בייביסיטר (Babysitter) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

*טלפון ישיר ללא שלוחות
📅 בשבוע האחרון התקבלו 1 פניות חדשות לחברת בייביסיטר.
הנושא המרכזי: איכות מוצר
😠 רגש בולט: מתוסכל (100%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם בייביסיטר כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-14:00

מייל

callcenter@neopharmgroup.com

כתובת לשליחת מכתבים - רח' בית ראשונים 12, פארק תעשיות עמק חפר 38777, ת.ד. 12086

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם בייביסיטר

♿ פניות לבייביסיטר בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של בייביסיטר, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-9373750

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של בייביסיטר.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של בייביסיטר בטלפון 03-9373200 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של בייביסיטר ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » אופנה וטיפוח » בייביסיטר (Babysitter)

ℹ️ בקטנה על בייביסיטר

BabySitter היא מותג חיתולים ומגבונים ישראלי שמציעה מגוון פתרונות החתלה איכותיים לתינוקות ולפעוטות, החל מידות קטנות (New Born) ועד הגדולות (מידות 3-6). המותג מנגיש להורים מוצרים יומיומיים כמו חיתולים עם ספיגה גבוהה, מגבונים עם ואפשרויות ללא בישום, ומארזים משתלמים במחירים שמותאמים לצרכים של משפחות צעירות.

לצד מגוון המוצרים לאם ולתינוק, באתר של בייביסיטר תמצאו גם טיפים מקצועיים להורים שיעזרו בשגרת החתלה וטיפוח. החברה מדגישה איכות, סופגות גבוהה ונוחות בשימוש, תוך מתן דגש גם על עורו הרגיש של התינוק.

🧾 מידע משפטי - בייביסיטר

🏷️ שם התאגיד הרשמי: ניאושופ שיווק והפצה בע"מ
🆔 מספר חברה: 514918333
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 9.5.2013

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של בייביסיטר

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של בייביסיטר?

תשובה: כן. בייביסיטר משווק חיתולים במידות New Born (1-2) וגם במידות 3-6, כך שניתן למצוא חיתולים מותאמים לתינוקות מרך-נולד ועד פעוט גדול יותר.
תשובה: החיתולים נבדקו דרמטולוגית, כלומר מופעל עליהם פיקוח רפואי ונבדק שהם מתאימים לעור רגיש של תינוקות. זה מסייע להפחית גירויים ושומר על נוחות העור.
תשובה: ניתן לרכוש חיתולים, מגבונים ומוצרים נוספים הן ברשתות מזון ובחנויות לתינוקות והן באמצעות האתר הרשמי של בייביסיטר עם משלוח עד הבית.
תשובה: ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות של בייביסיטר בטלפון 03-9373200 בימים א'-ה' בשעות 09:00–14:00. בנוסף יש טופס באתר להזנת פרטי פנייה ומייל ליצירת קשר.
תשובה: הזמנות שמתקבלות עד 12:00 ביום עסקים יטופלו באותו היום; הזמנות שמתקבלות אחר כך יטופלו ביום עסקים העוקב. הזמנות בסופי שבוע, חגים או ערבי חג יעובדו ביום עסקים שלאחר מכן.
תשובה: המשלוחים מבוצעים בתחומי מדינת ישראל בלבד לפי נגישות למקום היעד. בדרך כלל זמן האספקה הוא 5-7 ימי עסקים מרגע אישור התשלום, אך עשויים להיות עיכובים בתקופות עומס (כמו חגים או מבצעים).
תשובה: באתר של בייביסיטר ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי בלבד.

האם בייביסיטר הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏בייביסיטר

מבוסס על 3 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • איכות מוצר – 43%
  • פיצוי – 43%
  • בטיחות מוצר – 14%

תלונה לדוגמה:

שלום וברכה, רכשתי לאחרונה חבילת טיטולים של חברת בייביסיטר, ולצערי הרב גיליתי כי במספר גדול של טיטולים בחבילה אין בכלל דבק בסגירה, ולכן לא ניתן להשתמש בהם! מאכזב ממש. מדובר בפגם מהותי שגורם לעוגמת נפש ולבזבוז כספי, במיוחד כשמדובר במוצר בסיסי והכרחי לשימוש יומיומי. אשמח לבדיקה של המקרה ולמענה הולם – החלפת המוצר או זיכוי כספי בהתאם. ברשותי האריזה ואשמח להעביר תמונות במידת הצורך. מצפה לטיפול מהיר ולשירות ראוי. בברכה, מזרחי רוזי נייד [טלפון צונזר]

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של בייביסיטר

זמן תגובה ממוצע במייל: 22 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 95%
אחוז פניות שלא נענו: 5%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 66% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 01/03/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור בייביסיטר.

