סובארו (Subaru) - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של סובארו (*8545)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בסובארו, לחצו 3 לשירות לקוחות עבור רכב בבעלותכם ואז שוב 3 לנציג שירות לקוחות; שאר השלוחות מיועדות לרכישת רכב או למרכזי שירות ומידע אוטומטי.
1
לרכישת רכב פרטי
2
לרכישת רכב מסחרי מסמלת לעסקים
3
לשירות לקוחות עבור רכב בבעלותכם
1
למרכזי השירות המורשים
2
לביצוע פעולות וקבלת מידע עבור רכב בבעלות פרטית
3
לנציג שירות לקוחות
💡הטלפון הראשי הוא של שירות הלקוחות והטלפון המשני הוא של מרכז השירות הארצי (המוסך המרכזי) בפתח תקווה.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם סובארו כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:00-17:00
שעות פעילות יום ו': 08:00-12:00

מייל

info@samelet.com

כתובת לשליחת מכתבים - המגשימים 6 כנ' א', פתח תקווה 4934815
פקס - 077-6036788

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם סובארו

אולמות תצוגה סובארו:

אולם תצוגה כתובת טלפון שעות פעילות הערות
סובארו באר שבע העמל 5, באר שבע 8424733 *8545 א'-ה' 09:00-18:00
ו' 09:00-13:00
סובארו אולימפיה אשדוד העמל 49, ת.ד 12126, אשדוד 7760643 *8545 א'-ה' 09:00-18:00
ו' 09:00-13:00
סובארו תל אביב יגאל אלון 92, תל אביב *8545 א'-ה' 09:00-18:00
ו' 09:00-13:00
חניית לקוחות בבניין אשדר
סובארו ראשון לציון אצ"ל 18, ראשון לציון 7570622 *8545 א'-ה' 09:00-18:00
ו' 09:00-13:00
סובארו פתח תקווה חיים סוטין 6, פתח תקווה *8545 א'-ה' 09:00-18:00
ו' 09:00-13:00
סובארו חי נתניה פנקס 19, אזור התעשייה הישן, נתניה 42377 *8545 א'-ה' 09:00-18:00
ו' 09:00-13:00
סובארו שטראוס חיפה דרך יפו 121, חיפה 3541413 *8545 א'-ה' 09:00-18:00
ו' 09:00-13:00
סובארו חמודי עכו גדוד 22, אזור תעשייה, עכו 24516 *8545 א'-ה' 09:00-18:00
ו' 09:00-13:00
סובארו אמין נצרת הר קפיצה, ת.ד 2499, נצרת 16000 *8545 ב'-ה' 08:30-17:30
ו' 08:30-16:30
ש' 08:30-14:30
סגור 16.6-18.6 לרגל החג
סובארו בוטרוס מעלות רחוב חרושת 15, מעלות 20100 *8545 א'-ה' 09:00-16:00
ו' 09:00-12:30
סובארו ברזילי ירושלים חרשי הברזל 13, ירושלים 52196 *8545 א'-ה' 09:00-18:00
ו' 09:00-13:00

