואיך לבטל את המנוי האוטומטי | 17/01/2026 בשעה 19:40 |
| ינון מלמד | אני צריך שתפתחו לי עדכון תוכנה | 15/01/2026 בשעה 13:36 |
| עזרא | יש לי הגנה אצלכם למכשיר עם מספר הזה [פרטים אישיים צונזרו] אבל לא זוכר איזו כתובת אמייל משויכת לחשבון שלי, החלפתי מכשיר ורוצה להעביר ההגנה שלי למכשיר החדש ... | 15/01/2026 בשעה 09:56 |
| יעקב | אני רוצה לבטל את המנוי ניסיתי כמה פעמים לבד ולא הצלחתי ואני מנסה להשיג אותכם ואי אפשר בבקשה תחזרו אליי בהקדם | 12/01/2026 בשעה 13:33 |
| גיל שאול | מעוניין לשמוע הצעה והסבר על חיבור לנטספארק מובייל | 12/01/2026 בשעה 13:07 |
| יוסף חיים בחוראשווילי | שלום רב, היום חודשה לי המנוי, אך אני מעוניין לבטל אותו ולקבל החזר כספי. לא השתמשתי באפליקציה ולא הייתי מודע לכך שהחידוש מתבצע באופן אוטומטי. בתודה, יוסף חיים בחוראשווילי | 12/01/2026 בשעה 08:52 |
| אהרוני אלימלך-מרדכי | אני לא מבין למה חייבתם אותי עכשיו אני עשיתי מנוי לפני שנה וביטלתי אותו אחרי חודשיים פלוס מינוס כי לא הייתי מעוניין בזה עכשיו בבוקר אני רואה שחייבתם אותי 219 שקל בלי לשאול אותי לידע אותי אני מבקש בבקשה שתזכו אותי ב-2019 שח ותבטלו את המנוי פשוט חוצפה | 09/01/2026 בשעה 09:51 |
| דוד אבוחצירא | אני רוצה לבטל את המנוי, פתחתי אותו לפני כמה ימים ומאז הטלפון שלי משתגע עושה בעיות, בבקשה לבטל את המנוי, תודה | 08/01/2026 בשעה 08:12 |
| טלבי חיים | עברתי מכשיר. איך מעבירים את הנטספארק | 07/01/2026 בשעה 10:52 |
| יצחק דהן | אני מעונין בחסימה ולא מצליח לתפוס אתכם אשמח שיצרו איתי קשר | 07/01/2026 בשעה 09:09 |
| דורין עמר | שלום, אני משתמשת באפליקציה שלכם והכל עובד כשורה. עם זאת, יש לי את הסיסמה של הסינון ואני מעדיפה שהיא לא תהיה אצלי. האם יש דרך לטפל בכך? בנוסף, רציתי לשאול אם קיימת אפשרות לסנן תוכן מתוך פייסבוק ויוטיוב? שאלה נוספת, אני מעוניינת לבצע סינון גם במחשב. איך ניתן לעשות זאת? תודה מראש על העזרה, דורין עמר | 06/01/2026 בשעה 17:31 |
| שמעון וינבאום | יש לי מנוי אצלכם הטלפ]ון נשבר מזמן ואני לא צריך את השירות שלכם המשכתם לי את זה לשנה נוספת תבטלו לי מיידית ותחזירו לי זיכוי כספי אפשר ליצור איתי קשר בהקדם [פרטים אישיים צונזרו] | 06/01/2026 בשעה 15:34 |
| יעקב | שלום אני רוצה שתעשו לי סינון על המחשב אשמח שתיצרו איתי קשר [פרטים אישיים צונזרו] | 05/01/2026 בשעה 14:54 |
| שלום צדוק | שלום רב, אשמח לשוחח אתכם בנוגע למספר נושאים. אנא צרו איתי קשר בטלפון [פרטים אישיים צונזרו]. בברכה, שלומי צדוק | 01/01/2026 בשעה 16:19 |
| דנה | שלום מעוניינת בחבילת מנויים מבקשת שיצרו איתי קשר תודה ויום טוב אין מענה טלפוני | 01/01/2026 בשעה 09:30 |
| ערן | אני צריך המלצה למכשיר טאבלט שתוכלו להעניק למכשיר הגנה מיטבית | 30/12/2025 בשעה 18:30 |
