שירות פלוס » בריאות » פריפיט (Freefit)

פריפיט (Freefit) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 055-9458809
במידה ואין מענה צרו קשר ישירות דרך הוואטסאפ.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם פריפיט כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:00-17:00
שעות פעילות יום ו': 09:00-13:00

מייל

support@freefit.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - היוצרים 3, לוד 7129602

טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם פריפיט

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של פריפיט ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור פריפיט

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על פריפיט

FreeFit הוא שירות כושר המיועד להפוך את האימון לחוויה זמינה, יעילה ומהנה. השירות מציע מגוון תכניות אימון אונליין, כולל אימונים קבוצתיים בשידור חי, אימוני כושר מותאמים אישית ותכניות אימון לפי רמה וסגנון חיים. התשתית מאפשרת גישה לדקות שידור, הדרכות וידאו מוקלטות, ומעקב אחרי תוצאות והתקדמות. FreeFit מותאם גם לאנשים עם טווח זמן צר, עם אימונים קצרים וחזקים בשילוב טיפים תזונתיים והדרכה מ-coach מקצועיים, כדי לוודא שהמשתמשים מקבלים תמורה מלאה וממשיכים להשתפר.

🧾 מידע משפטי - פריפיט

🏷️ שם התאגיד הרשמי: פרי-פיט בע"מ
🆔 מספר חברה: 514527456
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית בע"מ (ישראלית), פעילה
📅 שנת רישום: 5 בדצמבר 2010

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

📊 ניתוח פניות ל‏פריפיט

מבוסס על 5 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • סרקסטי: 20%
  • רגוע: 20%
  • מתוסכל: 60%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • שירות לקוחות – 36%
  • חשבון משתמש – 27%
  • בקשה לעזרה – 18%
  • אפליקציה – 18%

תלונה לדוגמה:

שלום צוות שירות הלקוחות של חברת פריפיט, אני זקוק לעזרתכם בנושא שמטריד אותי. אשמח לקבל מכם תמיכה בהקדם. תודה רבה, [שמך]

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של פריפיט

זמן תגובה ממוצע במייל: 19 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 87%
אחוז פניות שלא נענו: 13%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.8
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 64% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 15/10/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פריפיט.

סקירה סטטיסטית – פריפיט

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
89% טלפון 11% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 11 דקות

טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פריפיט

להורדת אפליקציית פריפיט ללקוחות

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של פריפיט?

🏋️‍♂️ 1. איך מצטרפים ל-FreeFit?

מתרשמים דרך אפליקציה ייעודית, מקבלים קוד הצטרפות דרך מקום עבודה או ארגון, עוברים תהליך אימות קצר - והאפליקציה נפתחת לשימוש מיידי.

📅 2. מה לעשות אם לא מתפקד האפליקציה (בדיקה/שיבוץ למועדון)?

בקר באתר או כתבו תמונת מסך למייל התמיכה office@freefit.co.il; התמיכה יעילה אך זמינה בעיקר בשעות הפעילות (בוקר-ערב) ולא בלילות או סופי שבוע.

🔄 3. מה אם יש חיוב כפול או שגיאה בתשלום?

משתמשים דיווחו על חיובים כפולים, אך שירות הלקוחות מטפל בהם ידנית ומחזיר לפי הצורך.

⚠️ 4. מה קורה אם נתקלים בבעיית תאימות מיקום (GPS)?

האפליקציה דורשת גישה למיקום ברקע והמשתמשים יכולים להיתקל בתקלה אם חסומה - במקרה כזה יש לוודא הרשאות GPS ובמידת הצורך לפנות לתמיכה.

⏰ 5. האם אפשר לפנות לתמיכה באמת בערב או בסופ"ש?

על פי ביקורות, בשעות הערב ובסופי שבוע התמיכה אינה זמינה, לכן יש לפנות בשעות עבודתה בלבד.

האם פריפיט הפרה את תנאי השירות מולך?

