שירות פלוס » אשראי והלוואות » ווסטרן יוניון (Western Union)

ווסטרן יוניון (Western Union) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 076-5997588
למידע בטלפון בעברית הקישו 1 - השירות ניתן דרך דואר ישראל מוקד פיננסים. הדרך המהירה ביותר לדבר עם נציג היא דרך הוואטסאפ או המייל.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם ווסטרן יוניון כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:00-17:00
שעות פעילות יום ו': 08:00-12:00

מייל

postalfinancemail@postil.com

כתובת לשליחת מכתבים - דואר פיננסים - תחום שירותי לקוחות רח' שדרות הרכס 21. מודיעין 7178437.
פקס - 02-5005300

טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם ווסטרן יוניון

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

♿ פניות לווסטרן יוניון בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של ווסטרן יוניון, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 076-8872711

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של ווסטרן יוניון ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור ווסטרן יוניון

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על ווסטרן יוניון

ווסטרן יוניון (Western Union) היא אחת החברות הוותיקות בעולם להעברות כספים בינלאומיות, עם רשת גלובלית של מאות אלפי סניפים וסוכנים ביותר מ-200 מדינות וטריטוריות. בישראל, שירותי Western Union ניתנים בעיקר דרך סניפי דואר ישראל, ומאפשרים שליחה וקבלה של כסף לחו"ל במזומן תוך דקות, ללא צורך בחשבון בנק. השירות מתאים במיוחד למי שזקוק להעברה מהירה, נגישה ופשוטה – כולל תמיכה במגוון שפות ומטבעות. החברה פועלת בהתאם לרגולציה הפיננסית בישראל, ובאמצעות סוכנים מורשים בלבד.

