הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
חברת אפרודיטה היא אחת מהחברות המובילות בישראל בתחום ההלבשה התחתונה, בגדי ים והלבשת פנאי לנשים. החברה מציעה מגוון רחב של דגמים איכותיים בעיצובים עדכניים ובמידות מגוונות, תוך שימת דגש על נוחות, התאמה אישית וסטייל נשי. אפרודיטה מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית וכן חנות אונליין עם שירות משלוחים לכל הארץ. שירות הלקוחות של אפרודיטה זמין למענה על כל שאלה הקשורה להזמנה, החזרה, מידות, זמינות מוצרים ועוד.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
| עיר סניף | כתובת הסניף | טלפון לחיץ |
|---|---|---|
| אילת – נפטון | טיילת נפטון | 08-6315921 |
| אילת – קניון מול הים | הפלמ"ח 1 – קומת מס"ד | 08-6370087 |
| אילת ויוה | קניון מול הים – הפלמ"ח 1 | 08-6323128 |
| אילת – ביג | הסתת 20 | 08-6764141 |
| אשדוד – ביג | דרך הרכבת 1 | 08-9516531 |
| אשדוד סטאר סנטר | מתחם סטאר סנטר ז'בוטינסקי 41 | 08-8604132 |
| אשדוד – קניון הסיטי | דרך מנחם בגין 1 פינת הרצל | 08-8661287 |
| אשקלון | קניון פאוור סנטר סילבר – שער אשקלון צומת סילבר | 08-6750323 |
| באר שבע | קריית הממשלה – רחוב התקווה 4 | 08-6719693 |
| באר שבע | קניון גרנד עופר – שד דוד טוביהו 125 | 08-6765528 |
| בית משפט | קניון ביג פאשן – יגאל אלון 1 | 02-5021427 |
| בת ים | קניון בת ים – יוספטל 92 | 03-5531201 |
| בילו סנטר | צומת בילו קרית עקרון | 08-9356620 |
| גבעתיים | קניון גבעתיים – יצחק רבין 39 | 03-5044512 |
| הוד השרון | קניון שרונים – הירקון 2 | 09-7735042 |
| הרצליה | שבעת הכוכבים 8 | 09-9566411 |
| הרצליה אאוטלט | הרצליה פיתוח – מדינת היהודים 85 | 09-9565757 |
| חדרה – לב חדרה | שד' רוטשילד 40 | 04-6087311 |
| חיפה – חוצות המפרץ | קניון חוצות המפרץ, החרושת 9 | 04-8550495 |
| טירה | מרכז מסחרי דרך יפו 7 טירה | 09-9573017 |
| טבריה | קניון ביג – יהודה הלוי 1 | 04-6442025 |
| ירושלים מלחה | קניון מלחה – ביתר 1 | 02-6788278 |
| מודיעין | קניון עזריאלי – לב העיר 2 | 08-6343275 |
| נצרת ביג פאשן | קניון ביג פאשן – תופיק זיאד | 04-6555934 |
| נתיבות גלובוס סנטר | בעלי מלאכה 203 | 08-9934351 |
| נתניה | ביג פולג/גנדן – גיבורי ישראל 5, פולג | 09-8342094 |
| קרית ביאליק | דרך עכו 192 | 04-6890706 |
| ראשון לצי…ון | קניון הזהב – סחורוב דוד 21 | 03-5016499 |
| רחובות | קניון רחובות – ביל"ו 2 | 08-6317356 |
| רמלה | קריית הממשלה – הרהל 91 | 08-9107316 |
| עכו | קניון עזריאלי – החרושת 2 | 04-6949462 |
| קרית אתא | דרך חיפה 30 | 04-6476496 |
| רמת גן (שיבא) | תל השומר ב"ח – שיבא 2 | 03-6145232 |
| רמת גן (איילון) | קניון איילון – דרך אבא הילל 301 | 03-5080396 |
| קריית אונו | קניון קריית אונו – שלומו המלך 37 | 03-5037185 |
| מודיעין (ישפרו) | ישפרו סנטר – שדרות המלאכות 121 | 08-6389291 |
| ירושלים – הדסה עין כרם | ישפרו סנטר – הנרייטה סולד 1 | 02-6502113 |
| פתח תקווה | קניון הגדול – ז'בוטינסקי 72 | 03-9271139 |
