הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
0525073080
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
זיגזג שליחויות היא חברת שילוח ודיוור מובילה. החברה מספקת שירותי שליחויות פרטיות ועסקיות, עם דגש על טווחי זמן מדויקים, מעקב דיגיטלי בזמן אמת ושירות לקוחות זמין ומקצועי. זיגזג מתאימה את עצמה לצורכי הלקוחות - משלוחים רגילים, אקספרס או משלוחים מותאמים אישית - ומציעה חווית שירות שקופה, אמינה ויעילה, בין אם מדובר במשלוח של מסמכים דחופים ובין אם מדובר באריזה עד הבית.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 27 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
היי מה קורה? פספסתי את השליח של ההזמנה שלי בחצי שעה הוא עדיין באזור אבל לא עונים לי רוצה לברר מה קורה עם זה וגם בוואטסאפ רשום שיש לכם תקלה תכנית….
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של זיגזג שליחויות בין השעות 09:00–10:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 13/10/2025 04:35
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
1. איך אפשר להזמין שליחות דרך זיגזג?
אפשר לבצע הזמנה טלפונית או דרך אתר האינטרנט של החברה, בהתאם לאזור הפעילות. יש להזין פרטי איסוף, יעד וזמן מועדף.
2. האם ניתן לעקוב אחרי השליח בזמן אמת?
כן, החברה מספקת לינק מעקב דיגיטלי ברוב סוגי השליחויות, כולל עדכון מיקום השליח ומצב המשלוח.
3. האם זיגזג מבצעת גם שליחויות לעסקים קבועים?
בהחלט. החברה מציעה שירותי קבועים לעסקים, כולל מסלולים יומיים, איסופים קבועים ופתרונות מותאמים לפי צורך.
4. אילו סוגי משלוחים ניתן לבצע עם זיגזג?
משלוחי מסמכים, חבילות קטנות, מעטפות, משלוחים מהיום להיום, משלוחים אקספרס, ואפילו שליחויות עם תיאום מראש ללקוחות פרטיים.
5. מה טווחי הזמן לאספקת משלוח?
תלוי באזור ובסוג השירות - משלוח אקספרס יכול להיאסף ולהימסר תוך כשעה-שעתיים, בעוד משלוחים רגילים יכולים להימסר תוך מספר שעות באותו היום.
6. מה קורה אם השליח לא מצליח למסור את המשלוח?
במקרה של כשל במסירה - השירות יוצר קשר עם הלקוח לתיאום מחדש. לעיתים תהיה עלות נוספת לניסיון מסירה נוסף.
7. מהם אמצעי התשלום שזיגזג מקבלת?
ניתן לשלם באשראי, בהעברה בנקאית לעסקים, ובמקרים מסוימים גם במזומן לשליח (אם הוזמן מראש).
8. האם ניתן לשלוח חבילה עם איסוף ממקום אחד ומסירה למספר כתובות?
כן, החברה מציעה גם שליחות מרובת יעדים - בתמחור מותאם ובהתאם לזמן המסירה הנדרש.
9. איך אפשר לקבל שירות לקוחות במקרה של בעיה?
ניתן לפנות טלפונית, לשלוח מייל, או לפנות דרך טופס יצירת קשר באתר. זמני תגובה לרוב מהירים בשעות הפעילות.
למידע נוסף, פנייה או תלונה:
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| rehan nekola | יש לי חבילה שהיתה אמורה להגייע ב 6/10 ,אין מידע על החבילה,אין עידכון. משיין שלחו שאיבדתם אותה !!! רוצה מענה מהיר | 12/10/2025 בשעה 10:27 |
| שירה אלבז | שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות מספר ימים בהם אני מנסה להבין את הבעיה עם החבילה שלי. ניסיתי גם לפנות באמצעות ווצאפ, אך נאמר לי שאין משלוח על שמי, למרות ששילמתי עבור משלוח עד הבית. אני מבקשת לדעת מה קורה עם החבילה שלי, מכיוון שנראה שהיא עדיין לא נאספה מהמחסן. מספר החבילה: SN5331870. אודה אם תצרו איתי קשר בהקדם, שכן העיכוב הזה אינו הגיוני. בברכה, שירה אלבז | 10/10/2025 בשעה 16:08 |
