פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
| שם סניף | כתובת | שעות פעילות | טלפון |
|---|---|---|---|
| תל אביב | נמל תל אביב | נשים גברים | האנגר 13 תל אביב | א'-ה': 10:00-22:00 ו': 9:30-22:00 ש': 9:00-22:00 |
1-800-255-225 |
| תל אביב | קניון עזריאלי | נשים גברים | דרך מנחם בגין 132 תל אביב | א'-ה': 09:30-22:00 ו': 9:00-15:30 ש': חצי שעה אחר צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| רמת גן | קניון ביאליק | נשים גברים | ביאליק 76 פינת זבוטינסקי רמת גן | א' - ה': 09:00 - 21:30 יום ו': 9:00 - 15:00 ש': סגור |
1-800-255-225 |
| רמת השרון | ביג גלילות | נשים וגברים | מחלף גלילות רמת השרון | א'-ה': 09:30-22:00 ו': 9:00-15:30 ש': 10:00-23:00 |
1-800-255-225 |
| רמת גן | קניון איילון | נשים גברים | אבא הלל 301 רמת גן | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| גבעתיים | קניון גבעתיים | נשים גברים | דרך יצחק רבין 53 גבעתיים | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| הרצליה | ביזנס פארק | עודפים | נשים גברים | היהודים 85 הרצליה | א'-ה': 10:00-21:00 ו': 9:00-15:00 ש': 10:00-22:00 |
1-800-255-225 |
| הרצליה | קניון שבעת כוכבים | נשים גברים | שד' שבעת הכוכבים 8 הרצליה | א'-ה': 09:30-21:30 ו': 09:00-15:00 ש': 09:00-22:30 |
1-800-255-225 |
| בת ים | קניון בת ים | נשים גברים | יוספטל 92 בת ים | א'-ה': 09:30-21:30 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:30 |
1-800-255-225 |
| חולון | קניון חולון | נשים גברים | גולדה מאיר 7 חולון | א'-ה': 09:30-21:30 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| פתח תקווה | גברים נשים | 72 ז'בוטינסקי פתח תקווה | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 8:30-15:00 ש': חצי שעה אחר צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| קרית אונו | קניון ק.אונו | נשים גברים | שלמה המלך 37 קרית אונו | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה מצאת השבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| אור יהודה | עזריאלי | עודפים | נשים גברים | אליהו סעדון 120 אור יהודה | א'-ה': 09:00-21:00 ו': 09:00-14:30 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:00 |
1-800-255-225 |
| ראשון לציון | קניון הזהב | נשים | סחרוב 21 ראשון לציון | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 9:00-16:00 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| ראשון לציון | קניון הזהב | גברים | סחרוב 21 ראשון לציון | א'-ה':9:30-22:00 ו': 9:00-16:00 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| הוד השרון | קניון שרונים | נשים גברים | הרקון 2 הוד השרון | א'-ה': 09:30-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| פתח תקווה | קניון עופר סירקין | עודפים | נשים גברים | אלעזר פרידמן 9 פתח תקווה | א'-ה': 09:00-21:00 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה מצאת השבת ועד השעה 23:00 |
1-800-255-225 |
| רעננה | קניון רננים | נשים גברים | המלאכה 2 רעננה | א'-ה': 10:00 - 22:00 ו': 09:00 - 15:00 ש': חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 22:30 |
1-800-255-225 |
| כפר סבא | קניון ערים | נשים גברים | כצנלסון 14 כפר סבא | א'-ה': 09:30-21:30 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:30 |
1-800-255-225 |
| יהוד מונוסון | ביג | נשים גברים | אלטלף 4 יהוד מונוסון | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 9:00-16:00 ש': 09:30-23:00 |
1-800-255-225 |
