לרשת עשרות סניפים בפריסה ארצית - ניתן למצוא אותם בקניונים, מרכזים מסחריים ואזורי תעשייה. מומלץ לבדוק מול מפת הסניפים באתר.
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| עיר | מיקום הסניף | שעות פעילות | טלפון |
|---|---|---|---|
| בית שאן | צים אורבן | א'-ה': 09:00-21:30 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| טבריה | מרכז ביג פוריה | א'-ה': 09:00-21:30 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| ראש פינה | מרכז שופינה (צמוד לאידאליה) | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| קריית שמונה | מרכז העיר, המשביר לצרכן לשעבר | א'-ה': 09:00-20:00 שישי: 08:30-14:00 | 02-5479999 |
| נהריה | קניון עופר נהריה | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:30-15:00 | 02-5479999 |
| מעלות תרשיחא | חרושת 8 | א'-ה': 09:00-20:00 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| סכנין | מתחם Oriental, אל גיליל 245 | 09:00-21:00 | 02-5479999 |
| מגדל העמק | מרכז ביג | א'-ה': 09:00-21:30 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| חיפה | מתחם I-Way, שד' ההסתדרות 271 | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| קריון | קניון עופר קריון | א'-ה': 09:00-21:30 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| טמרה | מתחם Seven | א'-ש': 10:00-22:00 | 02-5479999 |
| עפולה | קניון העמקים | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| חדרה | קניון עופר לב חדרה | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| באקה אל גרביה | We Center | א'-ש': 10:00-22:00 | 02-5479999 |
| פרדס חנה | מרכז ביג | א'-ה': 09:00-21:30 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| אום אל פחם | מתחם Seven | א'-ש': 10:00-22:00 שישי: 14:00-22:00 | 02-5479999 |
| רעננה | קניון רננים | א'-ה': 09:30-22:00 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: 45 דק' אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| טירה | מתחם Seven | א'-ש': 10:00-22:00 שישי: 12:00-22:00 | 02-5479999 |
| טייבה | מתחם Seven | א'-ש': 10:00-22:00 שישי: 12:00-22:00 | 02-5479999 |
| נתניה | קניון ביקקל | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| תל אביב | פארק עתידים | בקרוב! | 02-5479999 |
| יהוד | קניון סביונים | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: 45 דק' אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| פתח תקווה | עמי ב.ס.ר סיטי, תוצרת הארץ 3 | א'-ה': 09:00-22:00 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| כפר סבא | קניון כפר סבא הירוקה | א'-ה': 09:00-21:30 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| אור יהודה | בקרוב! (עופר בית שאן - ZIM URBAN) | בקרוב! | 02-5479999 |
| בת ים | מתחם אפ טאון, ניסנבאום 37 (צמוד לבית ימון) | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| חולון | סוקולוב 77 | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| חולון | הרוקמים 26, מרכז עזריאלי | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| רמלה | קניון עזריאלי | א'-ה': 09:30-22:00 שישי: 09:00-14:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| ראשון לציון | מתחם G-City, רח' ילדי טהרן 3 | א'-ה': 09:00-22:00 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| מודיעין | קניון עזריאלי | א'-ה': 09:30-22:00 שישי: 09:00-15:30 מוצ"ש: שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| מודיעין | מרכז עינב, מתחם רמי לוי | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| רמת בית שמש ג' | ישעיהו הנביא 4 | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-14:00 | 02-5479999 |
| בית שמש | כיכר נוימן, מרכז מסחרי ישן | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| מעלה אדומים | קניון עופר אדומים | א'-ה': 09:00-21:30 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| מבשרת ציון | קניון הראל | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| אשקלון | חוצות אשקלון | א'-ה': 09:00-23:00 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| קרית גת | מרכז ביג | א'-ה': 09:00-21:30 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| אשדוד | קניון סי מול | א'-ה': 09:30-21:30 שישי: 09:30-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| גן יבנה | קניון Friendly | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| נתיבות | ג'י טי סנטר | א'-ה': 09:00-21:30 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| אופקים | ז'בוטינסקי 33 | א'-ה': 08:30-20:30 שישי: 08:00-15:00 | 02-5479999 |
| רהט | מתחם Seven | בקרוב! | 02-5479999 |
| רהט | שכונה 7, בית 155 | 08:00-21:00 | 02-5479999 |
| ערד | מרכז צים | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| באר שבע | שכונת הפארק, נחל פרת פינת נחל קדשון 13 | א'-ה': 09:00-21:00 שישי: 09:00-15:00 | 02-5479999 |
| באר שבע | מרכז נווה זאב | א'-ה': 08:30-21:00 שישי: 08:30-15:00 | 02-5479999 |
| באר שבע | גרנד קניון | א'-ה': 09:00-22:00 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
| דימונה | פרץ סנטר | א'-ה': 09:00-21:30 שישי: 09:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת שבת עד 23:00 | 02-5479999 |
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
הסטוק היא רשת חנויות ישראלית המתמחה במכירת מוצרי בית, עיצוב, כלי מטבח, טקסטיל, צעצועים, נוי ומוצרים עונתיים - במחירים נגישים לציבור הרחב. הרשת מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית ומפעילה גם אתר סחר פעיל בכתובת hastok-sale.com, המאפשר הזמנות עד הבית. את פעילות הרשת מפעילה החברה הסטוק קונספט בע"מ (ח.פ. 515532554), שנרשמה ברשם החברות בשנת 2016.