| באסל אלשיך | שלום, אבקש לוודא שכל החבילות שלי יישלחו לכפר קאסם, לכתובת עולם התקשורת, רחוב סולטאני 16, מול תחנת הדלק. כרגע הן נשלחות לראש העין, וזה לא מקובל עליי. אנא דאגו שהמשלוחים יגיעו לכתובת הנכונה בכפר קאסם בלבד. תודה, באסל אלשיך. | 09/10/2025 בשעה 19:48 |
| באסל אלשיך | שלום רב, אבקש לוודא שכל החבילות שלי יישלחו אך ורק לכתובת הבאה: כפר קאסם, עולם התקשורת, רחוב סולטאני 16, מול תחנת הדלק. שמתי לב כי החבילות נשלחות לראש העין, ואשמח אם תתאימו את המשלוח כך שיגיע לכתובת הנכונה בכפר קאסם בלבד. תודה מראש על שיתוף הפעולה. בברכה, באסל אלשיך | 09/10/2025 בשעה 19:46 |
| באסל אלשיך | שלום, אבקש שכל החבילות שלי יישלחו אך ורק לכתובת: עולם התקשורת, רחוב סולטאני 16, כפר קאסם, מול תחנת הדלק. כרגע הן נשלחות לראש העין, וזה לא מקובל עליי. אשמח אם תוודאו שהמשלוחים יגיעו לכתובת הנכונה כפי שביקשתי. תודה, באסל אלשיך | 09/10/2025 בשעה 19:42 |
| Rivky Ostrover | אני מנסה לאתר חבילה שהועברה אליכם דרך bazzr מ shein, מספר חבילה SN5233547, ללא הצלחה, ולא מצליחה להגיע למענה טלפוני, בוואטסאפ או במייל. נא ליצור קשר ולעדכן היכן המשלוח שלי. | 09/10/2025 בשעה 09:47 |
| נעה מסלטי | שלום, רציתי לדעת איפה החבילה שלי מספר הטלפון 0526201315 באתר של שיין רשום שהחבילה נאבדה, כשאני בודקת באתר של באזר רשום שהחבילה בדרך אשמח לעדכון כי נציג לא חוזר אליי בווצטאפ | 08/10/2025 בשעה 09:43 |
| יוהנה מטס | אבקש להעביר את המשלוח שלי מספר ECSN1219643 שהגיע לרחוב הרצל 62 , למקום שקרוב לכתובת שלי בדניה . אני גמלאית מעל ל 70 ולא מסוגלת להגיע למקום מרוחק מהבית שלי . | 06/10/2025 בשעה 14:16 |
| נערה שמס | יש לי אירוע מחכה למשלוח מ21 לחודש הרבה זמן לא עונים על הטלפון סליחה על הביטוי השירות שלכם רע | 06/10/2025 בשעה 09:00 |
| קטי | השירות שלכם גרוע ביותר! קיבלתי sms שליח בדרך עם טלפון שלו שלא זמין! אני יושבת בעבודה מבזבזת זמן.. ומקבלת sms נוסף שלא הצליח להשיג אותי! שקר! מצרפת את התלונה בכל מקום הפשרי זה פעם שניה קורה מצב כזה! | 05/10/2025 בשעה 18:55 |
הנתונים של Google Trends עבור החברה "זיגזג שליחויות" מצביעים על תבנית חיפוש יחסית מורכבת לאורך התקופה. ניתן להבחין בתנודתיות רבה ברמת העניין הציבורי בחברה, כשחלק מהתקופות מתאפיינות ברמת חיפוש נמוכה או אפסית, בעוד שבחלק מהן ישנה עלייה ניכרת. כך למשל, במהלך חודש דצמבר 2024 נרשמה עלייה משמעותית עם שיא של 100 נקודות, בעוד שבחודשים ינואר ופברואר 2025 נמשכה המגמה החיובית עם רמות חיפוש גבוהות של 96 ו-91 נקודות בהתאמה. לעומת זאת, בחודשים מרץ ואפריל 2025 נרשמה ירידה חדה לרמות חיפוש אפסיות.
ייתכן והעלייה המשמעותית ברמות החיפוש בדצמבר 2024 קשורה לעונת החגים, תקופה שבה ישנה עלייה בביקוש לשירותי שליחויות. בנוסף, העליות בינואר ופברואר 2025 יכולות להיות קשורות להשקת שירות חדש או מבצע שהחברה הציעה. הירידות במרץ ואפריל יכולות להיגרם עקב ירידה כללית בביקוש לאחר החגים או בעקבות תחרות גוברת בשוק.
חשוב להדגיש כי הנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "זיגזג שליחויות". ייתכן שהשינויים בעניין הציבורי נובעים גם מאירועים חיצוניים שאינם קשורים באופן ישיר לפעילות החברה, כגון שינויים עונתיים או אירועים בשוק המקומי.
לבסוף, אנו מזמינים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "זיגזג שליחויות", כדי לספק תמונה רחבה ומלאה יותר על איכות השירות והחוויה האישית שלכם עם החברה. שיתוף חוויות יכול להועיל גם לגולשים אחרים המתעניינים בשירותי החברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של זיגזג שליחויות