BYD (בי ווי די) - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 054-7650208
💡 לאחר שעות הפעילות הקישו 1 בטלפון במקרה של צורך בחילוץ חירום.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם BYD כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:30-17:00
שעות פעילות יום ו': 08:30-13:00

מייל

BYD-Service@byd-israel.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - אפעל 36ק' 45, פתח תקווה 4951100
פקס - 03-5775228

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם BYD

📍 רשימת סניפים של BYD כולל טלפונים

סוג שם הסניף כתובת טלפון וואטסאפ שעות פעילות
אולם תצוגה BYD ראשון לציון מרדכי טקו 6, ראשון לציון 073-3968877 א'-ה': 08:30-18:00
ו': 08:30-13:00
אולם תצוגה BYD איילון – אולם ראשי ששת הימים 30, בני ברק (מול קניון איילון) 073-3968884 א'-ה': 08:30-18:00
ו': 08:30-13:00
אולם תצוגה BYD באר שבע הסדנא 3, באר שבע 073-3968883 א'-ה': 08:30-18:00
ו': 08:30-13:00
אולם תצוגה BYD חיפה הנפח 18, חיפה 073-3968881 א'-ה': 08:30-18:00
ו': 08:30-13:00
אולם תצוגה BYD ירושלים האומן 8, ירושלים 073-3968882 א'-ה': 08:30-18:00
ו': 08:30-13:00
אולם תצוגה BYD פתח תקווה שמשון 9, פתח תקווה 073-3968880 א'-ה': 08:30-18:00
ו': 08:30-13:00
אולם תצוגה BYD נצרת רחוב 2008, נצרת 073-3968885 א'-ה': 08:30-18:00
ו': 08:30-13:00
אולם תצוגה BYD נתניה גיבורי ישראל 17, נתניה 073-3968887 א'-ה': 08:30-18:00
ו': 08:30-13:00
מרכז שירות BYD "דור 36" פתח תקווה אבשלום גיסין 70, פתח תקווה 073-3670568 050-213-8288
מרכז שירות BYD "משארקה" עפולה קהילת ציון 46, עפולה 04-6599607 054-949-9497
מרכז שירות BYD "טלנוע" אשדוד עופרת 4, אשדוד 08-9578602 053-382-4422
מרכז שירות BYD "העמק" באר שבע הגנן 7, עמק שרה, באר שבע 08-6349515
מרכז שירות "סיידון" הוד השרון היובלים 14, הוד השרון 09-7474900 054-595-8559
מררכז שירות BYD "השחר מוטורס" חולון המלאכה 59, חולון *6058
03-6535774
מרכז שירות BYD "מיכאל גולדברט" חיפה מקלף 32, חיפה 04-8450220
04-8411362
מרכז שירות BYD "הבירה" ירושלים צרת 7, ירושלים 02-6475010
מרכז שירות BYD "דור" נצרת רחוב 2008, נצרת 04-6085522
מרכז שירות BYD "רכב הנגב" רחובות ביל"ו סנטר, קרית עקרון 08-9416223

♿ פניות לBYD בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של BYD, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של BYD.

כניסה לאזור האישי

זימון תור

קבעו תור מראש לקבלת שירות או פגישה באחד מסניפי BYD.

קבע תור

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של BYD בטלפון *4904

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של BYD ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » תחבורה ורכבים » BYD (בי ווי די)

ℹ️ בקטנה על BYD

BYD היא יצרנית רכב סינית מובילה הנחשבת לאחת החלוצות בעולם התחבורה החשמלית. החברה, שנוסדה בשנת 1995, התפתחה במהירות והפכה לאחד היצרנים הגדולים בעולם בתחום הרכב החשמלי וההיברידי, עם טכנולוגיות מתקדמות כמו סוללות ה-Blade העמידות במיוחד, מערכות בטיחות חדשניות וחוויית נהיגה מודרנית.

דגמי BYD בישראל – כמו ATTO 3, Dolphin ו-Seal – מציעים שילוב של תמורה גבוהה למחיר, טווחי נסיעה מצוינים, אבזור עשיר ועיצוב צעיר ועדכני. המותג פונה ללקוחות שמחפשים רכב חשמלי אמין, חכם וחסכוני, backed by תמיכה רחבה של מרכזי שירות בפריסה ארצית.

🧾 מידע משפטי - BYD

🏷️ שם התאגיד הרשמי: שלמה מוטורס בע"מ
🆔 מספר חברה: 511142168
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 10.9.1986

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של BYD

להורדת אפליקציית BYD ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
Autoservice.contact@byd.com

📞 טלפון לתמיכה:
+86-13510-213244

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של BYD?

תשובה: ניתן לפנות לשירות הלקוחות של BYD ישראל בטלפון: *4904‎- (או לפי המספר שמופיע באתר), או בדוא״ל הרשמי.
תשובה: ניתן לפנות למרכז שירות מורשה קרוב אליך, בטלפון או דרך השירות ל-BYD. ברוב המקרים אפשר לקבוע תור מבעוד מועד.
תשובה: BYD בישראל מעניקה — לפי דיווחים — אחריות מלאה לפגוש-ל-פגוש של עד 6 שנים או עד 150,000 ק״מ; על הסוללה והמערכת החשמלית קיים גם כיסוי מורחב של 8 שנים (תלוי דגם).
תשובה: כן — במוסכים מורשים ניתנים שירותים כולליים. תחזוקה, תיקונים, דיאגנוסטיקה, חלפים מקוריים — כל זה כלול, בהתאם למדיניות האחריות של BYD בישראל.
תשובה: לא תמיד — לא כל מוסך מורשה מציע שירות גרירה או שירות חירום ישיר. חשוב לבדוק מול המוסך באזור שלך.
תשובה: באתר BYD ישראל יש רשימת מרכזי שירות מורשים (Service Centers) לפי אזורים; שם ניתן לבחור את המרכז הקרוב למקום מגוריך.
תשובה: חשוב לבצע טיפולים בזמן — זה שומר על בריאות הסוללה, על טווח נסיעה אופטימלי, על תקינות מערכות החשמל והאלקטרוניקה, וכן מונע תקלות יקרות.
תשובה: תלוי התקלה — אם מדובר באזעקות או אזהרות בלוח המחוונים, ירידה בביצועים, בעיות בטעינה או רעשים חריגים — מומלץ להגיע למוסך מורשה לבדיקת דיאגנוסטיקה מקצועית.

האם BYD הפרה את תנאי השירות מולך?

מדד שירות לקוחות של BYD

זמן תגובה ממוצע במייל: 5 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 88%
אחוז פניות שלא נענו: 12%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.8
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 69% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 09/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור BYD.

סקירה סטטיסטית – BYD

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
60% טלפון 40% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 8 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות BYD

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם BYD

השירות של BYD זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל BYD (בי ווי די) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד *4904.
לBYD ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 054-7650208.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של BYD (בי ווי די) מכאן BYD-Service@byd-israel.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של BYD: אפעל 36ק' 45, פתח תקווה 4951100. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לBYD למספר 03-5775228 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור BYD

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של BYD לעוד חברות בתחום

תנופה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 6 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
דן לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
אחוזות החוף לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
תחנת דלק טן לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 13 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
יונדאי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 4 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
ליים לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%