| ראשון לציון | קניון רוטשילד | נשים גברים | רוטשילד 45 ראשון לציון | א'-ה': 9:30-21:30 ו': 9:00-14:30 ש': סגור |
1-800-255-225 |
| כפר סבא | G | נשים | ויצמן 301 כפר סבא | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 9:00-15:00 ש' : 12:00-23:00 |
1-800-255-225 |
| כפר סבא | G | גברים | וייצמן 301 כפר סבא | א'-ה': 9:30-22:00 ו´: 09:00-15:00 ש': 12:00-23:00 |
1-800-255-225 |
| ראשון לציון | עודפים | נשים גברים | אריה שנקר 13 ראשון לציון | א': 9:00 – 20:00 ב'-ה': 09:00 – 18:00 ו': 09:00 – 13:00 ש': סגור |
1-800-255-225 |
| ראשון לציון | עזריאלי ראשונים | נשים גברים | שדרות נים 2 ראשון לציון | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| נתניה | עיר ימים | נשים גברים | בני ברמן נתניה | א'-ה': 22:00 - 09:30 ו': 15:00 - 09:00 ש': חצי שעה לאחר צאת השבת/חג ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| רמלה | קניון עזריאלי | נשים גברים | שדרות דוד רזיאל 1 רמלה | א'-ה': 09:00-22:00 ו': 08:30-15:00 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| נתניה | ביקל | גברים ונשים | עודפים | הקדר 2 נתניה | א-ה : 09:00 – 21:00 ימי ו : 09:00 – 14:00 שבת : 22:00-10:00 |
1-800-255-225 |
| נתניה | קניון השרון נתניה | נשים גברים | הרצל 60 נתניה | א'-ה': 09:30-21:30 ו': 9:00-14:30 ש': חצי שעה אחר צאת שבת ועד 22:30 |
1-800-255-225 |
| קרית עקרון | בילו סנטר | עודפים | נשים גברים | צומת בילו קרית עקרון | א'-ה': 09:30-21:30 ו': 9:00-14:30 ש': 10:00-22:00 |
1-800-255-225 |
| תל אביב | תחנה מרכזית | עודפים | תל אביב | לוינסקי 106, תל אביב תחנה מרכזית תל אביב תל אביב | א'-ה': 09:00 עד 19:00 ו': 09:00 עד 15:00 ש': סגור קופה |
1-800-255-225 |
| אשדוד | קניון אשדוד | גן העיר | נשים גברים | שד' מנחם בגין פינת הרצל אשדוד | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 09:30 - 15:00 ש': חצי שעה לאחר צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| אשדוד | מרכז ביג | נשים גברים | דרך הרכבת 1 אשדוד | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': 10:00-23:00 |
1-800-255-225 |
| אריאל | מתחם רמי לוי | נשים גברים | הבנאי 6 אריאל | א'-ה': 09:30 - 21:00 ו': 09:00 - 15:00 ש': שעה לאחר צאת שבת ועד 22:00 |
1-800-255-225 |
| חדרה | מול החוף | נשים גברים | שכטמן 10 חדרה | א'-ה': 09:30-22:00 ו': 9:00-15:00 ש':חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| חדרה | קניון לב העיר | נשים גברים | רוטשילד 40 חדרה | א'-ה':09:00-21:30 ו: 9:00:14:30 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:30 |
1-800-255-225 |
| באר טוביה | ביג קסטינה | נשים גברים | תלמים 5 באר טוביה | א'-ה': 9:30-21:30 ו': 09:00 – 14:30 ש': שעה לאחר יציאת שבת ועד 22:30 |
1-800-255-225 |
| בית שמש | ביג | נשים גברים | יגאל אלון 3 בית שמש | א'-ה': 10:00-21:30 ו': 9:00-14:30 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| עין שמר | אלון Fashion | נשים גברים | מתחם אלון עין שמר אלון | א'-ה': 09:30-21:30 ו': 9:00-15:00 ש': 10:00-22:30 |
1-800-255-225 |
| אור עקיבא | קניון אורות | נשים גברים | הנשיא 1 אור עקיבא | א'-ה': 09:00-21:00 ו': 09:00-15:00 ש': חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 21:00 |
1-800-255-225 |
| ירושלים | מבשרת ציון | קניון מבשרת | נשים גברים | שדרות החוצבים 2, מבשרת ציון ירושלים | א'-ה': 09:30-21:30 ו': 9:00-15:00 ש': שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| אשקלון | קניון גירון | נשים גברים | הנחל 1 אשקלון | א'-ה': 9:00-21:30 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה אחר צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| אשקלון | קניון חוצות | נשים | שד' בן גוריון 1 אשקלון | א'-ה': 21:00 - 09:30 ו': 14:30 - 09:15 ש': סגור |
