שדה בר - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של שדה בר (02-5871417)

הכוונה מהירה: בשדה בר עדיף ללחוץ 1 לשירות הלקוחות הארצי כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי, או לבחור 2–6 רק אם תרצו לדבר ישירות עם אחד הסניפים הספציפיים.
1
לשירות הלקוחות
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1
2
לסניף ירושלים רחוב יפו 53
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2
3
לסניף ירושלים רחוב יפו 72
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3
4
לסניף גבעת שמואל
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 4
5
לסניף פתח תקווה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5
6
לסניף כפר עציון
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 6
💡הטלפון הראשי מוביל לשירות הלקוחות והטלפון המשני מיועד לביטול עסקה.

מה זה חיוג מונחה?

דוגמה לחיוג מונחה לשלוחות בטלפון

חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.

בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.

טיפ: אם המכשיר לא שולח את הספרות אוטומטית, עדיין תראה ליד השלוחה את המסלול המדויק כדי שתוכל להמשיך ידנית.
האם השלוחות מעודכנות?
📅 בשבוע האחרון התקבלו 2 פניות חדשות לחברת שדה בר.
הנושא המרכזי: שירות לקוחות
😠 רגש בולט: מתוסכל (100%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם שדה בר כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-17:00

מייל

sdebarlakochot123@gmail.com

כתובת לשליחת מכתבים - קריית התקשורת בניין B, כניסה ב’, קומה 2, נווה אילן

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם שדה בר

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות שדה בר

💡
כדי לזרז טיפול, ציינו מספר הזמנה, תאריך הרכישה, שם הפריט/מידה שבחרתם והאם תרצו החזרה, החלפה או בירור סטטוס משלוח.

פניות שנשלחו דרכנו אל שדה בר

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
מרב אטלניהיי אמא שלי הזמינה לי אתמול בדיוק 14 באפריל גיפט קארד 300 שקל למתנה ליומולדת וזה לא נשלח לי למייל והיא צילמה אפילו שזה הוזמן15/04/2026 בשעה 09:24
רות טל גושןאני הזמנתי ואני רוצה לדעת איפה ההזמנה שלי תקועה14/04/2026 בשעה 14:22
נועה אזגוויהיי הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] שהגיעה אלינו לפני כמה ימים לא מתאימה במידה. אשמח לדעת את נוהל ההחלפה01/04/2026 בשעה 17:05
מירי מלכימבקשת שיצרו איתי קשר. הזמנה לא מגיעה. מס הזמנה[פרטים אישיים צונזרו]26/03/2026 בשעה 16:12
מרב הלויהזמנו שמלה קיבלנו אחרת אין אפשרות להשיג אתכם בשום טלפון ובווטסאפ לא מתייחסים18/03/2026 בשעה 12:33

📍 רשימת סניפים של שדה בר כולל טלפונים

עיר / סניף כתובת טלפון שעות פתיחה
כפר עציון חצר הכפר, מפלס תחתון 02-5871417 א-ה 9:00-20:00 | ו׳ וערבי חג 9:00-13:00
ירושלים יפו 53, ירושלים 02-5871417 א-ה 10:00-20:00 | ו׳ וערבי חג 9:30-13:30
ירושלים יפו 72, ירושלים 02-5871417 א-ה 9:00-20:00 | ו׳ וערבי חג 10:00-13:00
פתח תקווה ההסתדרות 3, פתח תקווה 02-5871417 א-ה 10:00-20:00 | ו׳ וערבי חג 9:30-13:30
קניון הגבעה - גבעת שמואל יוני נתניהו 29-31, גבעת שמואל 02-5871417 א-ה 9:30-21:00 | ו׳ וערבי חג 9:00-14:30
קרית אתא - קניון כפיר העצמאות 37, קרית אתא 02-5871417 א-ה 9:30-21:30 | ו׳ וערבי חג 9:00-13:00

♿ פניות לשדה בר בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של שדה בר, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 052-8109450

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של שדה בר.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של שדה בר בטלפון 02-5871417 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של שדה בר ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על שדה בר

שדה בר (Sdebar) הוא מותג אופנה ישראלי שמפעיל חנות אונליין לביגוד לנשים (קטגוריות כמו שמלות, חולצות, חצאיות, מכנסיים ועוד), עם מידע באתר על טבלת מידות, שאלות ותשובות, ומשלוחים והחזרות. לפי מדיניות המשלוחים באתר, יש משלוח חינם בקנייה מעל סכום מינימלי מסוים, ומתחתיו נגבית עלות משלוח קבועה.

