סופרגז - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 053-7733807
💡 מספר הוואטסאפ וה-SMS מיועדים בנושא של דליפות גז ומקרי חירום.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם סופרגז כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 07:30-16:00
שעות פעילות יום ו': 08:30-12:00

SMS

053-7733807

מייל

service@supergas-power.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - הגביש 8, נתניה 4250707
פקס - 09-8308184

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם סופרגז

📍 רשימת סניפים של סופרגז כולל טלפונים

אזור סניף כתובת טלפון דואר אלקטרוני פקס שעות פעילות / הערות
מרכז רמת גן / גבעתיים ביאליק 52 03-7700700 service@sgas.co.il 03-6720670 א', ב', ד', ה' 08:00-17:00
ג', ו' 08:00-13:00
מרכז הרצליה - 09-9538080 lamirgas@gmail.com 09-9542471 א,ג,ה 08:00-16:00
ב,ד,ו 08:30-13:00
לתשלום באתר
מרכז טייבה רחוב 4 מס' 1, טייבה 050-5395618
052-4500791
- - איש קשר: פאלח יאסין
מרכז יהודה ושומרון היצירה 1, קדומים 1-599-504-505 info@gaz-shomron.com 09-7928504 א-ה 08:00-16:00 | ו' 08:30-13:00
דרום אילת מרכז רסקו 176/7 (Waze: איילות 35) 08-6374104 supergaz@asls.co.il 08-6376415 א-ד 08:00-14:00 | ה' 08:00-16:00
שישי וערבי חג סגור (חירום בלבד)
דרום באר שבע / הנגב הפלמ"ח 31, באר שבע 08-6232333 - 08-6277570 א,ב,ד,ה 08:00-16:00
ג,ו 08:00-13:00
ערבי חג 08:00-12:00
צפון כפר קמא כפר קמא 050-7735000 - - -
צפון נחף ת.ד. 3887, נחף 04-9984002
053-7413188
- 04-9984002 -
צפון בועיינה בועיינה-נוג'ידאת 053-8913813
053-7735352
- - -
צפון דלית אל כרמל ת.ד. 77, דלית אל כרמל 04-8396360
052-7473820
- 04-8394257 -
צפון טבריה אלחדיף 34 04-6790552 noy99999@walla.com 04-6717273 א,ב,ד,ה 08:00-13:00 ו 16:00-18:00
ג,ו 08:00-12:00
צפון כפר קרע ת.ד. 549, כפר קרע 04-6354191
04-6355088
- 04-6355088 -
צפון מג'דל שמס ת.ד. 16, מג'דל שמס 04-6983550 fawzy.sabag@gmail.com 04-6983661 א-ה 08:00-17:00
צפון נהריה הרצל 81 04-9969390
04-9967537
supergaznahrya1965@gmail.com 04-9967537 א,ב,ד,ה 08:00-16:00
ג 08:30-13:00 | ו 08:30-12:30
צפון סכנין ת.ד. 9277, סכנין 04-6748383
050-5765889
- 04-6748383 -
צפון שפרעם שפרעם 050-5573293
050-2161603
- - -

🧑‍💼 יצירת קשר עם הנהלת סופרגז

הפרטים להלן מוצגים כפי שפורסמו לציבור באתר הרשמי של סופרגז או במסמכים רשמיים, ונועדו לסייע במקרה שלא התקבל מענה בערוצי השירות הרגילים.
שם תפקיד דואר אלקטרוני
דניאל ספיר מנכ"ל החברה Daniels@supergas-power.co.il
יעל נפתלי סמנכ"לית כספים Yaeln@supergas-power.co.il
מורן סייהו סמנכ"לית שיווק Morans@supergas-power.co.il
אורית הרוש סמנכ"לית IT Orith@supergas-power.co.il
רעות מגן סמנכ"לית משאבי אנוש Reutm@supergas-power.co.il
אפרת בנק יוגב סמנכ"לית, יועצת משפטית וראש המטה efraty@supergas-power.co.il
דרור מרגלית סמנכ"ל מכירות, תפעול והנדסה Drorm@supergas-power.co.il
רועי הרשטיק סמנכ"ל סחר חשמל royh@supergas-power.co.il
קרן יקוטי סמנכ"לית שירות וחווית לקוח kereny@supergas-power.co.il

♿ פניות לסופרגז בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של סופרגז, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 09-8308759

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של סופרגז.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של סופרגז בטלפון 3114* או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של סופרגז ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » גז » סופרגז

ℹ️ בקטנה על סופרגז

סופרגז היא אחת מחברות האנרגיה הוותיקות והגדולות בישראל, המספקת שירותי גז בישול, גז טבעי ופתרונות אנרגיה ללקוחות פרטיים, עסקיים ומוסדיים ברחבי הארץ. בשנים האחרונות הרחיבה החברה את פעילותה גם לתחום החשמל תחת המותג Supergas POWER, כחלק מהרפורמה במשק החשמל.

