אפרודיטה (Afrodita) - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

💡 הטלפון הראשי הוא של המשרדים - אם אתם צריכים מספר טלפון ספציפי יש להיכנס לקישור של הסניפים המצורף מטה.
⚠️ לקוחות רבים דיווחו על בעיה בנושא שירות לקוחות לאחרונה (96%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם אפרודיטה כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 07:30-19:30

מייל

info@afrodita.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - בן צבי 12 ראשון לציון מיקוד 7563312 / עמל 2, ראש העין 4809202 (כתובת רשומה של המשרדים)

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם אפרודיטה

📍 רשימת סניפים של אפרודיטה כולל טלפונים

עיר סניף כתובת הסניף טלפון לחיץ
אילת - נפטון טיילת נפטון 08-6315921
אילת - קניון מול הים הפלמ"ח 1 - קומת מס"ד 08-6370087
אילת ויוה קניון מול הים - הפלמ"ח 1 08-6323128
אילת - ביג הסתת 20 08-6764141
אשדוד - ביג דרך הרכבת 1 08-9516531
אשדוד סטאר סנטר מתחם סטאר סנטר ז'בוטינסקי 41 08-8604132
אשדוד - קניון הסיטי דרך מנחם בגין 1 פינת הרצל 08-8661287
אשקלון קניון פאוור סנטר סילבר - שער אשקלון צומת סילבר 08-6750323
באר שבע קריית הממשלה - רחוב התקווה 4 08-6719693
באר שבע קניון גרנד עופר - שד דוד טוביהו 125 08-6765528
בית משפט קניון ביג פאשן - יגאל אלון 1 02-5021427
בת ים קניון בת ים - יוספטל 92 03-5531201
בילו סנטר צומת בילו קרית עקרון 08-9356620
גבעתיים קניון גבעתיים - יצחק רבין 39 03-5044512
הוד השרון קניון שרונים - הירקון 2 09-7735042
הרצליה שבעת הכוכבים 8 09-9566411
הרצליה אאוטלט הרצליה פיתוח - מדינת היהודים 85 09-9565757
חדרה - לב חדרה שד' רוטשילד 40 04-6087311
חיפה - חוצות המפרץ קניון חוצות המפרץ, החרושת 9 04-8550495
טירה מרכז מסחרי דרך יפו 7 טירה 09-9573017
טבריה קניון ביג - יהודה הלוי 1 04-6442025
ירושלים מלחה קניון מלחה - ביתר 1 02-6788278
מודיעין קניון עזריאלי - לב העיר 2 08-6343275
נצרת ביג פאשן קניון ביג פאשן - תופיק זיאד 04-6555934
נתיבות גלובוס סנטר בעלי מלאכה 203 08-9934351
נתניה ביג פולג/גנדן - גיבורי ישראל 5, פולג 09-8342094
קרית ביאליק דרך עכו 192 04-6890706
ראשון לצי…ון קניון הזהב - סחורוב דוד 21 03-5016499
רחובות קניון רחובות - ביל"ו 2 08-6317356
רמלה קריית הממשלה - הרהל 91 08-9107316
עכו קניון עזריאלי - החרושת 2 04-6949462
קרית אתא דרך חיפה 30 04-6476496
רמת גן (שיבא) תל השומר ב"ח - שיבא 2 03-6145232
רמת גן (איילון) קניון איילון - דרך אבא הילל 301 03-5080396
קריית אונו קניון קריית אונו - שלומו המלך 37 03-5037185
מודיעין (ישפרו) ישפרו סנטר - שדרות המלאכות 121 08-6389291
ירושלים - הדסה עין כרם ישפרו סנטר - הנרייטה סולד 1 02-6502113
פתח תקווה קניון הגדול - ז'בוטינסקי 72 03-9271139
יהוד קניון סביונים - דרך מושה דיין 3 03-6295182
ירושלים קניון הדר - רחוב פייר קניג 24 02-6734623
קריית גת קניון ישפרו סנטר - מלכי ישראל 178 08-909253
כפר סבא קניון גזית G - ויצמן 207 09-7667155
כרמיאל ביג - מעלה כמון 2 04-6282764
מגדל העמק פרץ סנטר - שאול עמור 77 04-6547145
נצרת עילית דרך העמק 41 04-6555930
עפולה קניון העמקים - יהושע חנקין 14 04-6596241
סחנין אל גליל 144, סחנין 04-6518490
ראשל"צ קניון ראשונים - שדרות נים 2 - קומה 2 03-6204989
תל אביב דיזינגוף סנטר - דיזינגוף 50 03-5281414
חדרה - פופ מיקס רח' צה"ל 30  
רגבה - ביג סנטר רגבה מרכז קניות פתוח - כניסה הדרומית לנהריה (ליד רגבה) 04-8570298