1-800-255-225 |
| ירושלים | ת.מרכזית | נשים | יפו 224 ירושלים | א'-ה': 21:00 - 09:00 ו': 15:00 - 09:00 ש': סגור |
1-800-255-225 |
| ירושלים | אלרוב שד' ממילא | נשים | שאול המלך 9 ירושלים | א'-ה': 09:30-22:00 ו': 9:30-14:30 ש: סגור |
1-800-255-225 |
| ירושלים | אלרוב שד' ממילא | גברים | שאול המלך 9 ירושלים | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 9:30-14:30 ש': שעה אחר צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| אשקלון | מתחם גלובוס סנטר | נשים גברים | צומת מבקיעים אשקלון | א' -ה': 09:30-21:30 ו': 9:30-15:00 ש': 10:00-22:30 |
1-800-255-225 |
| ירושלים | קינג ג'ורג' | נשים גברים | קינג גורג' 20 ירושלים | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 09:30 - 14:30 ש': החנות סגורה. |
1-800-255-225 |
| ירושלים | קינג ג'ורג' | נשים גברים | עודפים | קינג גורג' 20 ירושלים | א'-ה': 9:30-21:30 ו': 09:30 - 15:00 ש': החנות סגורה. |
1-800-255-225 |
| ירושלים | קניון מלחה | נשים גברים | אגודת ספורט ביתר 1 ירושלים | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 9:30-14:30 ש': שעה אחר צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| ירושלים | קניון הדר תלפיות | נשים גברים | פייר קניג 26 ירושלים | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 09:00 - 15:00 ש': שעה לאחר צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| מעלה אדומים | קניון עופר | נשים וגברים | דרך קדם 5 מעלה אדומים | א'-ה': 9:30-21:30 ו': 09:00 – 15:00 ש': שעה לאחר צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| שדרות | פרץ סנטר | נשים גברים | סמטת הפלדה 8 שדרות | א'-ה': 09:00-21:30 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה לאחר צאת השבת ועד 22:30 |
1-800-255-225 |
| מגדל העמק |פרץ סנטר | נשים גברים | שדרות שאול עמור 77 מגדל העמק | א'-ה': 8:30-21:00 ו': 8:30-14:30 ש': סגור |
1-800-255-225 |
| חיפה | קניון חיפה | נשים גברים | דרך משה פלימן 4 חיפה | א'-ה': 09:30-22:00 ו': 8:30-15:00 ש': שעה אחר צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| נתיבות | צים סנטר | נשים גברים | בעלי מלאכה 5 נתיבות | א'-ה': 09:30-22:00 ו': 9:00-14:30 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:30 |
1-800-255-225 |
| חיפה | גרנד קניון | נשים גברים | שמחה גולן 54 חיפה | א'-ה': 09:30-22:00 ו':9:00-15:30 ש': 17:00-23:00 |
1-800-255-225 |
| חיפה | קניון סינימול לב המפרץ | נשים גברים | שדרות ההסתדרות 55 חיפה | א'-ה': 09:30-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': 17:00-23:00 |
1-800-255-225 |
| חיפה | סיטי סנטר | עודפים | נשים גברים | שדרות בן גוריון 6 חיפה | א'-ה': 09:30 - 21:00 ו': 09:30 - 15:00 ש': 11:00-21:30 |
1-800-255-225 |
| חיפה | חוצות המפרץ | עודפים | נשים גברים | החרושת 10 חיפה | א'-ה': 09:30-21:00 ו': 9:00-14:30 ש': 10:30-22:00 |
1-800-255-225 |
| נצרת | ביג | נשים גברים | תופיק זיאד 53 נצרת | א'-ה':10:00-22:00 ו': 10:00-22:00 ש': 10:00-22:30 |
1-800-255-225 |
| קרית אתא | קניון שער הצפון איקאה | נשים גברים | דרך חיפה 30 קרית אתא | א'-ה': 09:30-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| חיפה | ביג קריות | נשים גברים | שדרות ההסתדרות 248 חיפה | א'-ה': 09:00-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': 10:00-23:00 |
