הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| נושא הפנייה | הודעת הפנייה | תאריך |
|---|---|---|
| פנייה בנושא שירות | היי רכשתי את המכשיר לייזר הבייתי שלכם עם ראש אחד ואני רוצה לרכוש את הראש הקטן, כיצד אני עושה זאת? | 20/04/2026 בשעה 03:10 |
| פנייה בנושא שירות | הי, מכשיר הלייזר הביתי שלי הפסיק לעבוד. נדלק אבל לא מגיב ללחיצה על הכפתורים תודה טל | 19/04/2026 בשעה 16:14 |
| פנייה בנושא שירות | שלום וברכה רכשתי את בראון מסיר שיער בלייזר בחודש מרץ ויש לו תקלה. הוא חדש ממש עוד לא השתמשתי בו. אשמח ליצירת קשר [פרטים אישיים צונזרו] | 19/04/2026 בשעה 11:55 |
| פנייה בנושא שירות | ראש אחד לא מתחבר לי למכונת הלייזר שנימאת אצלי בהכרח חצי שנה תודה ויוט | 19/04/2026 בשעה 03:21 |
| פנייה בנושא שירות | המכשיר התקלקל למי לשלוח לתיקון יש לי תעודה שלBMD | 14/04/2026 בשעה 17:43 |
| פנייה בנושא שירות | הי יש תקלה במכשיר לא קורא את העור למי פונים ? | 14/04/2026 בשעה 17:17 |
| בעיה בהרשמה | כבר שבוע שאני לא מצליחה למצוא את המספר טלפון שלכם בשביל האיריות של המשכיר לייזר שנקנה בסופר פארם ביום ראשון אשמח שתחזרו למספר הזה או ל[פרטים אישיים צונזרו] שלא יגמר הזמן של ההרשמה | 10/04/2026 בשעה 15:43 |
| מוצר פגום | שלום קניתי בראון לפני כמה חודשים ומלפני חודשיים הוא מתעכב עם כל פולס ממש כלומר לוקח לו כמה פולסים שהוא מנסה להתניע את עצמו לפני שנותן את הפולס זה לא היה ככה לפני, אני רוצה שתבדקו לי אותו בבקשה זה מתסכל כי מרגיש שזה תקול. המכשיר לא נפל , שומרת עליו. | 05/04/2026 בשעה 15:59 |
| פנייה בנושא שירות | קניתי לפני איזה שנתיים את המכשיר בראון פרו 5 .דרך האתר של סופר פארם עם קוד קופון של עינב בובליל. ועכשיו הוא כבר לא עובד. הוא כן נדלק ועושה את האור , אבל רק מוציא אויר ולא עושה את המכות לייזר הקטנות האלה שהיה עושה עם הרעש שם הפעולה באותו רגע ואי אפשר להשתמש בו. מה עושים? | 31/03/2026 בשעה 12:49 |
| פנייה בנושא שירות | שלום רב, המכשיר שברשותי הפסיק פתאום לעבוד. רכשתי אותו בחודש יולי שעבר בסופר פארם באילת. מדובר במכשיר בראון לייזר אקספרט פרו 5, שנקנה ב-21/07/2025, כלומר לפני פחות משנה. בברכה, תאיר ראובן | 29/03/2026 בשעה 11:36 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של בראון לייזר.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של בראון לייזר בטלפון 09-8613999
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
בראון לייזר (Braun IPL) הוא אחד ממכשירי הסרת השיער הביתיים הפופולריים ביותר בישראל ובעולם, הודות לטכנולוגיית IPL מתקדמת המיועדת להפחתת שיער לצמיתות לאורך זמן. המכשיר מאפשר טיפולים נוחים בבית ללא צורך בביקור במכוני יופי, ומתאים למגוון גווני עור ושיער. את המכשיר מייבאת לישראל חברת Mobile BD - היבואן הרשמי, המספקת אחריות לשנה ושירות לקוחות מקומי. דגמים מובילים כמו Braun Silk-expert Pro 5 כוללים חיישן עוצמה אוטומטי, טיפול מהיר ויעיל, ואלפי משתמשות מדווחות על תוצאות משביעות רצון לאחר מספר טיפולים.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
proctergambleproductions@gmail.com | dabrowski.d.3@pg.com
📞 טלפון לתמיכה:
+48-7286-75753
לתלונות או בירורים נוספים:
מבוסס על 127 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
היי, רכשתי את מכשיר Braun Pro 5 IPL לפני כחודשיים. בשימושים הראשונים הוא עבד מצוין, אבל לאחרונה, תוך כמה הבזקים בלבד, המכשיר מתחמם מאוד עד לרמה שאני לא יכולה להמשיך בטיפול – היד ממש קופצת מהחום גם כשאני מורידה רמת חום - נראה לי שזה לא תקין. המכשיר נקנה ב-KSP ויש לו אחריות יבואן רשמי לשנתיים. אשמח להנחיה כיצד עליי לפעול. תודה מראש 🙏
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של בראון לייזר בין השעות 14:00–15:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 20/04/2026 22:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
במהלך התקופה הנסקרת, ניכרת תנודתיות ברמת העניין הציבורי בחברת "בראון לייזר (Braun)". בחודשים הראשונים של 2025, בינואר ופברואר, רמת העניין הייתה נמוכה יחסית, כשהיא נעה בין 25 ל-42. עם זאת, החל מחודש מרץ ועד אפריל נרשמה עלייה משמעותית, עם שיא של 100 נקודות באמצע אפריל. לאחר מכן, במהלך חודשי הקיץ, רמת העניין נותרה יציבה יחסית אך עם ירידה קלה, כשהיא נעה בין 66 ל-84 נקודות. בספטמבר חלה ירידה נוספת ברמת העניין, שהגיעה לשפל של 38 נקודות בסוף החודש.
העליות והירידות בעניין הציבורי יכולות לנבוע ממגוון סיבות. ייתכן שהשינויים קשורים להשקות מוצרים חדשים או קמפיינים שיווקיים שנערכו על ידי "בראון לייזר (Braun)". כמו כן, ייתכן שתקופות חופשים, חגים או אירועים חיצוניים אחרים השפיעו על תדירות החיפושים. חשוב לזכור שהנתונים הללו יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של החברה.
בנוסף, ייתכן שיש קשר בין מגמות החיפוש לשירות הלקוחות של החברה. אם החברה השיקה שירותים חדשים או שיפרה את שירות הלקוחות, ייתכן שזה השפיע על רמת העניין. עם זאת, קשה לקבוע קשר ישיר ללא מידע נוסף.
לבסוף, חשוב להדגיש כי הנתונים הם יחסיים בלבד ויכולים להיות מושפעים מגורמים חיצוניים שאינם קשורים בהכרח לאיכות השירות של החברה. אנו מזמינים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "בראון לייזר (Braun)" כדי להעשיר את הדיון ולהבין טוב יותר את השפעת השירות על העניין הציבורי.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של בראון לייזר