פרי רכבים - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של פרי רכבים (*975)

הכוונה מהירה: בפרי רכבים כל השלוחות מובילות לנציג אנושי, אז לחצו 1 לתקלות וטיפולים, 2 להשכרת רכב או 3 לליסינג לפי נושא הפנייה; שאר הספרות מיועדות למכירות, גבייה, תביעות והנהלה.
1
למוקד שירות תקלות וטיפולים
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1
1
לקוחות צנה"ל או משרד הביטחון
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 1
2
לתקלה משביתה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2
3
לתקלות בצמיגי הרכב - תקר בגלגל, איזון גלגלים ובדיקת צמיגים
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 3
4
לתיאום מועד לטיפול
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 4
5
לכל נושא אחר
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 5
2
להשכרת רכב
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2
1
להשכרת רכב
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 1
2
לסניפי ההשכרה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2
1
לסניפים באזור הצפון
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2 ← 1
1
לסניף כרמיאל
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2 ← 1 ← 1
2
לסניף חיפה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2 ← 1 ← 2
2
לסניפים באזור המרכז
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2 ← 2
1
לסניף פתח תקווה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2 ← 2 ← 1
2
לסניף רעננה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2 ← 2 ← 2
3
לסניף איירפורט סיטי
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2 ← 2 ← 3
4
לסניף חולון
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2 ← 2 ← 4
3
לסניפים באזור הדרום
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2 ← 3
1
לסניף ירושלים
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2 ← 3 ← 1
2
לסניף ביתר עילית
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2 ← 3 ← 2
3
לסניף אשדוד
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2 ← 3 ← 3
4
לסניף באר שבע
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2 ← 3 ← 4
3
לליסינג
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3
1
לליסינג פרטי
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3 ← 1
2
לליסינג תפעולי
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3 ← 2
4
למכירת רכב תועברו ישירות לנציג מכירות.
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 4
5
למחלקת תביעות מענה יינתן בימים א',ב',ד',ה' בשעות 08:30-12:00
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5
6
למחלקת גבייה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 6
7
למחלקת הנהלת חשבונות ספקים
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 7
8
ללקוחות משרד הביטחון
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 8
9
להנהלה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 9

מה זה חיוג מונחה?

דוגמה לחיוג מונחה לשלוחות בטלפון

חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.

בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.

טיפ: אם המכשיר לא שולח את הספרות אוטומטית, עדיין תראה ליד השלוחה את המסלול המדויק כדי שתוכל להמשיך ידנית.
האם השלוחות מעודכנות?
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם פרי רכבים כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:00-17:00
שעות פעילות יום ו': 08:00-11:30

מייל

online@pery.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - רחוב מרדכי טקו 6, ראשון לציון
פקס - 03-6377700

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם פרי רכבים

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות פרי רכבים

💡
כדי לזרז טיפול, ציין אם מדובר בליסינג/השכרה/קנייה, סוג הרכב המבוקש (או מספר רכב קיים), אזור מגורים, תקופת ההתקשרות והאם יש טרייד־אין.