| אביחי אברה | יש לי סינון תוכן כשאני מחובר לאינטרנט ואני רוצה שתבטלו לי אותו זה חוסם לי כניסה לאתרים מסוימים בדפדפנים וזה מפריע רוצה שתבטלו לי את זה | 30/12/2025 בשעה 15:14 |
| דוד טורנהיים | שלום וברכה! יש לי אצלכם שני מנויים לא פעילים ואני מבקש להתנתק ותפסיקו לגבות ממני כסף. | 30/12/2025 בשעה 15:01 |
| שלומית קלצהנדלר | הץשלום לא עבר צרו קשר | 30/12/2025 בשעה 11:04 |
| שלומית | חזר לי תשלום בבקשה צרו קשר [פרטים אישיים צונזרו] | 30/12/2025 בשעה 11:03 |
| מרים בית ספר דביר | שלום, שמי מרים מבית ספר בגוש עציון אנחנו מעוניינים להתחבר לשירות שלכם להגנה על המחשבים. אשמח שתחזרו אלי לנייד. תודה רבה | 29/12/2025 בשעה 14:21 |
| משה הוכברג | איך אני מחליף את הסיסמה הראשית שלי | 29/12/2025 בשעה 11:00 |
| אברהם בן נעים | אני רוצה להצטרף אליכם ואני צריך לדעת האם האיפון יש הגנה על הערוצים בווצאפ ועל הgif | 29/12/2025 בשעה 10:56 |
| רועי בן משה | המנוי של הילד כבר חודשים לא עובד אני סתם משלם שלחתי אלכם מייל מספר פעמים אף אחד לא חוזק. בבקשה לחזור אלי למספר הטלפון [פרטים אישיים צונזרו] | 28/12/2025 בשעה 15:28 |
| מיכל אגל-טל | לא הצלחתי להתקין את האפליקציה במכשיר הנייד שלי אבל בכל זאת התחלתם לגבות ממני כסף. אבקש לחזור אלי עוד היום טלפונית, כדי לעזור להתקין לי את האפליקציה או להחזיר לי את החיוב. | 28/12/2025 בשעה 12:03 |
| לירון דוד | שלום.. אשמח שתיצרו איתי קשר רוצה לקבל ממך שירות ולהתחבר לשירותים שאתם מציעים [פרטים אישיים צונזרו] אשמח לתגובה בהקדם תודה | 25/12/2025 בשעה 13:33 |
| אשר | יש לי כמה מכשירים שאני רוצה לנייד אבל כבר יש לי חשבון אחד אצלכם אני רוצה לדעת איך אני סוגר או מעביר את זה למכשיר אחר והאם יש לכם חבילה לכמה מכשירים | 25/12/2025 בשעה 10:37 |
| הוד אליהו פז | שלום רב לשירות הלקוחות של נטספארק מובייל, אני מעוניין להחליף את הטלפון הנייד שלי ומבקש לדעת כיצד ניתן להבטיח שהחסימה של נטספארק תמשיך לפעול גם במכשיר החדש. תודה מראש על העזרה, הוד אליהו פז | 24/12/2025 בשעה 20:12 |
| Boaz Sinuani | לכבוד שירות הלקוחות של נטספארק מובייל, שמתי לב שחויבתי בתשלום ואני לא בטוח אם אני מחובר לשירות ההגנה שלכם. אודה לכם אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם. בברכה, Boaz Sinuani | 24/12/2025 בשעה 11:38 |
| רחל אלדר | שלום וברכה,החלפתי פלאפון כיון שלפלאפון הקודם התנפץ המסך, איך אני מעבירה טת החסימה מהפלאפון הקודם לפלאפון הנוכחי? | 23/12/2025 בשעה 11:14 |
| דביר | שלום, אני מעוניין לרכוש ולהתקין על הטלפון שלי את אפליקציית הסינון שלכם, אולי גם על המכשיר של אשתי, אני מעוניין להתקין גם על האינטרנט בבית, אשמח שתחזרו אלי בשיחת טלפון, לברור והתקנה. תודה רבה | 22/12/2025 בשעה 21:01 |
| יוסף רייך | שלום רב, התקנתי את מערכת הסינון בהתאם להנחיות, אך לצערי איני רואה שהמערכת פועלת כראוי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, יוסף רייך | 21/12/2025 בשעה 12:50 |
