הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
054-8806635
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
הענתיות היא מערכת הזמנות קהילתית שמציעה תוצרת חקלאית איכותית וישירה מהשדה לצלחת. אחת לשבוע נפתחת המערכת להזמנות - לרוב מסוף השבוע ועד יום שני בלילה - והמוצרים מגיעים עד פתח הבית ביום רביעי. השירות מתמקד בקשר ישיר עם חקלאים, הוגנות צרכנית, ותמיכה בתוצרת מקומית, וכל זאת תוך ניהול יעיל וחוויית משתמש נוחה דרך האתר.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 2 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
היי , ניסיתי לעשות הזמנה פעם ראשונה, ופעמיים לא הצלחתי. אם אפשר להתקשר אלי ואני אעשה הזמנה טלפונית. תודה וימים טובים הדס. 0504334434
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור הענתיות.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
1. מתי אפשר לבצע הזמנה דרך האתר?
המערכת נפתחת להזמנות מדי שבוע - בדרך כלל מיום שישי בבוקר ועד יום שני בערב.
2. מתי מתקבל המשלוח?
המשלוחים נשלחים ביום רביעי אחר הצהריים והערב, בהתאם לאזור המגורים.
3. האם אפשר לדעת מראש מה יהיה בסל השבועי?
כן. בכל פתיחת שבוע מתפרסמת רשימת המוצרים הקיימים, וניתן לבחור מהם ישירות באתר בעת ההזמנה.
4. האם ניתן לשנות או לבטל הזמנה לאחר שבוצעה?
בדרך כלל ניתן לשנות או לבטל עד סגירת המערכת ביום שני בערב. לאחר מכן, ההזמנה נכנסת להכנה ואינה ניתנת לשינוי.
5. איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של הענתיות?
ניתן לפנות לטלפון 054-880-6635 לקבלת מענה בנושאי הזמנות, משלוחים או בעיות טכניות באתר.
6. האם צריך להתחייב להזמנה קבועה?
לא. כל אחד בוחר אם ומתי להזמין, ללא התחייבות מראש.
7. מהם אמצעי התשלום באתר?
התשלום מתבצע ישירות באתר באמצעות כרטיס אשראי, במערכת מאובטחת.
8. האם יש אפשרות לאיסוף עצמי?
במקרים מסוימים ובאזורי פעילות מסוימים ניתן לאסוף באופן עצמאי - מומלץ לבדוק ישירות מול שירות הלקוחות.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| שרה נועם | שלום, קבלתי הודעה מהחברה של כרטיס אשראי שהיום חייבתם את הכרטיס האשראי שלי ב2610 שח כשלא בצעתי הזמנה באתר שלכם. תתקשרו אלי דחוף: 0548884252 | 07/08/2025 בשעה 18:03 |
| hadas kaisler | היי , ניסיתי לעשות הזמנה פעם ראשונה, ופעמיים לא הצלחתי. אם אפשר להתקשר אלי ואני אעשה הזמנה טלפונית. תודה וימים טובים הדס. 0504334434 | 27/07/2025 בשעה 13:21 |
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים של חברת "הענתיות" מצביעים על יציבות יחסית ברמת העניין הציבורי, עם חריגות בולטות במהלך חודש ספטמבר 2025. רוב הזמן, רמת החיפושים נותרה על אפס, פרט לזינוק מרשים שנרשם בין התאריכים 14 בספטמבר ל-28 בספטמבר 2025, כאשר הרמות הגיעו לשיא של 100 בנקודת הזמן הגבוהה ביותר.
העלייה החדה בחיפושים במהלך ספטמבר עשויה לנבוע ממגוון סיבות אפשריות. ייתכן שהחברה השיקה מוצר חדש או קמפיין פרסומי שגרר עניין רב. אפשרות נוספת היא אירוע תקשורתי משמעותי שהעלה את המודעות לחברה. כמו כן, ייתכן שהיו אלו אירועים חיצוניים, כמו חגים או עונות, שהשפיעו על רמת העניין הציבורי. חשוב לציין שהנתונים הם יחסיים בלבד ולא בהכרח משקפים את איכות השירות של חברת "הענתיות".
בנוגע לקשר בין מגמות החיפוש לשירות הלקוחות של החברה, אין בנתונים מספיק מידע כדי לקבוע אם קיים קשר ישיר. עם זאת, ניתן לשער שעלייה בעניין הציבורי עשויה לנבוע גם מהמלצות חיוביות או ביקורות שהופצו על איכות השירות. למרות זאת, חשוב לזכור שהחיפושים אינם משקפים בהכרח את שביעות הרצון של הלקוחות, אלא את רמת העניין הכללית.
לבסוף, אנו מעודדים את הקוראים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "הענתיות". שיתוף כזה יכול לסייע לאחרים להבין את איכות השירות מנקודת מבטם של לקוחות אמיתיים ולתרום להערכה מדויקת יותר של החברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של הענתיות