📅 בשבוע האחרון התקבלו 1 פניות חדשות לחברת מידאה. ✨ הנושא המרכזי: קנייה של מוצר 😠 רגש בולט: מתוסכל (100%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם מידאה כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
חברת מידאה (Midea) היא אחת מיצרניות מוצרי החשמל והמיזוג הגדולות בעולם, שמקורה בסין ופועלת ביותר מ־200 מדינות. החברה מתמחה בייצור מקררים, מכונות כביסה, תנורים, מדיחים, ומערכות מיזוג אוויר מתקדמות לבית ולעסק, תוך דגש על חדשנות, עיצוב וחיסכון באנרגיה. מידאה נחשבת למובילה עולמית בתחום הטכנולוגיה הביתית ולספקית OEM עבור מותגים בינלאומיים רבים. בישראל, מוצרי מידאה משווקים על ידי קבוצת המילטון, המעניקה שירות לקוחות ותחזוקה למוצרי החברה בפריסה ארצית.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
🔍 שמת לב שהשם שונה?
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
חברות ומותגים נוספים תחת המילטון חשמל ואלקטרוניקה בע"מ:
מספר הדגם והמספר הסידורי מופיעים בדרך כלל על תווית המוצר — למשל בחלק אחורי, בתקרה של יחידת המקרר, או במסגרת הדלת במוצרים כמו מדיח כלים או מכונת כביסה.
כן — בעת רכישת מוצר מידאה בישראל, יש לבדוק את תנאי האחריות הספציפיים דרך היבואן הרשמי (למשל “המילטון”) ולוודא התייצבות בדרישות כמו רישום מוצר וטיפול בחלקי חילוף.
לפני פנייה לשירות, מומלץ לבדוק: האם המכשיר מחובר לחשמל, האם נכון לפתוח ולסגור דלתות, האם יש קודים של שגיאה בלוח הבקרה — לאחר מכן לפנות למוקד השירות הרשמי.
ניתן לפנות למרכז השירות הרשמי של מידאה בישראל שיבדוק זמינות חלקים — חשוב שפרטי הדגם יהיו ברשותך כדי למצוא את החלק התואם.
ברוב המקרים — לא מומלץ. התקנה מקצועית מבטיחה תפקוד נכון, שמירה על אחריות ותיקון בעיות עתידיות.
במזגנים, מדיחים ומכונות כביסה עשויים להופיע קודים כמו E1, E4, F7 וכו' — הם מצביעים על בעיות כגון חיישני טמפרטורה, סינון ניקוז או חיישן רמת מים.
לדוגמה: ניקוי פילטרים באוורור או מזגן, ניגוב אטמים לאחר שימוש במדיח כלים, הפעלת מחזור ריק עם חומרים לניקוי מכונה, שמירה על אוורור סביב היחידה.
חלק מהדגמים המתקדמים של מידאה כוללים תכונות חכמות, שליטה מרחוק באמצעות אפליקציה, חיבור Wi-Fi ועוד — בהתאם לדגם הספציפי.
ברוב מערכות המיזוג של מידאה, יש טווח עבודה מומלץ — כדאי לעיין במדריך למשתמש כדי לבדוק את טווח הטמפרטורות לפעולה תקינה.
יש להזין את מספר הדגם והמספר הסידורי באתר הרישמי של מידאה או לפנות לשירות הלקוחות — כך ניתן לבדוק אם קיים קריאה רשמית למוצר.
האם מידאה הפרה את תנאי השירות מולך?
🔌 זכויות צרכניות במוצרי חשמל ואלקטרוניקה
ביטול עסקה מרחוק:
ניתן לבטל רכישה של מוצר חשמל/אלקטרוניקה בתוך 14 ימים מיום קבלתו — גם אם האריזה נפתחה, בתנאי שלא נעשה שימוש.
החזר כספי:
המוכר חייב להחזיר את התמורה בתוך עד 14 ימים ממועד ביטול העסקה — במזומן, שכרטיס אשראי ייזוכה או בצ’ק.
דמי ביטול:
במקרה של ביטול כללי (שאינו בגין פגם או אי-התאמה), ניתן לגבות עד 5 % מהסכום או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם.
תחילת האחריות (אחריות יצרן):
האחריות על מוצר חדש מתחילה מהיום שקיבלת אותו — גם אם נדרש התקנה, כמו מכונת כביסה, האחריות תתחיל מיום ההתקנה בלבד.
עודכן לאחרונה: 04/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.
35 גולשים קיבלו שירות דרכינו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור מידאה.
סקירה סטטיסטית – מידאה
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
התפלגות ערוצי הפנייה
79% טלפון21% מייל
📅 היום העמוס ביותר: ראשון
🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
🗣️ משך שיחה ממוצע: 7 דקות
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות מידאה
פניות שנשלחו דרכנו אל מידאה
שם לקוח
הודעת הלקוח
תאריך
צופה
לפני שלושה חודשים רכשתי 2 כיריים גז. בשניהם הלהבה הקטנה עוצמתית מידי . מס דיזת הגז 0.5 . האם ניתן לרכוש דיזה במידה שקטנה מ 0.5 ?
03/12/2025 בשעה 20:48
🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם מידאה
השירות של מידאה זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל מידאה גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 08-6852114.
למידאה ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 052-6104399.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של מידאה מכאן midea@midea.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של מידאה: האופה 8, מודיעין - מכבים - רעות 7178404. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס למידאה למספר 08-6852120 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
📄 רשמי
🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור מידאה
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של מידאה