סקירה סטטיסטית – בייביסיטר

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
69% טלפון 31% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 7 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות בייביסיטר

פניות שנשלחו דרכנו אל בייביסיטר

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
דריה יפתחשלום רב, במהלך שימוש בחבילת מגבוני BabySitter לתינוקות (בניחוח עדין, אריזה ירוקה), בעת החלפה לבתי התינוקת, נשלפו באמצע החבילה שני מגבונים המחוברים ביניהם באמצעות פס כחול סינטתי זר, שאינו נראה כחלק רגיל מהמוצר. הממצא הופיע לאחר שכבר השתמשתי במספר רב של מגבונים מהחבילה על בתי, ולכן הדבר גרם לי לדאגה רבה באשר לבטיחות המוצר ולחומרים שבאו במגע עם עורה. אבקש את התייחסותכם לנקודות הבאות: 1. מהו אותו פס כחול סינטתי זר ומה תפקידו בתהליך הייצור או באריזה? 2. מאיזה חומר הוא עשוי והאם הוא בטוח לחלוטין למגע עם עור תינוקות? 3. האם מדובר ברכיב תקני או בפגם ייצור? בנוסף, מאחר שמדובר ככל הנראה בפגם באמצע החבילה, ואינני מרגישה בנוח להמשיך להשתמש בה, אשמח לפתרון הולם כגון החלפת המוצר או זיכוי. מצורפת תמונה, ואוכל להעביר גם מספר אצווה, תוקף ופרטי רכישה לפי הצורך. אשמח למענה בברכה, דריה יפתח [טלפון צונזר]25/02/2026 בשעה 14:42
מזרחי רוזישלום וברכה, רכשתי לאחרונה חבילת טיטולים של חברת בייביסיטר, ולצערי הרב גיליתי כי במספר גדול של טיטולים בחבילה אין בכלל דבק בסגירה, ולכן לא ניתן להשתמש בהם! מאכזב ממש. מדובר בפגם מהותי שגורם לעוגמת נפש ולבזבוז כספי, במיוחד כשמדובר במוצר בסיסי והכרחי לשימוש יומיומי. אשמח לבדיקה של המקרה ולמענה הולם – החלפת המוצר או זיכוי כספי בהתאם. ברשותי האריזה ואשמח להעביר תמונות במידת הצורך. מצפה לטיפול מהיר ולשירות ראוי. בברכה, מזרחי רוזי נייד [טלפון צונזר]17/02/2026 בשעה 18:10
ציפורה ברנדויןשלום רב, אנחנו משתמשים בטיטולים שלכם כבר מספר שנים ומאוד מרוצים, ואף ממליצים עליהם לאחרים. לאחרונה רכשנו חבילה של מהדורת שחור-לבן והופתענו לרעה מהאיכות. בכל החלפה הבגדים הופכים רטובים ומלוכלכים, ולעיתים קרובות הבד שמסביב לטיטול נקרע במגע יד רגיל, ללא משיכה. זו איכות ירודה שאינה מתאימה למותג שלכם. אנו מצטערים על רכישה זו ומקווים לראות שיפור בטיטולים שלכם. כרגע אנחנו מתלבטים האם להמשיך להשתמש בטיטולים שלכם. האם האיכות ירדה בכל סוגי הטיטולים?האם מגיע לנו פיצוי על עגמת הנפש הרבה שנגרמה? בברכה, ציפורה ברנדוין13/02/2026 בשעה 14:44

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם בייביסיטר

השירות של בייביסיטר זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל בייביסיטר (Babysitter) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 03-9373200.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של בייביסיטר (Babysitter) מכאן callcenter@neopharmgroup.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של בייביסיטר: רח' בית ראשונים 12, פארק תעשיות עמק חפר 38777, ת.ד. 12086. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור בייביסיטר

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של בייביסיטר לעוד חברות בתחום

sunglass hut לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%
פוט לוקר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
אפרודיטה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
טבע נאות לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 6 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
דלתא לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
פוקס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 12 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%