תשובה: נכנסים לאתר או לאפליקציה, בוחרים מתנה, מוסיפים ברכה אישית ותמונה אם רוצים, ומקבלים אפשרות לשלוח אותה במייל, SMS או וואטסאפ.
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של ביימי.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של ביימי בטלפון 03-3737117
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
ביימי (BUYME) היא פלטפורמה ישראלית חדשנית למתנות דיגיטליות וחוויות, המאפשרת לבחור מתוך מגוון עצום של שוברי מתנה למסעדות, ספא, חופשות, סדנאות, אופנה ועוד. את המתנה ניתן לשלוח בקלות דרך מייל, הודעת SMS או וואטסאפ, בצירוף ברכה אישית ותמונה או סרטון. השירות פשוט, מהיר ונוח - ומעניק למקבל חופש בחירה אמיתי מתוך מאות חנויות ועסקים בכל רחבי הארץ.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
Support@buyme.co.il | info@buyme.co.il | googleplay@buyme.co.il
📞 טלפון לתמיכה:
054-2227071
מבוסס על 23 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
הי נגנב לי התיק ואיתו הארנק והביימי (והאייפון שעליו הייתה האפליקציה) אבל יש לי את הספח של הביימי עצמו יש דרך לחסום את הכרטיס שהגנב לא ישתמש בכסף ולהעביר את הכסף לאפליקציה?
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור ביימי.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ענבל | הי נגנב לי התיק ואיתו הארנק והביימי (והאייפון שעליו הייתה האפליקציה) אבל יש לי את הספח של הביימי עצמו יש דרך לחסום את הכרטיס שהגנב לא ישתמש בכסף ולהעביר את הכסף לאפליקציה? | 09/12/2025 בשעה 15:32 |
| אבישג אלחרר | שלום, אשמח שתחזרו אלי. קיבלתי מתנה מהמעסיק של ביימי והייתי רוצה להחליף לביי מי אול. אשמח לעזרתכם תודה אבישג | 08/12/2025 בשעה 20:37 |
| יפעת זוהר | שלום, אני מבקשת לבטל עסקה שבוצעה בטעות לטלפון לא נכון. שובר ביי מי אול עס 300 שח תודה על העזרה, יפעת זוהר | 06/12/2025 בשעה 21:46 |
| יפעת זוהר | 06/12/2025 בשעה 21:45 | |
| יפעת זוהר | ביצעתי הזמנה של שובר ביי מי אול בטעות למספר שגוי של גיסתי שריצ זוהר מבקשת דחוף לבטל את העסקה או להעביר אותה למספר הנכון שלה [טלפון צונזר] שוו השובר 300 שח. בבקשה אשרו קבלת ההודעה וביטול העסקה | 06/12/2025 בשעה 21:44 |
| אורי | האתר שלכם לא פעיל , יש לי שובר שאני רוצה לשלם איתו במסעדה שאני נמצא שם עכשיו | 05/12/2025 בשעה 11:09 |
| הילה בן ברוך-סיני | בוקר טוב, לא מוצאת את השוברים באזור האישי שלי. | 02/12/2025 בשעה 04:21 |
| מיכל לוינזון | קיבלתי buyme vacation ואני רוצה להמיר ל buyme all. כיצד עושה זאת? תודה | 29/11/2025 בשעה 06:31 |
| אטי | הי יש בביי מי אופציה לדלתא? | 24/11/2025 בשעה 14:25 |
| תומר אלבז | ביצעתי טעינה עם פרטי הכרטיס המצורף בקובץ בטרמינל X אבל בפועל לא הטעין את ה100 שח באתר ולאחר מכן הראה שאין יתרה. פניץי אליהם ולאלר בדיקה ציינו שהיתה שגיאה 1005 והפנו אותי לפנות אליכם בנושא | 24/11/2025 בשעה 12:28 |
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים עבור החברה "ביימי (Buyme)" מצביעים על מגמות חיפוש מגוונות שכוללות עליות, ירידות ורמות של תנודתיות. ניתן להבחין כי קיימות תקופות שבהן נרשמה עלייה משמעותית ברמת העניין הציבורי, כמו למשל ביוני 2025, שבו רמת החיפושים הגיעה לשיא של 100. לעומת זאת, תקופות אחרות כמו פברואר 2025, מציגות ירידה לרמות של 33. מדובר במגמות המראות כי רמת העניין הציבורי ב"ביימי" מתאפיינת בתנודתיות ולא ביציבות.
בבחינת התקופות המעניינות יותר, ניתן להצביע על חודשים כמו ספטמבר 2025, שבו נרשמה רמת חיפוש גבוהה של 95, וכן על אפריל 2025, שבו רמת העניין נשארה יחסית גבוהה בין 44 ל-53. לעומת זאת, חודשים כמו ינואר 2025 הציגו רמות נמוכות יותר של עניין, בין 35 ל-37.
השינויים ברמת העניין הציבורי ב"ביימי" יכולים להיות תוצאה של מספר גורמים. ייתכן שהשינויים קשורים להשקות של מוצרים או שירותים חדשים, מבצעים מיוחדים או שיתופי פעולה עם חברות אחרות. בנוסף, אירועים חיצוניים כמו חגים או עונות השנה עשויים להשפיע בצורה משמעותית על רמת החיפושים. למשל, תקופות של חגים יכולות להוביל לעלייה בחיפושים בעקבות צורך במתנות.
חשוב להדגיש כי הנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "ביימי". ייתכן שהעליות והירידות ברמת החיפוש אינן קשורות באופן ישיר לשירות הלקוחות של החברה, אלא לאירועים חיצוניים או גורמים אחרים.
אנו מזמינים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "ביימי (Buyme)", כדי לספק תמונה רחבה ומגוונת יותר על איכות השירות ואפשרויות השיפור.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של ביימי