הסטוק פונה לקהל מגוון - ממשפחות ועד סטודנטים - עם דגש על מבצעים מתחלפים, פתרונות לבית במחירים משתלמים ושירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי. בעמוד זה תמצאו את כל דרכי ההתקשרות עם שירות הלקוחות של הרשת, כולל טלפון, מייל, טופס פנייה ואפשרויות מעקב אחרי הזמנה.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
למידע נוסף ולתלונות צרכניות:
📎 הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן – Gov.il
📎 חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 – נבו
מבוסס על 9 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
רכשתי ב19.9.25 4 סטים של סכום 2 שחור 2 כסוף נאמר שהשחור לא דוהה חצי מ2 הסטים כבר כמעט בלי צבע
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור הסטוק.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| aaron reuvani | שלום שמי אהרן ראובני מחברת טים טויס יבוא והפצה , אשמח שתעבירו את האימייל שלי לקניין הרשת , ונוכל לשלוח אליו הצעות רכישה של מוצרים חדשים בתחום הצעצועים כולל הצעת מבצע היכרות . תודה מראש ! | 04/12/2025 בשעה 14:42 |
| איריס ספיר | קיבלתי לפני מספר דקות חשבונית בהודעת SMS אבל אני בבית ולא רכשתי כלום מעפולה. | 30/11/2025 בשעה 09:53 |
| SHARON MANDELBAUM | מכתב תלונה האם התקבל. נשלח בתאריך 25.11 תודה | 27/11/2025 בשעה 12:37 |
| עינב אשכנזי | שלום לצוות שירות הלקוחות של חברת הסטוק, ברצוני להביע את חווייתי מהביקור האחרון שלי בחנות בסניף ביהוד בשעה 12:47. שמתי לב לאיטיות בתהליך השירות וזהו לא מקרה חד פעמי, במיוחד בכל הנוגע להחלפת מוצרים. כמו כן, הייתה רק קופה פעילה אחת, מה שגרם לעיכובים נוספים. בנוסף, לצערי חוויתי יחס לא מכבד מצד הצוות. כאשר התבקשתי להמתין בצד למנהלת שתגיע להחלפת מוצר [בערך כרבע שעה לאחר שנקנה] בעוד שהקופאית שהחליטה לשים אותי "בהמתנה"והיא מקבלת לקוחות אחרים במקביל. הרגשתי שזה לא מכבד אותי כלקוחה. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, עינב אשכנזי | 19/11/2025 בשעה 14:42 |
| אמיר מאיר חנן | רכשתי ב19.9.25 4 סטים של סכום 2 שחור 2 כסוף נאמר שהשחור לא דוהה חצי מ2 הסטים כבר כמעט בלי צבע | 15/11/2025 בשעה 12:34 |
| עידן וענונו | היי בוקר טוב , אני מנסה להגיע על הקניין הראשי של הרשת אך ללא הצלחה , אשמח אם הפנייה תעבור אליו . אני עידן מחברת סנונית מפעל בארץ שמייצר מגוון מוצרי ניקיון ,וחומרים לתעשייה. אנו מייצרים תחת המותג שלנו וגם פרייבט לבל לפי דרישה עבור חברות שנות בשוק חומרי כביסה ( מרככים , גל כביסה וכו ') . מוצרינו נמצאים היום בהמון חנויות לחומרי ניקיון. בין השאר רציתי להכיר לכם שני מוצרים חזקים במיוחד מוצרי הדגל נקרא לזה שיכולים להתאים לרשת אצלכם ,שטרם נמצאים ברשתות שיווק אחרות אך נמצאים בכל רשתות חנויות החשמל KSP ,אולסייל , וכו' חנויות פרטיות וההתרחבות נמצאת בתאוצה מאחר והחומר שלנו נבדק ומאושר על ידי כל היבואנים. 