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של פריפיט

זימון תור – 29.6%
29.6%
טיפול לא תקין – 21.4%
21.4%
בעיות בזכאות – 25.5%
25.5%
החזרים שלא הועברו – 15.3%
15.3%
שירות לקוחות – 8.2%
8.2%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של פריפיט

  • 06:24 – פנייה התקבלה בפריפיט בנושא: בעיה טכנית.
  • 06:19 – פנייה התקבלה בפריפיט בנושא: בעיה באפליקציה.
  • 06:15 – דיווח נרשם מול פריפיט בנושא שירות לקוחות לא זמין.
  • 05:53 – פנייה התקבלה בפריפיט בנושא: תקלה חוזרת.
  • 05:36 – פנייה חדשה לפריפיט בנוגע לבעיה באפליקציה.
  • 05:24 – פנייה חדשה לפריפיט בנוגע לבקשה להחזר כספי.
  • 04:50 – לקוח פנה אל פריפיט בעקבות בעיה באפליקציה.
  • 04:29 – לקוח פנה אל פריפיט בעקבות בקשה להחזר כספי.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות פריפיט

פניות שנשלחו דרכנו אל פריפיט

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
צימברג סופיהב30.7 הזמנתי שיעור ליום ראשון 3.8 אבל שיעור לא מופיע במערכת של מועדון שלי ולא ניתן לבטל31/07/2025 בשעה 14:42
גלית וולפמן30/07/2025 בשעה 10:25
גליתלבת שלי שני וולפמן של מנוי על שמי. שמי גלית וולפמן ת.ז 027302231. בתאריכים 19 ליולי ו22 ליולי חייבתי בסך הכל ב120 ש"ח, הסכום לא תואם לגמריי את מספר הכניסות של ביצי לפרי פיט... אבקש דיחזרו אליי בדחיפות30/07/2025 בשעה 10:25
גלית עידןשלום, במעקב אחר חשבוני באפליקציה, נראה כי הייתה אמורה להיות זכות של 401 שקלים בחשבוני, כפי שאושר על ידי שירות הלקוחות שלכם. עם זאת, בבדיקה שערכתי, אני רואה רק סכום של 249 שקלים. נציגת שירות הלקוחות שלכם הודיעה לי בוואטסאפ כי היא איפסה את המנוי שלי כדי שאוכל לראות את הסכום הנכון, אך לאחר שיצאתי ונכנסתי מחדש לאפליקציה, הבעיה עדיין קיימת. למרות פניות חוזרות ונשנות בערוץ הוואטסאפ, לא קיבלתי תשובה מתאימה להמשך הטיפול בנושא. אשמח לקבל פתרון מהיר לבעיה זו ולהבטיח שהסכום הנכון מופיע בחשבוני. תודה רבה על תשומת לבכם, גלית ע13/07/2025 בשעה 14:35
אלי אליהושלום צוות שירות הלקוחות של חברת פריפיט, אני זקוק לעזרתכם בנושא שמטריד אותי. אשמח לקבל מכם תמיכה בהקדם. תודה רבה, [שמך]14/06/2025 בשעה 16:14
בבינו נו נו14/06/2025 בשעה 15:25
זזיב זיינו נו נו14/06/2025 בשעה 15:24
סמי סמימיםשלום שלום14/06/2025 בשעה 15:22
מאמי אממיםסמי סממי14/06/2025 בשעה 15:19
שלום לכםבלה בלה14/06/2025 בשעה 15:17

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם פריפיט

השירות של פריפיט זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל פריפיט (Freefit) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 03-3730300.
לפריפיט ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 055-9458809.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של פריפיט (Freefit) מכאן support@freefit.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של פריפיט: היוצרים 3, לוד 7129602. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של פריפיט?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של פריפיט לעוד חברות בתחום

אורל בי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 21 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
פמי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
מייבן לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 10 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
נטלי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%