ניתן לפנות דרך הטלפון 09-9711444, לשלוח הודעה לוואטסאפ במספר 054-5738031, או לשלוח דוא"ל לכתובת info@mcdonalds.co.il.
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
054-5738031
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| כתובת | טלפון |
|---|---|
| יוני נתניהו 29, קניון עופר הגבעה גבעת שמואל | 053-9347760 |
| רוטשילד 19, ראשון לציון | 053-9438778 |
| דרך אילת 15, באר שבע | 053-9441700 |
| אח"י אילת 63, קריית חיים חיפה | 053-5842844 |
| אוסוולדו ארניה 6, מתחם שרונה תל אביב | 053-9383335 |
| הנשיא 1, מרכז מסחרי פרדסיה | 053-9442499 |
| חטיבה תשע, עפולה | 053-7106368 |
| מח"ל 1, אשקלון | 053-5495122 |
| קרית שמונה | 052-9440186 |
| שד' עמק איילון 30, שוהם | 053-9440562 |
| יפו 224, תחנה מרכזית ירושלים | 053-9438271 |
| לב העיר 2, קניון מודיעין | 053-9424514 |
| אביזוהר 8, ירושלים | 053-9349694 |
| דרך יצחק רבין 53, קניון גבעתיים | 053-9415054 |
| טשרניחובסקי 59, כפר סבא | 053-9346090 |
| עין בוקק | 053-6389544 |
| מעיין ברוך | 053-9440861 |
| מרכז מסחרי שערי חדרה | 053-9440587 |
| שד' יגאל אלון 2, בית שמש | 053-9438740 |
| צומת אלי כהן, באר שבע | 053-9372389 |
| ז'בוטינסקי 3, קניון הוד השרון | 053-9442205 |
| החרושת 1, כרמיאל | 053-9441357 |
| ז'בוטינסקי 44, סטאר סנטר אשדוד | 053-9443367 |
| שד' דוד טוביהו 125, באר שבע | 053-9367134 |
| פרופסור דן שכטמן 10, חדרה | 053-9368542 |
| נעמי 1, ירושלים | 053-4293628 |
| בן גוריון 105, מרכז מסחרי המושבה | 053-9443677 |
| השונית 2, מרינה הרצליה הרצליה | 053-9375682 |
| יהודה הלוי 7, טבריה | 053-4362844 |
| נחלת יצחק 20, תל אביב | 053-9440232 |
| שד' הרצל 91, קניון קרית רמלה | 053-9442025 |
| סחרוב דוד 21, קניון הזהב ראשון לציון | 052-9440201 |
| אבא אחימאיר 29, אפקה תל אביב | 053-9439925 |
| דוד רזיאל 1, קניון רמלה | 053-4362850 |
| שד' בנימין 7, נתניה | 053-9442463 |
| שבעת הכוכבים 8, קניון שבעת הכוכבים הרצליה | 053-9443762 |
| קרית מלאכי | 053-9441669 |
| ביל"ו 2, קניון רחובות | 053-9442127 |
| השילוח 1, טבריה | 053-9424512 |
| כוכב יאיר | 053-9373395 |
| סחרוב דוד 21, קניון הזהב ראשון לציון | 053-9440525 |
| צריפין | 053-9442887 |
| ילדי טהרן 3, סינמה סיטי ראשון לציון | 053-9374913 |
| שד' בן גוריון 21, קניון גירון אשקלון | 053-9441992 |
| יוספטל 92, קניון בת ים | 053-9439414 |
| בני ברמן 2, נתניה | 053-9367734 |
| המאה ועשרים 4, ראשון לציון | 053-7934215 |
| מול זכרון זכרון יעקב | 053-9386909 |
| דרך העמק 41, נצרת עילית (נוף הגליל) | 053-8094009 |
| ברל כצנלסון 14, מקס ערים כפר סבא | 053-8007628 |
| עמק האלה, קריית קריניצי רמת גן | 052-9440143 |
| סוקולוב 81, רמת השרון | 053-9439390 |
