מידע משפטי • אג'יאן איירליינס

אייר אינדיה (Air India) היא חברת התעופה הלאומית של הודו, שנוסדה ב-1932 ונמצאת מאז 2022 בבעלות קבוצת טאטא. היא מפעילה רשת בין-לאומית רחבה מדלהי וממומבאי, חברה בברית Star Alliance, ובשנת 2025 מיזגה לתוכה את ויסטרה. תל אביב מופיעה ברשימת היעדים הישירים הבין-לאומיים של החברה, לצד עמוד ייעודי לנמל התעופה בן גוריון; אייר אינדיה מסייגת שהיעדים נתונים לשינוי ומבקשת לבדוק את לוח הטיסות לתאריך המבוקש. הנציגות בישראל מנוהלת על ידי Open Sky, בן יהודה 25 תל אביב-יפו 6380602, והיא אחראית למכירות, לכרטוס ולפניות לקוחות. פניות מתועדות מוגשות בפורטל שירות הלקוחות של אייר אינדיה — לחברה אין כתובת דוא"ל לשירות לקוחות.

Air Serbia היא חברת התעופה הלאומית של סרביה, שבסיסה בנמל התעופה ניקולה טסלה בבלגרד ושמפעילה טיסות ליותר מ-100 יעדים באירופה, בים התיכון, בצפון אמריקה, באסיה ובאפריקה. בלגרד היא מרכז המעבר של החברה, ודרכה נמכרות טיסות המשך ליעדים רבים. בחירת מושב מראש, כבודה רשומה וארוחה אינן כלולות בכל התעריפים: לפי טבלת התעריפים של החברה הן כרוכות בתשלום ברוב תעריפי ה-Economy, וכלולות ב-Business All Inclusive. בישראל מייצגת את החברה סוכנות Open Sky GSA, ואצלה מקבלים מענה טלפוני בעברית. תלונות ותביעות פיצוי אינן מטופלות בנציגות אלא מוגשות ישירות לאייר סרביה, בסרבית או באנגלית בלבד.

TAP Air Portugal היא חברת התעופה הלאומית של פורטוגל, ומובילה עולמית בחיבורים בין אירופה, אמריקה הדרומית ואפריקה. מישראל נמכרות טיסות בקוד TP לרומא, למילאנו, לליסבון, לפורטו ולמרסיי, ומליסבון המשך ליותר מ-90 יעדים ברחבי העולם. ⚠️ בלוח הטיסות הנוכחי של נמל התעופה בן-גוריון כל טיסה בקוד של TAP מתל אביב היא קוד-שיתוף שמופעל בפועל על ידי אל על — הצ'ק-אין והדלפק בשדה הם של המפעילה, ואילו מסגרת הכבודה נקבעת לפי הקוד שעל הכרטיס, כלומר זו של TAP. הנציגות בישראל עונה בעברית, וגם המענה הקולי של המרכזייה שלה הוא בעברית. TAP מפעילה תוכנית נוסע מתמיד בשם TAP Miles&Go, ומציעה שירותי סיוע לנוסעים עם מוגבלויות בהתאם לתקנות האיחוד האירופי, בהגשה של עד 48 שעות מראש. בישראל מיוצגת TAP על ידי סוכנות אופן סקיי, שמשרדה בבן יהודה 25 בתל אביב ופועל ראשון עד חמישי 09:00–16:45.

פליי דובאי (Flydubai) היא חברת תעופה דינמית שמובילה את תחום הטיסות הזולות מהמפרץ הפרסי לעולם, עם דגש על יעילות, חדשנות ושירות נוח. החברה הוקמה בשנת 2008 על ידי ממשלת דובאי ופועלת כזרוע אחות לחברת Emirates, תוך שיתוף תשתיות ושירותים – אך עם מיקוד שונה: טיסות ישירות במחירים נגישים למגוון רחב של יעדים במזרח התיכון, אירופה, אפריקה ואסיה. בישראל, Flydubai מפעילה טיסות ישירות מנתב"ג לדובאי ומנוהלת באמצעות נציגתה הרשמית Open Sky GSA בתל אביב. הנציגות מעניקה שירות לקוחות, סיוע בהזמנות ובקשות מיוחדות, כולל נושאי נגישות. השילוב בין גישה פשוטה ויעילה לבין חוויית טיסה נוחה ובטוחה הפך את פליי דובאי לאחת מחברות הלואו-קוסט האטרקטיביות ביותר הפועלות באזור.