✅ ניתן להנפיק כרטיס חדש בעמדות שירות ייעודיות, בתחנות רכבת מרכזיות, בסניפי דואר מסוימים, או להזמין אונליין דרך אתר רב־קו אונליין ולקבל אותו בדואר.
הכי מהיר ליצירת קשר:
הכי מהיר ליצירת קשר:
חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.
בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| נרקיס לילך אלקיים | שכחתי לציין בהקשר למייל הקודם שהחיוב נעשה במכשיר טעינה בנתיבות ליד בית בוכריס ובית יצחק תודה | 08/03/2026 בשעה 14:23 |
| נרקיס לילך אלקיים | שלום וברכה ניסינו להטעין את הרב קו היום הכרטיס הראה שלא הוטען 3 פעמים ניסינו בפעם השלישית הראה שהוטען אך בפועל חייבו אותנו 3 פעמים אודה אם תוכלו להחזיר את ה2 חיובים הנוספים שחוייבו זו לא פעם ראשונה שזה קורה אשמח שתחזרו אלי בטלפון או במייל שקבלתם הודעה זו אודה לטיפולכם המסור | 08/03/2026 בשעה 14:21 |
| רייזי טרייטל | ביום רביעי 25/02/2026. ניסיתי בבוקר להטעין חופשי חודשי אך המכשיר בקיוסק לא עבד בנסיע ירד לי מהערך צבור בצהריים הטענתי במרכזית המפרץ בחיפה את הרב קו בחופשי חודשי 210₪ ואחכ ראיתי שני חיובים באשראי על חופשי חודשי מס הרב קו שלי הוא - 2[טלפון צונזר]. תז -[ת.ז צונזרה] | 26/02/2026 בשעה 17:09 |
| אבישג מלכה | שלום אני סטודנטית שלומדת בירושלים בתאריך 22/02 הטענתי חופשי חודשי עד 75ק״מ בצהרים הלכתי לעמדת רבקו בתחנה מרכזית בירושלים היחס היה מזעזע לא הקשיבה לי בכלל הסברתי לה שאני קוצה לבטל את החופקי חודשי ולעשות חוזה סמסטריטלי היא טענה שקורם צריך להחליף את הרבקו לפרופיל סטודנט הסכמתי. אחכ היא אמרה לי לגשת למישהו שישב שם שיבטל את החופשי חודשי ובמקום יעשה את החוזה הרצוי הוא טען שרק בעוד שלשה ימים הוא יוכל לראות את החוזה ולבטל אותו כרכע המצב הוא שאני בלי חוזה ששילמתי עליו הבוקר אני עם רבקו חדש שצריך להטעין ערך צבור הפקידה התווכחה איתי שלא אמרתי לה שעשיתי הבוקר חוזה שירות פשוט מזעזע ולא מתחשב הפקמד אומר לי טטעיני ערך צבור אני סטודנטית ועלויות הנסיעות כבדות כם ככה אני אשמח אם תוכלו לעדכן לי את החופשי חודשי על הכרטיס החדש זה דחוף לי אני נוסעת כל יום תז [ת.ז צונזרה] תודה אבישג מלכה | 22/02/2026 בשעה 16:11 |
| יעל שלו | אתמול ניסיתי למלא את כרטיס הרב-קו שלי בסכום של 42 שקלים לנסיעה לירושלים דרך האפליקציה. לאחר שתי ניסיונות שלא צלחו, נאלצתי לשלם בתחנת הרכבת. גיליתי שחויבתי פעמיים בסכום מיותר של 84 שקלים. אבקש לזכות אותי בסכום זה ולעדכן אותי בנושא. תודה. בברכה, יעל שלו | 19/02/2026 בשעה 04:48 |
| לאה דאודי | הזמנתי כרטיס רב קו כי אבד לי אני רוצה להעביר את הכסף שיש שם לחדש כרטיס של הבת שלי אפרת דאודי | 17/02/2026 בשעה 09:54 |
| ילנה | שלוםרב! אני צריכה לקבל פירוט נסיעות. ולא מצליחה לעשות פעולה הזאת באפליקציה. אשמח מאוד שתשלחו לי למייל או לטלפון.תאריכים של נסיעות: 20.01.2026,27.01.2026,03.02.2026.כרטיסים:ילנה דורושנקו 2[טלפון צונזר],ולדימיר דורושנקו 2[טלפון צונזר].נסיעות ברב קו ברכבת ואוטובוס. תודה | 13/02/2026 בשעה 11:28 |
| רחל קלוגר | כרטיס רב קו שהוזמן ושולם על המשלוח לא התקבל עברו כבר 3 חודשים. מס' כרטיס הרב קו 2136555366 ע"ש קלוגר רחל | 11/02/2026 בשעה 18:06 |
| דניאל ברודמן | אשמח לדעת האם תרצו לפנות את הסניף בקניון רמות. | 10/02/2026 בשעה 15:51 |