פניות שנשלחו דרכנו אל פרי רכבים

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
ניק קריגרהיי שמי ניק קריגר ת״ז: 320697345 הייתי בליסינג שלכם תחת חברת אלביט אשמח לקבל את העברת הביטוחי שלי במשך זמן הליסינג דרך המוקד שלכם אי אפשר לבצע זאת הוא פשוט לא מקשר אותי לנציג06/04/2026 בשעה 12:20
דניאלה גולדהירששלום רב, פונה אליכם מחברת אר.אם.בי. יזמות ופרויקטים בע"מ. השארתי הודעה אצל מזכירת המנכ"ל . אנחנו מבקשים מזה כמה חודשים כרטסת שלנו מאוקטובר 2024 והעתקי חשבוניות מאוקטובר 2024. יש לנו חיובים גבוהים מאוד בכרטיס האשראי ואין לנו כל פירוט ואין כל דרך להשיג אתכם טלפונית ולמייל אתם לא עונים וגם לא אושרית שאליה פנינו במייל וניסינו להשיגה טלפונית. אנו דורשים לקבל בדחיפות את הכרטסת שלנו מאוקטובר 2024 ואת העתקי כל החשבוניות שנגבו מאיתנו. זו בקשה לגיטימית שמשום מה אין טלפון אחד שפונים אליו ויודע לספק את השירות. לפני כשעה דיברתי עם בחורה בשם שני שגם ענתה באדישות שתעביר את פנייתי לגורם הרלבנטי במקום לנסות לעזור. לטיפולכם הדחוף אודה, אחרת ניאלץ לפעול בדרכים העומדות לרשותנו בחוק. תודה דניאלה29/03/2026 בשעה 13:56
רועי כרמלשלום רב, לא קיבלתי החודש את החשבונית עבור הליסינג. אבקש שתשלחו לי אותה מספר רכב: 1468770424/02/2026 בשעה 08:46
יהלצריכה כרטסת של כל שנת 2024 ועוד חשבונית מתאריך 31.12.23 מספר ח.פ. 516618550 שם חברה דרינקס טק סולושנס בברכה יהל05/02/2026 בשעה 16:08
דרורנא לחזור למספר שלי אני רוצה לפתוח פנייה לתיקון מכסה פגש ברכב אצלי שנמצא בשכירות מחברת M הנדסה(ISTERN)30/11/2025 בשעה 11:09
אברהם זפקויש לי רכב של חברתכם שמספרו 606-31-003 שחולץ ע"י גרר. רוצה לברר מה הסטטוס שלו (אני עם רכב חליפי). אתם פשוט לא עונים בטלפונים24/11/2025 בשעה 11:48

📍 רשימת סניפים של פרי רכבים כולל טלפונים

שם הסניף כתובת טלפון שעות פעילות
חיפה שד' ההסתדרות 104 (מתחם אוטודיל), חיפה 03-6377777 א'-ה': 08:00-17:00
ו': 08:00-12:00
ש': סגור
כרמיאל החרושת 40, כרמיאל 03-6377777 א'-ה': 08:00-17:00
ו': 08:00-12:00
ש': סגור
איירפורט סיטי הגולן 1, איירפורט סיטי 03-6377777 א'-ה': 08:00-17:00
ו': 08:00-12:00
ש': סגור
בני ברק אהרונוביץ' 22 (חניון להחזרת רכבים: הושע 26) 03-6377777 א'-ה': 08:00-17:00
ו': 08:00-12:00
ש': סגור
חולון (מרכז תפעול ולוגיסטיקה) הלהב 1, חולון 03-6377777 א'-ה': 08:00-17:00
ו': 08:00-12:00
ש': סגור
פתח תקווה שמשון 2, פתח תקווה 03-6377777 א'-ה': 08:00-17:00
ו': 08:00-12:00
ש': סגור
רעננה הסדנא 8, רעננה 03-6377777 א'-ה': 08:00-17:00
ו': 08:00-12:00
ש': סגור
נתניה גיבורי ישראל 7, נתניה 03-6377777 א'-ה': 08:00-17:00
ו': 08:00-12:00
ש': סגור
אשדוד ז'בוטינסקי 45, סטאר סנטר, אשדוד 03-6377777 א'-ה': 08:00-17:00
ו': 08:00-12:00
ש': סגור
באר שבע דרך חברון 109, באר שבע 03-6377777 א'-ה': 08:00-17:00
ו': 08:00-12:00
ש': סגור
ירושלים ירמיהו 9 (חניון פסגות, לואיס ברנדייס 3), ירושלים 03-6377777 א'-ה': 08:00-17:00
ו': 08:00-12:00
ש': סגור
ביתר עילית הר"ן 6, ביתר עילית 03-6377777 א'-ה': 08:00-17:00
ו': 08:00-12:00
ש': סגור

♿ פניות לפרי רכבים בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של פרי רכבים, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-6377777
במייל - negishut@pery.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של פרי רכבים.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של פרי רכבים בטלפון *975

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של פרי רכבים ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על פרי רכבים

פרי חברה לרכב היא חברה ישראלית וותיקה הפועלת בליסינג, השכרת כלי רכב ומכירת רכבים חדשים/משומשים, עם סניפים רבים הפרוסים ברחבי הארץ.