רשימת סניפים של ווסטרן יוניון כולל טלפונים

שם סניף כתובת סניף טלפון
S B EDGAR LTD הנשיא 54, דימונה 1809215451
A.S DIRECT SERVICES FINANCE LTD שכונה 4, 1, ערערה בנגב דרום, 8491100 180-9215451
מגד אהרון המרת כספים בע"מ קקל 132, דרום באר שבע, 8493301 1809215451
ג'וזף קוסאצ'ווילי רחוב דוד טוביהו 125 באר שבע דרום 8424351 180-9215451
בנק הדואר הישראלי רותם 17, עומר דרום, 8496500 02-6290447
בנק הדואר הישראלי מרכז גילת, באר שבע 02-6290447
בנק הדואר הישראלי פרי מגדים 108/5, אופקים, ישראל דרום, 99999 02-6290447
בנק הדואר הישראלי אליהו גולומב 1, אופקים דרום, 8753501 02-6290447
שרי ואלכס השקעות ופרויקט מ.א החלוץ 85, באר שבע 1809215451
HALAL FENANCY LTD אלפגאר 410, דרום רהט, 8535700 180-9215451
בנק הדואר הישראלי בן יאיר 39, ערד 02-6290447
בנק הדואר הישראלי שדרות בן גוריון מס' 10, מצפה רמון 02-6290447
בנק הדואר הישראלי הגפן 7, קרית גת דרום, 8202000 02-6290447
שינוי יורו פסג גולדשטיין 69, קרית גת 1809215451
בנק הדואר הישראלי הרצל 18, אשקלון 02-6290447
Y A LHEM INNVEST LTD הרצל 29 31, אשקלון דרום, 7860130 180-9215451
R.E.M SIMAN THOV LTD ההסתדרות 40, אשקלון 180-9215451
בנק הדואר הישראלי יחדות ספרד 54, אשקלון דרום, 7868088 02-6290447
אדיר בן פורת יוסף מפעלים ו-INV רש"י ז' קרית מלאכי 180-9215451
בנק הדואר הישראלי רבי עקיבא 7, ביתר עילית ירושלים, 9050108 02-6290447
ESTER BANDA הרצל 5, בית שמש 180-9215451
בנק הדואר הישראלי מרכז משרי ישן, בני עייש 076-8871123
בנק הדואר הישראלי בני עי"ש אומי פארק רם, UNIVERSAL MOTORS, בני עי"ש 076-8871133
בנק הדואר הישראלי שדרות מנחם בגין 32, מרכז גדרה, 7049110 02-6290447
בנק הדואר הישראלי גור דב 9, אשדוד 02-6290447
א.ש צ'אנג איובל בע"מ אורוגוואי 1, ירושלים 180-9215451
SAMA ADEN LTD אל מדינה אל מונאורה 18, ירושלים ירושלים, 2068455 180-9215451
דלאמנו ישראל בע"מ התנופה 13, ירושלים 1809215451
א.ש צ'אנג איובל בע"מ גנרל פייר קניג 26, קניון הדר, קומה מינוס 1, ירושלים 180-9215451
בנק הדואר הישראלי שי עגנון 20, ירושלים 02-6290447
בנק הדואר הישראלי יוספטל 59, אשדוד 02-6290447
בנק הדואר הישראלי העבודה 65, אזור תעשיה, אשדוד דרום, 7760049 02-6290447
BAMBA CHANGE רח' רוגוזין 11, אשדוד 180-9215451
בנק הדואר הישראלי רוגוזין 7, אשדוד דרום, 7727301 02-6290447
י.א. אליאנה בע"מ רח' רוגוזין 3, אשדוד 180-9215451
שנה חנות עמק רפא עם רחוב 43, ירושלים 180-9215451
דלאמנו ישראל בע"מ צור 3, מבשרת ציון, ירושלים 180-9215451
שנה את אמרם ירושלים 16, קרית ביאליק 1809215451
בנק הדואר הישראלי אוניברסיטת גבעת רם, ירושלים 02-6290447
בנק הדואר הישראלי שופן 12, ירושלים 02-6290447
בנק הדואר הישראלי בית הכרם 22, ירושלים ירושלים, 9634346 02-6290447
בנק הדואר הישראלי שאולזון 58, ירושלים 02-6290447
בנק הדואר הישראלי בית הדפוס 26, ירושלים ירושלים, 9548331 076-8871138
סופרמרקט DODO המלך ג'ורג' 62, ירושלים 180-9215451
בנק הדואר הישראלי דרך השלום 37, אבו גוש 076-8871133