לפי מדיניות ההחזרות, ניתן להחזיר פריט שלא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית כאשר התוויות מחוברות, בתוך פרק זמן מוגדר מרגע קבלת המוצר. בנוסף, באתר מופיע עמוד "חנויות" עם פרטי סניפים ושעות פעילות. באתר שירות פלוס אפשר לרכז ללקוחות את דרכי יצירת הקשר, קישורים למדיניות משלוחים והחזרות, ולעזור לפתור פניות נפוצות כמו סטטוס הזמנה, החלפה, החזרה והתאמת מידה.

🧾 מידע משפטי - שדה בר

🏷️ שם התאגיד הרשמי: שדה בר רומנט בע"מ
🆔 מספר חברה: 514884733
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 11.2.2013

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של שדה בר

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של שדה בר?

לפי מידע שמופיע באתר, משלוח עד הבית הוא חינם בהזמנה בשווי 249 ש"ח ומעלה. בהזמנה עד 249 ש"ח עלות המשלוח היא 30 ש"ח.
לפי מדיניות ההחזרות שמופיעה באתר, ניתן לקבל החזר כספי על הזמנה מהאתר עד 14 יום ממועד קבלת המוצר (בכפוף לתנאים).
על פי מידע שמופיע במדיניות ההחזרות באתר, החזרה מתאפשרת כאשר הפריט לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית עם התוויות מחוברות (בנוסף למסגרת הזמן המוגדרת).
באתר מופיע מספר שירות לקוחות 02-5871417 וכן אפשרות "צור קשר".
מומלץ לבדוק במייל (כולל ספאם) ולפנות לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה כדי שיבדקו סטטוס טיפול/משלוח. (מבוסס על תהליך שירות סטנדרטי באתרי מכר, ובמקרה הזה דרך ערוצי השירות שמופיעים באתר).
באתר מופיע קישור ל"טבלת מידות". בדרך כלל שירות הלקוחות יפנה אותך למדוד ולהשוות לטבלה לפני הזמנה, ואם את בין מידות - לבקש המלצה לפי הגזרה.
ברוב המקרים כן - פונים לשירות הלקוחות ומבצעים החלפה בהתאם לזמינות מלאי ולתנאי ההחזרות (ובעיקר שמירה על מצב הפריט והתוויות).
באתר מופיע עמוד "חנויות", כך שיש גם נקודות מכירה/סניפים בנוסף לחנות האונליין.

האם שדה בר הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏שדה בר

מבוסס על 5 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • כועס: 20%
  • מתוסכל: 60%
  • רגוע: 20%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • שירות לקוחות – 50%
  • מוצר לא מגיע – 30%
  • מוצר לא תואם – 20%

תלונה לדוגמה:

היי אמא שלי הזמינה לי אתמול בדיוק 14 באפריל גיפט קארד 300 שקל למתנה ליומולדת וזה לא נשלח לי למייל והיא צילמה אפילו שזה הוזמן

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של שדה בר

זמן תגובה ממוצע במייל: 19 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 90%
אחוז פניות שלא נענו: 10%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 87% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 16/04/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור שדה בר.

סקירה סטטיסטית – שדה בר

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
88% טלפון 12% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 5 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם שדה בר

השירות של שדה בר זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל שדה בר גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 02-5871417.
לשדה בר ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 058-5234290.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של שדה בר מכאן sdebarlakochot123@gmail.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של שדה בר: קריית התקשורת בניין B, כניסה ב’, קומה 2, נווה אילן. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור שדה בר

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של שדה בר לעוד חברות בתחום

אמריקן איגל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 12 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
גולברי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 12 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
זארה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
נייק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 21 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
רנואר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
סופרבוס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 2 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%