עמינח - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של עמינח (077-9972865)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בעמינח, הקישו 1 לתפריט "לקוחות רשת עמינח סנטר" ואז 1 לשירות לקוחות (או 2 לתיאום משלוחים); שאר הספרות מיועדות לרשתות אחרות ולמשווקים מורשים.
1
ללקוחות רשת עמינח סנטר
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1
1
לשירות לקוחות
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 1
2
לתיאום משלוחים
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2
2
ללקוחות רשת גוד נייט
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2
3
ללקוחות רשת אמריקן קומפורט
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3
4
ללקוחות משווקים מורשים
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 4
💡הטלפון הראשי הוא של מוקד שירות הלקוחות והטלפון המשני הוא של מוקד המכירות שזמין גם בימי שישי בשעות 09:30-13:00.

מה זה חיוג מונחה?

דוגמה לחיוג מונחה לשלוחות בטלפון

חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.

בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.

טיפ: אם המכשיר לא שולח את הספרות אוטומטית, עדיין תראה ליד השלוחה את המסלול המדויק כדי שתוכל להמשיך ידנית.
האם השלוחות מעודכנות?
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם עמינח כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:30-16:00

מייל

crm@aminach.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - אזור תעשייה ניר צבי, ת.ד 215 רמלה, מיקוד 7210102
פקס - 08-9274705

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם עמינח

פניות שנשלחו דרכנו אל עמינח

נושא הפנייההודעת הפנייהתאריך
פנייה כלליתהבעיה: ביצענו רכישה של ספות מסניף חדרה ,מתחם מיקס הספה עם שתי המושבים התקבלה עם שלדה עקומה מאז כבר חצי שנה אנחנו איתכם בדין ודברים, הגיע לכאן כבר טכנאי פעמיים בפעם הראשונה ביקש שיגיע מוביל לקחת את הספה לאחר שבדק אותה לאבחון אצלכם במפעל , לאחר שהמוביל הגיע טען שלא ניתן לפרק את הספה ושאפשרי להוציא אותה רק עם מנוף דרך החלון .כמו כן, לא יצרו איתנו קשר לתיאום ונאלצנו אנחנו לחייג אליכם, זימנו שוב את הטכנאי אלינו הוא כן "הצליח" לפרק את הספה וכבר חודשיים לא באו לאסוף אותה רק יצר קשר מוביל עם בעלי והסביר שהוא רוצה להגיע אלינו באחת עשרה בבוקר בלי התרעה לפני כן מכם על מועד ההגעה *בין היתר ביצענו אתכם המון שיחות טלפוניות שאני רוצה להאמין שמוקלטות כי אצלנו כן אם יש צורךבהם מה שגרר מאיתנו עוגמת נפש וזמן .מעבר לכך כל ההמתנה לטכנאי ולמוביל הצריך אותנו לחסר ממקומות העבודה על מנת לקבל אותם. לסיכום חברה שמיוצגת שנים שמצופה גם לאיכות וגם לשרות הויתרה אותנו עם חוויה מזעזעת ועוגמת נפש נוראית על כן לפני שאנו פונים לבית משפט לתביעות קטנות נבקש התייחסות בהקדם
הפתרון המבוקש: מענה מהיר מנציג לפני פנייה לבית משפט לתביעות קטנות יש לחזור לנייד [פרטים אישיים צונזרו] או [פרטים אישיים צונזרו] במידי!!!
28/04/2026 בשעה 03:12
בקשה לשירות לקוחות או נציגהיי מנסה להשיגכם אל לשווא במענה אנושי בטלפונים שלחתי גם הודעת ווטצאפ עם תמונות של המזרן שנפרם לי נקנה לפניי 8 שנים מהסניף באשדוד מבקשת לחזור אליי בדחיפות תודה05/04/2026 בשעה 16:03
בקשה לשירות לקוחות או נציגשלום, קיבלתי מזרן קברנה ביום ראשון 22/3/26, לאחר שני לילות עם הניילון החלטתי שהמזרן נח לי, והבוקר כשהורדתי את הניילון מהמזרון, גיליתי שהמזרון רטוב!!! אבקש מכם לחזור אלי מידית לא יכולה לישון על מזרן רטוב שבטח גם יעלה עובש! בשרות הלקוחות בטלפונים כולם, אין מענה. הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] מספר לקוח [פרטים אישיים צונזרו]. חשבונית R22901 סוכן עמינח סנטר חדרה רחוב צהל הוזמן 16/2/26 נא חזרו אלי בהקדם האפשרי, את המזרן הקודם לקחו המובילים..... תודה דודי [פרטים אישיים צונזרו]24/03/2026 בשעה 12:58