| המלאכה 2, אזור תעשייה רעננה | 053-9442273 |
| אגודת ספורט בית"ר 1, קניון ירושלים | 053-8007541 |
| שד' המלאכות 121, מודיעין | 053-4293547 |
| הדוגית 16, יבנה | 053-5495083 |
| שפיים | 053-9442535 |
| הסיבים 2, פתח תקווה | 052-9440151 |
| בלפור 14, קניון לב אשדוד | 053-9443621 |
| מעלות-תרשיחא | 053-7105278 |
| נין | 053-9440682 |
| חיים לבנון 55, רמת אביב תל אביב | 053-9439905 |
| ויצמן 207, G כפר סבא | 052-9440162 |
| מצדה | 052-9440179 |
| תדהר 1, פרדס חנה-כרכור | 053-9368382 |
| הלוחמים 62, קניון וולפסון חולון | 053-6112355 |
| מעלה יצחק 11, נצרת עילית (נוף הגליל) | 053-9440694 |
| מורשת ישראל 15, קניון הבאר ראשון לציון | 053-4247788 |
| גיבורי ישראל 5, ביג פולג נתניה | 053-9346316 |
| שואבה | 052-9440105 |
| פלימן משה 4, קניון חיפה | 053-9441158 |
| געש | 09-9711444 |
| ראשון לציון 1, פתח תקווה | 052-9440140 |
| החוצבים 10, מבשרת ציון | 053-8674652 |
| בן יהודה 7, ירושלים | 053-5495124 |
| הפלמ"ח 1, קניון מול הים אילת | 053-9439611 |
| דרך חיפה 30, קניון שער הצפון קרית אתא | 053-9387609 |
| הטיילת 103, טבריה | 053-9440758 |
| דיזנגוף 50, דיזנגוף תל אביב | 053-9439110 |
| דרך עכו 192, קניון הקריון קרית ביאליק | 053-9441283 |
| הפריון 2, נצרת עילית (נוף הגליל) | 053-7931942 |
| טמרה | 053-9441507 |
| אבן גבירול 30, אבן גבירול תל אביב | 052-9440012 |
| הע"ל 30, מול 7 MALL באר שבע | 053-9375011 |
| ז'בוטינסקי 72, הקניון הגדול פתח תקווה | 053-9440400 |
| הבנאי, חולון | 053-5495078 |
| צומת שוקת | 053-9441923 |
| דרך שמחה גולן 54, גרנד קניון חיפה | 053-9440990 |
| זכרון יעקב | 053-9387456 |
| ז'בוטינסקי 72, הקניון הגדול פתח תקווה | 052-9440155 |
| המגינים 56, גן יבנה | 053-5495037 |
| גולדה מאיר 1, קניון שער ראשון ראשון לציון | 053-9440505 |
| עין עבדת | 053-9384860 |
| קניון כנעאן ירכא | 053-8095615 |
| ביל"ו 2, קניון רחובות | 053-4293336 |
| התקווה 4, קניון קרית הממשלה באר שבע | 053-7105673 |
| ארבע האגודות 1, מרכז מסחרי שערי חדרה | 053-9347028 |
| דרך בר יהודה 147, נשר | 053-9441200 |
| שד' רוטשילד 33, שדרות רוטשילד תל אביב | 053-9439572 |
| דרך עכו 192, קניון הקריון קרית ביאליק | 052-9440158 |
| בילו-סנטר קרית עקרון | 053-4293447 |
| עין המפרץ | 053-9442833 |
| קניון חוצות אלונים | 053-9441499 |
| באר טוביה | 053-7934166 |
| מפרץ שלמה 1, פארק פרס | 053-5842884 |
| ויצמן 62, נצרת | 053-9387602 |
| דרך אבא הלל סילבר 301, קניון איילון רמת גן | 053-9382971 |
| דרך החרושת 2, עכו | 053-5842942 |
| מעלה כמון 5, כרמיאל | 053-7106662 |
| שאלתיאל 16, חולון | 053-9439420 |
| הדקל 47, תל מונד | 052-9440193 |