בנק הדואר הישראלי מרכז שטנר גבעת שאול, ירושלים 02-6290447
בנק הדואר הישראלי קניון הראל-מבשרת ירושלים, מבשרת 02-6290447
בנק הדואר הישראלי דוד 1, ירושלים ירושלים, 9534710 02-6290447
CHANGE ZONE LTD שער דמשק, ירושלים ירושלים, 9762667 180-9215451
שינוי מרכזי בן סירא 26, ירושלים ירושלים, 9418119 1809215451
בנק הדואר הישראלי שער יפו, ​​ירושלים 02-6290447
תמר סט שירותים פיננסיים בע"מ הלל 16, ירושלים 1809215451
SAFE CHANGE בע"מ בן יהודה 23, ירושלים ירושלים, 9462412 180-9215451
DIAB QERRESH עומר בן אלחטיב 27, ירושלים ירושלים, 1001363 180-9215451
YAFFO CHANGE יפו 17, ירושלים ירושלים, 9414105 1809215451
בנק הדואר הישראלי יפו 23, ירושלים ירושלים, 9199907 02-6290447
CITY CHANGE בע"מ רחוב יפו 30, ירושלים ירושלים, 9422202 1809215451
המרות בירה בע"מ בן יהודה 2 א', ירושלים ירושלים, 9462201 180-9215451
ש.מיאל השקעות בע"מ אגריפס 89, ירושלים ירושלים, 9430245 180-9215451
ISRAEL POST CSC יפו 217, ירושלים ירושלים, 9199908 076-8871133
שינוי כף היד רח' הנביאים 4, ירושלים 180-9215451
N & H FOR CHANGE LTD רח' הנביאים 4, ירושלים ירושלים, 9720302 1809215451
M.D.A SIAM LTD הנביא עם 14, ירושלים ירושלים, 4958123 180-9215451
בנק הדואר הישראלי ראש פינה 1, ירושלים ירושלים, 9447101 02-6290447
בנק הדואר הישראלי שדרות עליה 11, מזכרת בתיה 02-6290447
שנה פארק ירוק שמו אל הנאווי 86, ירושלים ירושלים, 9725824 1809215451
בנק הדואר הישראלי בניין המועצה, קרית עקרון 02-6290447
בנק הדואר הישראלי אוניברסיטת הר צופים - הנהלת ירושלים 02-6290447
בנק הדואר הישראלי קניון אדומים, מעלה אדומים 02-6290447
בנק הדואר הישראלי פארן 7, ירושלים ירושלים, 9780209 02-6290447
ATYA SERVICES FINANCIAL CHANGE HAHAIM L רח' יא יעקב 10, רחובות 180-9215451
בנק הדואר הישראלי הרצל 165, רחובות 02-6290447
DANIEL CHANGE הרצל 188, רחובות 1809215451
DANIEL CHANGE הרצל 204, רחובות 180-9215451
CAPITAL FORCE בע"מ אופנהיימר 10, רחובות 180-9215451
א ש סהר כללי ושירות L T D ערער 14, מודיעין 1809215451
שינוי דבורה דוד רזיאל 1, רמלה 1809215451
בנק הדואר הישראלי קניון עזריאלי רמלה, קניון עזריאלי רמלה, רמלה 076-8871133
בנק הדואר הישראלי מסה 4 דני, מרכז רמלה, 7240202 02-6290447
בנק הדואר הישראלי הבנים 3, נס ציונה 02-6290447
יוסף ברוך הרצל 39, רמלה 180-9215451
סוכן לובינסקי מארק מוסקוביץ' 3, ראשון לציון 076-8871133
בנק הדואר הישראלי שדרות יעקב 43, ראשון לציון 02-6290447
בנק הדואר הישראלי ארבע עונות 12, מרכז לוד, 7145804 02-6290447
דיוויד מ.ס. SOLUTION LTD הרצל 77, ראשון לציון 180-9215451
A A I L SERVICES FINANCES LTD הרצל 50, ראשון לציון 0363-17786
בנק הדואר הישראלי הרצל 30, ראשון לציון 02-6290447
HAPPYDATE LTD ארבע העונות 14, מרכז לוד, 7145806 180-9215451
בנק הדואר הישראלי הנחשול 30, ראשון לציון 02-6290447
בנק הדואר הישראלי מתחיל 9, בית דגן 076-8871133
בנק הדואר הישראלי קרן היסוד 1, חולון תל אביב, 5848930 02-6290447
בנק הדואר הישראלי ניסנבאום 29, בת ים 02-6290447