1-800-255-225 |
| קרית ביאליק | קריון | נשים גברים | דרך עכו 142 קרית ביאליק | שעות פעילות: א'-ה': 09:30-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': 17:00-23:00 |
1-800-255-225 |
| אופקים | GT CENTER | נשים גברים | | אזור התעשייה שקד אופקים | א'-ה': 09:30-21:00 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה מצאת השבת ועד השעה 23:00 |
1-800-255-225 |
| עכו | נשים גברים | החרושת 2 עכו | א'-ה': 09:30-22:00 ו': 9:00-14:30 ש': חצי שעה אחר צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| באר שבע | גראנד קניון | נשים גברים | שד’ דוד טוביהו 125 באר שבע | א'-ה': 9:30-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': שעה אחר צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| באר שבע | קניון הנגב | נשים גברים | צומת אלי כהן באר שבע | א'-ה': 09:30-21:30 ו': 09:00-15:00 ש': חצי שעה לאחר צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| באר שבע | ביג | נשים וגברים | שדרות אליהו נאוי 18 באר שבע | א'-ה': 9:30-21:30 ו: 9:30-14:30 ש: 10:00-18:00 |
1-800-255-225 |
| נהריה | קניון נהריה | נשים גברים | אירית 2 נהריה | א'-ה': 10:00-21:30 ו': 9:00-14:30 ש': חצי שעה אחר צאת שבת ועד 22:00 |
1-800-255-225 |
| ירכא | ביג פאשן | עודפים | נשים גברים | ביג פאשן ירכא | א'-ה': 10:00-22:00 ו': 10:00-22:00 ש': 09:00-22:00 |
1-800-255-225 |
| נהריה | קניון ארנה | נשים גברים | שדרות בן צבי 1 נהריה | א'-ה': 09:30-21:30 ו': 9:00-14:30 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:30 |
1-800-255-225 |
| דימונה | קניון פרץ | נשים גברים | שדרות המייסדים 20, כביש 25 נהריה אילת דימונה | א'-ה': 9:00-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| טבריה | ביג פאשן | נשים גברים | יהודה הלוי טבריה | א'-ה': 09:00-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 23:00 |
1-800-255-225 |
| כרמיאל | ביג | נשים גברים | מעלה כמון 2 כרמיאל | א'-ה': 09:30-22:00 ו': 9:30-15:00 ש': 10:00-23:00 |
1-800-255-225 |
| מעלות | קניון צים מעלות | נשים גברים | רחוב שלמה שרירא 3 מעלות | א'-ה': 09:30-21:30 | 1-800-255-225 |
| ראש פינה | קניון חאן | נשים וגברים | הצטלבות רח' גיא אוני עם רח' הגליל ראש פינה | א'-ה': 09:30-21:30 ו': 9:00-15:00 ש': חצי שעה לאחר צאת שבת ועד 22:30 |
1-800-255-225 |
| קרית שמונה | ביג | נשים וגברים | אזוה"ת הדרומי, קרית שמונה קרית שמונה | א'-ה': 10:00-18:00 | 1-800-255-225 |
| אילת | ביג | נשים גברים | הסתת 20 אילת | א'-ה': 09:30-21:30 ו': 09:00-15:00 ש': חצי שעה אחרי צאת שבת ועד 22:30 |
1-800-255-225 |
| אילת | קניון פארק הקרח | נשים גברים | קאמפן 8 אילת | א'-ה':09:30-22:00 ו': 9:30-15:00 ש': 10:00-23:00 |
1-800-255-225 |
| אילת | קניון מול הים | נשים גברים | הפלמ"ח 1 אילת | א'-ד': 09:30-22:00 ו': 9:00-15:00 ש': 11:00-23:00 |
1-800-255-225 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
6 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
רנואר (Renuar) היא רשת אופנה ישראלית מהמובילות בארץ, שהוקמה בשנת 1993 ומציעה קולקציות עדכניות של בגדי נשים, גברים ואביזרים בעיצוב מקומי. הרשת מפעילה עשרות חנויות בפריסה ארצית ומחזיקה גם במותג הצעיר Twentyfourseven. סגנון הבגדים של רנואר משלב טרנדים עולמיים עם טאץ’ ישראלי יומיומי, והיא נחשבת לאחת מחמש רשתות האופנה הגדולות והמוכרות בישראל.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור רנואר.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
שאלה 1: איך ניתן לפנות לשירות הלקוחות של רנואר?
