שירות פלוס » תעופה » אג'יאן איירליינס (Aegean Airlines)

אג'יאן איירליינס (Aegean Airlines) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

הטלפון הראשי הוא של חברת אג'יאן איירליינס (שיחת חוץ) והטלפון המשני הוא של הנציגות שלהם בישראל - אופן סקיי (שפתוח מ-09:00 עד 17:00).
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם אג'יאן איירליינס כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 24-7
שעות פעילות יום ו': 24-7
שעות פעילות יום שבת: 24-7

מייל

info@open‑sky.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - בן יהודה 25, תל אביב יפו 6380701
פקס - 03-7951566

טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם אג'יאן איירליינס

♿ פניות לאג'יאן איירליינס בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של אג'יאן איירליינס, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-7951555
במייל - info@open‑sky.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של אג'יאן איירליינס ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור אג'יאן איירליינס

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על אג'יאן איירליינס

אג'יאן איירליינס היא חברת התעופה הלאומית של יוון והחברה הגדולה במדינה במונחי צי מטוסים, יעדים וכמות נוסעים. החברה נוסדה בשנת 1987 ומפעילה טיסות סדירות ליותר מ־150 יעדים באירופה, אסיה, אפריקה והמזרח התיכון, כולל טיסות ישירות מישראל ליעדים פופולריים ביוון כמו אתונה, סלוניקי, כרתים, רודוס ועוד. אג'יאן חברה בברית התעופה Star Alliance ומדורגת באופן עקבי כאחת מחברות התעופה המובילות באירופה. בישראל, נציגתה הרשמית היא חברת Open Sky GSA, הפועלת בתל אביב ומספקת שירות לקוחות, מידע, והנחיות לנוסעים הישראלים.

🧾 מידע משפטי - אג'יאן איירליינס

🏷️ שם התאגיד הרשמי: אופן סקי בע"מ
🆔 מספר חברה: 511322364
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 6.9.1988

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

חברות ומותגים נוספים תחת אופן סקי בע"מ:

📊 ניתוח פניות ל‏אג'יאן איירליינס

מבוסס על 5 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • רגוע: 100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • תהליך משפטי – 50%
  • גישור – 50%

תלונה לדוגמה:

הופנתה ת"ק מביהמ"ש בעפולה. התובע רשיד בלאונה+ מס תביעה 23050-03-25 מבקשת לדעת האם אתם מעוניינים בהליך גישור במציאת פתרון למחלוקת? בבקשה לייצור קשר 0523336090 תודה.

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של אג'יאן איירליינס

זמן תגובה ממוצע במייל: 22 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 89%
אחוז פניות שלא נענו: 11%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.6
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 87% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 12/10/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור אג'יאן איירליינס.

סקירה סטטיסטית – אג'יאן איירליינס

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
85% טלפון 15% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 14 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אג'יאן איירליינס

להורדת אפליקציית אג'יאן איירליינס ללקוחות

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של אג'יאן איירליינס?

איך אפשר ליצור קשר עם אג'יאן איירליינס בישראל?
ניתן לפנות לנציגות הרשמית - Open Sky - בטלפון 03-7951570 או באימייל info@open-sky.co.il.

מה עושים במקרה של טיסה שבוטלה או איחור משמעותי?
מומלץ לפנות למוקד שירות הלקוחות של אג'יאן בטלפון הבינלאומי +30-21-0626-1000 או לבדוק באתר החברה את זכאותכם להחזר/שובר/טיסה חלופית.

איך ניתן לבקש סיוע לנוסעים עם מוגבלות?
יש לבצע את הבקשה לפחות 48 שעות לפני הטיסה, דרך מוקד אג'יאן הבינלאומי או מול הנציגות בישראל. ייתכן שתידרש מילוי טופס רפואי.

האם ניתן לבצע צ'ק-אין אונליין לטיסות של אג'יאן?
כן, ניתן לבצע צ'ק-אין באתר החברה או באפליקציה החל מ־48 שעות ועד שעתיים לפני ההמראה.