בנק הדואר הישראלי אלי כהן 24, בת ים תל אביב, 5964419 02-6290447
L.D.R. טרייד 2011 בע"מ אלי כהן 25, בת ים תל אביב, 5961110 180-9215451
אמיר שמשון בע"מ רחוב בלפור 106, בת ים תל אביב, 5955010 180-9215451
בנק הדואר הישראלי מרכז מישרי, עפרה 076-8871133
בנק הדואר הישראלי ההסתדרות 36, חולון תל אביב, 5838002 02-6290447
אילת 36 אילת 36, חולון תל אביב, 5836111 180-9215451
בנק הדואר הישראלי חנקין 48, חולון 02-6290447
מ י שפא פיננסי בע"מ סוקולוב 82, חולון תל אביב, 5833011 1809215451
בנק הדואר הישראלי שפינוזה 2, אזור 02-6290447
שנה את דומני אריה שנקר 47, חולון תל אביב, 5833030 1809215451
GALAXY A R LTD העצמאות 1, אור יהודה תל אביב, 6039725 180-9215451
מ.מ. NS P LTD שדרות קוגל 45, חולון 180-9215451
CHANGE PREMIUM LTD בלפור 60, בת ים תל אביב, 5937822 180-9215451
בנק הדואר הישראלי ויצמן 7, יהוד 02-6290447
LOOSE CHANGE LTD רוטשילד 30, בת ים 180-9215451
א.א.ב. מרכז שינוי רוטשילד 31, בת ים תל אביב, 5931607 180-9215451
בנק הדואר הישראלי ההגנה 13, אור יהודה 02-6290447
בנק הדואר הישראלי גרינבוים 41, תל אביב 02-6290447
בנק הדואר הישראלי הקשת 6, תל אביב 02-6290447
בנק הדואר הישראלי דוד נבון 20, מרכז מגשימים, 5691000 02-6290447
בנק הדואר הישראלי רזי אל 26, רמת גן תל אביב, 5224426 02-6290447
שירותי פיננסים צמח דוד 21 תחנה מרכזית, תל אביב תל אביב, 6617349 180-9215451
S D KRICHELI LTD בית אשל 2, תל אביב 180-9215451
בנק הדואר הישראלי שדרות ירושלים 12, יפו 02-6290447
בנק הדואר הישראלי הכרמל 20, גני תקווה 02-6290447
בנק הדואר הישראלי לה גווארדיה 23, תל אביב 02-6290447
הולגרסון בע"מ נווה שאנן 25, תל אביב 1809215451
Y.D AMIGO LTD לוינסקי 52, תל אביב תל אביב, 6652612 180-9215451
SMART MONEY LTD הרצל 17, לוד 180-9215451
אליאנה צ'יינג' אלנבי 117, תל אביב 1809215451
SANDRIN T FINANCE LTD אלנבי 122, תל אביב 180-9215451
בנק הדואר הישראלי אחד העם 9, תל אביב 02-6290447
AMERICAN CHANGE 31 מנחם בגין 31, תל אביב 1809215451
J ו-J אלנבי 80, תל אביב תל אביב, 6581210 1809215451
בנק הדואר הישראלי החשמונאים 88, תל אביב 02-6290447
A.M.T הפיננסי המלך ג'ורג' המלך ג'ורג' 1, תל אביב 180-9215451
ב.מ. 555 שירותים פיננסיים בע"מ רח' בוגרשוב 61, תל אביב תל אביב, 6342902 180-9215451
או R SMILE בן יהודה 22, תל אביב יפו תל אביב 6380216 1809215451
בנק הדואר הישראלי ביאליק 9, גבעת שמואל 02-6290447
בנק הדואר הישראלי הירקון 61, תל אביב 02-6290447
בנק הדואר הישראלי אליעזר פרידמן 11, פתח תקווה 02-6290447
בנק הדואר הישראלי חזון איש 43, בן ברק 02-6290447
בנק הדואר הישראלי ביאליק 17, רמת גן תל אביב, 5247122 02-6290447
בנק הדואר הישראלי כיכר יצחק רבין, טבריה 02-6290447
י.ר. & S. שינוי ייעוץ פיננסי ביאליק 37, רמת גן 03-9652723
בנק הדואר הישראלי הרו ה' 2, רמת גן תל אביב, 5243201 02-6290447
בנק הדואר הישראלי מרכז הקיבוצים, KIBBUTZ EINAT, עינת 076-8871133
בנק הדואר הישראלי ז'בוטינסקי 3, רמת גן 02-6290447