| יהוד | קניון סביונים – דרך מושה דיין 3 | 03-6295182 |
| ירושלים | קניון הדר – רחוב פייר קניג 24 | 02-6734623 |
| קריית גת | קניון ישפרו סנטר – מלכי ישראל 178 | 08-909253 |
| כפר סבא | קניון גזית G – ויצמן 207 | 09-7667155 |
| כרמיאל | ביג – מעלה כמון 2 | 04-6282764 |
| מגדל העמק | פרץ סנטר – שאול עמור 77 | 04-6547145 |
| נצרת עילית | דרך העמק 41 | 04-6555930 |
| עפולה | קניון העמקים – יהושע חנקין 14 | 04-6596241 |
| סחנין | אל גליל 144, סחנין | 04-6518490 |
| ראשל"צ | קניון ראשונים – שדרות נים 2 – קומה 2 | 03-6204989 |
| תל אביב | דיזינגוף סנטר – דיזינגוף 50 | 03-5281414 |
| חדרה – פופ מיקס | רח' צה"ל 30 | |
| רגבה – ביג סנטר רגבה | מרכז קניות פתוח – כניסה הדרומית לנהריה (ליד רגבה) | 04-8570298 |
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
1. אפשר להחליף חזייה שקניתי בחנות אחרת מסניף הרכישה?
בדרך כלל כן, כל עוד המוצר חדש, עם תווית ואריזתו המקורית. ניתן לבצע החלפה בסניפים אחרים בתיאום מראש, אך מומלץ לבדוק זמינות מידה ודגם מול הנציג.
2. איך מבצעים החזרה של הזמנה מהאתר?
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום קבלתם, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש. ההחזרה מתבצעת באמצעות שליח או בדואר רשום, ובמקרים מסוימים גם בסניפים – לפי מדיניות ההחזרות המפורטת באתר.
3. המידה שבחרתי לא מתאימה – אפשר להחליף מידה בלי תוספת תשלום?
בהזמנה אונליין, החלפה ראשונה של מידה מתבצעת לרוב ללא תשלום נוסף, באמצעות שליח. הנציג יבדוק עבורך זמינות במלאי ויתאם שליח חדש אם נדרש.
4. תוך כמה זמן מגיעה הזמנה מהאתר?
המשלוחים מגיעים לרוב תוך 3–7 ימי עסקים, בהתאם לכתובת המשלוח וסוג השליחות (שליח עד הבית או נקודת איסוף). הנציג יכול לעדכן אותך בסטטוס המשלוח ובמספר המעקב.
5. יש אחריות על מוצרים מסוימים?
בדרך כלל לא ניתנת אחריות על הלבשה תחתונה, אך אם מדובר בפגם ייצור, החברה תבדוק את המקרה ותספק פתרון – לרוב החזר כספי או מוצר חלופי.
6. הזמנתי באתר וקיבלתי מוצר שונה ממה שביקשתי – מה עושים?
אם הגיע מוצר שגוי, הנציג יבקש מספר הזמנה ויתאם שליח להחזרה או החלפה. ייתכן גם שתתבקש לשלוח תמונה של המוצר שהתקבל.
7. האם יש מבצעים או קופוני הנחה פעילים?
כן, לעיתים יש קופונים ברשתות החברתיות או באתר. הנציג יוכל לבדוק עבורך אם יש מבצע בתוקף או הטבה רלוונטית למוצר שבחרת.
8. אני מחפשת דגם מסוים שלא מצאתי באתר – אפשר לדעת איפה יש אותו?
הנציג יכול לבדוק את זמינות הדגם במחסן ובסניפים, ולהפנות אותך לסניף הקרוב או לעדכן אם צפויה אספקה חדשה בקרוב.
9. אפשר לבצע הזמנה טלפונית דרך שירות הלקוחות?
ברוב המקרים הרכישות מתבצעות דרך האתר בלבד, אך הנציג יכול לסייע לך בתהליך ההזמנה, להסביר על המידות ולהשלים פרטים טכניים.
10. אני מעוניינת להצטרף למועדון לקוחות – איך נרשמים?
ניתן להצטרף למועדון הלקוחות של אפרודיטה דרך האתר או בסניפים. ההצטרפות מקנה הנחות, מבצעים מוקדמים וצבירת נקודות לרכישות עתידיות.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אפרודיטה