| ביאליק 76, קניון ביאליק רמת גן | 053-9440022 |
| עין יהב | 053-7103618 |
| שד' נשיאי ישראל 100, כרמיאל | 053-9348976 |
| דרך מנחם בגין 132, קניון עזריאלי תל אביב | 053-9439710 |
| דרך המכבים 22, ראשון לציון | 052-9440185 |
| הירקון 81, תל אביב | 053-9438891 |
| דרך חברון 21, מקס אמות באר שבע | 053-9441698 |
| קניון אם הדרך בית חרות | 053-9442448 |
| החשמונאים 94, תל אביב | 053-9366231 |
| קאמפן 8, אילת | 053-4872389 |
| צמח | 053-9347215 |
| דאלית אל-כרמל | 053-9444021 |
| ז'בוטינסקי 44, סטאר סנטר אשדוד | 053-9444108 |
| זלמן שז"ר 10, נתניה | 053-9442434 |
| החרושת 1, צומת וולקן חיפה | 053-9441128 |
| הקישון 9, יבנה | 053-9416987 |
| העצמאות, כפר יונה | 053-9348518 |
| קטינקא ברוך 2, באר שבע | 053-4362839 |
| מגידו | 053-9415900 |
| קניון סכנין מול | 052-9440154 |
| שד' הנשיא וייצמן 1, קניון אורות אור עקיבא | 053-9440599 |
| אליהו סעדון 120, עזריאלי אור יהודה אאוטלט | 053-9349740 |
| טשרניחובסקי 4, קניון 8 סנטר קרית שמונה | 053-9440853 |
| תאופיק זיאד 53, נצרת | 053-9387599 |
| מרכז מסחרי גן שמואל | 053-9440593 |
| שכ' עין איברהים, אום אל-פחם | 053-9415670 |
| אהרון בקר 8, צפון תל אביב | 052-9440096 |
| וייצמן 301, G כפר סבא | 052-9440162 |
| דרך שמחה גולן 54, גרנד קניון חיפה | 053-5495085 |
| הרב חיים דוד הלוי 5, ראשון לציון | 053-5495036 |
| רפפורט 3, כפר סבא | 053-9442298 |
| אשדוד | 053-9441993 |
| רגבה | 053-9441392 |
| נפחא יצחק 25, באר שבע | 053-9441815 |
| בזלת 2, כפר תבור | 053-9387598 |
| ירכא | 053-7933328 |
| חיים בר לב 12, אור יהודה | 053-9439872 |
| ככר פז 3, קרית גת | 053-9441866 |
| דרך בר יהודה 111, צ'ק פוסט חיפה | 053-9387475 |
| שד' נים 50, קניון עזריאלי ראשונים ראשון לציון | 053-9373258 |
| הרצל 20, חיפה | 053-9441236 |
| האנגר 17, נמל תל-אביב | 053-4293986 |
| איינשטיין 40, רמת אביב תל אביב | 053-9439929 |
| שד' רוטשילד 40, קניון לב חדרה | 053-9417156 |
| שד' ירושלים 15, יפו תל אביב | 053-9440159 |
| שדרות הנשיא בן צבי 1, נהריה | 053-5495032 |
| התמר 2, קניון דרכים יקנעם יקנעם עילית | 053-9441364 |
| בית קמה | 053-7106148 |
| שד' יצחק רבין 7, ראשון לציון | 052-9440176 |
| רמת השרון | 052-9440099 |
| שד' יגאל אלון 31, דימונה | 053-9424650 |
| מרכז מסחרי משמר השרון | 053-9375508 |
| עתיר ידע 2, כפר סבא | 053-4294543 |
| בזק 1, מרכז G אפק (לב אפק) ראש העין | 052-9440098 |
| מרכז מסחרי ביתן אהרון | 053-9372387 |
| העצמאות 65, פתח תקווה | 053-9374910 |
| שד' בן גוריון 6, קניון סיטי סנטר חיפה | 053-9441188 |
| הרקון 2, נווה נאמן הוד השרון | 053-9349782 |
| שד' ההסתדרות 55, קניון סינמול חיפה | 053-9428621 |
