• שירות לקוחות

Airalo (אייר אלו) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: +1-984-224-7256
💡 הדרך הטובה ביותר ליצור קשר היא במייל או בוואטסאפ.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם Airalo כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 24-7
שעות פעילות יום ו': 24-7
שעות פעילות יום שבת: 24-7

מייל

support@airalo.com

כתובת לשליחת מכתבים - AIRGSM PTE. LTD. Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594 6

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם Airalo

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של Airalo.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של Airalo בטלפון +1-888-870-2848

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של Airalo ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » תקשורת וסלולר » Airalo (אייר אלו)

ℹ️ בקטנה על Airalo

Airalo היא חברה בינלאומית המתמחה במכירת חבילות eSIM לגלישה סלולרית בחו״ל, ומאפשרת למשתמשים להתחבר לאינטרנט ביותר מ-200 מדינות ואזורים בלי צורך בכרטיס SIM פיזי. דרך האתר או האפליקציה בוחרים יעד, רוכשים חבילה מתאימה ומתקינים את ה-eSIM ישירות בטלפון התומך, תוך כמה דקות.

השירות מיועד בעיקר למטיילים, אנשי עסקים ונוודים דיגיטליים שרוצים חיבור מהיר ונוח בלי להתעסק עם חנויות מקומיות או חוזים ארוכים. Airalo מציעה חבילות מקומיות, אזוריות ועולמיות, עם נפחי גלישה שונים ותקופות תוקף משתנות, ומתמקדת בחוויית שימוש פשוטה, הפעלה מהירה ותמחור תחרותי.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של Airalo

להורדת אפליקציית Airalo ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
support@airalo.com

📞 טלפון לתמיכה:
+1-469-778-4425

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של Airalo?

Airalo היא פלטפורמה לרכישת כרטיסי eSIM לגלישה בינלאומית בלי צורך בכרטיס SIM פיזי. דרך האפליקציה או האתר בוחרים יעד, רוכשים חבילת נתונים ומתקינים את ה-eSIM במכשיר התומך בטכנולוגיה זו.
ניתן לבדוק אם המכשיר תומך ב-eSIM דרך מרכז העזרה של Airalo — הם מפרסמים רשימות של מכשירים תואמים ודרכי בדיקה לכל מערכת הפעלה.
לאחר רכישת החבילה, ניתן להוריד את ה-eSIM דרך האפליקציה או לסרוק קוד QR — התהליך מנוהל מתוך האפליקציה וממשק ההתקנה של המכשיר.
תקופת התוקף של חבילת ה-eSIM נקבעת לפי החבילה שנבחרה בזמן הרכישה — היא מתחלפת לאחר פרק הזמן הזה גם אם לא השתמשת בכל הנתונים.
אתה יכול להוסיף חבילה נוספת (Top-up) דרך חשבון Airalo שלך ולחדש את הגלישה באותו eSIM.
רוב חבילות ה-eSIM הן לנתונים בלבד, אך ישנן מסלולים מסוימים (כמו חלק מהחבילות הגלובליות) שכוללים גם מספר טלפון לשיחות והתראות.
בתוך האפליקציה או בחשבון Airalo, יש מסך “כרטיסי ה-eSIM שלי” שבו ניתן לראות את כמות הנתונים שנותרה.
ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך טופס יצירת קשר באתר, דרך הצ’אט באפליקציה או באמצעות דוא״ל לתמיכה של Airalo.
Airalo מפרסמת מדריכים לפתרון תקלות, כולל בדיקת הגדרות הרשת במכשיר, בדיקת תאימות ועדכון מערכת ההפעלה — ובמידת הצורך ניתן לפנות לתמיכה.

האם Airalo הפרה את תנאי השירות מולך?

מדד שירות לקוחות של Airalo

זמן תגובה ממוצע במייל: 7 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 91%
אחוז פניות שלא נענו: 9%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 88% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 20/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור Airalo.

סקירה סטטיסטית – Airalo

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
85% טלפון 15% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 13 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות Airalo

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם Airalo

השירות של Airalo זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל Airalo (אייר אלו) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד +1-888-870-2848.
לAiralo ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - +1-984-224-7256.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של Airalo (אייר אלו) מכאן support@airalo.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של Airalo: AIRGSM PTE. LTD. Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594 6. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור Airalo

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של Airalo לעוד חברות בתחום

אפל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
גילת טלקום לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
סלקום לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
הדרן לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
הוט מובייל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
פלאפון לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 4 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%