הכי מהיר ליצירת קשר:
*טלפון ישיר ללא שלוחות
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| יהודית חרוב | ברשותי שובר מספר 201064760663 עס 265 ש"ח , הונפק ב 24.8.23 , למרות לשפי התנאים השובר בתוקף 5 שנים , בעת מימוש בחנות נאמר לי שמופיע פג תוקף , אודה לבדיקתכם | 09/04/2026 בשעה 15:20 |
| עופר שמילוביץ | לשירות הלקוחות של חברת נופשונית, יש ברשותי כרטיס "ביחד בשבילך" ואני נתקל בקשיים בביצוע פעולות כלשהן באתר האינטרנט שלכם. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, עופר שמילוביץ | 29/03/2026 בשעה 12:49 |
| דיאנה קגן | שנושא: דחוף – בירור חיוב שגוי ואיפוס יתרה בכרטיס נופשונית מס' [פרטים אישיים צונזרו]שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות רצף תקלות בחיוב כרטיס ה"נופשונית" שלי (מספר: [פרטים אישיים צונזרו]). ביום שישי ה-27.03.26 הגעתי לבית קפה "מנדרין" בקניון חיפה כשיש ברשותי יתרה של 500 ש"ח. בעת ניסיון התשלום במקום, האחראית (נטלי) טענה שיש תקלה טכנית והחיוב לא עבר בנוכחותי. לאחר שעזבתי את המקום, נטלי יצרה איתי קשר טלפוני וטענה כי הצליחה לבצע "חיוב חלקי" בלבד, וכי כעת היתרה בכרטיס אינה מספיקה. נכון לרגע זה, היתרה בכרטיסי עומדת על 0 ש"ח, למרות שהיה בו סכום מלא של 500 ש"ח ולא נעשה בו שימוש אחר. מכיוון שמדובר בתקלה טכנית של מערכת הסליקה/הקופה שהובילה לאיבוד היתרה שלי ללא קבלת תמורה, אבקשכם לבדוק את היסטוריית החיובים מול בית העסק ולבטל את החיובים השגויים כדי להשיב את היתרה לכרטיס. אבקש ליצור איתי קשר טלפוני בדחיפות לבירור העניין. הטלפון שלי:[פרטים אישיים צונזרו] דיאנה | 29/03/2026 בשעה 10:28 |
| מינדל | שלום, אני עובדת ב-NESS, וביום המשפחה קיבלנו שובר לפיצה משפחתית עם תוספות ולחם שום מרשת פיצה שמש. את השובר קיבלנו דרך IGIFT, וכדי לראות את מספר הקופון היה צורך בקבלת SMS, אך הטלפון שלי אינו מקבל הודעות SMS. פניתי ל-IGIFT והם חזרו אליי עם מספר שאותו צריך להציג בקופה (לפי הבנתי מהנציגה ב-IGIFT, הם קיבלו את המספר מכם ולכן הנציגה מIGIFT אמרה לי לפנות אליכם). ביום שני רציתי לממש את השובר בסניף בביתר עילית, אך המוכר אמר שלא קיים כזה קופון/שובר. היה לי מאוד לא נעים והילדים התאכזבו מאוד. אשמח לדעת האם המספר שקיבלתי אינו תקין, ובאילו סניפים אפשר לממש את השובר. מצורף התכתבות עם נציג מIGIFT ניסיתי גם דרך האתר, ושם אפשר להזין רק קופון שמתחיל במספר 1234. תודה על העזרה, | 25/03/2026 בשעה 14:25 |
| גילה עמון | שלום רב, כדי להיות בטוחים שאכן השובר נשלח לנייד הנכון- מספר ההזמנה שלך הוא- 11950 השובר נשלח לנייד שמספרו הוא- [פרטים אישיים צונזרו] בברכת פסח כשר ושמח יו"ר ועד העובדים וחברי הועד שלום רב, השובר הוא מפסח שנה שעברה 2025 לא השתמשתי בו. אני עובדת במשרד הבריאות. הוא כן התקבל בנייד שלי אבל חסום לתשלום. אין בו קישור לתשלום. אודה לטיפולכם ולשלוח לי את השובר שוב עם קישור לתשלום מצ"ב הודעת ה-sms שקיבלתי בתאריך 20.3.25 היי גילה , השובר שהזמנת לפסח אצלך בנייד לקראת