| הסתת 20, ביג אילת | 054-3360239 |
| העצמאות 37, קרית אתא | 052-9440184 |
| הלל וחנן אופנהיימר 2, פארק ת.מ.ר רחובות | 052-9440150 |
| היצירה 3, מתחם הבורסה רמת גן | 053-9439741 |
| ז'בוטינסקי 39, פתח תקווה | 052-9440136 |
| ויצמן 14, ויצמן סיטי תל אביב | 053-9440245 |
| שד' מנחם בגין, אשדוד | 053-9441994 |
| הרכבת 1, ביג פאשן אשדוד | 053-4362857 |
| שד' אבא אבן 1, הרצליה פיתוח הרצליה | 053-9442558 |
| שד' פנחס בן דוד 1, רחובות | 052-9440110 |
| מעלה גיא אוני 1, חאן ראש פינה | 052-9440161 |
| שד' לנטוס טום 26, נתניה | 053-4293464 |
| העליה השניה 8, בת גלים חיפה | 053-9368133 |
| צומת גולני | 053-9440784 |
| דרך אבא הלל סילבר 301, קניון איילון רמת גן | 053-9375150 |
| לוינסקי 108, דרום תל אביב | 053-9439892 |
| שד' יצחק רבין 10, סינמה סיטי ירושלים | 053-4362860 |
| יגאל אלון 51, יד אליהו תל אביב | 052-9440148 |
| רוטשילד 182, פתח תקווה | 053-9440439 |
| שלמה המלך 37, קניון קרית אונו | 053-9439257 |
| הירמוך 1, יבנה | 053-9442095 |
| דרך הבנים 1, קניון הגליל העליון חצור הגלילית | 053-9442734 |
| אחוזה 267, קניון פארק מול רעננה | 052-9440111 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
מקדונלד'ס ישראל היא רשת המזון המהיר הגדולה בישראל, המופעלת על ידי חברת אלוניאל בע"מ, הזכיינית הישראלית של מקדונלד'ס העולמית מאז 1993. הרשת מפעילה מאות סניפים ברחבי הארץ, חלקם כשרים, ומציעה תפריט מגוון של המבורגרים, ארוחות ילדים, סלטים, קינוחים ומשקאות. הרשת מפעילה שירות משלוחים ואפליקציית הזמנות, ומקפידה על סטנדרטים בינלאומיים של שירות, איכות ובטיחות מזון.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 117 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב. בתאריך 20251230 בשעה 14.00 היתי בסניף גן שמואל עם ילד מוגדר עם צרכים מיוחדים .מאוד אוהב לבקר את הסניף שלכם ולהנות מארוחות ושירות מיוחד.מה שקרה באותו רגע בעמדה תשלום לא היה תקשורת .ואז תומר התחיל לכנס ללחץ ודאג שלא יקבל את ארוחה שהוא רגיל לקבל בסניף שלכם. ראיתי בתומר לחץ ודריכות להתפרצות. משום מקום הגיע בחור עובד שלכם בשם מוחמד זועבי בלי להסס הציע לנו לשבת ולקבל ארוחה באופן סדיר. מוחמד הפגין יכולת הבחנה מהירה קרא את המהלך והצליח לתת לתומר להרגע ולחייך. אין ספק מוחמד זועבי אדם אנושי ברמות עם גישה ויחס חם חייכן ונעים רוח גורם לך לחזור שוב ושוב ולהנות יותר. בשמי ובשם תומר מחבקים את מוחמד זועבי ראוי להערכה ואין ספק איש הנכון במקום הנכון תודה על מי שאתה מוחמד.אוהבים אותך
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של מקדונלדס בין השעות 14:00–15:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 06/03/2026 21:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ורד חכם | האם יש משלוחים מסניף צומת גולני ומה הטלפון שלהם להזמנה תודה רבה | 05/03/2026 בשעה 11:40 |
