הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
Zygo (זיגו) היא פלטפורמה חברתית-דיגיטלית חדשנית למיתוג, קניית כרטיסים והפצת אירועים בישראל. דרך הפלטפורמה – שנוסדה בשנת 2023, עם משרדיה בתל אביב וצוות של כ–11–50 עובדים – משתמשים יכולים לגלות מגוון רחב של מסיבות, הופעות, סדנאות פסטיבלים ועוד, להזמין כרטיסים בצורה בטוחה ונוחה, ואף ליצור אירוע עצמאי כמתכנן. האפליקציה והאתר מציעים חוויית משתמש פשוטה ואינטואיטיבית, עם אפשרויות חיפוש לפי מועדון, מיקום או סוג אירוע – החל ממסיבות ליליות בתל אביב ועד פסטיבלים בטבע .
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
רכשתי כרטיסים להופעה מחר 26.5.25 של אופק אדנק, האם ההופעה מתקיימת? בהאנגר אומרים שלא. אייך יכול להיות שאף אחד לא מוציא הודעה מסודרת עם עדכון? במידה וההופעה לא מתקיימת מחר אבקש לקבל החזר כספי.
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של זיגו בין השעות 10:00–11:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 19/08/2025 22:50
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
1. מה זאת Zygo וכיצד היא עובדת?
Zygo היא פלטפורמה חברתית דיגיטלית להפקת אירועים, רכישת כרטיסים וניהול מפגשים – החל ממסיבות, הופעות, סדנאות ופסטיבלים. ניתן לגלות אירועים, לקנות כרטיסים או להקים אירוע עצמאי כמתכנן.
2. איך מצטרפים או מתכננים אירוע בפלטפורמה?
להצטרפות, פשוט נרשמים עם מספר טלפון באפליקציה או באתר. להקים אירוע – נכנסים כמתכננים, מוסיפים פרטים, ועל פי הצמדים (tickets/providers) ניתן לנהל מכירה .
3. איפה ממוקמת החברה?
Zygo Events LTD פועלת מתל אביב – ויש לה גם משרד ב־Herzliya (כתובת: 32 Maskit, Herzliya).
4. איך אני יוצר קשר אם יש שאלה או תקלה?
ניתן לפנות למייל תמיכה: service@zygo.co.il או info@zygo.co.il, וכן למספר טלפון: 055-775-1978.
5. האם הפלטפורמה בטוחה לשימוש?
כן. ב־Google Play מצוין כי לא נאסף מידע משתמש והנתונים מוצפנים במהלך ההעברה, וכן ניתן לבקש מחיקה של מידע.
6. מה גודל הצוות ומה ניסיונם?
Zygo נוסדה בשנת 2023 ומונה כיום כ־11–50 עובדים, כולל מייסדים ומפתח־טכנולוגיה.
7. האם יש קבוצות וואטסאפ לאירועים דרך Zygo?
הפקות רבות מאפשרות הצטרפות לקבוצות וואטסאפ עם קישור ישיר מהעמוד (לדוגמה: מסיבת "House Party" או אירועים כמו "שבועות בקולסיאום").
8. אילו סוגי אירועים זמינים דרך Zygo?
המגוון כולל: מסיבות קיץ, פסטיבלים (כמו בקיץ ובחגים), סדנאות קולינריה, מסיבות פרטיות ועוד. ניתן לסנן לפי מיקום, סוג אירוע או מועדון.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| מעין מוריה | ניסיתי לקנות כרטיסים לפסטיבל הבירה בפתח תקווה, זה כתב לי שהחיוב לא עבד וגם לא שלחו לי כרטיסים. ועכשיו אני רואה שחייבו את הכרטיס שלי ב20 שח. אשמח להחזר בהקדם | 17/08/2025 בשעה 22:29 |
| רוני פאר | שלום, הזמנתי כרטיס לפסטיבל הבירה לתאריך 13.8 וחייבתם אותי פעמיים ובכלל לא קיבלתי כרטיס. בסוף חברה אחרת קנתה לי. מבקשת החזר על שני כרטיסים שלא שלחתם לי וחייבתם אותי. נא ליצור איתי קשר | 15/08/2025 בשעה 10:36 |
| עדן דוד | היי הזמנתי כרטיס לתאריך 14/8 לגגרין תל אביב, עשינו תאונה שעתיים לפני האירוע ולא הגעתי ולא אוכל להגיע גם. אשמח אם יעשו לי החזר כספי על הכרטיס | 15/08/2025 בשעה 02:41 |
| אבי אביסרור | תחזירו לי את הכסף | 14/08/2025 בשעה 13:35 |