📍 רשימת סניפים של עמינח כולל טלפונים

שם הסניף כתובת טלפון שעות פתיחה
עמינח סניף טבריה המברג 1, מרכז ביג צומת פוריה, טבריה 077-2318811 א׳-ה׳ 09:30-21:30; ו׳ 09:00-14:00; שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 22:00
עמינח סניף ניר צבי אזור תעשייה (חנות במפעל), ניר צבי 077-2316688 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:00-14:00
עמינח סניף קרית אתא רידיזיין דרך חיפה 44, קרית אתא 077-2318736 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:00-14:00
עמינח סניף כפר סבא התע"ש 12, כפר סבא 077-2317778 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:00-14:00
עמינח סניף הרצליה אבא אבן 5, הרצליה 077-2307755 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:00-14:00
עמינח סניף בני ברק לח"י 28 (סמוך לדן דיזיין סנטר), בני ברק 077-2307744 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:30-14:00
עמינח סניף ראשון לציון ילדי טהרן 5 - מתחם G, קומה ראשונה, ראשון לציון 077-2315666 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:30-14:00; שבת 11:00-21:00
עמינח סניף חוצות המפרץ חיפה חוצות המפרץ, צומת וולקן, חיפה 077-2316767 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:00-14:00
עמינח סניף תלפיות ירושלים רח׳ פייר קניג 20, בית עדי פז, תלפיות, ירושלים 077-2316600 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:30-13:00
עמינח סניף נתניה שדרות גיבורי ישראל 5 - מתחם ביג, פולג, נתניה 077-2315588 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:00-14:00
עמינח סניף ביל"ו צומת ביל"ו, קריית עקרון 077-2315599 א׳-ה׳ 09:30-21:30; ו׳ 09:00-14:00; שבת 11:00-21:30
עמינח סניף פתח תקווה - סגולה חיים סוטין 4, פינת הרב פינטו, אזור התעשייה סגולה, פתח תקווה 077-2316677 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:30-13:30
עמינח סניף תל אביב - דיזינגוף רח׳ קינג ג׳ורג׳ 71, דיזינגוף סנטר שער 6, תל אביב 077-2315888 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:30-14:00
עמינח סניף אשדוד ז׳בוטינסקי 41, אשדוד 077-2316100 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:00-14:00; שבת: חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
עמינח סניף באר שבע - ביג (מקס אמות) פאואר סנטר B-7, חיל הנדסה 1, באר שבע 077-2316300 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:00-14:00
עמינח סניף באר שבע - עמק שרה (עודפים) הפועלים 34, עמק שרה, באר שבע 077-2316111 א׳-ה׳ 10:00-19:00; ו׳ 09:00-13:00
עמינח סניף חדרה - פאואר סנטר צה"ל 20, מתחם פאואר סנטר, חדרה 077-2317000 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:00-14:00
עמינח סניף אשקלון מתחם גלובוס סנטר, אשקלון 077-9979978 א׳-ה׳ 10:00-20:00; ו׳ 09:30-14:00

♿ פניות לעמינח בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של עמינח, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 052-3669721

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של עמינח.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של עמינח בטלפון 077-9972865 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של עמינח ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על עמינח

חברת עמינח היא אחת מהחברות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום פתרונות השינה והריהוט, עם ניסיון של למעלה מ־80 שנה. החברה מתמחה בייצור ושיווק מזרנים, מיטות מתכווננות, ספות נפתחות וריהוט לחדרי שינה, תוך שילוב טכנולוגיות מתקדמות לשיפור איכות השינה.

לעמינח רשת סניפים ומפעלי ייצור ברחבי הארץ, והיא ידועה באיכות מוצריה ובמחויבותה לחדשנות ולייצור כחול־לבן. בנוסף לשוק הפרטי, עמינח מספקת פתרונות גם למלונות ומוסדות, והיא נחשבת לאחד המותגים המזוהים ביותר עם תחום השינה בישראל.

🧾 מידע משפטי - עמינח

🏷️ שם התאגיד הרשמי: עמינח רשתות שיווק בע”מ
🆔 מספר חברה: 510402324
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 2.7.1963

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של עמינח

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של עמינח?

מוקד שירות הלקוחות זמין בטלפון 077-9972865.
מוקד שירות המכירות זמין בטלפון 077-9976555.
כתובת הדוא״ל היא crm@aminach.co.il.
מוקד שירות הלקוחות פעיל בימי א’-ה’ בין השעות 08:30-16:00.
מוקד הייעוץ לפני רכישה פעיל בימים א’-ה’ בין 09:30-16:00 ובימי שישי 09:30-13:00.
ניתן לפנות דרך בועית הצ’אט המופיעה בצד ימין מטה באתר, או באמצעות טופס “צור קשר”.
כן. עמינח מבצעת משלוח עד הבית לכל חלקי הארץ.
כן. יש תוספת ערך להובלה לישובים מרוחקים, למשל איפה שהדבר דורש שני צוותים או קומה ברגל.
לאחר שההזמנה אושרה, ניתן לעקוב אחרי הסטטוס דרך “ההזמנות שלי” באתר.
משלוח מתבצע החל מיום העסקים הבא לאחר אישור ההזמנה, בתוך פרק זמן של עד 28 יום עסקים, בהתאם לאזור ותנאי המשלוח בפרטים.

האם עמינח הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏עמינח

מבוסס על 2 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • כועס: 50%
  • מתוסכל: 50%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • שירות לקוחות – 50%
  • איכות מוצר – 50%

תלונה לדוגמה:

היי מנסה להשיגכם אל לשווא במענה אנושי בטלפונים שלחתי גם הודעת ווטצאפ עם תמונות של המזרן שנפרם לי נקנה לפניי 8 שנים מהסניף באשדוד מבקשת לחזור אליי בדחיפות תודה

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של עמינח

זמן תגובה ממוצע במייל: 12 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 85%
אחוז פניות שלא נענו: 15%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.6
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 90% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 05/05/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור עמינח.

סקירה סטטיסטית – עמינח

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
67% טלפון 33% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 7 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם עמינח

השירות של עמינח זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל עמינח גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 077-9972865.
לעמינח ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 052-7461454.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של עמינח מכאן crm@aminach.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של עמינח: אזור תעשייה ניר צבי, ת.ד 215 רמלה, מיקוד 7210102. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לעמינח למספר 08-9274705 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור עמינח

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של עמינח לעוד חברות בתחום

חמת לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%
ביתילי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 4 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
סנו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
פרביטל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
שילב לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
קל גב לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%