מדד שירות לקוחות של ווסטרן יוניון

זמן תגובה ממוצע במייל: 8 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 96%
אחוז פניות שלא נענו: 4%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 78% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 15/08/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של ווסטרן יוניון

להורדת אפליקציית ווסטרן יוניון ללקוחות

סקירה סטטיסטית – ווסטרן יוניון

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
60% טלפון 40% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 7 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של ווסטרן יוניון?

איך אפשר לשלוח כסף דרך Western Union בישראל?
ניתן לגשת לאחד מסניפי דואר ישראל המציעים את השירות, למלא טופס העברה, להציג תעודה מזהה ולשלם במזומן. הכסף נשלח לנמען תוך דקות.

איך מקבלים כסף שהועבר דרך Western Union?
יש להגיע עם תעודה מזהה לסניף דואר ישראל המציע שירותי Western Union, ולמסור את מספר העסקה (MTCN) שנשלח אליכם מהשולח.

האם צריך חשבון בנק כדי לשלוח או לקבל כסף?
לא. השירות מתבצע כולו במזומן, ללא צורך בחשבון בנק, כרטיס אשראי או אפליקציה.

כמה זמן לוקח עד שהכסף מגיע ליעד?
בדרך כלל, תוך מספר דקות מרגע השליחה – בהתאם לשעות הפעילות של הסניפים והמדינה אליה נשלח הכסף.

האם אפשר לשלוח כסף דרך האתר או באפליקציה בישראל?
נכון לעכשיו, השירות בישראל ניתן פיזית בלבד דרך סניפי דואר ישראל. שליחה אונליין לא זמינה למשתמשים ישראלים.

מה צריך להביא כשבאים לשלוח כסף?
יש להגיע עם תעודה מזהה תקפה (תעודת זהות או דרכון), שם מלא של הנמען, מדינה יעד, וסכום התשלום במזומן.

האם אפשר לשלם באשראי?
בישראל, תשלום עבור שליחה מתבצע במזומן בלבד בסניפי דואר ישראל.

מה עושים במקרה של טעות בפרטים או בעיה בקבלת הכסף?
יש לפנות מיידית לסניף שבו בוצעה ההעברה או למוקד השירות של דואר ישראל: 076-8871133.

האם השירות פעיל בכל סניפי הדואר?
לא כל סניף מציע שירות Western Union. מומלץ לבדוק מראש באתר דואר ישראל או בטלפון האם הסניף הקרוב תומך בשירות.

יש הגבלה על סכום ההעברה?
כן. קיימות מגבלות סכום בהתאם להנחיות רגולטוריות ויעדי השליחה. את הסכום המדויק ניתן לבדוק בסניף או במוקד.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של ווסטרן יוניון

ריבית גבוהה – 27.1%
27.1%
אי הסבר תנאים – 28%
28%
סירוב לא מוצדק – 16.8%
16.8%
שירות לקוחות – 17.8%
17.8%
אחר – 10.3%
10.3%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של ווסטרן יוניון

  • 08:25 – פנייה חדשה לווסטרן יוניון בנוגע לאי קבלת מוצר.
  • 08:16 – משתמש התלונן על בעיה טכנית מול ווסטרן יוניון.
  • 07:54 – דיווח נרשם מול ווסטרן יוניון בנושא אי קבלת מוצר.
  • 07:39 – משתמש התלונן על עיכוב בטיפול מול ווסטרן יוניון.
  • 07:38 – פנייה התקבלה בווסטרן יוניון בנושא: עיכוב בטיפול.
  • 07:04 – דיווח נרשם מול ווסטרן יוניון בנושא שירות לקוחות לא זמין.
  • 07:00 – פנייה חדשה לווסטרן יוניון בנוגע לבקשה להחזר כספי.
  • 06:46 – פנייה התקבלה בווסטרן יוניון בנושא: בקשה להחזר כספי.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות ווסטרן יוניון

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם ווסטרן יוניון

השירות של ווסטרן יוניון זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל ווסטרן יוניון (Western Union) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 076-8871133.
לווסטרן יוניון ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 076-5997588.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של ווסטרן יוניון (Western Union) מכאן postalfinancemail@postil.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של ווסטרן יוניון: דואר פיננסים - תחום שירותי לקוחות רח' שדרות הרכס 21. מודיעין 7178437.. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לווסטרן יוניון למספר 02-5005300 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של ווסטרן יוניון?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של ווסטרן יוניון לעוד חברות בתחום

HYP לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
קשקאש לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
grow לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 24 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
מקס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%
כאל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 3 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
מימון בקליק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%