הפיראט האדום - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של הפיראט האדום (*6362)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בפיראט האדום, לחצו מיד על 1 עבור "פניות בנושא אתר האינטרנט וקבלת נציג שירות לקוחות"; אם אתם צריכים סניף מסוים, לחצו 2–6 ואז בחרו את הסניף הרלוונטי.
1
פניות בנושא אתר האינטרנט וקבלת נציג שירות לקוחות
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1
2
לסניפים באזור המרכז
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2
1
לסניף תל אביב
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 1
2
לסניף אור יהודה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2
3
לסניף ראשון לציון
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 3
4
לסניף נס ציונה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 4
5
לסניף חולון
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 5
6
לסניף ראש העין
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 6
7
לסניף פתח תקווה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 7
8
לסניף אריאל
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 8
9
לסניף גבעת שמואל
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 9
3
לסניפים באזור הצפון
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3
1
לסניף חיפה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3 ← 1
2
לסניף קרית שמונה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3 ← 2
3
לסניף עפולה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3 ← 3
4
לסניף צמח
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3 ← 4
5
לסניף טירת הכרמל
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3 ← 5
4
לסניפים באזור השרון
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 4
1
לסניף כפר סבא
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 4 ← 1
2
לסניף נתניה בני דור
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 4 ← 2
3
לסניף נתניה אזור התעשיה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 4 ← 3
4
לסניף חדרה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 4 ← 4
5
לסניף חריש
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 4 ← 5
5
לסניפים באזור הדרום
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5
1
לסניף אשדוד
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5 ← 1
2
לסניף בילו
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5 ← 2
3
לסניף קרית גת
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5 ← 3
4
לסניף נתיבות
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5 ← 4
5
לסניף אילת
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5 ← 5
6
לסניפים באזור ירושלים
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 6
1
לסניף ירושלים תלפיות
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 6 ← 1
2
לסניף ירושלים סנטר וואן
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 6 ← 2
3
לסניף מודיעין
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 6 ← 3
4
לסניף בית שמש
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 6 ← 4
5
לסניף מעלה אדומים
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 6 ← 5
6
לסניף מודיעין ישפרו
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 6 ← 6
7
לסניף בית שמש רמה ג'
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 6 ← 7

מה זה חיוג מונחה?

דוגמה לחיוג מונחה לשלוחות בטלפון

חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.

בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.

טיפ: אם המכשיר לא שולח את הספרות אוטומטית, עדיין תראה ליד השלוחה את המסלול המדויק כדי שתוכל להמשיך ידנית.
האם השלוחות מעודכנות?
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם הפיראט האדום כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-16:00
כתובת לשליחת מכתבים - לבנה 9 ,אלפי מנשה

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם הפיראט האדום

סניף כתובת טלפון WhatsApp פקס
תל אביב קרית שאול 12, תל אביב 054-6946979 ✔ כן -
כפר סבא התע"ש 12, פינת היוצרים 2 09-7664570 054-9966541 -
בית שמש שדרות יגאל אלון 4 02-6525205 - 02-6257531
ראש העין רחוב היצירה 1 03-9109000 - 03-9109002

📍 רשימת סניפים של הפיראט האדום כולל טלפונים

כתובת טלפון
הפטיש 10, נס ציונה 08-6343694
קהילת ציון 26, עפולה 08-6040036
חיל הנדסה 1, ביג באר שבע 08-6650644
הבנאי 2, אריאל 03-7399101
מודיעין-מכבים-רעות 08-9760085
היצירה 1, ראש העין 03-9109000
שד' חטיבת גולני 43, אילת 08-6909066
ז'בוטינסקי 41, אשדוד 08-8565656
שד' החרות 2, חדרה 04-6338811
המרכבה 40, חולון 03-6545535
בעלי המלאכה 203, צים סנטר נתיבות 08-8603498
תפוצות ישראל 6, גבעתיים 03-9794443
בית יהושע 09-8659969
צמח 04-6752205
ירמיהו 43, קניון סנטר 1 ירושלים 02-5326600
טוליפמן 7, ראשון לציון *6362
ילדי טהרן 5, ראשון לציון 03-9515111
התע"ש 12, כפר סבא 09-7664570
האורזים 6, קניון הדרים נתניה 09-9799270
המלאכה 13, אור יהודה 03-5335044
שד' ההסתדרות 267, חיפה 04-8410182
שד' יגאל אלון 4, בית שמש 02-6525205
קרית שאול 12, צפון תל אביב 03-6484834
קרית שמונה 04-6902905
קרית עקרון 08-9390221
פייר קניג 26, קניון הדר ירושלים 02-6712080
ראשון לציון 1, פתח תקווה 03-6046195

♿ פניות להפיראט האדום בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של הפיראט האדום, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

רשתות שיווק וקמעונאות בישראל כפופות לחוקי הגנת הצרכן. במקרים של הטעיה, חיוב יתר, אי-כיבוד מבצע או בעיה צרכנית אחרת שלא טופלה מול הרשת, ניתן להגיש תלונה ל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן , האחראית על אכיפת דיני הצרכנות בישראל.