| עמית גרין | בוקר טוב. ביצעתי בטעות הזמנה כפולה ליומי חופשי על סך 23 שח לתאריך 13.1.26. אבקש לבטל אחת מהן. תודה, עמית גרין מספר כרטיס [ת.ז צונזרה]. | 13/01/2026 בשעה 02:10 |
| שם סניף | כתובת | שעות פתיחה | טלפון |
|---|---|---|---|
| פתח תקווה, מסוף תחבורה ציבורית | מסוף התחבורה ציבורית אבנת (יותם ויואב) פתח תקווה, בסמוך לקניון אבנת מול הכניסה מרח זבוטינסקי | א'-ה' 21:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 07:00 |
6686 |
| פתח תקווה, שכונת עמישב | רחוב צאלח שלום, שכונת עמישב 30 פתח תקווה, מרכז מסחרי צאלח שלום; שכונת עמישב | א'-ה' 21:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 07:00 |
6686 |
| פתח תקווה, רחוב אורלוב | אורלוב 84 פתח תקווה, חנות | א'-ה' 18:00 - 08:00 ו' 08:00-13:00 |
*3456 |
| קרית אונו | שלמה המלך 37 37 קריית אונו, קניון קרית אונו; קומה 7 | בימים א'-ה' בין השעות 08:00-21:00, בימי ו' בין השעות 08:00-13:00 |
5900 |
| בני ברק, רחוב ירושלים | רחוב ירושלים 53 בני ברק | א'-ה' 18:00 - 08:00 ו' 13:00 - 08:00 |
*3456 |
| רמת גן | קרניצי 5 רמת גן, קרוב לכיכר שאר ישוב | א'-ה' 18:00 - 08:00 ו' 13:00 - 08:00 |
*3456 |
| באר שבע, מרכז מסחרי נווה זאב | יוהנה ז'בוטינסקי 30 באר שבע, מרכז מסחרי נווה זאב | א'- ה' 17:00 - 09:00 הפסקה: 13:30 - 13:00 |
3527 |
| יהוד | ויצמן 45 יהוד | בימים א'-ה' בין השעות 08:00-21:00, בימי ו' בין השעות 08:00-13:00 |
5900 |
| ראש העין, רחוב שבזי | שבזי 26 ראש העין, שבזי 26, קומה 1 | א'-ה' 21:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 07:00 |
6686 |
| רמת השרון | סוקולוב 84 רמת השרון | א'-ה' 08:30-17:30 הפסקה 14:00 - 13:30 |
5900 |
| ירושלים, תחנה מרכזית | תחנה מרכזית ירושלים | א'-ה' 18:00 - 10:00 ו' 08:00-12:00 |
|
| תל אביב, תחנה מרכזית | תחנה מרכזית החדשה תל אביב-יפו, תחנה מרכזית החדשה, קומה 6 | א' - ה' 21:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 07:00 |
6686 |
| חולון, קרית שרת | קרן היסוד 1 חולון | א'- ה' 21:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
5900 |
| הרצליה | בן גוריון 2 הרצליה, פינת סוקולוב; בתוך מתחם לב העיר (קומת כניסה) | א' - ה' 20:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
5900 |
| תל אביב, אבן גבירול | אבן גבירול 35 תל אביב-יפו, פינת הנביאים | א'- ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
*2800 |
| גוש עציון | מתחם רמי לוי גוש עציון, צומת גוש עציון, מתחם רמי לוי, קומה 2 | א- ג'- ד'- ה' 17:00 - 08:00 ב' -19:00 - 08:00 הפסקה: 12:30 - 13:00 |
6686 |
| אלעד | רחוב אבן גבירול 23 אלעד | א'- ה' 21:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 14:00 - 08:00 |
59000 |
| כפר סבא, רחוב הצומת 9 (במקום הטחנה 1) | הצומת 9 כפר סבא | א' - ה' 17:00 - 08:00 שימו לב! העמדה תיפתח החל מהתאריך 22.6.22 במקום העמדה ברחוב הטחנה 1 שנסגרה. |
5900 |
| נמל התעופה בן גוריון | לוד, אולם קבלת הבאים ליד שער יציאה 1 | ימים א'-ה' העמדה תופעל 24 שעות ביממה יום ו' עד השעה 15:00 מוצאי שבת החל משעה 21:00 |
|
| רעננה | אחוזה 68 רעננה, מרכז אליאב | א'-ה' 17:00 - 08:00 הפסקה 14:00 - 13:30 |
5900 |
| תל אביב | תחנת רכבת קלה קרליבך תל אביב-יפו, בסמוך למגדל סונול ומגדל לוינשטיין | א'-ה' 20:00 - 08:00 | *9943 |