| דורון הדר | היום (יום ג' 24/2) הגעתי לסניף "טופ דן" ברח' פנחס רוזן 75 בת"א והזמנתי 12 נאגטס עבור נכדי שלא אוכל שום דבר אחר! שילמתי מחיר מלא (41 ש"ח) וזה נרשם על גבי השקית עם האוכל. מה רבה היתה אכזבתו כאשר מספירה של הנאגטס עלה כי למרות הכל היו שם רק 9 חתיכות!! הבעיה כאן היא לא הכמות אלא אי-הדיוק בכמות וחוסר המקצועיות. מאחר ורבע מהכמות היה חסר, אנחנו נסתפק בפיצוי של רבע מהסכום - 10 ש"ח. מחכה לקבל את תגובתכם - דורון הדר | 24/02/2026 בשעה 22:53 |
| נחמה רואי | שלום. יש לי הרבה חיות פליימוביל ממקדונלדס. חיפשתי הרבה ולא הצלחתי למצוא את הלויתן הקטלן. האם יש עדיין אפשרות לקנות אותו? תודה | 21/02/2026 בשעה 19:16 |
| אדיר סיני | לכבוד הנהלת מקדונלד’ס, אני מבקש להביא לידיעתכם מקרה שחוויתי היום באחד מסניפי הרשת. הגעתי לסניף יחד עם הילדות הקטנות שלי על מנת לשבת ולאכול במקום. לאחר שביצעתי הזמנה וישבנו לאכול, ביקשתי מהעובדים לפתוח את השירותים, אך נאמר לי שהם מסרבים לפתוח אותם. לא ניתנה לי סיבה מספקת, והתחושה הייתה של חוסר התחשבות בסיסי. כאשר מדובר בהורה שמגיע עם ילדות קטנות, גישה לשירותים איננה מותרות אלא צורך בסיסי. הסירוב פגע בחוויית השירות וגרם לאי נעימות מיותרת. אשמח להבין מהי מדיניות הרשת בנושא זה, והאם אכן מקובל למנוע שימוש בשירותים מלקוחות שיושבים ואוכלים במקום. אבקש את התייחסותכם למקרה. אדיר סיני שעה 14:00 סניף כוכב יאיר | 21/02/2026 בשעה 14:23 |
| טלי הירשפילד | נושא: תלונה חמורה על הזמנה חסרה ושירות לקוחות בלתי תקין ודרישה לטיפול מיידי לכבוד מקדונלד'ס ישראל שירות לקוחות והנהלה, אני פונה אליכם בתלונה חמורה על מקרה מקומם ומאכזב שהתרחש אתמול בעקבות הזמנה שביצע בעלי, ארז. בהזמנה היו חסרות שתי מנות עיקריות מסוג מק צ'יקן, בשווי 71 ש"ח כל אחת, כלומר סכום כולל של 142 ש"ח. לצערי, אין זו הפעם הראשונה שזה קורה, אך הפעם החוויה הייתה חמורה במיוחד – לא רק בשל עצם החוסר, אלא בעיקר בשל ההתנהלות הבלתי מקצועית של שירות הלקוחות. פנינו לצ'אט האנושי, שם ענתה נציגת השירות ענבל. קיבלנו הודעה כללית וגנרית כי הפנייה מטופלת, אך בפועל לא ניתן כל מענה ענייני. לאחר המתנה ממושכת של כשעה, נמסר לנו כי תינתן תשובה "בסיום הבדיקה". המשכנו להמתין ולשלוח הודעות, אך לא קיבלנו פתרון. רק בשעה 21:00 התקבלה הודעה נוספת ובה התנצלות על העיכוב – למרות שכבר ציינו שאנו ממתינים משעה 19:00. מאז, לא התקבל כל עדכון, הסבר, החזר או פתרון. התוצאה היא שנותרנו ללא המוצרים ששילמנו עבורם, ללא החזר כספי, וללא כל התייחסות אמיתית מצד שירות הלקוחות. מעבר לפגיעה הכספית, מדובר בפגיעה באמון ובחוויה האישית. בעלי קם משבעה, ורצינו לשמח את הילדים ולבלות זמן משפחתי, אך במקום זאת נאלצנו להתמודד עם תחושת תסכול, זלזול וחוסר אכפתיות