| חנה שיינר | אני לא בטוחה אם שילמתי על הסינון כי היה לי מנוי לשנה ואני לא יודעת אם חייבו אותי על שנה נוספת. אני מנסה ליצור קשר כבר כמה חודשים אשמח למענה בהקדם | 19/12/2025 בשעה 10:06 |
| יונתן בר תקוה | שלום אני רוצה להפסיק את המינוי לנטספארק פשוט גיליתי שיש לי אפשרות לעשות רימון על הטלפון בחינם איך אני עושה את זה? | 17/12/2025 בשעה 17:30 |
| יצחק דהן | צריך סינון לסמרטפאון | 16/12/2025 בשעה 08:57 |
| אשר מלחי | שלום בתאריך 25.11.25 שלחתי מייל עם בקשת ביטול המנוי לפני יומיים קיבלתי מייל עם הודעת חיוב אחרי שבדקתי באתר שלכם הבנתי שאני צריך לבטל בפועל דרך המנוי ביצעתי את הביטול אני מבקש החזר על החיוב האחרון תודה | 15/12/2025 בשעה 09:04 |
| אילון זנדברג | הורדתי אפליקציה במכשיר : מחשב אילון . שם האפליקציה : stremio . לאחר ההורדה , האפליקציה לא עבדה לגמרי , ולאחר שהגדרתי את האפליקציה הזו 'ללא סינון' היא בכלל לא עבדה . נסיתי להגדיר גם עוד קישורים שקשורים לאפליקציה וזה עדיין לא עזר. אשמח לעזרה לגרום לאפליקציה לעבוד בצורה חלקה וכראוי . מספר מזהה מכשיר : 3eb12b73 תודה | 14/12/2025 בשעה 23:24 |
| אסי מוזר | יש לי מכשיר חצי טאצ' של UNIWA, אפשר להתקין סינון שלכם? | 11/12/2025 בשעה 17:41 |
| דניאל לוי | אני כבר כמה שנים עם נטספארק, מוריד מכשיר, מוסיף מכשיר ואני לא מצליח להבין מהאתר על כמה מכשירים ואיזה אני משלם כעת. הייתי שמח שתעדכנו אותי, שאדע שאני לא משלם סתם. תודה | 11/12/2025 בשעה 12:45 |
| אורית מונסונגו | שלום אני מנויה אצלכם והכרטיס,ויזה שלי פג תוקפו אתם מנסים לחייב ולא מצליחים יש לי כרטיס עם תוקף חדש איך אני מעבירה לכם את פרטיו? נא צרו איתי.י קשר [פרטים אישיים צונזרו] בברכה אורית מונסונגו | 11/12/2025 בשעה 12:32 |
| שקד זנגבי | שלום רב אני רוצה בבקשה לבטל את המנוי על הפלאפון שלי ולמחוק את האפליקציה של נטספארק זה המספר מזהה מנוי: 1a070ba3 ובנוסף לוודא שאין עוד מנויים תחת שמי ובמידה ויש לבטל את כולם תודה רבה. | 10/12/2025 בשעה 10:52 |
| שקד | אני רוצה לבדוק שנציג יפנה אליי בעברית אני רוצה להתעניין בסינון | 09/12/2025 בשעה 13:01 |
| עמיחי עטרי | שלום רב, אני מנסה לשתף נקודה חמה כבר חודשים אך ללא הצלחה. ניסיתי לפנות אליכם בדרכים שונות, אך לא קיבלתי מענה משירות הלקוחות. אבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה על מנת שאוכל לשתף את הנקודה החמה, כיוון שזה משפיע על עבודתי ועל היכולת לשתף אינטרנט עם המחשב הנייד שלי. אשמח לעזרתכם הדחופה. תודה רבה, עמיחי עטרי [פרטים אישיים צונזרו] | 09/12/2025 בשעה 08:56 |
| יעקב ענבר | אני רוצה אחזר כספי כבר יותר משנה שאני לא משתמש באפליקציה הזאת וחייבתם אותי בתחילת החודש ביותר מ200 שקל בבקשה תחזרו אליי | 08/12/2025 בשעה 08:15 |
