כביש 6 - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של כביש 6 (03-9081111)

הכוונה מהירה: בכביש 6 כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 5 לשירות לקוחות (לאחר הזדהות עם ת״ז/ח.פ וסולמית); שאר השלוחות מיועדות לתשלום חוב, עדכון רכב, מידע כללי או דיווחי חירום.
1
לבירור האם קיים חוב ולתשלום באמצעות כרטיס אשראי
2
להוספה או הסרת רכב למנוי קיים
4
למידע על תעריפי הנסיעה, שעות הפעילות ומיקום מרכזי השירות
5
לשירות לקוחות יש להזדהות עם מספר תעודת זהות או ח.פ. ובסיום סולמית
7
לדיווח על תאונות, מפגעים בכביש ומקרי חירום
💡להגעה לשלוחות יש להקיש 1 ואז 1. שימו לב - כביש 6 צפון מיקנעם לתל קשיש מנוהל על ידי זכיין 6 חוצה צפון בע"מ ואינו קשור לחברת דרך ארץ - איתם תוכלו לדבר בטלפון 03-9533929.
📅 בשבוע האחרון התקבלו 3 פניות חדשות לחברת כביש 6.
הנושא המרכזי: תשלום חוב
😠 רגש בולט: מתוסכל (67%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם כביש 6 כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:00-17:00
שעות פעילות יום ו': 08:00-13:00

מייל

mh@kvish6.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - ת.ד. 473, ראש העין, מיקוד: 4810401
פקס - 03-9036245

📍 רשימת סניפים של כביש 6 כולל טלפונים

שם סניף כתובת שעות פתיחה טלפון
מרכז שירות נחשונים בניין מרכז הבקרה של כביש 6 (HOMC), מחלף נחשונים א-ה: 10:00-17:00 | ו': 09:00-13:00 *6116
מרכז שירות חיפה בניין מרכז הבקרה של מנהרות הכרמל בצ'ק פוסט א-ה: 10:00-17:00 | ו': 09:00-13:00 *6116
מרכז שירות מגל מזרח כביש 6, תחנת הדלק דור אלון, בין מחלף נצני עוז למחלף באקה, לנוסעים צפונה א-ה: 10:00-17:00 | ו': 09:00-13:00 *6116
מרכז שירות באר שבע גרנד קניון באר שבע, שדרות טוביהו 125, קומה -2 (החניון הצהוב) א-ה: 10:00-17:00 | ו': 09:00-13:00 *6116

♿ פניות לכביש 6 בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של כביש 6, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-9081187

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של כביש 6.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של כביש 6 בטלפון 03-9081111 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של כביש 6 ותקבל תשובה מיידית

שאלות אחרונות ששאלתם את הצ'אט שלנו על כביש 6:

  • Whatsapp
הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על כביש 6

כביש 6, המכונה גם כביש חוצה־ישראל או כביש יצחק רבין, הוא כביש אגרה מרכזי באורך כ־204 ק״מ המחבר בין הדרום לצפון, ומשמש ציר תחבורה ראשי לעוקף גוש דן. הכביש פועל במודל BOT, מנוהל באמצעות מערכת גבייה אוטומטית ללא תחנות תשלום, ומאפשר נסיעה רציפה ומהירה. לאורך הדרך פועלות תחנות דלק ושירות, והמדינה ממשיכה להשקיע בהרחבות ושדרוגים כדי לתת מענה לעומסי התנועה ולשפר את חוויית הנהגים.

🧾 מידע משפטי - כביש 6

🏷️ שם התאגיד הרשמי: דרך ארץ הייווייז (1997) בע"מ
🆔 מספר חברה: 512475203
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 16.4.1997

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של כביש 6

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של כביש 6?

✔️ הגבייה מתבצעת באמצעות מצלמות שמזהות את לוחית הרישוי או באמצעות תג אלקטרוני (פסקל). החשבון נשלח ישירות לכתובת או מחויב בכרטיס אשראי אצל מנויים.
✔️ ניתן להירשם באתר כביש 6, דרך מוקד השירות הטלפוני או בעמדות השירות, ולהזין פרטי רכב ואמצעי תשלום. מנוי מקבל חשבונית מרוכזת והנחות קבועות.
✔️ יש לפנות למוקד השירות עם מספר רכב ותאריך הנסיעה. נציג יבדוק במערכת ויבצע תיקון או זיכוי במידת הצורך.
✔️ כן, ישנם מקטעים חינמיים בעיקר בכניסות וביציאות מסוימות. פירוט מלא מופיע באתר הרשמי של כביש 6.
✔️ ניתן לשלם אונליין באתר, באמצעות אפליקציה ייעודית, בעמדות שירות ובמוקד הטלפוני באמצעות כרטיס אשראי.
✔️ חשבון שלא שולם במועדו נושא ריבית והצמדות, ובמקרים של חוב מתמשך מועבר להליכי גבייה משפטיים.
✔️ אפשר לעדכן את הפרטים באתר כביש 6 באזור האישי, או דרך נציגי השירות בטלפון.
✔️ כן, קיימות הטבות והנחות לאוכלוסיות מסוימות, בכפוף להצגת אישורים מתאימים ורישום במערכת המנויים.

