הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
074-7755511
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
אייר חיפה היא חברת תעופה ישראלית קטנה המפעילה טיסות פנים בין נמל התעופה חיפה ליעדים כמו אילת, ומדי פעם גם טיסות שכר ליעדים נוספים. החברה מציעה חוויית טיסה נוחה ומהירה עם שירות אישי ואווירה משפחתית. אייר חיפה מתמקדת בשירות יעיל לנוסעים, תוך מתן דגש על זמני טיסה קצרים ונגישות לתושבי הצפון.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
אייר חיפה מפעילה בעיקר טיסות פנים מ־ולנמל התעופה בחיפה, עם דגש על הקו הפופולרי לחוף אילת (רמון). לעיתים יש גם טיסות שכר ופעילות מיוחדת ליעדים נוספים לפי עונות השנה וביקוש.
הזמנות מתבצעות דרך האתר הרשמי של אייר חיפה או בטלפון דרך מוקד ההזמנות. לעיתים קרובות יש שיתופי פעולה עם סוכנויות נסיעות.
כן. ניתן להעלות כבודת יד, ובדרך כלל נכללת גם מזוודה לבטן המטוס בהתאם לתנאי הכרטיס. מומלץ לבדוק בעת ההזמנה את משקל ותנאי הכבודה המדויקים.
כן. ניתן לקבל ליווי וסיוע מהכניסה לשדה ועד למטוס. מומלץ ליצור קשר מראש עם שירות הלקוחות כדי לתאם את השירות הנדרש.
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה ולבצע שינוי או ביטול לפי תנאי הכרטיס שנרכש. בחלק מהמקרים תידרש תוספת תשלום או דמי ביטול.
נמל התעופה חיפה ממוקם בצפון העיר, בסמוך לצומת וולקן. ישנה גישה נוחה בתחבורה ציבורית ורכב פרטי.
כן. קיימת חניה חופשית בסמוך לטרמינל, לרוב ללא עלות או בתשלום סמלי. יש גם תחבורה ציבורית ישירה לאזור השדה.
מבוסס על 45 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
בקשר להזמנה 5582CC0A על שם לוי בר. מזה 4 ימים מנסה לבטל את הכרטיב ולקבל החזר כספי. האתר מסורבל ולא ברור. ניסיתי התכתבות בוואטסאפ שגם לא הובילה לשום דבר זה לדבר עם רובוט שחוזר שוב ושוב ללא עזרה ממשית. לאתי מספר קישורים בניסיון ליצור קשר. אבקש לאשר לי החזר כספי על הביטול על פי חוק הגנת הצרכן. טלפון [טלפון צונזר] איריס
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של אייר חיפה בין השעות 10:00–11:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 04/12/2025 21:55
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| עטרה | שלום רב, הזמנתי טיסה הלוך ושוב מחיפה לאילת בתאריכים 8/12 עד 10/12. ברצוני לברר האם ישנה אפשרות לחניה חינם שבה אוכל להשאיר את הרכב למשך שלושה ימים. בתודה, עטרה | 03/12/2025 בשעה 13:39 |
| איימן סבאח | בקשה לטיפול דחוף – אי קבלת כרטיסים, ביטול הטיסה והחזר כספי לכבוד שירות הלקוחות, שלום רב, ביום שישי, 28.11.2025, בשעה 00:02, ביצעתי הזמנה של שלושה כרטיסי טיסה על שמות הנוסעים הבאים: 1. Aiman Sabbah 2. Wassim Tannous 3. Marwan Mazawi עבור ההזמנה שולמה תמורה בסך של 1,335 ₪ באמצעות כרטיס אשראי VISA. למרות ביצוע החיוב, לא התקבלו הכרטיסים במייל, לא התקבל מספר הזמנה, ולא התאפשר לאתר את הרכישה במערכת. ניסיונותיי ליצור אתכם קשר טלפוני ובווטסאפ לא נענו במענה ענייני, ובשל התקלה, לא יכולנו לעלות לטיסה. לאור האמור, אבקש לטפל בדחיפות בהחזר מלא של מלוא סכום העסקה. אבקש לעדכן אותי בהקדם על אופן הטיפול בפנייה זו. בברכה, איימן סבאח, עו"ד | 03/12/2025 בשעה 11:53 |