| כפר סבא | תחנה מרכזית ויצמן 153 כפר סבא, בחזית | א' - ה' 20:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
5900 |
| חולון | שדרות קוגל 27 חולון | א'- ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
*2800 |
| בת ים | רחוב הרב ניסנבאום 33 בת ים, קניון הבתימון, קומה 1 | א'-ה' 18:00 - 08:00 ו' 13:00 - 08:00 |
*3456 |
| נתניה, תחנה מרכזית | תחנה מרכזית נתניה, שירותי רב-קו נתניה | א' - ה' 17:00 - 08:00 הפסקה 14:00 - 13:30 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
2060 |
| מודיעין | מרכז תחבורה מודיעין מכבים רעות, מרכז התחבורה | א'- ה' 17:00 - 08:00 הפסקה 13:00 - 12:30 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
2060 |
| נתניה, קרית השרון | טום לנטוס 26 נתניה, קרית השרון; מרכז אלון; כניסה C | א' - ה' 21:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 13:00- 08:00 |
5900 |
| מודיעין עילית, רחוב חפץ חיים | חפץ חיים 5 מודיעין עילית, חפץ חיים | א' - ה' 19:00 - 10:00 הפסקה 16:15 - 15:30 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 09:30 |
2060 |
| נתניה | תחנה מרכזית נתניה, תחנה מרכזית | א' - ה' 14:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 07:00 |
6747 |
| אשדוד, המסחר 182 | המסחר 182 אשדוד, המסחר 182 רובע א | א' - ה' 20:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 07:00 |
6686 |
| אריאל | דרך הציונות 42 אריאל, מרכז אלמוג | א'-ה' 17:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 08:00 |
03-9758719 |
| גן יבנה | רחוב הרצל 42 גן יבנה, גן יבנה | א'-ה' 21:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 07:00 |
6686 |
| אשדוד, הרב לוין | הרב לוין 33 אשדוד, הרב לוין 33 | א' - ה' 20:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 07:00 |
6686 |
| חדרה, תחנה מרכזית | ששת הימים חדרה, תחנה מרכזית; סמוך לקופות | א'- ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 07:30 |
*2800 |
| חדרה | אחד העם חדרה, תחנה מרכזית | א' - ה' 17:00 - 08:00 הפסקה 14:00 - 13:30 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
2060 |
| חיפה, נווה שאנן | רחוב הגליל 76 חיפה, פינת הבריכה | א'- ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 07:00 |
*2800 |
| גבעת זאב | קדרון 10 גבעת זאב, מרכז מסחרי | א'- ה' 17:00- 08:00 הפסקה: 13:15- 13:45 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 08:00 |
6686 |
| בית שמש, שדרות יצחק רבין | יצחק רבין 17 בית שמש | א' - ה' 21:00 - 08:00 הפסקת בוקר 11:30-12:30 הפסקת ערב 17:30-18:00 |
3553 |
| אשדוד, מדרחוב הנביאים (מרכזון) | אבנר בן נר 2 אשדוד, מרכזון | א' - ה' 20:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 07:00 |
6686 |
| אשדוד, תחנה מרכזית, רחבת רציפים | רחבת רציפים אשדוד, רחבת רציפים, תחנה מרכזית | א' - ה' 21:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 07:00 |
6686 |
| מבשרת ציון | יסמין 125 מבשרת ציון, מרכז מסחרי | א' - ה' 17:00 - 08:00 הפסקה 14:30 - 14:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 08:00 |
6686 |
| ירושלים, קניון רמות | קניון רמות-שדרות גולדה מאיר 255 ירושלים, בקומת הכניסה סמוך לקפה נאמן מול בנק לאומי | א'- ה' 21:00 - 09:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 09:00 |