💼 קריירה ודרושים בחברת הפיראט האדום

אם אתם מעוניינים לעבוד בחברת הפיראט האדום, ניתן לשלוח קורות חיים לכתובת המייל של מחלקת הגיוס:
מומלץ לצרף קורות חיים עדכניים ולציין את התפקיד המבוקש בכותרת המייל.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של הפיראט האדום ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » רשתות שיווק » הפיראט האדום

ℹ️ בקטנה על הפיראט האדום

רשת הפיראט האדום היא אחת מרשתות הצעצועים הוותיקות והמוכרות בישראל, עם עשרות סניפים בפריסה ארצית. הרשת מציעה מגוון עצום של צעצועים, משחקים, תחפושות, מוצרי תינוקות ויצירה - במחירים תחרותיים ובאווירה משפחתית. הפיראט האדום מתמחה גם בציוד לימודי, מתנות לגני ילדים והזמנות לאירועים, ופועלת בשילוב סניפים פיזיים וחנות אונליין. כל סניף מופעל על ידי זכיין מקומי, ומספק שירות אישי, מענה טלפוני, ולעיתים גם משלוחים עד הבית.

🧾 מידע משפטי - הפיראט האדום

🏷️ שם התאגיד הרשמי: צעצועי הפיראט האדום בע"מ
🆔 מספר חברה: 513038109
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 26.11.2000

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של הפיראט האדום

להורדת אפליקציית הפיראט האדום ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
yuval@simplyclub.co.il  |  dev@simplyclub.co.il

📞 טלפון לתמיכה:
054-498-8256

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של הפיראט האדום?

הפיראט האדום היא רשת צעצועים ישראלית עם סניפים בכל הארץ. הרשת מציעה צעצועים, משחקים, תחפושות, ציוד לגני ילדים, מתנות ועוד - במחירים משתלמים.
כן. ניתן לבצע רכישה אונליין דרך האתר של חלק מהסניפים, בהתאם לאזור ולזכיין המקומי.
כל סניף מופעל על ידי זכיין שונה, ולכן יש ליצור קשר ישיר עם הסניף הרלוונטי. פרטי טלפון, מייל ופקס מופיעים באתר של כל סניף.
כן, בהתאם למדיניות כל סניף ובהצגת חשבונית. מומלץ לבדוק מראש מול הסניף שממנו נרכש המוצר.
זה משתנה לפי מיקום הסניף והנהלתו - חלק מהסניפים סגורים בשבת, וחלק פתוחים (לרוב באזורים לא דתיים). כדאי לבדוק ישירות מול הסניף.
הדרך הכי טובה היא להתקשר לסניף הקרוב אליך או לבדוק דרך האתר של הסניף - לא כל הסניפים משתמשים באותו מערך מלאי.
חלק מהסניפים מציעים משלוחים בתיאום טלפוני או דרך האתר - השירות משתנה בין אזור לאזור.
כן, לעיתים קרובות יש מבצעים עונתיים, קופונים באתר או הנחות ללקוחות חוזרים - כל סניף מנהל את המבצעים שלו.
בהחלט. הפיראט האדום מציע הזמנות מרוכזות לגנים, בתי ספר, מתנ"סים ומוסדות - כולל עטיפה ואפשרות להתאמה אישית.
יש לפנות לסניף שבו בוצעה הרכישה, בצירוף חשבונית ותיאור התקלה. ברוב המקרים יבוצע החזר, החלפה או תיקון בהתאם למדיניות הסניף.

האם הפיראט האדום הפרה את תנאי השירות מולך?

מדד שירות לקוחות של הפיראט האדום

זמן תגובה ממוצע במייל: 7 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 94%
אחוז פניות שלא נענו: 6%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.6
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 85% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 22/04/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור הפיראט האדום.

סקירה סטטיסטית – הפיראט האדום

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
71% טלפון 29% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 7 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם הפיראט האדום

השירות של הפיראט האדום זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל הפיראט האדום גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד *6362.
להפיראט האדום ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 054-6946979.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
כרגע לא התקבלה כתובת אימייל רשמית ליצירת קשר עם החברה.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של הפיראט האדום: לבנה 9 ,אלפי מנשה. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור הפיראט האדום

3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✖ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של הפיראט האדום לעוד חברות בתחום

סופר פארם לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%
הסטוק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
יילו (Yellow) לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 23 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%
ויקטורי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 3 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
שופרסל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
מחסני השוק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%