הולמס פלייס (Holmes Place) - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של הולמס פלייס (*9940)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בהולמס פלייס, לחצו 1 ואז 2 לשירות ומענה עבור חברי מועדון (או 1 ואז 1 להצטרפות כלקוח חדש, או 5 ואז בחרו ספא וסניף רלוונטי).
1
למועדוני הולמס פלייס וגו אקטיב
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1
1
להצטרפות כלקוח חדש
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 1
2
לשירות ומענה עבור חברי מועדון
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2
2
לפילאטיס מכשירים
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2
3
לג'ימנסייה - בית הספר להכשרת מדריכי כושר ותנועה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3
5
להולמס פלייס ספא
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5
1
להולמס פלייס ספא ראשון לציון
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5 ← 1
2
להולמס פלייס ספא גרנד קניון חיפה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5 ← 2
3
להולמס פלייס ספא רעננה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5 ← 3
4
להולמס פלייס ספא עזריאלי תל אביב
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5 ← 4
5
להולמס פלייס ספא גבעתיים
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5 ← 5
6
להולמס פלייס ספא גבעת שמואל
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5 ← 6
7
להולמס פלייס ספא רחובות
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5 ← 7
8
להולמס פלייס ספא מודיעין
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5 ← 8
💡אם אתם צריכים לחייג ישירות לסניף מסויים ניתן לחייג דרך הטלפונים בטבלת הסניפים מטה.

מה זה חיוג מונחה?

דוגמה לחיוג מונחה לשלוחות בטלפון

חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.

בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.

טיפ: אם המכשיר לא שולח את הספרות אוטומטית, עדיין תראה ליד השלוחה את המסלול המדויק כדי שתוכל להמשיך ידנית.
האם השלוחות מעודכנות?
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם הולמס פלייס כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:00-17:00
שעות פעילות יום ו': 08:00-17:00

מייל

newsletter@holmesplace.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - הכרמל 1 מרכז דוד, אור עקיבא 3060000
פקס - 09-7778883

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם הולמס פלייס

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות הולמס פלייס

💡
כדי לזרז טיפול, ציינו מספר תעודת זהות, סניף המועדון, סוג המנוי (פרטי/סטודנט/חייל/חברה) ומה בדיוק תרצו – ביטול, השעיה או בירור חיוב.

פניות שנשלחו דרכנו אל הולמס פלייס

נושא הפנייההודעת הפנייהתאריך
בקשה לשירות לקוחות או נציגשלום וברכה, שמי איריס דעבול אחידב, ואני מתאמנת ותיקה בסניף רחובות של הולמס פלייס. לפני יותר מחודש נפלתי ושברתי את הכתף בשבר מורכב. הגשתי את כל המסמכים הנדרשים לטיפול בבקשה להקפאת המנוי, אך עד היום לא יצר איתי קשר נציג מטעמכם. אני מרגישה יחס מזלזל ומשפיל, וזה לא אופן ההתנהלות המצופה מול לקוחות, במיוחד ותיקים. אודה לטיפולכם המהיר בנושא. בברכה, איריס דעבול אחידב נייד: [פרטים אישיים צונזרו] [פרטים אישיים צונזרו]12/04/2026 בשעה 18:28
פנייה בנושא שירותשימו לב להגבלה בהכנסה לשיעורים, אתמול שיעור Body pump שבעת הכוכבים היינו למעלה מ-40 לקוחות, לא נשאר ציוד , זה כל כך לא בטחותי לא רק בגלל המצב, אם מותר שיעור אחד אנשים באו מזיעים מהספינינג ונשארו אחרי לפילאטיס, אנשים שנרשמו לא נשאר להם מדרגה ,זה לא בסדר וגם לא נעים ולא בטחותי.17/03/2026 בשעה 11:22
בקשה לביטול מנויתלונה חמורה על יחס מזלזל, ביטול מנוי שרירותי ודרישה להחזר כספי12/03/2026 בשעה 14:38
פנייה בנושא שירותאני מנויה שנים בחדר כשר עזראילי חיפה, היום באמצע האימון שלי ראיתי מי שעוברת במשרד מעשנת סיגריה אלקטרונית, פניתי למי שהייתה בקבלה ואמרה שזה אסור לעשן פה ואז כששמעה שהתכוונתי למי שבמשרד אמרה איך זה מפריע לי………. קודם כל זה מרחב שעושים פה ספורט אני לא באה לפה לנשום את הגועל נפש הזה אין לה חלון אחד פתוח ….. אני צילמתי את מי שעישנה אם זה יחזור על עצמו תהיה פה תלונה מצידי לכל דבר ואעבור חדר כשר זה לא מקובל בשום פנים ואופן …………….24/02/2026 בשעה 14:08