סופרגז פועלת באמצעות מערך סניפים אזורי, מוקדי שירות ותשתיות אספקה בפריסה ארצית, ומספקת שירותים כגון אספקת גז, בדיקות בטיחות תקופתיות, העברת בעלות, טיפול בתקלות וחיובי צריכה. באתר שירות פלוס תוכלו למצוא ריכוז מסודר של דרכי יצירת קשר עם סופרגז, מידע שימושי לצרכנים, שאלות נפוצות ודגשים חשובים להתנהלות מול שירות הלקוחות.

🧾 מידע משפטי - סופרגז

🏷️ שם התאגיד הרשמי: סופרגז פאוור (2019) בע"מ
🆔 מספר חברה: 516077989
🏢 סוג תאגיד: חברה ציבורית ישראלית
📅 שנת רישום: 1.9.2019

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של סופרגז

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של סופרגז?

ניתן לשלם את חשבוניות הגז בכמה דרכים נוחות: תשלום טלפוני בכרטיס אשראי דרך מוקד השירות, תשלום באתר סופרגז POWER, הוראת קבע בבנק או באשראי, וכן באמצעות תשלום בבנקים מסוימים. כל אמצעי התשלום מתבצעים ללא עמלת תשלום.
הזמנת גז מתבצעת דרך שירות הלקוחות או בערוצים הדיגיטליים של החברה. מועד האספקה נקבע בהתאם לסוג המיכל, האזור וזמינות מערך החלוקה.
כן. ניתן לבחור לקבל את החשבוניות הדו־חודשיות ישירות לדואר האלקטרוני, כחלק משירות דיגיטלי נוח וידידותי לסביבה.
בדיקה תקופתית נועדה לוודא שמערכת הגז הביתית תקינה ובטוחה לשימוש. הבדיקה מתבצעת על ידי טכנאי מוסמך ובהתאם לתקנים המחייבים, לרוב אחת לחמש שנים או לפי סוג המערכת.
במקרה של מעבר דירה, השכרה או מכירת נכס, ניתן לבצע העברת בעלות בצורה מקוונת דרך שירותי האתר, ללא צורך בהגעה פיזית או טפסים ידניים.
במקרה של ריח גז או חשש לדליפה, יש לסגור מיד את ברז הגז, לא להדליק אש או חשמל, לאוורר את המקום ולפנות בדחיפות למוקד החירום של סופרגז POWER לקבלת סיוע מיידי.
ספק גז מורשה פועל תחת רגולציה ותקנים מחייבים, מספק שירותי בטיחות, אחריות על המערכת ומענה מקצועי במקרה של תקלות או מצבי חירום.
כן. במסגרת הרפורמה במשק החשמל, סופרגז POWER מציעה אספקת חשמל ללקוחות פרטיים ועסקיים, עם אפשרות לחיסכון בעלויות וללא שינוי בתשתית הביתית.
גם לאחר מעבר לספק חשמל פרטי, האחריות על תשתיות החשמל והטיפול בתקלות נשארת בידי חברת החשמל. במקרה של תקלה כללית, יש לפנות ישירות לחברת החשמל.

📊 ניתוח פניות ל‏סופרגז

מבוסס על 1 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • כועס: 100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • דליפת גז – 33%
  • שירות לקוחות – 33%
  • התנתקות – 33%

תלונה לדוגמה:

דיווחתי על דליפת גז לפני יותר משבוע. היו כאן 3 טכנאים נאמר לי שצריך להחליף את כל הצנרת (40 מטר). החלטתי לוותר ולהתנתק. הנציגים שלכם מנתקים לי את השיחות החל מיום שישי 1.1.2026 לאחר שאני ממתין מעל 20דקות כל פעם. כתובת: הבשור 136 נא לנתק אותי

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של סופרגז

זמן תגובה ממוצע במייל: 19 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 98%
אחוז פניות שלא נענו: 2%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 77% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 14/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור סופרגז.

סקירה סטטיסטית – סופרגז

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
64% טלפון 36% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 15 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות סופרגז

פניות שנשלחו דרכנו אל סופרגז

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
אילן אופקדיווחתי על דליפת גז לפני יותר משבוע. היו כאן 3 טכנאים נאמר לי שצריך להחליף את כל הצנרת (40 מטר). החלטתי לוותר ולהתנתק. הנציגים שלכם מנתקים לי את השיחות החל מיום שישי 1.1.2026 לאחר שאני ממתין מעל 20דקות כל פעם. כתובת: הבשור 136 נא לנתק אותי04/01/2026 בשעה 14:29

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם סופרגז

השירות של סופרגז זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל סופרגז גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 3114*.
לסופרגז ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 053-7733807.
סופרגז מספקת גם שירות SMS במספר - 053-7733807 - דרך פשוטה ומהירה לקבלת מענה או פתיחת קריאה.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של סופרגז מכאן service@supergas-power.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של סופרגז: הגביש 8, נתניה 4250707. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לסופרגז למספר 09-8308184 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור סופרגז

6 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✔ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של סופרגז לעוד חברות בתחום

אמישראגז לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
פזגז לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%