| שמואל | שלום רב, אני מבקש להתנתק מהשירות. ניסיתי להסיר את האפליקציה וגם נכנסתי לאתר לעמוד המנויים, אך לא מצאתי אפשרות לביטול. תודה מראש, שמואל | 07/12/2025 בשעה 19:16 |
| שניאור אוחנה | שלום, אני מעוניין להתקין את אפליקציית נטספארק להגנה מתקדמת על הטלפון הנייד שלי. אשמח אם תוכלו לחזור אליי ולסייע בתהליך ההתקנה. תודה, שניאור אוחנה | 07/12/2025 בשעה 16:37 |
| שרה | הצטרפתי לניסיון 7 ימים אחרי חצי שעה מחקתי את האפליקציה כי התחרטתי האם זה נמחק או שיגוו ממני תשלום | 07/12/2025 בשעה 11:16 |
| שרה מוסיא דניאל | רוצה להקין הגנה בדחיפות אי אפשר להתקשר אליכם לא נותן | 07/12/2025 בשעה 10:02 |
| צבי גרינברג | אני מתעיין ברכישת הסינון הבסיסית רציתי לדעת כמה עולה? | 04/12/2025 בשעה 15:49 |
| אריה קוטיינר | היי אען חי דום מנוי אצלכם וחייבתם אותי כעת באשראי כסף דורש להחזיר מיידי את הכסף | 03/12/2025 בשעה 12:15 |
| Shlomo Bensicsu | אני לקוח שלכם ואני רוצה להמשיך להשתמש בשירותיכם אבל בשביל זה אני צריך לדבר איתכם ולברר כמה נקודות חשובות אשמח שנציג יחזור אליי טלפונית | 03/12/2025 בשעה 12:02 |
| יעקב אוחנונה | שלום שמתי מלב שאפשר לבטל את ההגנה אצלכם. מבקש מכם שתעשו את ההגנה ההבסיסית מבלי יכולת לשנות ל-ללא הגנה. בקלות היום מגלים ססימה וניתן לגלוש למקומות לא רצויים. בקשתי ולפי דעתי כדאי שהמינמום זה הגנה בסיסית מבלי יכולת לשנות ללא הגנה | 01/12/2025 בשעה 15:43 |
| לאה רייש | שלום, אני מנויה לשירות נטספארק בנייד, ולמרות זאת קיבלתי תמונות שאינן צנועות. אשמח לדעת כיצד ניתן לפתור את הבעיה הזו. תודה מראש, לאה רייש | 01/12/2025 בשעה 14:53 |
| אודליה אברהם | אני רוצה להתנתק מהשירות וגם לקבל החזר רטרואקטיבי אני לא משתמשת איתכם כבר כמה שנים ואי אפשר להשיג אתכם נא ליצור איתי קשר | 01/12/2025 בשעה 12:55 |
| ענאל | בוקר טוב, אשמח שנציג טכני יחזור אליי בקשה כמה שיותר מהר תודה רבה | 01/12/2025 בשעה 10:49 |
| נתן ביסמוט | בוקר טוב, החלפתי לאיתי את מכשיר הפלאפון ואני מעוניין להחזיר את החסימה ולחדש את המנוי. מספר הפלאפון של אשתי, אהובה, הוא [פרטים אישיים צונזרו]. אשמח לקבל עדכון. תודה רבה, נתן ביסמוט. | 30/11/2025 בשעה 10:35 |
| נפתלי גרוסמן | נתקע כל המכשיר אין אינטרנט אין וואצאפ מבקש לטפל בדחיפות | 26/11/2025 בשעה 15:48 |
| טלי אפפלבוים | ברצוני לבטל את המנוי בהקדם. | 26/11/2025 בשעה 13:44 |
| טלי אפפלבוים | רוצה לבטל בהקדם האפשרי את המנוי!! לא מצליחה להישג אתכם בשום דרך! | 26/11/2025 בשעה 13:43 |
| יונתן קשאני | שלום וברכה, יש לי מנוי שנתי אצלכם עבור מכשיר אייפון במשך מספר חודשים. אני מתכנן למכור את האייפון שלי ומעוניין לבטל את הסינון. האם אני זכאי להחזר כספי? תודה, יונתן קשאני | 26/11/2025 בשעה 09:28 |