האם כביש 6 הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏כביש 6

מבוסס על 9 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • רגוע: 56%
  • כועס: 11%
  • מתוסכל: 33%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • תשלום חוב – 40%
  • ביטול מנוי – 20%
  • תנועה ותחבורה – 20%
  • נגישות לאתר – 13%
  • שעות העבודה של צוותי התחזוקה – 7%

תלונה לדוגמה:

שלום מספר רכב 9004639 קיבלתי הודעת SMS שיש לי חוב, אבל אני בחו"ל ולא יכולה להכנס לאתר לתשלום (חסום) נא לשלוח למייל קישור לתשלום, תודה

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של כביש 6

זמן תגובה ממוצע במייל: 22 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 95%
אחוז פניות שלא נענו: 5%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.7
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 76% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 09/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור כביש 6.

סקירה סטטיסטית – כביש 6

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
87% טלפון 13% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 5 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות כביש 6

פניות שנשלחו דרכנו אל כביש 6

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
מרדכי חדדהי ערב טוב האישה קיבלה שיש לי חוב בכביש שש רכב שמספרו [ת.ז צונזרה]...על על הרכב הישן שנמכר לפני חודשיים 6183185 יכול להיות שזאת היתה הודעת פישינג...לכן אשמח לקבל מייל שהכל בסדר04/12/2025 בשעה 16:16
יואל בן שושןהיי אני רוצה לדעת אם יש לי חוב וכמה על רכב מספר [ת.ז צונזרה]02/12/2025 בשעה 17:10
אריאנה לואינגרלשירות הלקוחות של כביש 6, אבקש ליצור איתי קשר בדחיפות. יש לי חוב של 2,100 שקלים ואני מתקשה לתקשר בנושא. קנינו את הרכב בזמן שבעלי היה בעזה, במהלך תקופה של שנתיים עם סבבים רצופים. הרכב שויך למנוי, אך משום מה התהליך לא הושלם כראוי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם. תודה, אריאנה לואינגר [טלפון צונזר]02/12/2025 בשעה 08:03
דליה ארצישלום רב, אבקש לבטל את המנוי עבור הקראוון שברשותי. תודה מראש, דליה ארצי26/11/2025 בשעה 15:11
אריאל שם טובהיי, שמי אריאל שם טוב ת.ז [טלפון צונזר] ויש לי מנוי לכביש 6 עבור רכב בעל מספר רישוי: [ת.ז צונזרה] משום מה מורידים לי חיוב גם מהחברה שלי שהרכב הוא על שמה בתלוש השכר, כך שאני משלם פעמיים על כל נסיעה!!! מי יכול להגיד לי מה קורה פה? תודה מראש, אריאל שם טוב, [טלפון צונזר]17/11/2025 בשעה 07:05
מינקוביץ אליעזרקיבלתי הודעה בטלפון שיש לי חוב של 40 שח לתשלום,אפשר לשלוח למאייל של הוראת תשלום ,ואשלם בבנק הדואר.05/11/2025 בשעה 06:09
גלית ויילשלום מספר רכב 9004639 קיבלתי הודעת SMS שיש לי חוב, אבל אני בחו"ל ולא יכולה להכנס לאתר לתשלום (חסום) נא לשלוח למייל קישור לתשלום, תודה30/10/2025 בשעה 20:06
תאיר פרוימןכביש 6 חסום צפונה פקק נוראי בשל עבודות בכביש בחמישי בערב שעה 20.57. האם מישהו חושב עלינו תושבי הצפון שרוצים להגיע הביתה אחרי יום עבודה או לימודים? שעות בכביש כם בלתי נסבל ומעייף וגם מסוכן מסוכן23/10/2025 בשעה 21:06
לירון ביאלקוביץהיי אני בחול ומכרתי את הרכב, אין לי איך להיכנס לאתר כדי לבטל את המנוי שלי, איך אוכל לעשות זאת? אודה לעזרה29/09/2025 בשעה 20:19

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם כביש 6

השירות של כביש 6 זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל כביש 6 גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 03-9081111.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של כביש 6 מכאן mh@kvish6.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של כביש 6: ת.ד. 473, ראש העין, מיקוד: 4810401. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לכביש 6 למספר 03-9036245 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור כביש 6

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של כביש 6 לעוד חברות בתחום

לקסוס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
הונדה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 13 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
פרי רכבים לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 12 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
יונדאי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 4 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
רכבת ישראל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 10 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
דן לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%