| אגם פרץ | שלום, אבקש לחזור אליי בדחיפות. מדובר באנשים שהוזעקו למילואים, ואשמח לקבל מענה לגבי הכרטיסים שהזמנתי. תודה, אגם פרץ | 14/08/2025 בשעה 12:46 |
| שושנה | היי רכשתי כרטיס לחברה דרכם אתמול בתאריך 12/8/25 התשלום ירד אך לא נשלח כרטיס , רשמתי את המייל הזה והתעודת זהות הזאת 317257368 meeelkam09@gmail.com | 13/08/2025 בשעה 21:04 |
| לירון יעקובוב | שלום רכשתי היום 2 כרטיסים לפסטיבל בפ"ת כרטיס שמסתיים ויזה ולא קיבלתי אישור לנייד | 13/08/2025 בשעה 17:40 |
| דנה הראל | שלום רב, אתמול דרך האתר שלכם של מסיבת מאיו נוער יום שלישי 12/8 בשעה 23:00 מספר רכישה ZG749483 באילת, רכשנו 4 כרטיסים בעלות כוללת של 840 ש"ח. החיוב בוצע לאלתר ושלחתם כרטיסי כניסה מסודרים כולל ברקוד לסריקה בכניסה, הבנות (4) הגיעו לארוע, בכניסה ההתארגנות הייתה מתחת לכל ביקורת, לא היה סדר והן כמעט נמחצו בתוך ההמולה, שזה בפני עצמו תלונה חמורה. לבסוף כשפילסו את דרכם לכניסה לא נתנו להן להיכנס וזאת למרות שהציגו את כרטיסי הכניסה שלהם, תוך זלזול ונפנוף הבנות הצעירות שזה מזעזע!!! מיותר לציין שיש כשל תמורה וזלזול ועוגמת נפש, הבנות לקחו מונית במיוחד שעלתה לא מעט, התארגנו ורכשו כרטיסים מבעוד מועד ולבסוף לא נכנסו. לפני שאני מפרסמת בכל הפלטפורמות ובמדיות וכמובן מפנה ללשכה לצרכנות ולסחר הוגן ולמחלקות הארועים והאבטחה של עיריית אילת אני נותנת לכם בכל זאת את זכות הראשונים להחזיר לנו את הכסף לאלתר. מחכה למענה וטיפול מיידי עוד היום. לטיפולכם הבהול אודה, דנה הראל | 13/08/2025 בשעה 12:32 |
| הלל | היי לא קיבלתי את הכרטיסים לפסטיבל הבירה והבשר שיש היום בפתח תקווה | 13/08/2025 בשעה 10:57 |
| שלומי שרביט | שלום, אני מבקש בבקשה לזכות כספית את כרטיס האשראי עבור הכרטיסים של המופע של אופק אדנק בעקבות הדחייה . מספר הזמנה - ZG567534 ההזמנה על שם - שי לי שרביט תודה | 12/08/2025 בשעה 23:21 |
במהלך התקופה המדוברת, נתוני החיפושים של חברת זיגו (ZYGO) בגוגל מצביעים על מגמות חיפוש מגוונות. ניתן להבחין ברמות עניין משתנות: לעיתים נרשמות עליות משמעותיות בעניין הציבורי, בעוד שבזמנים אחרים נרשמת ירידה מוחלטת כמעט ללא חיפושים כלל.
בתקופה שבין יוני 2024 ליוני 2025, ניתן לזהות תקופות בהן העניין בחברה היה אפסי, בעיקר לקראת סוף שנת 2024 ותחילת 2025, עם חיפושים מועטים בלבד. עם זאת, ביוני 2025 נרשמה עלייה בולטת, כאשר רמת העניין הציבורי הגיעה לשיאה ב-18 ביוני עם ערך של 100, מה שמצביע על עניין ציבורי חזק במיוחד בתקופה זו.
שינויים אלו בעניין הציבורי עשויים להיות מוסברים על ידי מספר גורמים אפשריים. תקופות של חוסר עניין עשויות לשקף חגים, חופשות קיץ או אירועים חיצוניים אחרים שהשפיעו על ההתעניינות בחברה. בנוסף, העליות המשמעותיות עשויות להיות תוצאה של אירועים מיוחדים או הכרזות של החברה, כגון השקת מוצר חדש, מבצעי שיווק או אירועים תקשורתיים.
חשוב לציין כי הנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות שירות הלקוחות של זיגו. ייתכן שהמגמות מושפעות ממגוון סיבות חיצוניות שאינן קשורות ישירות לפעילות הפנימית של החברה.
אנו מעודדים את הקוראים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של זיגו (ZYGO), כדי להעשיר את הבנתנו לגבי איכות השירות וזמינותו, ולעזור לאחרים לקבל תמונה רחבה ומגוונת יותר.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של זיגו