מצד חברה שאנו לקוחותיה במשך שנים. התנהלות כזו אינה מקובלת ואינה ראויה מחברה בסדר גודל שלכם. אני דורשת את הדברים הבאים: החזר כספי מלא ומיידי עבור הפריטים החסרים. התייחסות רשמית להתנהלות הלקויה של שירות הלקוחות. הבהרה כיצד בכוונתכם למנוע הישנות של מקרים דומים בעתיד. ככל שלא תתקבל התייחסות עניינית ומיידית, אשקול להעביר את התלונה לגורמים נוספים, לרבות המועצה לצרכנות ולגורמי פיקוח רלוונטיים. מצפה למענה בהקדם. בברכה, טלי הירשפילד | 20/02/2026 בשעה 07:01 |
| דניאל חגולי | שלום אתמול ביצעתי הזמנה לילדים מהעבודה בערך ברבע ל שתיים עד 16 ורבע ההזמננ לא הגיעה , ביטלתי אותה , לדעתי שכחו מההזמנה והיא לא הייתה מגיעה עד הערב , הילדים נשארו ללא אוכל בצהרים , ממש מאכזב דיברתי עם השירות והם נתנו פיצוי עלוב ביותר , אבקש שמנהל ישוחח אתי בהקדם , ביקשתי גם בוואטספ ואני עוד מחכה מאתמול , מספר ההזמנה הוא [ת.ז צונזרה], | 13/02/2026 בשעה 08:23 |
| בלס שי | ערב טוב, הילדים שלי ביצעו הזמנה מסניף קניון קרית אונו, השליח הביא הזמנה של לקוח אחר וכשפנו אליו אמר שזו לא בעיה שלו(כלומר 2 לקוחות לא קיבלו ארוחת ערב), בניסיון פנייה לסניף נמסר שמצטערים אבל הסניף נסגר, בניסיון לפנות לשירות לקוחות, נציגה מאד מאד לא מקצועית ולא שירותית בשם טל אמרה שתפצה ב-50 ש"ח ולא העבירה לבקשתנו למנהל בכיר יותר ואני תוהה- האם הרשת הכי גדולה בעולם נותנת את השירות הכי גרוע בעולם? לא קיבלנו אוכל בכלל!! ואתם מציעים לנו 50 ש"ח?!!! ולא תשובה מהסניף ולא תשובה מנציגת שירת הלקוחות!! ועכשיו, לאחר הזמנה שיצאה מסניף פת, לאחר 40 דק!! התקבלה הודעה שההזמנה בוטלה!!! זה פשוט הזוי ובלתי מתקבל על הדעת, מבקש לקבל מענה רציני מבעל תפקיד בכיר במקדונלדס ופיצוי הולם והוגן, בברכה, שי בלס | 12/02/2026 בשעה 22:53 |
| נאוה כספי | בכל סניפי מקדונלד בירושלים השרות גרוע ביותר ההזמנות לא מגיעות שלמות המתנות לילדים לא נכללות בהזמנה וצריך לבקש אותן, העובדים מזלזלים בלקוחות ועסוקים בשיחות אישיות גם בזמן שאין לחץ מחכים זמן ארוך להזמנה. ארוחה שהוזמנה לאכילה במקום נמסרה בשקיות לקחת מתנת חברים שהוזמנה לא ניתנה בתאנה שאין. סניפי סינימה סיטי ובן יהודה בירושלים מלוכלכים והריהוט שבור. אנא בדיקתכם וטיפולכם כדי שנמשיך להתארח אצלכם. | 11/02/2026 בשעה 19:41 |
| Zur Ben-chorin | השעה 11.45 סניף צומת ראם [ תחנת דלק מסמיה] רשום שעת פתיחה 11.00 עכשיו כאמור 11.45 אפילו הזבובים לא מצליחים להכנס כאמור אתם שכחתם שבסוף זה בני אדם ....... | 10/02/2026 בשעה 11:51 |
