ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי או מזומן בעת האספקה.
הכי מהיר ליצירת קשר:
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
info@mishloha.co.il | server@mishloha.co.il
מבוסס על 5 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
אני פונה אליכם בתלונה חמורה לגבי הזמנה שביצעתי אתמול ממסעדת יאמי פתח תקווה: מגש סושי בעלות 372 ש"ח, כולל משלוח. השולחן שלנו ב־iJump היה מוזמן בין 17:30 ל־19:30 לצורך חגיגת יום ההולדת של בתי. הציפייה הברורה הייתה שהמשלוח יגיע בזמן שנמסר לי. למרות זאת, המשלוח הגיע רק ב־19:39 – לאחר שהאירוע כבר הסתיים וחלק גדול מהילדים הועברו להוריהם. מדובר באיחור חמור ובלתי סביר. בעלי נאלץ לנסוע למסעדה בזעם רב, ושם נאמר לו שההזמנה נמסרה בזמן – מידע שגוי לחלוטין. בזמן האירוע הייתי בקשר עם נציגת שירות שלכם בצ'אט, שהבטיחה שוב ושוב שהשליח "עוד רגע מגיע". אילו הייתי מקבלת מידע אמיתי ומלא – שהמשלוח צפוי לאחר בצורה משמעותית – הייתי מבטלת מיידית ומזמינה ממקום אחר. במקום זאת, הוטעיתי, נגרם נזק לאירוע, והייתי בלחץ מתמשך במקום להשתתף בחגיגה של בתי. אני מצרפת קבלה והתכתבות מלאה המוכיחה את הדברים. עקב מחדל חמור בשירות, הטעיית לקוח ואי־עמידה בהתחייבות בסיסית – אני דורשת החזר כספי מלא ללא דיחוי. הסושי שסיפקתם בשעה כה מאוחרת היה חסר כל ערך ולא רלוונטי לאירוע. אני מצפה לטיפול מיידי ולמענה כתוב. במידה ולא יינתן פתרון הולם, אאלץ לפנות לגורמים הרלוונטיים בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור משלוחה.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| סבטלנה וסלוב | אני שולחת לכם מכתב נוסף משום שלא הצלחתי לצרף חלק מהקבצים למכתב הקודם. | 25/11/2025 בשעה 11:09 |
| סבטלנה וסלוב | אני פונה אליכם בתלונה חמורה לגבי הזמנה שביצעתי אתמול ממסעדת יאמי פתח תקווה: מגש סושי בעלות 372 ש"ח, כולל משלוח. השולחן שלנו ב־iJump היה מוזמן בין 17:30 ל־19:30 לצורך חגיגת יום ההולדת של בתי. הציפייה הברורה הייתה שהמשלוח יגיע בזמן שנמסר לי. למרות זאת, המשלוח הגיע רק ב־19:39 – לאחר שהאירוע כבר הסתיים וחלק גדול מהילדים הועברו להוריהם. מדובר באיחור חמור ובלתי סביר. בעלי נאלץ לנסוע למסעדה בזעם רב, ושם נאמר לו שההזמנה נמסרה בזמן – מידע שגוי לחלוטין. בזמן האירוע הייתי בקשר עם נציגת שירות שלכם בצ'אט, שהבטיחה שוב ושוב שהשליח "עוד רגע מגיע". אילו הייתי מקבלת מידע אמיתי ומלא – שהמשלוח צפוי לאחר בצורה משמעותית – הייתי מבטלת מיידית ומזמינה ממקום אחר. במקום זאת, הוטעיתי, נגרם נזק לאירוע, והייתי בלחץ מתמשך במקום להשתתף בחגיגה של בתי. אני מצרפת קבלה והתכתבות מלאה המוכיחה את הדברים. עקב מחדל חמור בשירות, הטעיית לקוח ואי־עמידה בהתחייבות בסיסית – אני דורשת החזר כספי מלא ללא דיחוי. הסושי שסיפקתם בשעה כה מאוחרת היה חסר כל ערך ולא רלוונטי לאירוע. אני מצפה לטיפול מיידי ולמענה כתוב. במידה ולא יינתן פתרון הולם, אאלץ לפנות לגורמים הרלוונטיים בהתאם לחוק הגנת הצרכן. | 25/11/2025 בשעה 11:05 |
| גל ביבי | היי מילאתי פרטים לעבודה כשליחה שכירה ולא חוזרים אלי.כמה זמן עד שיחזרו?? | 24/11/2025 בשעה 08:56 |
| נועה | אני הזמנתי משלוח ולא קבלתי מה קורה מחומוס אליהו גן יבנה הזמנה מספר 509 תתביישו לכם הם אמרן שהם לא עושים משלוח נמאס לי תבטלו את העסקה אני גמורה מזה | 18/11/2025 בשעה 13:07 |
| ליעד זלינגר | צהריים טובים האמת התעייפתי כבר מהפינג פונג ב 27.10 ביצעה הבת שלי ליעד הזמנה על סך 160 שח מהשווארמה של רונן בבאר,שבע. ההזמנה בוטלה בשל זמן המתנה ארוך והבטיחו לה זיכוי. מאז ועד ביום אני מנסה להבין איפה דברים עומדים. אתם טוענים הזיכוי מבית העסק ובית העסק טוען שבזיכוי דרככם. בשיחת הצאט האחרונה מול נציג שלכם נאמר לי שבית העסק יחזור אלי ולא כך הדבר. מבקשת את התערבותכם אורלי אמא של ליעד | 16/11/2025 בשעה 15:33 |
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של משלוחה