| שרה אלפרוביץ | ראיתי שירד לי בחיוב באשראי סכות כסף עבור הגנה שלכם לפלאפון. אשמח לדעת עבור איזה מכשיר, איזה מס' טלפון ההגנה? כי הפלאפון בכלל לא מוגן!!!! בבקשה תחזרו אלי טלפונית. אני רוצה לדבר עם בן אדם נורמלי ולא דרך מייל. אפשרי? אני רוצה הגנה אמיתית ולא רק שגובים כסף ואין הגנה!! המס' שלי [פרטים אישיים צונזרו] שרה | 26/11/2025 בשעה 09:15 |
| שקד | למה אין עם מי לדבר??? נרשמתי לסינון תכנים בסמרטפון ולא הצלחתי עם הקוד להוריד על הטלפון אז ניסיתי מספר פעמים ושלח לי מייל שמחייבים אותי פעמיים עם מספרי מנויים שונים , ויש לי שאלה אם אני מבטלת זה סכום חודשי הרי , איך מחזירים לי כמה ועל מה ? והאם אפשר לחלק את התשלום ל2 או שיורד בבת אחת…? לא ברור מה קורה פה ומה שהכי לא ברור שאין דרך יצירת קשר , תחזרו אלי בדחיפות בבקשה או שאאלץ לבטל אני כרגע בתקופת הניסיון של השבוע הראשון , תודה | 26/11/2025 בשעה 08:41 |
| דור | שלום רב, אבקש למחוק את החשבון שלי ולבטל את המנוי באופן מיידי. השירות גורם לתקלות בטלפון שלי ואין אפשרות למחוק את החשבון באתר או באפליקציה, וזה מאוד מתסכל. תודה מראש על העזרה, דור | 25/11/2025 בשעה 21:26 |
| פלינט מוריה | שלום וברכה, למרות שביטלנו את כל החסימות, אפליקציית PayBox Young הפסיקה לפעול אצל אביעד ואינה ניתנת להפעלה כלל. בברכה, פלינט מוריה | 25/11/2025 בשעה 18:50 |
| רחל | היי הצטרפתי לשירות סינון של נטספרק דרך הדרן ושילמתי דרכם בפועל אני לא מצליחה להתחבר לאזור האישי עם המייל והסיסמה גם האיפוס לא פותר לי את הבעיה בנוסף באתר סטיסיקל ישנם סרטונים שלא נפתחים.https://statistical.co.il/IframeModePath?s=520&e=10142- | 25/11/2025 בשעה 13:14 |
| הדס | איך יוצרים איתכם קשר | 25/11/2025 בשעה 09:21 |
| יאיר אלשייך | שלום רב, אם יש לי תשתית+ספק אינטרנט של הוט 500M - האם אני יכול להוסיף את הסינון שלכם על גבי? אשמח להבהרה, עדיף בטלפון חוזר בבקשה. תודה, יאיר | 24/11/2025 בשעה 19:17 |
| אברהם קסל | עד כמה שידוע לי התנתקתי ממכם כבר! אני לא מעוניין להמשיך לקבל שירות וכמובן שלא תמשיכו לגבות ממני כסף! הגיע לי מייל עכשיו על עליית מחירים אני מודיע לכם עכשיו שאני מעוניין להתנתק באם זה לא בוצע עד עכשיו בתודה | 24/11/2025 בשעה 16:46 |
| אביבה שמואל | לא מעוניינת להמשיך שנה נוספת בסינון של נטספארק. מבקשת שתחזירו לי את התשלום שגביתם ותסירו את הסינון. תודה! | 23/11/2025 בשעה 10:05 |
| תהילה ללוש | רוצה שיחזור אלי נציג שירות יש לי 2 חשבונות על אותו מייל ואני לא מצליחה לאפס סיסמה יש לי חשבון אחד שיצרתי דרך פרטנר רק אותו אני רוצה להשאיר את השני אפשר למחוק מבקשה גם איפוס סיסמה לחשבון tehila213i@054 | 21/11/2025 בשעה 11:18 |
| ניתאי | שלום. רציתי להתלונן על זה שההגנה חוסמת לי אפליקציה שהגיע עם הטלפון והתקנתי אותה גם מגוגל פליי וכשרציתי לשחרר ממנה את החסימה לא מצאתי אותה ברשימת האפליקציות את ונעזרתי בא עוזר ai הוא גם אמר לי שאין לי את האפליקציה הזאתי למרות שיש לי אותה וההגנה חוסמת לי אותה. לאפליקציה קוראים:Gmini ובכללי ההגנה בזמן האחרון עושה הרבה בעיות לפעמים חוסמת ולפעמים לא. אשמח לטיפול. תודה ושבת שלום | 20/11/2025 בשעה 23:25 |