*2800 |
| פרדס חנה | שדרות הדקלים 86 פרדס חנה, הדקלים 86 | א'- ה' 17:00 - 08:00 הפסקה: 13:30 - 13:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
2060 |
| בית שמש, מרכז משולשים | שדרות נחל הקישון 48 בית שמש, פינת רחוב צאלים | א' - ה' 21:00 - 08:00 הפסקת בוקר 11:30-12:30 הפסקת ערב 17:30-18:00 |
3553* |
| בית שמש, מרכז מסחרי רימונים | דבורה הנביאה 1 בית שמש, מרכז מסחרי רימונים | א' - ה' 21:00 - 08:00 הפסקת בוקר 11:30-12:30 הפסקת ערב 17:30-18:00 |
3553* |
| ירושלים, תחנה מרכזית | יפו 224 ירושלים, מול רציפים 4-5; קומה 3 מול רציפים 14-15 | א'- ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 12:30 - 07:00 |
*2800 |
| אור עקיבא | רוטשילד 1 אור עקיבא, מרכז מסחרי, חנות מספר 14 | א'- ה' 17:00 - 08:00 הפסקה 13:30 - 13:00 ו' 13:00 - 08:00 |
2060 |
| ירושלים, קניון פסגת זאב | קניון פסגת זאב-משה דיין 148 ירושלים, ממוקמת בקומה השנייה מול קופת חולים מאוחדת | א'- ה' 21:00 - 09:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 09:00 |
*2800 |
| ירושלים, קניון רב שפע | קניון רב שפע-שמגר 16 ירושלים, קומה 2 | א'- ה' 20:15 - 09:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 08:30 |
*2800 |
| קרית מלאכי | מסוף קסטינה קריית מלאכי, מסוף קסטינה | א'- ד' 17:00 - 08:00 ה' 17:00 - 09:00 ו' 12:00 - 08:00 |
5467 |
| ביתר עילית, מרכז מסחרי כיכר העיר | הרן 6 ביתר עילית, מרכז מסחרי כיכר העיר | א'- ה' 19:00 - 10:00 הפסקה 15:45 - 15:00 ימי שישי וערבי חג 12:30 - 09:30 |
2060* |
| ביתר עילית, מרכז מסחרי תמרים | ישמח ישראל 2 ביתר עילית, מרכז מסחרי חיים זקן (תמרים) | א' - ה' 19:00 - 10:00 הפסקה 16:15 - 15:30 ימי שישי וערבי חג 09:30-13:00 |
2060* |
| ביתר עילית, רחוב רבי עקיבא | רבי עקיבא 9 ביתר עילית, רבי עקיבא 9 | א' - ה' 19:00 - 10:00 הפסקה 14:15 - 13:30 ימי שישי וערבי חג 12:30 - 09:30 |
2060* |
| ירושלים, קניון הדר | קניון הדר-גנרל פייר 26 ירושלים, בקומה מינוס 1, סמוך לאופטיקה הלפרין | א'- ה' 21:00 - 09:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 09:00 |
*2800 |
| זכרון יעקב | המייסדים 51 זכרון יעקב | א'- ה' 20:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
*2800 |
| מעלה אדומים | קניון מעלה אדומים מעלה אדומים, קומה 3.ליד משרדי שירות התעסוקה | א' - ה' 19:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 08:00 |
6686 |
| אשקלון, רחוב רמז | רחוב רמז 7 אשקלון, מרכז דוד רמז | א'- ד' 17:00 - 08:00 ה' 17:00 - 09:00 |
5467 |
| קרית גת | תחנה מרכזית קרית גת, מול התחנה לבאר שבע | ימים א', ג', ה' 17:00 - 08:00 ימים ב', ד' 19:00 - 10:00 הפסקה: 14:30 - 14:00 |
5900 |
| אשקלון, תחנה מרכזית | תחנה מרכזית אשקלון, מתחם החנויות תחנה מרכזית | א'- ה' 19:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
5467 |
| קרית ארבע | כניסה לישוב קרית ארבע; קרית ארבע, תחנת דלק פז, כניסה לישוב קרית ארבע, קומת קרקע בסמוך לכניסה לחנות Yellow | א' - ה' 17:00 - 08:00 הפסקה 13:00 - 12:30 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 08:00 |
6686 |
