פייפאל (Paypal) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של פייפאל (03-7217990)

הכוונה מהירה: במוקד פייפאל לחצו 1 לתמיכה בעברית, ואם תתבקשו שוב בתפריט הבא לחצו שוב 1 – שתי הלחיצות מובילות לנציג אנושי בעברית.
1
לתמיכה בעברית
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1
💡התמיכה ניתנת רובה ככולה באנגלית. למענה מהיר בעברית כדאי להתקשר למוקד בימים שני-חמישי, ולהימנע מימי ראשון העמוסים.

מה זה חיוג מונחה?

דוגמה לחיוג מונחה לשלוחות בטלפון

חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.

בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.

טיפ: אם המכשיר לא שולח את הספרות אוטומטית, עדיין תראה ליד השלוחה את המסלול המדויק כדי שתוכל להמשיך ידנית.
האם השלוחות מעודכנות?
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם פייפאל כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-17:30

מייל

webform@paypal.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - רחוב יגאל אלון 98 (בניין אלקטרה), תל אביב-יפו 6789141
פקס - 03-7687101

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם פייפאל

♿ פניות לפייפאל בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של פייפאל, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של פייפאל.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של פייפאל בטלפון 03-7217990 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של פייפאל ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » אשראי והלוואות » פייפאל (Paypal)

ℹ️ בקטנה על פייפאל

פייפאל (PayPal) היא חברת טכנולוגיה פיננסית אמריקאית שמפעילה את אחת ממערכות התשלומים המקוונות הגדולות בעולם, ומאפשרת ללקוחות בישראל לשלם בחנויות ברחבי העולם, להעביר ולקבל כספים ולשמור פרטי אשראי בארנק דיגיטלי מאובטח. החברה הוקמה ב-1998 ופועלת בישראל מאז שנת 2001 דרך פייפאל ישראל בע"מ, עם מרכז פיתוח ושירות לקוחות גדול בתל אביב. בנוסף לפעילות הצרכנית, פייפאל מספקת פתרונות סליקה לבעלי עסקים, מלכ"רים ופלטפורמות מסחר אלקטרוני, כולל הגנה על קונים ומוכרים בעת מחלוקת.

🧾 מידע משפטי - פייפאל

🏷️ שם התאגיד הרשמי: פייפאל ישראל בע"מ
🆔 מספר חברה: 513155085
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית
📅 שנת רישום: 2001

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פייפאל

להורדת אפליקציית פייפאל ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
app-feedback@paypal.com

📞 טלפון לתמיכה:
+1-8882-211161

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של פייפאל?

אפשר להתקשר למוקד הישראלי בטלפון 03-7217990 או לטלפון החינמי 1-809-477-777, בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:30. שימו לב כי המענה הוא חלקי בעברית – יש לבקש "Hebrew please" כדי לקבל נציג דובר עברית.
חשבון פייפאל יכול להיות מוגבל ממספר סיבות: חשד לפעילות חריגה, צורך באימות זהות, או חוסר תיעוד מספק. יש להיכנס לאזור האישי ולעקוב אחר ההוראות שמופיעות בהתראות החשבון. במידה ויש צורך, אפשר ליצור קשר ישיר עם תמיכת הלקוחות.
אם לא קיבלתם פריט שרכשתם או שהוא לא תאם לתיאור, יש לפתוח מחלוקת במרכז יישוב המחלוקות תוך 180 יום מהעסקה. אם המחלוקת לא נפתרת, ניתן להסלים אותה לתביעה ופייפאל תכריע ביניכם לבין המוכר.
קונים פרטיים אינם משלמים עמלה על רכישות. בעלי עסקים משלמים עמלה של 2.4%-3.4% + 1.2 ש"ח על עסקאות בישראל ועמלה של 2.9%-3.9% + 1.2 ש"ח על עסקאות בינלאומיות. בנוסף נגבית עמלת המרת מטבע. לפרטים מלאים ראו דף העמלות לעסקים.
אם קיבלתם מייל או הודעה חשודה שמתחזה לפייפאל, אל תלחצו על קישורים בתוכה. העבירו את ההודעה לכתובת phishing@paypal.co.il ואז מחקו אותה. פייפאל לעולם לא יבקשו את הסיסמה או פרטי כרטיס האשראי שלכם במייל.
היכנסו לחשבון האישי, לחצו על "ארנק" ובחרו "הוסף כרטיס" או "הוסף חשבון בנק". פייפאל יבצע אימות באמצעות חיוב סמלי שניתן לאמת בחשבון הבנק או הכרטיס.
כן. אישורי התשלום של פייפאל אינם מוכרים בישראל לצרכי מס, לכן בעלי עסקים שמקבלים תשלומים בפייפאל חייבים להוציא חשבוניות מס וקבלות בנפרד, בהתאם לדרישות רשות המסים.

האם פייפאל הפרה את תנאי השירות מולך?

מדד שירות לקוחות של פייפאל

זמן תגובה ממוצע במייל: 5 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 93%
אחוז פניות שלא נענו: 7%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.9
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 89% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 11/05/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פייפאל.

סקירה סטטיסטית – פייפאל

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
64% טלפון 36% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 13 דקות

טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם פייפאל

השירות של פייפאל זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל פייפאל (Paypal) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 03-7217990.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של פייפאל (Paypal) מכאן webform@paypal.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של פייפאל: רחוב יגאל אלון 98 (בניין אלקטרה), תל אביב-יפו 6789141. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לפייפאל למספר 03-7687101 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור פייפאל

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של פייפאל לעוד חברות בתחום

כאל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
HYP לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 18 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
לוגו אי אר אן - שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
וריפון לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%
grow לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 24 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
בלנדר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%