📍 רשימת סניפים של הולמס פלייס כולל טלפונים

שם הסניף עיר כתובת טלפון שעות פעילות (כללי)
הולמס פלייס פמלי אשדוד אשדוד ברק בן אבינועם 14 08-6681400 א, ג-ה 06:00-23:00 | ב 16:00-23:00 | ו 06:00-18:00 | ש 08:00-20:00
הולמס פלייס באר שבע באר שבע הנרי קנדל 10, מתחת למגדלי הרמב"ם 08-6659090 א-ה 06:00-23:00 (ה' 12:00-15:00 בריכה סגורה) | ו 07:00-19:00 | ש 09:00-14:00, 17:00-22:00
הולמס פלייס גבעת שמואל גבעת שמואל הזיתים 92 03-7583434 א-ה 06:00-23:00 | ו 07:00-19:00 | ש 09:00-23:00
הולמס פלייס פרימיום גבעתיים גבעתיים יצחק רבין 53, קניון גבעתיים קומה 4 03-6018800 א-ה 06:00-23:00 | ו 06:00-19:00 | ש 08:00-19:00
הולמס פלייס הוד השרון הוד השרון הרקון 2, מתחם שרונים *9940 א-ה 06:00-23:00 | ו 06:00-18:00 | ש 07:00-20:00
הולמס פלייס הרצליה פיתוח הרצליה ספיר 1, בית אמפא 09-9517330 א-ה 06:00-23:00 | ו 07:00-19:00 | ש 09:00-19:00
הולמס פלייס שבעת הכוכבים הרצליה שדרות שבעת הכוכבים 8, קניון שבעת הכוכבים 09-7688855 א-ה 06:00-23:00 | ו 06:00-18:00 | ש 08:00-18:00
הולמס פלייס פמלי חדרה חדרה חטיבת גולני 23 04-3761205 א,ג-ה 06:00-23:00 | ב 16:00-23:00 | ו 07:00-18:00 | ש 08:00-20:00
הולמס פלייס גרנד קניון חיפה חיפה שמחה גולן, גרנד קניון קומה 4 04-8124545 א-ה 06:00-23:00 | ו 07:00-18:00 | ש 08:00-19:00
הולמס פלייס פמלי חיפה חיפה לירז אקסלרוד 1 04-8224440 א 16:00-22:00 | ב-ה 06:00-22:00 | ו 06:00-18:00 | ש 08:00-18:00
הולמס פלייס כפר סבא הירוקה כפר סבא לוי 14 *9940 א,ג-ה 06:00-23:00 | ב 16:00-23:00 | ו 06:00-18:00 | ש 08:00-20:00
הולמס פלייס מבשרת ציון מבשרת ציון שדרות הראל 1, קניון הראל קומה 2 02-9663333 א-ה 06:00-22:00 | ו 06:00-15:00 | ש 08:00-14:00 + מצ"ש עד 23:00
הולמס פלייס מודיעין מודיעין עמק דותן 48 08-9733008 א-ה 06:00-23:00 | ו 07:00-18:00 | ש 08:00-22:00
הולמס פלייס נתניה נתניה הרצל 60, קניון השרון 09-8624445 א-ה 06:00-23:00 | ו 07:00-18:00 | ש 09:00-14:00, 20:00-23:00
הולמס פלייס פתח תקווה פתח תקווה מוטה גור 4 03-9224411 א-ה 06:00-23:00 | ו 07:00-17:00 | ש 08:00-16:00
הולמס פלייס ראשון לציון (G2) ראשון לציון ילדי טהרן 5, מתחם G2 03-9595000 א-ה 06:00-23:00 | ו 06:00-18:00 | ש 08:00-20:00
הולמס פלייס רחובות רחובות דרך הים 23 08-9366603 א-ה 06:00-23:00 | ו 07:00-19:00 | ש 09:00-19:00
הולמס פלייס מתחם הבורסה רמת גן ז'בוטינסקי 7, מגדל משה אביב 03-6018811 א-ב,ד 05:30-24:00 | ג,ה 05:30-23:00 | ו 06:00-19:00 | ש 08:00-20:00
הולמס פלייס רעננה רעננה התדהר 1, בית המילניום 09-7452005 א-ה 05:45-23:00 | ו 06:00-19:00 | ש 08:00-20:00
הולמס פלייס עזריאלי תל אביב תל אביב קניון עזריאלי, קומה 3 03-6094262 א-ה 06:00-22:00 | ו 07:00-17:00 | ש 09:00-17:00
הולמס פלייס קניון חיפה חיפה פלימן 4, קניון חיפה 04-8500980 א 06:00-23:00 | ג 06:00-22:00 | ב,ד,ה 07:00-22:00 | ו 07:00-17:00 | ש 08:00-15:00
הולמס פלייס קיסריה קיסריה שדרות רוטשילד, מרכז קיסריה 04-6262880 א,ג,ד,ה 06:00-22:30 | ב 16:00-22:30 | ו 07:00-18:00 | ש 08:00-18:00
הולמס פלייס קריון קרית ביאליק דרך עכו 192 04-8747171 א-ה 06:00-23:00 | ו 06:00-16:00 | ש 08:00-14:00
הולמס פלייס ראש העין ראש העין שייקה אופיר 5 073-2820888 א,ג,ד,ה 06:00-23:00 | ב 16:00-23:00 | ו 07:00-18:00 | ש 08:00-22:00
הולמס פלייס מיקדו סנטר תל אביב תל אביב אהרון בקר 8, מיקדו סנטר, קומה 2 03-3763744 א-ה 06:00-22:00 | ו 07:00-17:00 | ש 08:00-15:00
הולמס פלייס דיזנגוף תל אביב דיזנגוף 50, דיזנגוף סנטר קומה 1 03-6217000 א-ה 06:00-23:00 | ו 07:00-19:00 | ש 09:00-22:00
הולמס פלייס אביבים - לוד לוד פורצי מסך הברזל 5, גני אביב *9940 א,ג-ה 06:00-22:00 | ב 16:00-22:00 | ו 07:00-18:00 | ש 09:00-18:00
הולמס פלייס פמלי מבשרת ציון מבשרת ציון שד' הראל 5-15 02-9663330 א 06:00-22:00 | ב 14:00-22:00 | ג-ה 06:00-22:00 | ו 06:00-16:00 | ש מצ"ש עד 23:00

