קליניק - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 03-7770888

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של קליניק (03-7696900)

הכוונה מהירה: בקליניק אין שלוחת "שירות לקוחות" ייעודית, ולכן כדי להגיע לנציג אנושי עדיף לבחור את המחלקה הרלוונטית (למשל 7 לסחר ומכירות או 3 לכספים), ואם לא ברור – לחצו 0 למזכירות.
2
למותגים ויחסי ציבור
3
לכספים
4
למשאבי אנוש
5
לשכר
6
לתפעול ושרשרת אספקה
7
לסחר ומכירות
8
ל-IT
0
למזכירות
💡הטלפון הראשי מוביל למשרדים, הטלפון המשני הוא של שירות הלקוחות אך יפנה אתכם לוואטסאפ במענה האוטומטי.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם קליניק כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:30-16:00

מייל

cliniqueonline@il.estee.com

כתובת לשליחת מכתבים - אלקליל - הנחושת 4, מגדלי אור, קומה 8, ת"א, 69710
פקס - 03-6445822

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם קליניק

📍 רשימת סניפים של קליניק כולל טלפונים

עיר סניף / קניון כתובת טלפון שעות פתיחה
תל אביב קניון TLV fashion mall החשמונאים 96, קומת כניסה 03-7167957 א-ה 10:00-21:30 | ו' 09:00-14:30
ש' חצי שעה מצאת שבת - 22:00
ראשון לציון קניון הזהב דוד סחרוב 21, קומת כניסה שער רומא 03-6202224,
050-8881609
א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:30-15:00 (בשעות קיץ עד 16:00)
ש' שעה מצאת השבת - 23:00

♿ פניות לקליניק בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של קליניק, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-7770888

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של קליניק.

כניסה לאזור האישי

זימון תור

קבעו תור מראש לקבלת שירות או פגישה באחד מסניפי קליניק.

קבע תור

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של קליניק בטלפון 03-7696900

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של קליניק ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על קליניק

חברת קליניק (Clinique) היא מותג בינלאומי למוצרי טיפוח עור ואיפור, הפועל תחת קבוצת אסתי לאודר ומוכר בזכות הגישה הרפואית-דרמטולוגית שלו. המוצרים מפותחים בשיתוף רופאי עור, ללא בישום וברובם נבדקים לאלרגיה, ולכן רבים מהלקוחות פונים למותג במיוחד כאשר יש עור רגיש או נטייה לגירויים.

בישראל נמכרים מוצרי קליניק ברשתות פארם, בתי מרקחת ואתרי קוסמטיקה, והפניות לשירות הלקוחות עוסקות בדרך כלל בהתאמת מוצרים לסוג עור, בירור רכיבים, אחריות על מוצר פגום, החזרות לאחר תגובה אלרגית, ומידע על מבצעים ומארזים. באתר שירות פלוס ניתן למצוא דרכי יצירת קשר והכוונה לפתרון תקלות נפוצות, כדי לעזור לצרכנים לקבל מענה מהיר וברור.

🧾 מידע משפטי - קליניק

🏷️ שם התאגיד הרשמי: אלקליל בע"מ
🆔 מספר חברה: 513092825
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 3.4.2001

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של קליניק

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של קליניק?

ניתן לפנות לנציגי השירות בימים א'-ה' בין השעות 08:30-16:00 באמצעות WhatsApp.
יש למלא טופס ביטול עסקה או לפנות ל-WhatsApp ולצרף מספר הזמנה.אם הביטול מתבצע עד שעה מההזמנה והתקבל אישור – הטיפול נעצר מיד.לאחר מכן ייעשה ניסיון לעצור את המשלוח, ואם כבר הגיע – יש לסרב לקבלו והוא יוחזר והלקוח יזוכה.
במקרה של ביטול עסקה החברה רשאית לגבות דמי ביטול של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
ניתן לבצע החזרה או החלפה תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת החבילה באחת הדרכים: בחנויות המותג דרך דואר ישראל באמצעות שליח עד הביתניתן לקבל מוצר חלופי, זיכוי או החזר כספי בהתאם לתנאים.
דרך החשבון האישי באתר או בפנייה לשירות הלקוחות ב-WhatsApp.
מקלידים את הקוד בשדה “קוד קופון” בעמוד התשלום.ניתן להשתמש בקוד אחד בלבד לכל הזמנה והוא רגיש לאותיות גדולות וקטנות.
לקוחות רשומים מקבלים קוד הנחה של 10% למימוש חד-פעמי, בכפוף לתנאי המבצע וללא כפל הנחות.
לא. המבצעים תקפים עד תאריך שנקבע או עד גמר המלאי. במקרה של תקלה יש לפנות לשירות הלקוחות.

האם קליניק הפרה את תנאי השירות מולך?

מדד שירות לקוחות של קליניק

זמן תגובה ממוצע במייל: 23 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 92%
אחוז פניות שלא נענו: 8%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 77% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 01/03/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור קליניק.

סקירה סטטיסטית – קליניק

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
88% טלפון 12% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 5 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות קליניק

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם קליניק

השירות של קליניק זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל קליניק גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 03-7696900.
לקליניק ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 03-7770888.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של קליניק מכאן cliniqueonline@il.estee.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של קליניק: אלקליל - הנחושת 4, מגדלי אור, קומה 8, ת"א, 69710. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לקליניק למספר 03-6445822 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור קליניק

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של קליניק לעוד חברות בתחום

תמנון לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 7 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
אדידס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 2 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%
קידי שיק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 12 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
סטרונגפול לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 21 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%
קיווי קידס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%