| קובי רצקר | שלום רב, התחברתי עם החשבון שלי וכנראה היה טעות בהקלדה ופספסתי אות ובכל מקרה זה עובד על הפאלפון אך לא נותן לי לשנות את הסיסמא כי זה לא שולח לי את ההודעה עם האופציה לאיפוס מה אפשר לעשות ואם אתם יכולים לעזור לי עם זה בהקדם האפשרי מאוד מוזר שזה כן שלח לי הודעה עם ההתחברות אך רשום שם אם אות אחרת במייל וזה לא שולח לי את ההודעת איפוס אלא למייל השני שאין לי גישה אליו | 20/11/2025 בשעה 22:59 |
| אסף זילברפלד | שלום וברכה אין לי צורך בסינון אחד המכשירים שאני מנוי עליהם. אני רוצה להעביר את המנוי לטלפון אחר שברשותי. איך אני עושה את זה? תודה | 20/11/2025 בשעה 13:07 |
| שיראל שיר | שלום, אבקש לבטל את המנוי שלי. אנא צרו קשר עמי בהקדם. תודה, שיראל שיר | 20/11/2025 בשעה 09:24 |
| עומרי מדר | הנטספארק חוסם לי סירטונים באתרים של האוניברסיטה | 13/11/2025 בשעה 12:33 |
| יונתן ליכטמן | שלום רב, אני מעוניין להפעיל הגנה על מכשיר הפלאפון שלי, שיומי חצי טאץ'. אשמח לקבל מידע נוסף בנושא ולשוחח עם נציג שירות. תודה מראש, יונתן ליכטמן | 11/11/2025 בשעה 14:03 |
| שלמה זוננשיין | בבקשה צרו איתי קשר בדחיפות, אני לא מצליח לתפוס אתכם זמן ארוך. [פרטים אישיים צונזרו] | 09/11/2025 בשעה 08:59 |
| יוסי | לשירות הלקוחות של נטספארק מובייל, ברצוני להביע את חששותיי בנוגע לתוכנת הסינון שלכם המותקנת על הטלפון שלי. מאז תחילת השבוע, אני מרגיש שהיא משתלטת על המכשיר שלי. כל פעולה פשוטה שאני מנסה לבצע גורמת לאפליקציה שלכם להופיע על המסך. בנוסף, אני נתקל בבעיות בחיבור לרשת. איני מצליח לקבל הודעות בוואטסאפ ולתפקד בצורה תקינה בכל הקשור לשימוש ברשת. רק כל כמה דקות ההודעות נשלחות ומתקבלות בבת אחת, דבר שמפריע לי מאוד. (למרות שהחיבור לרשת מופיע כפעיל עם קליטה מעולה! אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש על תשומת הלב. בברכה, יוסי | 07/11/2025 בשעה 08:16 |
| רועי | שלום רב, אני מבקש להסיר את האפליקציה מחשבוני ולקבל החזר כספי, או לחלופין לשנות את ההרשאות כך שאוכל להיות המנהל של החשבון שלי. אני מעדיף את האפשרות השנייה על פני מחיקה והחזר כספי. אבקש לטפל בבקשתי ללא צורך במשלוח מיילים נוספים. אני מצפה לטיפול יעיל ומהיר, שכן אני עוסק בנושא זה כבר במשך זמן מה. תודה מראש על שיתוף הפעולה, רועי | 04/11/2025 בשעה 17:00 |
| רועי | שלום לצוות שירות הלקוחות של נטספארק מובייל, אני מבקש להקל את רמת הסינון על המכשיר שלי ולאפשר גישה לאפליקציות ואתרים שנעולים כרגע, כגון אינסטגרם, פייסבוק וכל אפליקציות לשידוכים כולל כאלה שעדיין לא מותקנות לי בטלפון. בכל זאת צריך למצוא כלה :) תבורכו תודה על העזרה, רועי | 04/11/2025 בשעה 08:59 |