| גלי רחמים | כאן גלי ושון רחמים. אני מורה ויש לנו את ארגון המורים משם רוכשת שוברים לארוחות במקדנולס. בחצי שנה האחרונה רכשנו שלוש פעמים כלומר שש ארוחות לי ולבעלי וסוף כל יום ארוך עם תינוקת בת שנה רק התאכזבנו והתאכזבנו והתלוננו וכל מה שמקבלים מהבוט הנוראי הזה זה 5 מטבעות בזמן שאנחנו שופכים הון תועפות על ארוחות והגדלות ושדרוגים. בכל ארוחה נופל רבב. בין עם חסר ירק או שוב טעו בבקשת הזמנה בין עם הציפס תמיד קר בין עם המנה ספק מק רויאל גדול ספק מנת ילדים. בבתוך כל טירוף החיים אנחנו עושים דייט בחמישי משתדלים מתנחמים בארוחת מקדנולס אך מתאכזבים שוב ושוב. ונמאס פשוט נמאס ומאכזב. המנה האחרונה היתה מבזה. וכל מה שהיה לשירות לקוחות להגיד זה קחו ארוחה רגילה במתנה. סירסלי??? אנחנו הגדלנו 2 מנות התאכזבנו כהוגן. למה שוב לזלזל בצרכן? לא עוד! תיעדנו הכל את שלוש הפעמים ושלוש התלונות. כולן בסניף קניותר נס ציונה נס ציונה עיר קטנה אז אני נמנעת משיימינג ואני גם די מוכרת בעיר. אני ממש מצפה ליחס הולם בחזרה. לשיחת טלפון אנושית ולא בוטית שבועטת אותך. והאמת?לחוויה מתקנת לאימפריה כמוכם. או לפחות להראות כוונה. 100 שקל שנשפך עליכם כל שבוע הוא לא מה בכך. והאמת?החוויה הנוראית. קחו את זה מכאן. זו נראית לכם מנה שכיף לקבל? עגבנ יה שחורה? או שמא חתיכת בצל מסכנה שנראית שהיתה שם בטעות? בלי חסה? חמוצים? עגבניה מעוכה של סוף היום? האם אתם קיבלתם ממני רק חצי מהסכום? רבע מהסכום? מצוב מנות מכל מיני הזמנות וכמו שאמרתי כל פעם נופל רבב והחוויה הופכת תלונה. אני מתכוונת להמשיך לפנות הלאה עד המנכל אם צריך. הצדק יהיה. [טלפון צונזר] -- | 02/02/2026 בשעה 19:25 |
הנתונים מ-Google Trends מצביעים על מגמות חיפוש משתנות סביב "מקדונלדס (McDonalds)" בישראל לאורך התקופה. נראה כי ישנם שינויים בתדירות החיפושים, כאשר חלק מהזמן נרשמת עלייה, בעוד שבתקופות אחרות נרשמת ירידה או יציבות. לדוגמה, בחודש אפריל 2025 נרשמה עלייה משמעותית עד לערך של 100, בעוד שבחודשים אחרים כמו דצמבר 2024 וינואר 2025 נרשמו ערכים נמוכים יותר, כמו 37 ו-44 בהתאמה.
תקופות מסוימות מציגות עניין מוגבר, במיוחד בחודשים יוני עד אוגוסט 2025, כאשר המספרים נעים בין 43 ל-66, עם שיא באפריל של 100. לעומת זאת, בחודשים ספטמבר עד נובמבר 2024 המספרים נמוכים יותר, סביב 35 עד 60. השינויים הללו עשויים להיות מושפעים ממגוון גורמים, כגון השקת מוצרים חדשים, קמפיינים פרסומיים, חגים או אפילו אירועים חברתיים שיכולים להוביל לעלייה או ירידה בעניין הציבורי.
יתכן שהמגמות בחיפושים קשורות גם לשירות הלקוחות של מקדונלדס. תקופות שבהן נרשמת עלייה בעניין יכולות להיות קשורות לשיפור בשירות או לחוויות חיוביות של לקוחות, בעוד שירידה בעניין עשויה לרמז על תלונות או חוויות פחות נעימות. עם זאת, חשוב לזכור שהנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של מקדונלדס. הם עשויים להיות מושפעים גם מאירועים חיצוניים שאינם בשליטת החברה.
לסיום, אנו מזמינים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של מקדונלדס. דעתכם חשובה ותסייע להבנת הקשר בין חוויות הלקוחות לבין המגמות בחיפוש.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של מקדונלדס