אג'יאן איירליינס (Aegean Airlines) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:

הטלפון הראשי הוא של חברת אג'יאן איירליינס (שיחת חוץ) והטלפון המשני הוא של הנציגות שלהם בישראל - אופן סקיי (שפתוח מ-09:00 עד 17:00).

בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם אג'יאן איירליינס כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.

טוען זמן המתנה משוער...

שעות פעילות א'-ה': 24-7

שעות פעילות יום ו': 24-7

שעות פעילות יום שבת: 24-7

פייסבוק מסנג'ר

טופס יצירת קשר באתר אג'יאן איירליינס

מייל

info@open‑sky.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - בן יהודה 25, תל אביב יפו 6380701

פקס - 03-7951566

♿ פניות לאג'יאן איירליינס בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של אג'יאן איירליינס, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:

בטלפון - 03-7951555

במייל - info@open‑sky.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של אג'יאן איירליינס ותקבל תשובה מיידית

📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור אג'יאן איירליינס

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון

✖ וואטסאפ

✔ מייל

✔ טופס יצירת קשר

✔ פייסבוק מסנג׳ר

✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

קישורים שימושיים ועוד פרטים ליצירת קשר של אג'יאן איירליינס

הפרטים עודכנו בתאריך 30/06/2025

בקטנה על אג'יאן איירליינס

אג'יאן איירליינס היא חברת התעופה הלאומית של יוון והחברה הגדולה במדינה במונחי צי מטוסים, יעדים וכמות נוסעים. החברה נוסדה בשנת 1987 ומפעילה טיסות סדירות ליותר מ־150 יעדים באירופה, אסיה, אפריקה והמזרח התיכון, כולל טיסות ישירות מישראל ליעדים פופולריים ביוון כמו אתונה, סלוניקי, כרתים, רודוס ועוד. אג'יאן חברה בברית התעופה Star Alliance ומדורגת באופן עקבי כאחת מחברות התעופה המובילות באירופה. בישראל, נציגתה הרשמית היא חברת Open Sky GSA, הפועלת בתל אביב ומספקת שירות לקוחות, מידע, והנחיות לנוסעים הישראלים.

מעבר לאתר של אג'יאן איירליינס

אזור אישי ללקוחות באתר אג'יאן איירליינס

לקריאה בויקיפדיה על אג'יאן איירליינס

🧾 מידע משפטי - אג'יאן איירליינס

🏷️ שם התאגיד הרשמי: אופן סקי בע"מ

🆔 מספר חברה: 511322364

🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית

📅 שנת רישום: 6.9.1988

📄 הזמנת נסח חברה מרשם החברות

שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.

🔍 שמת לב שהשם שונה?

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

חברות ומותגים נוספים תחת אופן סקי בע"מ:

אייר פורטוגל

אייר סרביה

אייר אינדיה

מדד שירות לקוחות של אג'יאן איירליינס

זמן תגובה ממוצע במייל: 13 שעות (מהיר)

אחוז פניות שנענו: 98%

אחוז פניות שלא נענו: 2%

ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.9

אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 86% (מעל הממוצע)

עודכן לאחרונה: 06/07/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

להורדת אפליקציית אג'יאן איירליינס ללקוחות

סקירה סטטיסטית – אג'יאן איירליינס

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה

85% טלפון 15% מייל

📅 היום העמוס ביותר: שני
🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
🗣️ משך שיחה ממוצע: 14 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של אג'יאן איירליינס?

איך אפשר ליצור קשר עם אג'יאן איירליינס בישראל?
ניתן לפנות לנציגות הרשמית – Open Sky – בטלפון 03-7951570 או באימייל info@open-sky.co.il.

מה עושים במקרה של טיסה שבוטלה או איחור משמעותי?
מומלץ לפנות למוקד שירות הלקוחות של אג'יאן בטלפון הבינלאומי +30-21-0626-1000 או לבדוק באתר החברה את זכאותכם להחזר/שובר/טיסה חלופית.

איך ניתן לבקש סיוע לנוסעים עם מוגבלות?
יש לבצע את הבקשה לפחות 48 שעות לפני הטיסה, דרך מוקד אג'יאן הבינלאומי או מול הנציגות בישראל. ייתכן שתידרש מילוי טופס רפואי.

האם ניתן לבצע צ'ק-אין אונליין לטיסות של אג'יאן?
כן, ניתן לבצע צ'ק-אין באתר החברה או באפליקציה החל מ־48 שעות ועד שעתיים לפני ההמראה.

מה מדיניות הכבודה של אג'יאן בטיסות מישראל?
ברוב טיסות הכלכלה כלול כרטיס עם תיק יד אחד, ולעיתים גם מזוודה בהתאם לסוג הכרטיס. מומלץ לבדוק את תנאי הכרטיס הספציפי בעת ההזמנה.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של אג'יאן איירליינס

עיכובים בטיסה – 24.7%

24.7%

כבודה שאבדה – 20.4%

20.4%

יחס לא נעים – 26.9%

26.9%

שירות לא זמין – 21.5%

21.5%

אחר – 6.5%

6.5%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של אג'יאן איירליינס

04:06 – פנייה התקבלה באג'יאן איירליינס בנושא: תקלה חוזרת.
04:02 – דיווח נרשם מול אג'יאן איירליינס בנושא בעיה באפליקציה.
03:56 – פנייה חדשה לאג'יאן איירליינס בנוגע לעיכוב בטיפול.
03:28 – לקוח פנה אל אג'יאן איירליינס בעקבות בעיה באפליקציה.
02:56 – לקוח פנה אל אג'יאן איירליינס בעקבות אי קבלת מוצר.
02:46 – פנייה חדשה לאג'יאן איירליינס בנוגע לשירות לקוחות לא זמין.
02:36 – משתמש התלונן על בקשה להחזר כספי מול אג'יאן איירליינס.
02:21 – פנייה חדשה לאג'יאן איירליינס בנוגע לבעיה באפליקציה.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות אג'יאן איירליינס

המייל של שירות לקוחות אג'יאן איירליינס

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתרצה לרשום לשירות לקוחות אג'יאן איירליינס

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (לרבות תוכן ההודעה, שם מלא ותאריך) ישמרו במערכת לצורכי תיעוד, מעקב ושיפור השירות, ויוכלו להתפרסם בצורה שקופה באתר לצורכי סטטיסטיקה ושירות לציבור.

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם אג'יאן איירליינס

השירות של אג'יאן איירליינס זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:

ניתן לפנות אל אג'יאן איירליינס (Aegean Airlines) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד +30-21-0626-1000.

החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.

החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.

יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של אג'יאן איירליינס (Aegean Airlines) מכאן info@open‑sky.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.

ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של אג'יאן איירליינס: בן יהודה 25, תל אביב יפו 6380701. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.

ניתן לשלוח פקס לאג'יאן איירליינס למספר 03-7951566 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.