♿ פניות לאפרודיטה בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של אפרודיטה, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
במייל - info@afrodita.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של אפרודיטה.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של אפרודיטה בטלפון 073-2111710 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של אפרודיטה ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » אופנה וטיפוח » אפרודיטה (Afrodita)

ℹ️ בקטנה על אפרודיטה

חברת אפרודיטה היא אחת מהחברות המובילות בישראל בתחום ההלבשה התחתונה, בגדי ים והלבשת פנאי לנשים. החברה מציעה מגוון רחב של דגמים איכותיים בעיצובים עדכניים ובמידות מגוונות, תוך שימת דגש על נוחות, התאמה אישית וסטייל נשי. אפרודיטה מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית וכן חנות אונליין עם שירות משלוחים לכל הארץ. שירות הלקוחות של אפרודיטה זמין למענה על כל שאלה הקשורה להזמנה, החזרה, מידות, זמינות מוצרים ועוד.

🧾 מידע משפטי - אפרודיטה

🏷️ שם התאגיד הרשמי: אקסטרה אנדרוור בע"מ
🆔 מספר חברה: 510668593
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 18.11.1973

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אפרודיטה

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של אפרודיטה?

בדרך כלל כן, כל עוד המוצר חדש, עם תווית ואריזתו המקורית. ניתן לבצע החלפה בסניפים אחרים בתיאום מראש, אך מומלץ לבדוק זמינות מידה ודגם מול הנציג.
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום קבלתם, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש. ההחזרה מתבצעת באמצעות שליח או בדואר רשום, ובמקרים מסוימים גם בסניפים - לפי מדיניות ההחזרות המפורטת באתר.
בהזמנה אונליין, החלפה ראשונה של מידה מתבצעת לרוב ללא תשלום נוסף, באמצעות שליח. הנציג יבדוק עבורך זמינות במלאי ויתאם שליח חדש אם נדרש.
המשלוחים מגיעים לרוב תוך 3-7 ימי עסקים, בהתאם לכתובת המשלוח וסוג השליחות (שליח עד הבית או נקודת איסוף). הנציג יכול לעדכן אותך בסטטוס המשלוח ובמספר המעקב.
בדרך כלל לא ניתנת אחריות על הלבשה תחתונה, אך אם מדובר בפגם ייצור, החברה תבדוק את המקרה ותספק פתרון - לרוב החזר כספי או מוצר חלופי.
אם הגיע מוצר שגוי, הנציג יבקש מספר הזמנה ויתאם שליח להחזרה או החלפה. ייתכן גם שתתבקש לשלוח תמונה של המוצר שהתקבל.
כן, לעיתים יש קופונים ברשתות החברתיות או באתר. הנציג יוכל לבדוק עבורך אם יש מבצע בתוקף או הטבה רלוונטית למוצר שבחרת.
הנציג יכול לבדוק את זמינות הדגם במחסן ובסניפים, ולהפנות אותך לסניף הקרוב או לעדכן אם צפויה אספקה חדשה בקרוב.
ברוב המקרים הרכישות מתבצעות דרך האתר בלבד, אך הנציג יכול לסייע לך בתהליך ההזמנה, להסביר על המידות ולהשלים פרטים טכניים.
ניתן להצטרף למועדון הלקוחות של אפרודיטה דרך האתר או בסניפים. ההצטרפות מקנה הנחות, מבצעים מוקדמים וצבירת נקודות לרכישות עתידיות.