📍 רשימת סניפים של סובארו כולל טלפונים

מרכז שירות כתובת טלפון שעות פעילות הערות
גבעון - באר שבע העמל 3, באר שבע 08-6900950 א'-ה' 07:30-16:00
ו' 07:30-11:00
המכוון - אילת הבורסקאי 25, אילת 08-6378655 א'-ה' 08:00-16:00
ו' 08:00-12:30
ארגמן - באר שבע המלאכה 18, באר שבע 08-6278184 א'-ה' 07:30-16:30
ו' 07:30-12:00
אולימפיה - אשקלון צה"ל 40, אשקלון 08-6723368 א'-ה' 07:30-16:00
ו' 07:30-12:00
אוטוגת - קרית גת תמוז 22, קרית גת 08-6811534 א'-ה' 07:30-16:00
ו' 07:30-12:00
פאש מוטורס - רחובות משה יתום 35, רחובות 08-9338440 א'-ה' 07:30-16:30
אולימפיה - אשדוד העמל 49, אשדוד 08-8533244 א'-ה' 07:30-16:30
ו' 08:00-13:00
מרכז שירות ארצי - סמלת אבשלום גיסין 80, פתח תקווה 03-7910001 א'-ה' 07:30-16:30
ו' 07:30-12:00
מרכז שירות ראשי
כחול לבן - פתח תקווה הרכב 11, פתח תקווה 03-9314480 א'-ה' 07:30-16:00
ו' 07:30-11:00
עדי - חדרה החרש 1, אזור תעשייה דרומי, חדרה 1-700-706-690 א'-ה' 07:30-16:00
אמיר - תל אביב גולומב 46, תל אביב 03-6825634 א'-ה' 07:30-16:00
ו' סגור
י.ג. חי - נתניה פנקס 17, נתניה 09-8870223 א'-ה' 07:30-16:30
ו' 07:30-12:00
יחדיו - רעננה המלאכה 8, רעננה 09-7461347 א'-ה' 07:30-16:30
ו' 07:30-13:00
חכמה - רמת השרון הנביאים 41, רמת השרון 03-5492997 א'-ה' 07:30-16:30
ו' 07:30-13:00
אוטו שי - ראשון לציון האצ"ל 21, ראשון לציון 03-6335193 א'-ה' 07:30-16:30
ו' 07:30-12:00
אילן בסון - מודיעין המכונאי 15, מודיעין 08-9799970 א'-ה' 07:30-16:30
ו' 07:30-12:00
לי - כפר סבא הסדנא 4, כפר סבא 09-7687457 א'-ה' 07:30-17:00
דב מוטורס - קרית שמונה החושן 2, קרית שמונה 04-6940205 א'-ה' 07:00-16:00
הנוצץ - קרית אתא הדשנים 6, קרית אתא 04-8727013 א'-ה' 07:30-15:30
ו' 07:30-11:30
חמודי - עכו הגדוד העברי 22, עכו 04-9911850 א'-ה' 07:30-16:30
ו' 07:30-12:00
עבד אלהדי - עפולה החרמש 12, עפולה 04-6528282 א'-ה' 07:30-16:00
ו' 07:30-13:00
מישל - חיפה (צ'ק פוסט) מרדכי מקלף 16, חיפה 04-8400010 א'-ה' 07:30-17:00
יזמות גונן - קיבוץ גונן קיבוץ גונן 04-6955207 א'-ה' 07:30-16:00
א. עבד ובניו - נוף הגליל העבודה 13, נוף הגליל 04-6551476 ב'-ו' 08:00-16:00
ש' 08:00-15:00
א' סגור
א.ע. אמין - נצרת הר הקפיצה, נצרת 04-6084992 ב'-ו' 08:00-16:30
ש' 08:30-14:30
א' סגור
בוטרוס גבור - מעלות תרשיחא החרושת 15, מעלות תרשיחא 04-9575223 א'-ה' 08:00-16:00
ו' 08:00-14:00
ימית - טבריה יהודה הלוי, טבריה 04-6721193 א'-ה' 08:00-16:00
ו' 08:00-13:00
שפיק מזאווי - חיפה תל אביב 14, חיפה 04-8533834 א'-ה' 07:30-16:30
ו' 07:30-12:00
שמעון ברזילי - ירושלים חרשי הברזל 2, ירושלים 02-6499999 א'-ה' 07:30-16:30
ו' 07:30-12:00

♿ פניות לסובארו בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של סובארו, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 054-5595669

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

זימון תור

קבעו תור מראש לקבלת שירות או פגישה באחד מסניפי סובארו.

קבע תור

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של סובארו בטלפון *8545 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של סובארו ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » תחבורה ורכבים » סובארו (Subaru)

ℹ️ בקטנה על סובארו

סובארו היא אחת מיצרניות הרכב היפניות המזוהות ביותר עם אמינות, הנעה כפולה וביצועים יציבים לאורך זמן. בישראל המותג מוכר במיוחד בזכות דגמים כמו אימפרזה, XV, פורסטר ואאוטבק, שפנו לאורך השנים גם לנהגים עירוניים וגם למי שמחפש רכב חזק, בטוח ועמיד לתנאי דרך משתנים.

אחד המאפיינים הבולטים של סובארו הוא שילוב של מנועי בוקסר והנעה כפולה סימטרית, טכנולוגיה שמעניקה אחיזת כביש גבוהה ותחושת יציבות, בעיקר בנסיעות ארוכות ובכבישים מאתגרים. לצד זה, סובארו נתפסת כמותג פרקטי ופחות ראוותני, כזה שמתמקד במה שחשוב לנהג ביום יום - בטיחות, נוחות, שרידות ועלויות אחזקה סבירות לאורך זמן.