מה מדיניות הכבודה של אג'יאן בטיסות מישראל?
ברוב טיסות הכלכלה כלול כרטיס עם תיק יד אחד, ולעיתים גם מזוודה בהתאם לסוג הכרטיס. מומלץ לבדוק את תנאי הכרטיס הספציפי בעת ההזמנה.

האם אג'יאן איירליינס הפרה את תנאי השירות מולך?

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של אג'יאן איירליינס

עיכובים בטיסה – 25.2%
25.2%
כבודה שאבדה – 21.4%
21.4%
יחס לא נעים – 20.4%
20.4%
שירות לא זמין – 16.5%
16.5%
אחר – 16.5%
16.5%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של אג'יאן איירליינס

  • 14:22 – לקוח פנה אל אג'יאן איירליינס בעקבות שירות לא מקצועי.
  • 13:47 – פנייה חדשה לאג'יאן איירליינס בנוגע לבעיה באפליקציה.
  • 13:38 – פנייה חדשה לאג'יאן איירליינס בנוגע לבעיה טכנית.
  • 13:27 – פנייה התקבלה באג'יאן איירליינס בנושא: בעיה טכנית.
  • 13:26 – דיווח נרשם מול אג'יאן איירליינס בנושא בעיה באפליקציה.
  • 13:16 – לקוח פנה אל אג'יאן איירליינס בעקבות עיכוב בטיפול.
  • 12:59 – דיווח נרשם מול אג'יאן איירליינס בנושא אי קבלת מוצר.
  • 12:38 – פנייה התקבלה באג'יאן איירליינס בנושא: עיכוב בטיפול.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות אג'יאן איירליינס

פניות שנשלחו דרכנו אל אג'יאן איירליינס

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
מרכז גישור עפולההופנתה ת"ק מביהמ"ש בעפולה. התובע רשיד בלאונה+ מס תביעה 23050-03-25 מבקשת לדעת האם אתם מעוניינים בהליך גישור במציאת פתרון למחלוקת? בבקשה לייצור קשר 0523336090 תודה.28/08/2025 בשעה 11:29
מרכז גישור עפולההופנתה ת"ק מביהמ"ש בעפולה. התובע רשיד בלאונה+ מס תביעה 23050-03-25 מבקשת לדעת האם אתם מעוניינים בהליך גישור במציאת פתרון למחלוקת? בבקשה לייצור קשר 0523336090 תודה.28/08/2025 בשעה 11:28
מרכז גישור עפולההופנתה ת"ק מביהמ"ש בעפולה. התובע רשיד בלאונה+ מס תביעה 23050-03-25 מבקשת לדעת האם אתם מעוניינים בהליך גישור במציאת פתרון למחלוקת? בבקשה לייצור קשר 0523336090 תודה.28/08/2025 בשעה 11:28
מרכז גישור עפולההופנתה ת"ק מביהמ"ש בעפולה. התובע רשיד בלאונה+ מס תביעה 23050-03-25 מבקשת לדעת האם אתם מעוניינים בהליך גישור במציאת פתרון למחלוקת? בבקשה לייצור קשר 0523336090 תודה.28/08/2025 בשעה 11:28
מרכז גישור עפולההופנתה ת"ק מביהמ"ש בעפולה. התובע רשיד בלאונה+ מס תביעה 23050-03-25 מבקשת לדעת האם אתם מעוניינים בהליך גישור במציאת פתרון למחלוקת? בבקשה לייצור קשר 0523336090 תודה.28/08/2025 בשעה 11:27

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם אג'יאן איירליינס

השירות של אג'יאן איירליינס זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל אג'יאן איירליינס (Aegean Airlines) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד +30-21-0626-1000.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של אג'יאן איירליינס (Aegean Airlines) מכאן info@open‑sky.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של אג'יאן איירליינס: בן יהודה 25, תל אביב יפו 6380701. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לאג'יאן איירליינס למספר 03-7951566 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של אג'יאן איירליינס?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של אג'יאן איירליינס לעוד חברות בתחום

ארקיע לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%
אמירייטס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 10 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
איבריה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%
אייר אירופה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 10 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%