מבוסס על 12 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
אשמח לדבר עם נציגה,לחדש זכיינות.תודה
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| לאה מהלר | שלום אבקש לעיין בהזמנה של גב שולה וקנין לפי טענותיה חויבה כפול על מוצרים בחודש כמו כן אבקש לדעת באם היא יכולה לבטל הזמנה על 3 חודשים נוספים מתוך ה4 ולקבל החזר . אני מספר לקוח [מספר אשראי צונזר] שולה וקנין הזמנה הזמנה JP08-350238 [אימייל צונזר] מייל שלה | 20/02/2026 בשעה 00:32 |
| איל | בקר טוב רכשתי דרך חבר את הקפסולות של פירות יער. אשמח לדעת אם אחליט בהמשך לרכוש עוד מוצרים מה האפשרויות שיש לי. תודה. איל | 18/02/2026 בשעה 19:39 |
| ריקי פורמן | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת ג'וס פלאס, לקוחה שלי ביצעה הזמנה של כל הקפסולות בתאריך 10 בפברואר, אך לא קיבלה את שקית הקומפליט במתנה כפי שציפתה. אשמח לדעת מדוע זה קרה. תודה מראש על הטיפול, ריקי פורמן | 13/02/2026 בשעה 15:36 |
| תמרטה | שלום, ההזמנה שלי לא ברורה, ושלחתם לי שתי חשבוניות, אשמח שרוצה איתי קשר טלפוני כי אתם לא זמינים | 12/02/2026 בשעה 10:47 |
| אבי | שלום הגיעה אליי חבילה שלא הזמנתי רוצה לברר מה קורה עם זה | 24/01/2026 בשעה 20:07 |
| אביבה כהן | מנסה לרכוש את הקפסולות ולא מצליחה. שלחו לי למייל הודעה הפעל חשבון לקוח וכשאני לוחצת על הפעלת חשבון מופיעה לי ההודעה אופס!! ארעה שגיאה לא צפויה, אנא נסה במועד מאוחר יותר. תשובה זו מופיעה כשאני מנסה דרך המחשב וגם דרך הנייד. | 04/01/2026 בשעה 13:49 |
| תהילה חניה | הי שמי תהילה חניה אני זכינית אצל מרינה nmd אני רוצה לבטל את הזכינות תודה רבה | 04/12/2025 בשעה 14:27 |
| דהרי תמר | אני לקוחה כבר כמה שנים הפעם פתחתי קופסה של פירות יכר ואני קולטת שאמנם המכסה סגול אבל הקופסא של פירות רגילים והקפסולות בצבע אדום ולא סגול- בקיצור הקופסא של פירות יער ששלחתם לי היא פירות רגילים | 02/12/2025 בשעה 20:09 |
| מיטל לוין | שלום רב, קיבלתי היום מכם מייל על רכישת שני מוצרים. Berry Blend Capsules ו-Omega+ capsules. חוייבתי גם בכרטיס האשראי שלי על סך 301.24 שקלים. אני לא ביצעתי את הרכישה הזו ואני דורשת לבטל אותה לאלתר ולבטל את החיוב. החזרה מיידית של הכסף. דורשת שלא ייעשה שום שימוש נוסף בפרטי האשראי שלי. מבקשת לטפל בזה בהקדם. מחכה לתגובתכם, מיטל לוין. | 01/12/2025 בשעה 18:15 |
| מזרחי שלמה | אני דורש מכם באופן מיידי להפסיק לחייב לי את האשראי!! לא הזמנתי מכם שו ם דבר, אני גם לא ביצעתי את ההזמנה האחרונה שלי ועברתי עקיצה שחייבו לי את האשראי מבלי אישורי ומבלי לתת קוד cvv. יש לי אישור רופא שאסור לי לצרוך את הכדורים שלכם ואני קיבלתי מכם אישור לזכות את ההזמנה האחרונה שבוצעה במרמה כלפיי (כיוון שלא נמסר לי הסכום לחיוב, ולא אישרתי טלפונית את העסקה או נתתי קוד cvv) אני דורש שתמחקו באופן מיידי את מספר תעודת הזהות של הבת שלי מהמערכת שלכם ותשלחו לי על כך אישור! היא קטינה ואני לא מאשר לכם להחזיק נתונים לגביה, אמא שלה לא מאשרת להחזיק שום נתון לגביה לא שם ולא תז ! המוכרת שלכם הציעה להצטרף לחחבילת משפחה ואשתי מנתנגדת לזה ולא מוכנה ששום פרט של הילדה יהיה קיים אצלכם במעערכת!!!! אני דורש שתמחקו את מספר כרטיס האשראי שלי וכלך פרט נוסף שקשור לביצוע חיובים מהכרטיס שלי זו כבר פעןם שלישית החודש שאתם מבצעים חיוב ללא אישור שלי על כרטיס האשראי!!ֿ תתביישו לכם! אני דורש לקבל מייל התייחסות באופן מידי!!!! השלב הבא אני הולך למשטרה להצהיר שאתם גונבים ממני כספים הכל מוקלט ומתועד כולל הכל. | 28/11/2025 בשעה 13:14 |
| רבקה מנקר | אשמח לדבר עם נציגה,לחדש זכיינות.תודה | 16/11/2025 בשעה 13:25 |
| כלנית | שלום רב, ברצוני לדווח כי השליח לא הגיע לאסוף את הקופסה מהכתובת: האילנות 6, רמת גן. בברכה, כלנית | 06/11/2025 בשעה 14:30 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.