הפסח הזמנת נופשונית PLUS בשווי 920 ש"ח , השובר כבר אצלך בנייד! קיבלת את השובר כהודעת SMS מהשולח MOH-XENON. במידה ואינך מוצא/ת את השובר בהודעות ייתכן כי הוא הגיע לתיבת ה"ספאם/ חסומים", חשוב לבדוק גם את תיבה זו. כדי להיות בטוחים שאכן השובר נשלח לנייד הנכון- מספר ההזמנה שלך הוא- 11950 השובר נשלח לנייד שמספרו הוא- [פרטים אישיים צונזרו] בברכת פסח כשר ושמח יו"ר ועד העובדים וחברי הועד | 25/03/2026 בשעה 10:30 |
| אולג קרוק | שלום רב. איך לקבל קוד של 16 ספרות כדי לממש את היתרה? בברכה, אולג | 18/03/2026 בשעה 08:42 |
| לירון | כאן לירון מפייפלוס מנהל הארנקים הדיגיטליים אנחנו מעוניינים להגדיל את כמות הלקוחות שאנחנו מפנים אליכם מדי חודש ונשמח לקבל איש קשר ישיר מצדכם או מספר ווצאפ של נציג על מנת שנוכל לייעל את התהליך ולהאיץ את שיתוף הפעולה תודה מראש לירון זמין בווצאפ | 09/03/2026 בשעה 13:47 |
| ורד רוטפוגל | ניסיתי לממש את כרטיסים שיש לי, הקוד קיים בווטסאפ והמוכרת לא הצליחה. מבקשת לברר יתרות ולשלוח לי קישור שאפשר יהיה לפתוח ולממש. [פרטים אישיים צונזרו][פרטים אישיים צונזרו][פרטים אישיים צונזרו]בנוסף צירפתי צילום של קישורים שלא נפתחים. אודה לטיפולכם | 27/02/2026 בשעה 15:06 |
| שיעקב לאובר | בוקר טוב, בעבר רכשתי שוברי קניה של גודיז-בנק לאומי, מאחר והם שינו את תנאי המבצע, נשלחו אלי היתרות עם מספרי הקוד הרלוונטי 1. ניסיון רכישה בחנות ויקטורי באשדוד ביום 3.9.2025 לא נמצא הקוד בקופת התשלומים 2. ניסיון רכישה באינטימה גבעת שמואל ביום 5.2.2026 לא נמצא בקופה מצ"ב מכתב בנק לאומי | 09/02/2026 בשעה 12:15 |
| מירי לוי | יש לי שובר נופשונית שקיבלתי מהעבודה לפני שנה השובר הוא לרשת קרייזי ליין קוד השובר: NO87233-61884 מנסה להכניס באתר שלהם וזה לאעובד | 09/02/2026 בשעה 09:36 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
חברת Swish היא למעשה המותג החדש של קבוצת נופשונית הוותיקה, שהתחדשה בשם זה כדי לשקף את הרחבת פעילותה מעבר לנופש בלבד. Swish (מבית נופשונית) מתמחה בפתרונות מתנה ונאמנות, ומציעה מגוון רחב של מוצרי גיפט קארד פיזיים ודיגיטליים המאפשרים מימוש במעל 800 רשתות, מותגים ובתי עסק מובילים בישראל, בקטגוריות שונות כגון אופנה, מסעדות, ספורט, בילויים וכן נופש (לדוגמה, כרטיס "Swish Plus" או "נופשונית קארד"). בנוסף לפתרונות המתנה ללקוחות פרטיים ועסקיים, החברה גם מקימה ומנהלת מועדוני לקוחות ונאמנות גדולים במשק, כמו "ביחד בשבילך" ו"בהצדעה", ומספקת ממשקי טכנולוגיה לניהול כסף והטבות.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 18 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
קיבלתי כרטיס וירטואלי מאירגון רופאים מכבי ובעסק אמרו לי שקוד פג תוקף. מספר שרשום לי הוא: 20058861. יש לי טלפון נוסף שמקבל הודעות [פרטים אישיים צונזרו].או במייל או טלפון. אשמח למשוב.
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור נופשונית.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של נופשונית