תשובה: ניתן לפנות בטלפון למוקד שירות הלקוחות במספר 1-800-255-225 גם דרך וואטסאפ במספר 054-5310306 וכן דרך טופס יצירת קשר באתר רנואר.
שאלה 2: מתי זמינות שירות הלקוחות (שעות פעילות)?
תשובה: בערוצים הדיגיטליים (פייסבוק, וואטסאפ, אינסטגרם) השירות זמין בימים א-ה בשעות 08:30-16:30.
ייתכן שהשעות משתנות בהתאם לערוץ.
שאלה 3: איך לבדוק את מצב ההזמנה שלי?
תשובה: באתר רנואר יש סעיף "איך אוכל לבדוק את מצב ההזמנה שלי?" בדף העזרה של ההזמנות.
אם אינך מוצא, אפשר לפנות לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה.
שאלה 4: מהי מדיניות ההחזרים והזיכויים ברנואר?
תשובה: ניתן להחזיר או להחליף פריטים בכל סניפי הרשת (למעט סניפי העודפים), בכפוף להצגת חשבונית רכישה.
פרטי ההחזרה והזיכוי זמינים בדף "החזרות וזיכויים" באתר.
שאלה 5: האם המחירים באתר זהים למחירים בחנויות הפיזיות?
תשובה: לא תמיד - ייתכנו הבדלי מחירים בין האתר לחנויות הפיזיות.
שאלה 6: האם ניתן לחלק לתשלומים ברכישה?
תשובה: ניתן לחלק תשלומים על רכישות מעל 300 ש"ח, מינימום לתשלום הוא 100 ש"ח.
לא ניתן לבצע תשלומים בכרטיסי דיירקט או כרטיסים נטענים.
שאלה 7: כמה זמן פריט שומר על מחירו לצורך החזר או החלפה?
תשובה: פריט במחיר מלא שומר על ערכו 21 ימים, ופריט במחיר מופחת שומר על ערכו 7 ימים.
שאלה 8: באילו סניפים אפשר לבצע החזר או החלפה?
תשובה: בכל סניפי הרשת למעט סניפי העודפים, בצירוף חשבונית הרכישה.
שאלה 9: איך מבטלים או מסירים מוצר מהסל באתר?
תשובה: ניתן להסיר מוצר מהסל באתר. לאחר ביצוע הזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות לבקשת ביטול בהתאם למדיניות.
שאלה 10: איך אפשר להסיר את עצמי ממועדון הלקוחות או מרשימת התפוצה?
תשובה: ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 1-800-255-225 או לשלוח בקשה דרך הערוצים הדיגיטליים להסרת המידע. בדרך כלל הטיפול מתבצע עד כ-48 שעות.
למידע מעודכן וקישורים רשמיים:
📎 זכויות ביטול עסקה מרחוק – site gov.il
📎 תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע\"א–2010 – נבו
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של רנואר