🧾 מידע משפטי - סובארו

🏷️ שם התאגיד הרשמי: סמלת מוטורס בע"מ
🆔 מספר חברה: 510033822
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 7.4.1946

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של סובארו

להורדת אפליקציית סובארו ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
mobileSupport@subaru.com

📞 טלפון לתמיכה:
+1-856-605-3010

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של סובארו?

באתר הרשמי של סובארו ישראל מופיעים פרטי קשר למספר מחלקות (שיווק ומכירות, חלפים, שירות) - כולן באותה כתובת בפתח תקווה, עם אותו מספר מוקד. טלפון מוקד: 8545* כתובת: רח' המגשימים 6א, קרית מטלון, פתח תקווה בנוסף יש באתר עמוד "מוקד השירות" שמפנה לחיוג למוקד.
הדרך הנפוצה היא לקבוע תור מול מרכז שירות (לרוב דרך עמודי מרכזי השירות באתר או מול המרכז הרלוונטי). באתר קיימת גם התייחסות למרכז שירות ארצי ולמערך מרכזי שירות בפריסה ארצית.דוגמה קונקרטית ומאומתת: טלפון: 03-7910001 מייל: RonenL@samelet.com כתובת: אבשלום גיסין 80, פתח תקווה
בחוברת האחריות (PDF) של סובארו בישראל מצוין שתקופת האחריות הבסיסית היא:3 שנים או 100,000 ק"מ - המוקדם מביניהם.בחוברת מצוין גם שניתן לרכוש הרחבת אחריות (למשל שנה רביעית וחמישית) בכפוף לתנאים המפורטים שם.
באתר סובארו ישראל יש עמוד ייעודי לקריאות שירות (Recall) במסגרת תפריט השירות.מה קורה בפועל: תיקון ריקול מבוצע במרכזי השירות של החברה ולפי הפרסומים באתר - מתואם מראש. בעמודי ריקול ספציפיים (דוגמאות) מופיעות הודעות ללקוחות לגבי דגמים/שנות דגם ומה נדרש לבצע. בעמודים של סובארו מצוין שניתן גם לפנות למוקד שירות הלקוחות בטלפון 8545* בנושא.
יש שתי דרכים רשמיות ונכונות: בדיקה מול היבואן/אתר היבואן (סובארו ישראל). שירות ממשלתי: משרד התחבורה מפעיל שירות "בירור קריאה חוזרת בטיחותית (recall) על רכב".
בעמודי ריקול של סובארו ישראל מופיעה אזהרה רגולטורית: לפי תקנות התעבורה, אם בעל רכב לא מבצע את הקריאה החוזרת בזמן שנקבע - עלולות להיות מגבלות כמו אי חידוש רישיון רכב/העברת בעלות (כמתואר בהודעת הריקול באתר).
הגישה הכי יעילה (וגם הכי "שירות פלוס") היא לעבוד מסודר: לחזור למרכז השירות עם תיעוד: חשבונית/סיכום עבודה/תאריך/מה בדיוק חוזר לבקש בדיקה חוזרת ותיעוד בכתב של הממצאים אם לא נפתר - להסלים למוקד שירות הלקוחות (8545*) דרך עמוד "שירות לקוחות" / "מוקד השירות" באתר. (זה לא "חוק" אלא פרקטיקה מומלצת, אבל מבוססת על זה שהאתר מפנה למוקד השירות כערוץ לטיפול בפניות).
באתר סובארו ישראל קיימת לשונית "מרכזי השירות", והאתר מציין שיש פריסה ארצית של מרכזי שירות.בנוסף, בעמודי ריקול של סובארו מצוין שרשימת מרכזי השירות מופיעה גם בחוברת האחריות וגם באתר.

האם סובארו הפרה את תנאי השירות מולך?

מדד שירות לקוחות של סובארו

זמן תגובה ממוצע במייל: 3 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 93%
אחוז פניות שלא נענו: 7%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.9
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 85% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 14/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור סובארו.

סקירה סטטיסטית – סובארו

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
85% טלפון 15% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 11 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות סובארו

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם סובארו

השירות של סובארו זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל סובארו (Subaru) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד *8545.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של סובארו (Subaru) מכאן info@samelet.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של סובארו: המגשימים 6 כנ' א', פתח תקווה 4934815. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לסובארו למספר 077-6036788 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור סובארו

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של סובארו לעוד חברות בתחום

הונדה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
רנו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 6 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
פנגו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 13 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
יונדאי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 20 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
אגד לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 2 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%