1.נמוך קצף חומר מקצועי לשואבים שוטפים,אשר מאושר לשימוש בכל המכשירים ועל ידיי כל היבואנים בארץ , נבדק במעבדות בארץ עם יעילות ניקוי גבוהה וללא שאריות, ללא קצף וללא חומרים שפוגעים בפלסטיקה הפנימית המכשיר ולא בצנרת , המוצר קיים בעשרה ריחות שונים ובקרוב נוסיף עוד שתי ריחות , קיים בבקבוק של אחד ליטר ושתי ליטר 2.חומר לשואבי ריפודים מוצר מבוקש מאוד בתחום הניקיון המקצועי ובמיוחד בשואבי ריפודיים ביתיים , מנקה לעומק ומותיר ריח רענן, *אין שום חומר אחר בארץ לזה* אשמח לקבוע פגישה קצרה להצגה אם זה משהו שמעניין אתכם להכניס לסניפים שלכם וכמובן להגיע עם דוגמאות ולבחון אפשרות לשיתוף פעולה | 13/11/2025 בשעה 09:50 |
| קרן ברוש | שלום. קיבלתי גיפט קארד של swish מבית נחשונית על סך 1700 שח. האם ניתן להשתמש בכל הסכום בקניה אצלכם? או שקיימת הגבלה? | 08/11/2025 בשעה 19:32 |
| הילה אביהדור | שלום, אני קניתי מהסטוק עמי סנטר- תבנית אפייה בצורת לב. אך כשפתחתי אותה ורציתי להשתמש- שפכתי עוגה וכל העוגה נטפה מכל הדפנות- זה לא היוני ונראה לי שהמוצר פשוט לא תקין. ממש מבקשת לקבל זיכוי עליו ולהחליף למשהו אחר. | 15/09/2025 בשעה 20:26 |
| דנה מועלם | שלום, שכחתי פריטים בחנות בברננים, רעננה, ואני צריכה ליצור קשר עם החנות. האם יש לכם מספר טלפון זמין? תודה מראש, | 24/08/2025 בשעה 09:41 |
במהלך התקופה שנבדקה, ניכרות מגמות חיפוש משתנות לגבי החברה "הסטוק". ניתן להבחין בעלייה בולטת ברמת העניין בחודשים מסוימים, כאשר השיא נרשם בסוף מרץ ותחילת אפריל 2025 עם ערך מקסימלי של 100, מה שמעיד על עניין ציבורי גבוה במיוחד. מצד שני, תקופות אחרות מציגות רמות נמוכות יותר, כמו בפברואר 2025, שם הערכים נעים סביב 31-33.
מגמות החיפוש מצביעות על תנודתיות ברורה לאורך התקופה, עם עליות וירידות חדות בפרקי זמן קצרים. כך למשל, ניתן לראות עלייה חדה מ-33 בפברואר 2025 ל-59 במרץ אותה שנה. תנודתיות זו עשויה לנבוע ממספר גורמים: מבצעים שיווקיים, השקות מוצרים חדשים או אירועים תקשורתיים הקשורים לחברה "הסטוק". גורמים חיצוניים כמו חגים או עונות השנה יכולים גם הם להשפיע על רמות החיפוש.
חשוב לזכור שהנתונים שהוצגו הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "הסטוק". ייתכן גם שהעניין הציבורי מושפע מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לפעילות החברה. עם זאת, תנודות ברמת העניין הציבורי יכולות להוות אינדיקציה לתגובות הציבור לשירות הלקוחות של החברה, אך יש לקחת זאת בערבון מוגבל.
אנו מעודדים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "הסטוק". שיתוף זה יכול להעניק תובנות נוספות ולהעשיר את ההבנה לגבי הקשר בין מגמות החיפוש והשירות שהחברה מספקת.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של הסטוק