♿ פניות להולמס פלייס בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של הולמס פלייס, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 09-7778899

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

💼 קריירה ודרושים בחברת הולמס פלייס

אם אתם מעוניינים לעבוד בחברת הולמס פלייס, ניתן לשלוח קורות חיים לכתובת המייל של מחלקת הגיוס:
מומלץ לצרף קורות חיים עדכניים ולציין את התפקיד המבוקש בכותרת המייל.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של הולמס פלייס ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » פנאי ומלונות » הולמס פלייס (Holmes Place)

ℹ️ בקטנה על הולמס פלייס

הולמס פלייס (Holmes Place) היא רשת מועדוני כושר בינלאומית הפועלת בישראל עם סניפים רבים בפריסה ארצית, ומציעה שירותי כושר, בריאות ואורח חיים פעיל לקהל רחב. הרשת מפעילה מועדונים מאובזרים במכשירי כושר מתקדמים, סטודיואים לחוגים מגוונים כמו יוגה, פילאטיס, ספינינג ואימוני כוח, וכן מתחמי ספא, בריכות וחדרי סאונה בחלק מהסניפים.

הולמס פלייס פונה למנויים פרטיים, חיילים, סטודנטים וחברות, ומציעה מסלולי מנוי שונים בהתאם לצרכים ולתקציב. דרך אתר שירות פלוס ניתן למצוא את כל פרטי הקשר של הולמס פלייס, כולל טלפונים, כתובות סניפים, שעות פעילות ודרכים לפנות לשירות הלקוחות.

