הענתיות - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 054-8806635
💡 מערכת ההזמנות פתוחה בכל שבוע מיום שישי בבוקר עד יום שני בערב.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם הענתיות כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 24-7
שעות פעילות יום ו': 24-7
שעות פעילות יום שבת: 24-7

מייל

anatiyot@gmail.com

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם הענתיות

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של הענתיות.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של הענתיות בטלפון 054-880-6635

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של הענתיות ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » מזון » הענתיות

ℹ️ בקטנה על הענתיות

הענתיות היא מערכת הזמנות קהילתית שמציעה תוצרת חקלאית איכותית וישירה מהשדה לצלחת. אחת לשבוע נפתחת המערכת להזמנות - לרוב מסוף השבוע ועד יום שני בלילה - והמוצרים מגיעים עד פתח הבית ביום רביעי. השירות מתמקד בקשר ישיר עם חקלאים, הוגנות צרכנית, ותמיכה בתוצרת מקומית, וכל זאת תוך ניהול יעיל וחוויית משתמש נוחה דרך האתר.

🧾 מידע משפטי - הענתיות

🏷️ שם התאגיד הרשמי: הענתיות בע"מ
🆔 מספר חברה: 516302957
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית מוגבלת (ישראלית)
📅 שנת רישום: 29 בדצמבר 2020

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של הענתיות

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של הענתיות?

המערכת נפתחת להזמנות מדי שבוע - בדרך כלל מיום שישי בבוקר ועד יום שני בערב.
המשלוחים נשלחים ביום רביעי אחר הצהריים והערב, בהתאם לאזור המגורים.
כן. בכל פתיחת שבוע מתפרסמת רשימת המוצרים הקיימים, וניתן לבחור מהם ישירות באתר בעת ההזמנה.
בדרך כלל ניתן לשנות או לבטל עד סגירת המערכת ביום שני בערב. לאחר מכן, ההזמנה נכנסת להכנה ואינה ניתנת לשינוי.
ניתן לפנות לטלפון 054-880-6635 לקבלת מענה בנושאי הזמנות, משלוחים או בעיות טכניות באתר.
לא. כל אחד בוחר אם ומתי להזמין, ללא התחייבות מראש.
התשלום מתבצע ישירות באתר באמצעות כרטיס אשראי, במערכת מאובטחת.
במקרים מסוימים ובאזורי פעילות מסוימים ניתן לאסוף באופן עצמאי - מומלץ לבדוק ישירות מול שירות הלקוחות.

האם הענתיות הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏הענתיות

מבוסס על 2 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 50%
  • כועס: 50%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • בעיות בהזמנה – 50%
  • בקשה לתמיכה טלפונית – 50%

תלונה לדוגמה:

שלום, קבלתי הודעה מהחברה של כרטיס אשראי שהיום חייבתם את הכרטיס האשראי שלי ב2610 שח כשלא בצעתי הזמנה באתר שלכם. תתקשרו אלי דחוף: [טלפון צונזר]

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של הענתיות

זמן תגובה ממוצע במייל: 11 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 97%
אחוז פניות שלא נענו: 3%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 75% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 04/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור הענתיות.

סקירה סטטיסטית – הענתיות

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
88% טלפון 12% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 13 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות הענתיות

פניות שנשלחו דרכנו אל הענתיות

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
שרה נועםשלום, קבלתי הודעה מהחברה של כרטיס אשראי שהיום חייבתם את הכרטיס האשראי שלי ב2610 שח כשלא בצעתי הזמנה באתר שלכם. תתקשרו אלי דחוף: [טלפון צונזר]07/08/2025 בשעה 18:03
hadas kaislerהיי , ניסיתי לעשות הזמנה פעם ראשונה, ופעמיים לא הצלחתי. אם אפשר להתקשר אלי ואני אעשה הזמנה טלפונית. תודה וימים טובים הדס. [טלפון צונזר]27/07/2025 בשעה 13:21

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם הענתיות

השירות של הענתיות זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל הענתיות גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 054-880-6635.
להענתיות ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 054-8806635.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של הענתיות מכאן anatiyot@gmail.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
לא ידועה כתובת למשלוח מסמכים בדואר – מומלץ להשתמש באמצעים דיגיטליים או לפנות לנציג בשיחה טלפונית.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור הענתיות

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של הענתיות לעוד חברות בתחום

מקדונלדס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
קינדר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
סוגת לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 12 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
מטרנה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
וולט לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
תן ביס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%