בנק הדואר פיננסים - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

❓איך אני טוען את הכרטיס הנטען של דואר ישראל?

תשובה: ניתן להטעין את הכרטיס הנטען בכל סניף דואר עם שירות כספי, או דרך אתר דואר ישראל בעזרת כרטיס אשראי. ההטענה מתבצעת במעמד מיידי.

❓איבדתי את הכרטיס הנטען שלי, מה עושים?

תשובה: יש לפנות מיד לשירות הלקוחות בטלפון 076-8871133 או לגשת לסניף הקרוב. ניתן לחסום את הכרטיס ולבקש כרטיס חדש.

❓האם אפשר למשוך מזומן מהכרטיס הנטען?

תשובה: כן, ניתן למשוך מזומן מכל כספומט שתומך בכרטיסי מאסטרקארד, בהתאם למסגרת הקיימת בכרטיס.

❓איך אני מקבל העברת כסף מחו"ל דרך בנק הדואר?

תשובה: ניתן לקבל כספים דרך Western Union או MoneyGram ישירות באחד הסניפים שתומכים בשירות, בהצגת תעודת זהות ומספר העברה (MTCN).

❓מה שעות הפעילות של הסניפים שמספקים שירותים פיננסיים?

תשובה: שעות הפעילות משתנות לפי הסניף. מומלץ לבדוק באתר הרשמי של דואר ישראל או ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 076-8871133.

❓האם ניתן לשלם חשבונות בדואר?

תשובה: כן, ניתן לשלם חשבונות מים, חשמל, ארנונה, קנסות ועוד – במזומן, בכרטיס נטען או בכרטיס אשראי, בסניפים נבחרים של הדואר.

❓האם יש עמלה על טעינת הכרטיס?

תשובה: כן, לרוב נגבית עמלת טעינה בהתאם לגובה הסכום או לסוג השירות (בסניף או אונליין). פרטים מדויקים מופיעים באתר דואר ישראל.