🧾 מידע משפטי - הולמס פלייס

🏷️ שם התאגיד הרשמי: הולמס פלייס אינטרנשיונל בע"מ
🆔 מספר חברה: 512466723
🏢 סוג תאגיד: חברה ציבורית ישראלית
📅 שנת רישום: 27.3.1997

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של הולמס פלייס

להורדת אפליקציית הולמס פלייס ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
sales@fizikal.co.il  |  Adi.Benbeniste@holmesplace.co.il

📞 טלפון לתמיכה:
052-309-8968

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של הולמס פלייס?

אתם יכולים לפנות לשירות הלקוחות בכמה דרכים:📞 טלפון לכל המועדונים: 9940💬 שירות WhatsApp לחברי המועדונים דרך הקישור הבא📧 אימייל תמיכה: newsletter@holmesplace.co.il
חברי מועדון יכולים לבטל את המנוי שלהם תוך תקופת הביטול המותרת לפי תנאי החוזה — יש להודיע על הביטול מראש כדי להפסיק חיובים עתידיים. תקופת ההודעה היא בדרך כלל חודש או בהתאם להסכם הייחודי שלכם עם המועדון.
רוב החוזים מאפשרים בקשה להשעיית המנוי (כגון עקב נסיעה, מחלה וכו’), אך ההשעיה חייבת להתבצע לפני תחילתה של התקופה המבוקשת ולעיתים מחייבת תקופת מינימום של כ-14 ימים.
אם לא מבטלים בתוך מסגרת ההודעה המופיעה בחוזה, המנוי עשוי לחדש אוטומטית ותחויבו בדמי מנוי נוספים עבור התקופה הבאה. לכן חשוב לבדוק את תנאי החוזה ולפעול לפי הוראות הביטול.
בחלק ממועדוני הולמס פלייס בחו”ל קיימת אפשרות תקופת ניסיון (Trial), שבה ניתן לבחון את השירות לפני התחייבות לטווח הארוך. בדרך כלל עליכם לברר זאת ישירות בסניף הרצוי לפני ההצטרפות.
באזור החברים באתר או באפליקציה של הולמס פלייס ניתן לגשת לחשבון, לעדכן פרטי קשר, לבדוק תשלומים ולנהל פרטים אישיים אחרים (באתרים בינלאומיים קיימת מערכת MyHolmesPlace לניהול איש הקשר).
אם אתם רואים חיוב שלא בצדק או שגיאה בחיוב, פנו לשירות הלקוחות של המועדון שבו אתם חברים דרך 9940 או ה-WhatsApp, והם יבדקו את פנייתכם מול הנהלת הכספים.
רשת הולמס פלייס מקדישה תשומת לב לנגישות במועדונים והיא מספקת מידע ושירותים נגישים לאנשים עם מוגבלויות, כולל מתקני נגישות ומענה פינה ייעודית לנגישות.

האם הולמס פלייס הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏הולמס פלייס

מבוסס על 4 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • כועס: 75%
  • מתוסכל: 25%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • שירות לקוחות – 44%
  • חדר כושר – 44%
  • עישון במקום ציבורי – 11%

תלונה לדוגמה:

תלונה חמורה על יחס מזלזל, ביטול מנוי שרירותי ודרישה להחזר כספי

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של הולמס פלייס

זמן תגובה ממוצע במייל: 14 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 88%
אחוז פניות שלא נענו: 12%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.1
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 70% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 20/04/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור הולמס פלייס.

סקירה סטטיסטית – הולמס פלייס

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
62% טלפון 38% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 9 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם הולמס פלייס

השירות של הולמס פלייס זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל הולמס פלייס (Holmes Place) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד *9940.
להולמס פלייס ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 052-3339940.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של הולמס פלייס (Holmes Place) מכאן newsletter@holmesplace.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של הולמס פלייס: הכרמל 1 מרכז דוד, אור עקיבא 3060000. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס להולמס פלייס למספר 09-7778883 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור הולמס פלייס

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של הולמס פלייס לעוד חברות בתחום

מנו ספנות לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 3 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
איסתא לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
גוליבר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 3 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%