| שדרות | בן יהודה 11 שדרות, מרכז קניות פרץ סנטר | מרכז "על הקו" סגור זמנית, בהתאם להנחיות הביטחון א'- ד' 17:00 - 08:00 ה' 17:00 - 09:00 |
5467 |
| עפולה, התחנה המרכזית החדשה | שפרינצק 2 עפולה, התחנה המרכזית החדשה | א' - ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 07:00 מוצאי שבת 21:00 - 19:00 |
1700-700-181 |
| עפולה | קפלן 9 עפולה, מתחם מסחרי עפולה עילית | א' - ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 07:00 |
1700-700-181 |
| בית שאן | מנחם בגין בית שאן, תחנה מרכזית | א'-ה' 18:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 08:00 . |
1700-700-181 |
| טירת הכרמל | העצמאות 48 טירת הכרמל, מרכז מסחרי | א'- ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
*2800 |
| רכסים | בני תורה 96 רכסים | א'-ה' 16:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 08:00 |
1700-700-181 |
| איכסל | אחד 1 איכסאל | א'-ה' 20:00 - 08:00 ו' 13:00 - 08:00 |
1700-700-181 |
| נתיבות | שדרות ירושלים 1 נתיבות, כניסה לעיר נתיבות | א'- ד' 17:00 - 08:00 ה' 17:00 - 09:00 ו' 12:00 - 08:00 |
5467 |
| בני ברק, רחוב בן גוריון | בן גוריון 31 בני ברק | א'-ה' 18:00 - 08:00 ו' 13:00 - 08:00 |
*3456 |
| טמרה | קניון טמרה טמרה | א' - ה' 16:00 - 08:00 הפסקה 12:00 - 11:30 שבת 14:00 - 08:00 |
3553 |
| חיפה, מרכזית חוף הכרמל | מאיר זורע 1 חיפה, מרכזית חוף הכרמל | א' עד ה': 19:00- 07:00 שישי : 07:30-13:00 |
2800* |
| יבנה | תחנה מרכזית יבנה, מרכז תנועה; נופש וחנייה | א'-ה' 21:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 07:00 |
6686 |
| נצרת, רחוב תאופיק | תאופיק זאייד 8 נצרת, בניין אלוופא סנטר | ב',ג',ה' ו' 18:00 - 08:00 ימי ד' וש' 14:00 - 08:00 יום א' - העמדה סגורה |
046036100 |
| רמלה | רחוב הרצל 91 רמלה, קרית הממשלה - תחנה מרכזית | א'- ה' : 08:00-17:00 הפסקה 14:00 - 13:30 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
2060 |
| נצרת | רחוב 4066 נצרת | יום שני - שישי 16:00 - 08:00 | *3553 |
| רהט | רחוב אלסלאם שכונה 18 רהט, מול החממות | א' - ה' 16:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 08:00 |
6657 |
| חיפה, מרכז הכרמל | תחנת מרכז הכרמל כרמלית חיפה, שדרות הנשיא 122, בתוך תחנת מרכז הכרמל של הכרמלית | א'- ה' 08:30 עד 14:00 | 043730010 |
| נוף הגליל | רחוב עצמון 90 נוף הגליל (נצרת עילית) | א'- ה': 16:00 - 08:00 ו' 13:00 - 08:00 |
*3553 |
| חיפה, מרכזית המפרץ | ההסתדרות 55 חיפה, מרכזית המפרץ | א'- ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 07:30 |
*2800 |
| תל אביב, יצחק שדה | יצחק שדה 21 תל אביב-יפו, פינת המסגר | א' - ה' 21:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 14:00 - 08:00 |
5900 |
| שפרעם | מחמוד דרוויש שפרעם | ב' - ה' 16:00 - 08:00 הפסקה 12:30 - 12:00 שישי, שבת 14:00 - 08:00 |
3553 |
| באר שבע, קניון קרית הממשלה | התקווה 4 באר שבע, קניון קרית הממשלה | א'- ה' 17:00 - 09:00 הפסקה: 13:30 - 13:00 |
*3527 |
| באר שבע, תחנה מרכזית | תחנה מרכזית באר שבע, מתחם החנויות | א'- ה' 19:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
*3527 |
| אופקים | הרצל 37 אופקים, הבניין האדום; מול העירייה | א'- ה' 17:00 - 08:00 ו' 12:00 - 08:00 |
5467 |