האם אפרודיטה הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏אפרודיטה

מבוסס על 27 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 59%
  • כועס: 11%
  • מרוצה: 4%
  • רגוע: 26%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • שירות לקוחות – 50%
  • מוצר פגום – 15%
  • זיכוי – 12%
  • מוצר – 10%
  • פיצוי – 8%

תלונה לדוגמה:

לשירות הלקוחות של חברת אפרודיטה, אני נמצאת בסניף ומעוניינת להחליף מוצר שהזמנתי, אך לא קיבלתי קבלה. בתודה, שרה נועה

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של אפרודיטה

זמן תגובה ממוצע במייל: 23 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 87%
אחוז פניות שלא נענו: 13%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.7
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 81% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 04/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

סקירה סטטיסטית – אפרודיטה

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
65% טלפון 35% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 15 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות אפרודיטה

פניות שנשלחו דרכנו אל אפרודיטה

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
מרים אורה כובאנילכבוד שירות הלקוחות של חברת אפרודיטה, אבקש לקבל חשבונית קבלה עבור הזמנה מספר 56935 שביצעתי באתר. בתודה, מרים אורה כובאני27/11/2025 בשעה 11:32
מרים אורה כובאנישלום רב, אבקש לקבל חשבונית קבלה עבור הזמנה מספר 56935 שביצעתי באתרכם. תודה מראש על הטיפול המהיר. בברכה, מרים אורה כובאני27/11/2025 בשעה 11:29
מרים אורה כובאנימבקשת חשבונית קבלה להזמנה מס 56935 סכום הקניה 223.20שח נא לשלוח דחוף27/11/2025 בשעה 11:27
שרה נועהחייבת קבלה על הזמנה שהזמנתי באתר ואין מענה אצלכם מעוניינת להחליף27/11/2025 בשעה 10:38
שרה נועהלשירות הלקוחות של חברת אפרודיטה, אני נמצאת בסניף ומעוניינת להחליף מוצר שהזמנתי, אך לא קיבלתי קבלה. בתודה, שרה נועה27/11/2025 בשעה 10:33
רחל נונהקיבלתי מתנה ליום ההולדת חיטובית, דבר שאני לא צריכה ולא רוצה, מבקשת להחליף את המוצר, שלא השתמשתי בו, והסניף מסרב להחליף לי ומפנה אותי אליכם, בבקשה צריכה את עזרתכם הדחופה תודה רחל נונה, טלפון [טלפון צונזר] זוהי כבר הודעה 2 לחא תגובה שלכם24/11/2025 בשעה 15:17
יהודית טויזרהי הזמנתי לפני שבוע באתר מה קורה עם ההזמנה שלי24/11/2025 בשעה 13:28
עדן קייסישלום, באיזה סניפים יש פיג׳מות מכופתרות של ילדות? זה דחוף תודה23/11/2025 בשעה 10:17
מלאקשלום, רכשתי מוצר מהאתר וברצוני להחליפו, אך לא קיבלתי קבלה על התשלום. תודה, מלאק22/11/2025 בשעה 18:00
אירהמה קורה? אתם לא עונים כבר כמה ימים … רכשתי הזמנה שמספרה 46943 שפתחתי אותה גיליתי שיש כמה חורים איפה שתג מחיר וזה לא נעים ככלל… נייד שלי [טלפון צונזר]19/11/2025 בשעה 13:21

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם אפרודיטה

השירות של אפרודיטה זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל אפרודיטה (Afrodita) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 073-2111710.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של אפרודיטה (Afrodita) מכאן info@afrodita.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של אפרודיטה: בן צבי 12 ראשון לציון מיקוד 7563312 / עמל 2, ראש העין 4809202 (כתובת רשומה של המשרדים). זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור אפרודיטה

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של אפרודיטה לעוד חברות בתחום

סופרבוס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 18 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
מיננה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
פוט לוקר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 3 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
נייק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%