ביקורות וחוות דעת על istudent

בעמוד זה תמצאו את כל חוות הדעת והביקורות של לקוחות istudent. הנתונים נאספים אוטומטית מאתר שירות פלוס ומתעדכנים בזמן אמת. תוכלו לראות כיצד לקוחות מדרגים את השירות, מה החוזקות והחולשות של החברה, ואיך היא מתמודדת עם פניות.

📅 בשבוע האחרון התקבלו 7 פניות חדשות לחברת istudent.
✨ הנושא המרכזי: בעיות טכניות
😠 רגש בולט: מתוסכל (100%)

📊 ניתוח פניות ל‏istudent

מבוסס על 12 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

מתוסכל: 92%
רגוע: 8%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

בעיות טכניות – 46%
אפליקציית iStudent – 33%
דרים קארד – 13%
לימודים במכללה – 4%
אפליקציה – 4%

תלונה לדוגמה:

שלום רב, הייתי משתמש במערכת כשלמדתי כהנדסאי, וכעת התחלתי תואר ב-HIT. כשאני מנסה להיכנס למשתמש, המערכת מציינת שקיים כבר משתמש כזה , ולא נותן לי להיכנס אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, קווין רויזנברג

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

ביקורות ופניות של לקוחות istudent

שם לקוח	הודעת הלקוח	תאריך
גלי דיין	אין לי אפשרות להתחבר. מדוע? צריכה עזרה	04/12/2025 בשעה 17:26
שני שולמייסטר	היי יש לי בעיה בכניסה לאתר, לדעתי בטעות הקשתי קוד שגוי מס פעמים וזה נעל לי את המשתמש וגם אחרי חצי שעה זה לא משתחרר	04/12/2025 בשעה 02:55
ניצן	שלום רב לשירות הלקוחות של istudent, אני נתקלת בקושי להירשם לאפליקציה שלכם ואשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, ניצן	03/12/2025 בשעה 21:59
סנא חורי	שלום, אני מנסה לרכוש כרטיס dreamcard דרך האפליקציה, אך זה לא מצליח. ניסיתי שוב וקיבלתי הודעה שאומרת שלא ניתן לרכוש "שוב", למרות שלא קניתי כרטיס קודם לכן. בנוסף, האפליקציה נתקעת. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, סנא חורי	01/12/2025 בשעה 18:00
Sondos Yosef	שלום, אני נתקלת בבעיה בכניסה לאפליקציה. בכל פעם שאני מנסה להתחבר, מופיעה ההודעה "משהו השתבש". אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, Sondos Yosef	01/12/2025 בשעה 07:28
עמליה שפירא	שלום, שמי עמליה. קניתי מכם שובר לFOOTLOCKER בסך 380 ש״ח בתאריך 07.10.25, והיום כשניסיתי להעביר אותו לא הצלחתי גם בפעם השלישית. כתוב שהשובר תקף עד 2030. אשמח להחזר כספי. תודה רבה	30/11/2025 בשעה 19:34
קווין רויזנברג	שלום רב, הייתי משתמש במערכת כשלמדתי כהנדסאי, וכעת התחלתי תואר ב-HIT. כשאני מנסה להיכנס למשתמש, המערכת מציינת שקיים כבר משתמש כזה , ולא נותן לי להיכנס אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, קווין רויזנברג	30/11/2025 בשעה 17:27
רונן תורגמן	אני לאמצליח להיכנסלאפליקציה	27/11/2025 בשעה 20:21
ניצן	שלום רשום לי שכבר יש לי מדתמש לistudent אבל זה לא נותן לי להירשם אשמח לעזרה	26/11/2025 בשעה 22:15
רומי כהן	שלום, רכשתי שובר של דרים קארד וברצוני לדעת מהו תוקפו. האם הוא תקף למספר שנים? תודה, רומי כהן.	25/11/2025 בשעה 13:32
שהד שיבלי	היי אני הייתי משתמשת באפליקציה עכשיו היא לא נפתחת לי אני אשים מספר הטלפון ונותן לי שיש שגיאה	24/11/2025 בשעה 11:15
הדר פטחוב	אני מנסה להיכנס ואני כבר רשומה, אבל בכל פעם שאני מנסה זה רושם שאיראה שגיאה ואנסה מאוחר יותר, וכשאני מנסה שלוש פעמים זה אומר לי לחכות חצי שעה. זה כבר כמה ימים ככה…	06/11/2025 בשעה 15:37
גיאת מוניקה	שלום, התחלתי את לימודיי לתואר ראשון במכללת דוד ילין ואני נתקלת בקשיים בהתחברות לאפליקציית iStudent. מצורף קובץ עם אישור הלימודים שלי מהמכללה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה רבה, מוניקה גיאת	02/11/2025 בשעה 17:45