| עכו | רחוב הארבעה עכו, תחנה מרכזית | א' - ה' 17:00 - 07:00 הפסקה 12:30 - 12:00 ימי שישי וערבי חג 14:00 - 07:00 |
3553 |
| עוספיא | כביש דליה עוספיא 30090 עוספיא, מתחם המכללה | א'-ה' 19:00 - 07:00 ו' 12:00 - 07:00 |
1700-700-181 |
| טבריה | אור החיים 21 טבריה, רובע ד' | א'-ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 08:00 |
1700-700-181 |
| ערד | תחנה מרכזית ערד, מול תחנת המשטרה | ימים א', ג', ה' 17:00 - 08:00 ימים ב', ד' 19:00 - 10:00 הפסקה 14:30 - 14:00 |
5900 |
| כרמיאל, מסוף אגד | מורד הגיא 100 כרמיאל, מסוף אגד, קניון לב כרמיאל | א'- ה' 20:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
*2800 |
| כרמיאל | תחנה מרכזית כרמיאל, תחנה מרכזית | א'- ה' 16:00 - 08:00 הפסקה 12:00 - 11:30 |
3553 |
| טבריה, תחנה מרכזית | השילוח 1 טבריה, תחנה מרכזית | א' - ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 07:00 מוצאי שבת 21:00 - 19:00 |
1700-700-181 |
| ירכא | בית ספר מקיף ליד מול נוף ירכא, רחוב 1 ימינה לפני כיכר ביג פאשן (כיכר הרפואה) ברחוב 8533 | א'- ה' 17:00 - 08:00 הפסקה :12:30 - 12:00 שישי 13:30 - 08:00 |
3553 |
| לוד | כיכר הפלמח לוד, תחנה מרכזית | א'- ה' 17:00 - 08:00 הפסקה: 14:00 - 13:30 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
2060 |
| נהריה | רחוב הגעתון נהריה, תחנה מרכזית | א' - ה' 17:00 - 07:00 הפסקה 12:30 - 12:00 ימי שישי וערבי חג 14:00 - 07:00 |
3553 |
| מעלות | רחוב זבוטנסקי 22 מעלות, מרכז מסחרי | א' - ה' 16:00 - 08:00 הפסקה 12:00 - 11:30 ימי שישי וערבי חג 13:30 - 08:00 |
3553 |
| שלומי | אזור תעשייה שלומי שלומי, מסוף תחבורה | א'- ה' 17:00 - 08:00 הפסקה 12:30 - 12:00 ימי שישי וערבי חג 13:30 - 08:00 |
3553 |
| צפת | רחוב העצמאות צפת, תחנה מרכזית | א' - ה' 18:00 - 08:00 הפסקה 13:00 - 12:30 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 08:00 |
3553 |
| דימונה | המעפילים 215 דימונה, מרכז מסחרי | א'- ה' 16:30 - 07:45 | *2800 |
| חצור הגלילית | מענה חוני המעגל חצור הגלילית, קניון גליל עליון, מסוף תחבורה | א'- ה' 15:30 - 08:00 הפסקה 13:00 - 12:30 ו' 12:00 - 08:00 |
3553 |
| ירוחם | צבי ברונשטיין 658 ירוחם, מול המתנ"ס | ימים א', ג', ה' 17:00 - 08:00 ימים ב', ד' 19:00 - 10:00 הפסקה: 14:30 - 14:00 |
5900 |
| גדרה | תחנה מרכזית גדרה, צמוד לרולדין | א', ג', ה' 17:00 - 08:00 ב', ד' 19:00 - 10:00 הפסקה 14:30 - 14:00 |
5900* |
| הוד השרון | דרך רמתיים 35 הוד השרון | א'-ה' 18:00 - 09:00 הפסקה 14:00 - 13:30 |
5900 |
| קצרין | קצרין קצרין, מתחם קסם הגולן קומה ב אזור התעשייה | א'-ה' 16:30 - 08:00 הפסקה: 14:00 - 13:00 |
04-6851011 |
| ירושלים, קניון גילה | קניון גילה- צביה ויצחק ירושלים, בקומת הכניסה, מול אופטיקה מני | א'- ה' 16:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
*2800 |
| אילת | שדרות התמרים 12 אילת, מרכז מסחרי, כניסה מרחוב שפיפון | א'- ה' 17:00 - 08:00 | *2800 |
| בית שמש, קניון לב הרמה | שדרות נהר הירדן 1 בית שמש, קניון לב הרמה | א' - ה' 21:00 - 08:00 הפסקת בוקר 11:30-12:30 הפסקת ערב 17:30-18:00 |
3553* |
| אום אל פאחם | מסוף התחבורה הציבורית בכניסה לעיר אום אל פאחם | ימים א' - ה' 17:00 - 08:00 הפסקה 12:30 - 12:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