החברה מציעה מגוון רחב של שירותים כולל ליסינג פרטי לרכבים חשמליים, מימון מלא, טרייד-אין והשכרת רכבים לטווח קצר או ארוך.
באמצעות שילוב של טכנולוגיה מתקדמת, שירות לקוחות ותשתית ארצית, פרי חברה לרכב מאפשרת פתרונות תחבורה מותאמים אישית – מהפרט הקטן ועד לפרויקטים גדולים של ציי רכבים.

🧾 מידע משפטי - פרי רכבים

🏷️ שם התאגיד הרשמי: פרי ירוחם חברה לרכב בע"מ
🆔 מספר חברה: 511057218
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 28.2.1985

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פרי רכבים

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של פרי רכבים?

ת: ניתן לפנות בטלפון 03-6377777 או *975 דרך האתר.
ת: ליסינג פרטי הוא חכירת רכב לתקופה קצובה בתשלום חודשי קבוע, בחבילה שיכולה לכלול ביטוח, טיפולים, אגרת רישוי ועוד. בדף של פרי נרשם: “כיסוי ביטוחי + טיפולים + שינוע + אגרת רישוי”
ת: לא בהכרח כל דגם, צריך לבדוק זמינות מלאי והאם הדגם כלול בתכנית הליסינג. בד"כ חברות ליסינג מפרסמות מגוון רחב של דגמים.
ת: לרוב עסקת ליסינג פרטי לרכב חדש נמשכת תקופה של כ-24-48 חודשים.
ת: בתום התקופה אפשר לרכוש את הרכב, להחזירו או להתחיל עסקה חדשה. חשוב לבדוק מה התנאים אצל פרי מראש. (כללי לליסינג פרטי)
ת: ייתכן – בחלק מהעסקאות מקדמה נמוכה או אפילו ללא מקדמה, תלוי בתנאי החברה והלקוח.
ת: בחבילה בפרי מצויין: כיסוי ביטוחי, טיפולים, שינוע וגם אגרת רישוי.
ת: כן – באתר פרי ניתן להשאיר פרטים לנציג שיחזור אליך, ומצוין שירות נגיש באתר.
ת: מוקד השירות של פרי: טלפון 03-6377777 או *975.
ת: בדרך כלל החזרת רכב לפני זמן ההסכם כרוכה בתשלום קנס או עמלות. מומלץ לבדוק מראש את תנאי חוזה הליסינג מול פרי. (כללי לליסינג פרטי)

האם פרי רכבים הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏פרי רכבים

מבוסס על 6 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 50%
  • רגוע: 50%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • שירות לקוחות – 60%
  • תיקון רכב – 20%
  • ליסינג – 20%

תלונה לדוגמה:

היי שמי ניק קריגר ת״ז: 320697345 הייתי בליסינג שלכם תחת חברת אלביט אשמח לקבל את העברת הביטוחי שלי במשך זמן הליסינג דרך המוקד שלכם אי אפשר לבצע זאת הוא פשוט לא מקשר אותי לנציג

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של פרי רכבים

זמן תגובה ממוצע במייל: 14 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 92%
אחוז פניות שלא נענו: 8%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 66% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 16/04/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פרי רכבים.

סקירה סטטיסטית – פרי רכבים

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
73% טלפון 27% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 7 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם פרי רכבים

השירות של פרי רכבים זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל פרי רכבים גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד *975.
לפרי רכבים ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 03-6377777.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של פרי רכבים מכאן online@pery.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של פרי רכבים: רחוב מרדכי טקו 6, ראשון לציון. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לפרי רכבים למספר 03-6377700 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור פרי רכבים

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של פרי רכבים לעוד חברות בתחום

יונדאי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%
ליים לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 23 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
רנו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
הרץ לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 21 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%
קיה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
סובארו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%