| שרי | מה זה השירות הזה?אני מנסה בכל דרך לבטל את המינוי ולא מליחה פשוט שירות מזעזע | 02/11/2025 בשעה 15:21 |
| לאה | שלום, אני מעוניינת לבטל את הרישיון הקודם ולהתחיל רישיון חדש, אך נתקלתי בבעיה בתהליך ולא מצליחה להתקדם. הדבר דחוף עבורי כיוון שהטלפון אינו מסונן ואנחנו דתיים. תודה על העזרה, לאה | 27/10/2025 בשעה 23:49 |
| ברוך | שלום, כשאני מתחבר לוויפיי במכללה אז אני לא יכול לפתוח כמעט כלום במחשב , מלראות סרטונים של הלימודים דרך האתר שלהם לחפש מידע בgpt , ניסיתי להבין מה הבעיה ואני לא יודע בדיוק להצביע עלזה ...אבל זה סהחלט קשור לחיבור של הוויפיי של המכללה עם הנטס פארק. כי כשאני מעביר לאינטרנט אחר זה עובד והכול בסדר. אשמח לעזרה בנושא. | 27/10/2025 בשעה 12:40 |
| נמיר רבקה | אינני מבין מדוע מחייבים מדי חודש כרטיס האשראי שלי ? נא להתקשר לבעלי [פרטים אישיים צונזרו] מידית להסביר לו מדוע החיוב הזה. בתודה מראש | 21/10/2025 בשעה 15:41 |
| אגם אבוטבול | שלום רציתי שיחזרו אליי לגבי הצעת מחיר ל שלוש מחשבים טבלט אייפד ופלאפון. | 10/09/2025 בשעה 08:48 |
| ישיבת הר שלום | שלום רב, ברצוני לדעת האם יש לכם מחירים מיוחדים עבור מוסדות וישיבות. בברכה, ישיבת הר שלום | 08/09/2025 בשעה 13:24 |
| מוטי | נושא: בקשה להסרת סינון נטספארק שלום רב, אני מעוניין להסיר את סינון נטספארק מהמכשיר שלי. מספר הטלפון שעליו מותקן הסינון הוא: [פרטים אישיים צונזרו] אשמח לקבל הנחיות להמשך תהליך ההסרה או קוד להסרה. תודה רבה על השירות. בברכה, מוטי | 03/09/2025 בשעה 21:53 |
| ydydyh | למה אין לכם שרות לקוחות כבר עברו יותר מעשרים וארבע שעות ועדיין אין תגובה | 03/09/2025 בשעה 10:39 |
| ידידיה | אני מנסה כבר עשרות פעמים להתקין הגנת הסרה באפליקציה שלכם על אייפון 16 פרו מקס ללא הצלחה והכל עשיתי על פי הכללים במהלך ההתקנה מופיע לי שלא זוהה כיבוי של קוד הגישה אפילו שהקוד כבוי וזוהי הפנים כבוי ואין שום קוד פעיל אפילו איתחלתי את האייפון ונסיתי דרך מחשב להתקין שוב ללא הצלחה וזה פשוט נורא אף על פי שהתקנתי את האפליקציה עצמה ללא הגנת ההסרה אבל את הגנת הסרה ללא הצלחה שלחתי את התמונות עם הפרטים שלי המייל שמופיע הוא המייל הישן שאיתו התקנתי בעבר על פלאפון אחר המייל של המנהל באפליקציה עצמה הוא [פרטים אישיים צונזרו] | 02/09/2025 בשעה 10:06 |
| יחזקאל קליין | בבקשה תחזרו אליי עם תשובה שלחתי לכם אימייל לפני כמה ימים ולא קיבלתי מענה אני משתמש עם השירותים שלכם בשביל לחסום כמה דברים ואפשר לעקוף את זה בקלות אני אשמח לעזרה בהקדם האפשרי | 14/08/2025 בשעה 11:41 |
| ליאת | שלום רב, שמי ליאת מחברת פאנל4אול, פאנל משיבים אינטרנטי. אשמח שתחזרו אליי לתיאום פגישה עסקית בנוגע לסינון תכנים. תודה רבה | 14/07/2025 בשעה 12:55 |
| קרן זלסר | אני קיבלתי חיוב באשראי, אני רוצה לדבר עם נציג בדחיפות!!! | 24/06/2025 בשעה 10:56 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.