2060 |
| מודיעין עילית, המסוף העירוני | מסילת ישרים 2 מודיעין עילית, המסוף העירוני | א'- ה' 19:00 - 10:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
2060 |
| ירושלים, קניון הפעמון | המלך ג'ורג' 3 ירושלים, קניון הפעמון | א'- ה' 19:45 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
*2800 |
| קרית חיים | אח"י אילת 73 קריית חיים | א'- ה' 16:30 - 09:00 | *2800 |
| נס ציונה | רוטשילד 4 נס ציונה | א'- ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
*2800 |
| בת ים, רחוב בלפור | בלפור 45 בת ים | א'- ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
*2800 |
| קרית מוצקין | שדרות בן גוריון 82 קריית מוצקין | א'- ה' 20:00 - 08:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
*2800 |
| תל אביב, תחנה מרכזית | תחנה מרכזית- לוינסקי 108 תל אביב-יפו, קומה 6 ליד עמדת המודיעין; קומה 7 ליד עמדת הסדרן | א'- ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 07:00 |
*2800 |
| זרזיר | שכונת ג'ואמיס זרזיר, זרזיר 7626 | א' - ה' 16:00 - 08:00 שבת 14:00 - 08:00 |
|
| ראשון לציון, תחנה מרכזית הישנה | הרצל 63 ראשון לציון, תחנה מרכזית ישנה | א'- ה' 19:00 - 07:00 | *2800 |
| ראשון לציון, תחנה מרכזית החדשה | גולדה מאיר 1 ראשון לציון, סמוך לקופות | א'- ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 הפסקה 13:00 - 08:00 |
*2800 |
| רחובות, תחנה מרכזית | בילו 2 רחובות, סמוך לקופות | א'- ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 13:00 - 08:00 |
*2800 |
| קרית שמונה | ארלוזרוב 1 קריית שמונה, תחנה מרכזית | א'- ה' 17:00 - 08:30 | *2800 |
| יוקנעם | התמר 2 , מתחם G יוקנעם עילית | א' - ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 07:00 |
|
| קרית טבעון | אלכסנדר זייד 1 קרית טבעון, מרכז מסחרי | א'-ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 07:00 |
1700-700-181 |
| מגדל העמק | הראשונים 31 מגדל העמק, מסוף התחבורה מגדל העמק | א' - ה' 19:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 07:00 |
1700-700-181 |
| אור יהודה | אליהו סעדו 120 אור יהודה, קניון אור יהודה; קומה 1- | בימים א'-ה' בין השעות 08:00-21:00, בימי ו' בין השעות 08:00-13:00 |
5900 |
| שירותי רב קו מרכזית המפרץ | חיפה, מרכזית המפרץ סמוך לעמדת המודיעין | שעות הפעילות: ימים א-ה 07:00-20:00 יום ו’ בין השעות 07:00- 14:00 |
1700-700-181 |
| סכנין | קניון מול מכללת סכנין | א' - ה' 16:00 - 08:00 שבת 14:00 - 08:00 |
|
| חיפה, רחוב חסן שוקרי | חסן שוקרי 3 חיפה | א'- ה' 19:00 - 07:00 | |
| כפר יהושע / יוקנעם | תחנת רכבת | א'- ה' 10:00 - 07:00, 19:00 - 16:00 | |
| מג'אר | מרכז היישוב | א' - ה' 16:00 - 08:00 שבת 14:00 - 08:00 |
|
| בית ג'ן | שייח' אמין טאריף בית ג'ן, בית זאיד חמזה | א', ב', ד',ה' 16:00 - 08:00 הפסקה 11:30-12:00 יום ג' 15:30 - 07:30 |
|
| אשדוד, מרכז טופז | מונטיפיורי 6 אשדוד | א' - ה' 20:00 - 07:00 ימי שישי וערבי חג 12:00 - 07:00 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של רב קו.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של רב קו בטלפון *8787 או בעמוד שירות הלקוחות.