| אסרא ביאטאה | שלום רב רכשתי אצלכם שני כרטיסים וביטלתי אותם באותו רגע כל כרטיס על סכום 247דולר ובסוף קיבלתי זיכוי על 186דולר בלבד וזה לא הוגן ולא לפי מדיניות ההחזר אצלכם בנוסף מנסה לשלוח פנייה רק לא מוצאת מספרי ההזמנות שרכשתי אשמח להסבר ועזרה בבקשה | 01/12/2025 בשעה 11:44 |
| עטרה | אני רוצה להזמין כרטיס ליום ראשון ב7/12 יש עוד אפשרות , אין צורך בדרכון נכון? אם תוכלו לחזור אלי טלפונית אשמח. | 30/11/2025 בשעה 22:36 |
| יעל ברונו | שלום, אני מבקשת להזמין 2 כרטיסים מחיפה לאילת ביום שבת 31.1.25 אחה"צ וחזור מאילת לחיפה בתאריך 3.2.25 אחהצ. אני לא מצליחה לעשות את זה דרך האתר, אשמח לעזרה, יעל ברונו | 30/11/2025 בשעה 18:05 |
| נטלי קרניאל | שלום, ביטלתי הזמנה 55831C9A בטעות ובמקומה הזמנתי הזמנה חדשה 55830E9A לא מקרדיט, אין לי צורך בקרדיט, מבקשת לבצע החזר כספי בהתאם לחוק להגנת הצרכן את הזמנה 55831C9A, נא לעדכן אם הזיכוי כספי בטיפול, תודה | 27/11/2025 בשעה 17:19 |
| פאזל הפקות | אני צריכה הצעת מחיר עבור טיסה ל 150 איש קבוצה חיפה לאילת או במאי או באוקטובר הלוך בחמישי חזור בשבתמוצש צריכה מחיר למבוגר מחיר לילד טרולי+מזוודה | 27/11/2025 בשעה 13:18 |
| נטלי קרניאל | שלום, ביטלתי הזמנה 55831C9A , האם ניתן לקבל החזר כספי? ולא לקרדיט? תודה נטלי קרניאל | 27/11/2025 בשעה 10:45 |
| Lev Ari | אני צריכה לבטל כרטיס ולא מצליחה באיזור האישי. הטיסה ביום ראשון, צריכה עזרה עד 24 שעות לפני. | 21/11/2025 בשעה 04:09 |
| Simi Levy | שלום רב ביטלתם טיסה 9 /11 מעכשוו לעכשוו היינו בדרך למרוקייאדה באילת אנחנו מחצור הגלילית ארבע בנות נגרמה לנו עגמת נפש טיסה שהייתה אמורה לצאת ב3 ולמחות ב4 ברמון שבאילת מבקשות הסבר ופיצויו | 18/11/2025 בשעה 15:14 |
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן לזהות מגמות מעניינות ברמת העניין הציבורי בחברת "אייר חיפה (Air Haifa)" כפי שמתבטא בחיפושים בגוגל. הנתונים מצביעים על תנודתיות מסוימת, עם עליות וירידות מרובות לאורך הזמן. לדוגמה, ניתן לציין את העלייה המשמעותית שנרשמה בחודש יוני 2025, בה נרשם שיא של חיפושים עם ציון 100, בעוד שבחודשים אחרים כמו נובמבר 2024 הציון היה נמוך יחסית ועמד על 18 בלבד.
במהלך אפריל 2025 נרשמה ירידה ניכרת ברמת העניין, בעוד שבחודשים מאי ויוני של אותה שנה נרשמה עלייה משמעותית. ייתכן כי שינויים אלו נובעים מאירועים עונתיים, חגים או אפילו שינויים בשירותי החברה. חודשי הקיץ, כמו יוני ויולי 2025, מתאפיינים בעלייה בעניין, מה שיכול להצביע על מגמות תיירותיות או השקות חדשות של החברה בתקופה זו.
סיבות אפשריות לשינויים ברמת העניין הציבורי יכולות לכלול אירועים פנימיים בחברה כמו שיפורים בשירות הלקוחות או אירועים חיצוניים כמו תנודות בשוק התעופה. חשוב לציין שהנתונים הללו יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "אייר חיפה (Air Haifa)". יתרה מכך, אירועים עונתיים או חיצוניים אחרים, כמו חגים, עשויים להשפיע על המגמות הנצפות.
לסיכום, הנתונים מספקים הצצה מעניינת לרמת העניין הציבורי בחברה, אך אינם יכולים להוות מדד חד משמעי לאיכות השירות. אנו מזמינים אתכם, הגולשים, לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "אייר חיפה (Air Haifa)" כדי להעשיר את התמונה הכללית ולהוסיף פרספקטיבה אישית לנתונים.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אייר חיפה