שירות פלוס » ביקורות » סולאראדג'

ביקורות וחוות דעת על סולאראדג'

בעמוד זה תמצאו את כל חוות הדעת והביקורות של לקוחות סולאראדג'. הנתונים נאספים אוטומטית מאתר שירות פלוס ומתעדכנים בזמן אמת. תוכלו לראות כיצד לקוחות מדרגים את השירות, מה החוזקות והחולשות של החברה, ואיך היא מתמודדת עם פניות.
לא נמצא לוגו לחברה "סולאראדג'"

דרג את השירות של סולאראדג'

עדיין אין דירוגים - היה הראשון לדרג!
בחר דירוג כדי לדרג

📊 ניתוח פניות ל‏סולאראדג'

מבוסס על 11 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • רגוע: 27%
  • מתוסכל: 73%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • מערכת סולארית – 33%
  • אחריות – 19%
  • שירות טכני – 19%
  • חיפוש קבלה – 5%
  • מס שבח – 5%

תלונה לדוגמה:

יש לי ממיר שלכם 10 קלווט שהתקינו לי חברת טיב סולר ב2012 הממיר לא מייצר חשמל משבת .מבדיקת טכנאי כנראה צריך להחליף את הממיר. שאלתי האם יש אחריות? האם אתם מתקינים ממירים.

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

ביקורות ופניות של לקוחות סולאראדג'

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
זלמנסון איתןהשארתי מספר הודעות עקב תקלה במערכת מסחרית ולא חזרו אלי27/12/2025 בשעה 22:14
סופיה בינמןעובדת בים המלח ידח עם ד"ר אמנון שור , יש לנו תקלה מתמשכת במערכת מס' מזהה של האתר שלנו: ID: 2950612 Nשקשים לפתוח קריאת שירות18/12/2025 בשעה 11:52
צופה ערקילפני חודש החלה תקלה בממיר של מערכת. פתחנו תקלה בתחילת שבוע אבל אף אחד לא חוסר אלינו12/11/2025 בשעה 12:18
ערקי צופהשלום רב, ממיר אחד מתוך שלושה במערכת שלי אינו פועל, מה שגורם להשבתה של שליש מהמערכת. אבקש את עזרתכם בשירות טכני בהקדם האפשרי. תודה מראש, ערקי צופה09/11/2025 בשעה 13:14
דני גריןשלום רב, אשמח לקבל את אישורכם הרשמי לגבי התאמת אופטימייזרים במערכת סולארית ביתית , בהתאם להמלצות התכנון והאחריות של SolarEdge. פרטי המערכת: ממיר: SolarEdge SE15K (תלת-פאזי) מודולים: Jinko Solar JKM620N-66HL4M-BDV (620W דו-צדדי, נצילות 22.3%) קונפיגורציה: 29 מודולים – כל מודול מחובר לאופטימייזר אחד, בשתי מחרוזות (14 + 15) דגם אופטימייזר: S500B-1GM4MBM התקנה: גג שטוח בגובה של כ־50 ס״מ מעל משטח בהיר/מחזיר אור לפי המסמך “Application Note – Compatibility of Bi-facial Modules with SolarEdge Power Optimizers”, מודולים דו-צדדיים עשויים לייצר עד כ־‎25%‎ הספק נוסף מעבר להספק הנומינלי (במקרה שלי עד כ־‎775W‎ לפנל). בהתאם לכך, אשמח לאישורכם הרשמי האם דגם S500B מתאים לשימוש עם מודולים דו-צדדיים מסוג זה, או שיש צורך להחליפו לדגם אחר כדי לעמוד בהנחיות התכנון ובתנאי האחריות של SolarEdge. מצ״ב לצורך הבהרה: דף הנתונים של הפאנלים (Datasheet) של Jinko המציג את ה־Bifacial Gain. המסמך הרשמי של SolarEdge המתייחס להתאמת אופטימייזרים למודולים דו-צדדיים. אשמח לתשובתכם הרשמית בכתב כדי לוודא שהמערכת שלי עומדת באופן מלא בהנחיות התכנון ובתקני האחריות שלכם. תודה מראש על העזרה, בברכה, דני גרין24/10/2025 בשעה 19:12
כרמלפתיחת קריאת שירות25/09/2025 בשעה 12:18
ראובן זיויש לי מערכת סולרית על הגג ויש קופסת חשמל מתנדנדת מאחר שהקופסה כנראה כבר מתפוררת לאחר הרבה זמן בשמש אני מבקש לטפל לי בבעיה כדי שלא יחדור מי גשמים לקופסה תודה19/09/2025 בשעה 11:28
רוזנברג מנחםשלום, אבקש להבין מדוע האפליקציה אינה מחוברת באופן קבוע לרשת האינטרנט. בברכה, מנחם רוזנברג12/09/2025 בשעה 12:11
משה רביבושלום רב, לפני חודש פניתי אליכם בנוגע לתקלה במערכת הסולארית שלי. לאחר שבוע וחצי קיבלתי מכם הנחיה לפנות לטכנאי פרטי. הטכנאי שהגיע זיהה כי התקלה נובעת ממערכת שלכם. בעקבות זאת, פתחנו קריאה חוזרת, ולפני יומיים הגיע טכנאי נוסף והחליף שני אופטימייזרים. לצערי, כעת עשרה פנלים אינם פועלים. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי. בברכה, משה רביבו27/08/2025 בשעה 11:51
זאב צבי מוזס26/08/2025 בשעה 11:57
זאב צבי מוזסיש לי ממיר שלכם 10 קלווט שהתקינו לי חברת טיב סולר ב2012 הממיר לא מייצר חשמל משבת .מבדיקת טכנאי כנראה צריך להחליף את הממיר. שאלתי האם יש אחריות? האם אתם מתקינים ממירים.26/08/2025 בשעה 11:56
עינת הרדי שיינפלדרכשנו דרככם לפני כ5 שנים מערכת סולארית ולא מוצאים את הקבלה. יכול להיות שפרטי הקשר שלכם הוא אסף פרץ בטלפון [טלפון צונזר] נא לחזור אליי בדחיפות כי אני צריכה את הקבלה למס שבח. תודה עינת05/08/2025 בשעה 12:41

המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.