חברות התחבורה הציבורית בישראל פועלות תחת פיקוח משרד התחבורה. במקרים שבהם פנייה לחברת תחבורה ציבורית אינה נענית או שטיפול בנושא לא הושלם לשביעות רצון הלקוח, ניתן להגיש תלונה דרך טופס פניות הציבור של משרד התחבורה , האחראי לבירור פניות ציבור בנושא שירותי תחבורה ציבורית.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
רב־קו הוא כרטיס חכם לנסיעה בתחבורה הציבורית בישראל, המאפשר טעינת חוזים וכסף ישירות לכרטיס ושימוש נוח במגוון אמצעי תחבורה - אוטובוסים, רכבות קלות ורכבת ישראל. הכרטיס פועל במערכת ארצית אחידה ומקנה לנוסעים אפשרות ליהנות מהנחות, כרטיסיות ומנויים חודשיים.
בעזרת שירותי רב־קו אונליין ניתן לטעון את הכרטיס דרך האינטרנט או אפליקציה, לעקוב אחרי יתרות ונסיעות קודמות, וגם לקבל שירות לקוחות בערוצים שונים כגון טלפון, פקס ווואטסאפ. בזכות השימוש הנרחב, רב־קו הפך לאמצעי התשלום המרכזי בתחבורה הציבורית בישראל, ומציע לנוסעים שילוב בין נוחות, חסכון וגמישות.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
office@hopon.co.il | support@hopon.co.il
📞 טלפון לתמיכה:
077-531-6747
למימוש זכויותיך או תלונה נגד ספק תחבורה:
מבוסס על 27 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
אני אזרחית ותיקה הוגנת וישרה קיבלתי היום דו"ח שמספרו 2285723 החוזה חופשי חודשי שלי עד 11.11 היום עם הגעתי לאוטובוס עוד בטרם הספקתי לחדש חוזה עלו פקחים ועטו עלי כמוצאים שלל..הסברתי שאני בדיוק אמורה להטעין אך לא עניין אותם שלפו ורשמו דו"ח.מעולם לא קרה לי דבר כזה!! מה קרה אי אפשר להיות אנושי ולתת לי עוד דקה להשלים את המשימה?? אני נוסעת 2 פעמים ביום במטרונית וכך לא מתיחסים.מבקשת לבטל את הדוח בבקשה.
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של רב קו בין השעות 09:00–10:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 16/03/2026 21:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
נתוני החיפושים עבור החברה "רב קו" מצביעים על מגמות מגוונות לאורך התקופה המדוברת. ניתן להבחין בתנודתיות מסוימת, כאשר ישנן תקופות שבהן רמת העניין הציבורי עולה בצורה משמעותית, ולעומתן תקופות אחרות שבהן נרשמת ירידה. לדוגמה, באפריל 2025 נצפתה עלייה חדה ברמת החיפושים שהגיעה לשיאה בסוף החודש עם ערך של 100, בעוד שבחודש יוני אותה שנה נראתה ירידה משמעותית, עם ערכים שהגיעו עד 14 בלבד.
טווחי זמן מעניינים נוספים כוללים את חודש מאי 2025, שבו נרשמה עלייה נוספת ברמת החיפושים, וכן את סוף ספטמבר 2025 שבו חלה שוב עלייה ברמת העניין הציבורי. בניגוד לכך, בחודשים ינואר ופברואר 2025 נרשמו ערכים נמוכים יחסית, המצביעים על ירידה בעניין הציבורי בחברה.
ישנן מספר סיבות אפשריות לשינויים אלה ברמת העניין הציבורי. בין היתר, ייתכן כי האירועים החיצוניים כמו חגים או עונות השנה השפיעו על תדירות החיפושים בגוגל. בנוסף, שינויים בשירות הלקוחות של "רב קו" עשויים גם הם להיות גורם משפיע, אם כי אין בכך בהכרח כדי להעיד על איכות השירות עצמו. אפשר שפרסומים תקשורתיים או קמפיינים שיווקיים בתקופות מסוימות תרמו גם הם לעלייה או לירידה בהתעניינות הציבורית.
חשוב להדגיש כי הנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של החברה "רב קו". ייתכן שהשינויים ברמת החיפושים נובעים גם מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לשירות הלקוחות.
נשמח לשמוע את דעתכם וחוויותיכם האישיות עם שירות הלקוחות של "רב קו". שתפו אותנו בתגובות על מנת שנוכל להבין טוב יותר את החוויה שלכם עם החברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של רב קו