סאוטר (Sauter) - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 052-6472427

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של סאוטר (073-2625600)

1
לקבלת קישור לתיאום שירות מהיר
2
לקבלת קישור להתכתבות עם נציג שירות
5
להמתנה למענה לנציג שירות
💡שימו לב - השירות ניתן על ידי חברת פלרום מבית אלקטרה.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם סאוטר כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:30-16:30
שעות פעילות יום ו': 08:30-12:00

SMS

052-7398448

מייל

agent@plrom.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - ספיר יוסף 1 ,ראשון לציון
פקס - 073-2625611

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם סאוטר

📍 רשימת סניפים של סאוטר כולל טלפונים

שם תחנה עיר כתובת טלפון פרטים
כל טיבי טבריה יוחנן בן זכאי 18 04-6790469 מוצרים קטנים בלבד
שירות רם עפולה עפולה הולנד 17 04-9531444 מוצרים קטנים בלבד
פלרום סניף חיפה חיפה המוסכים 24 073-2625803 שירות לכל המוצרים
שירות רם ביאליק חיפה ביאליק 9 04-8620162 מוצרים קטנים בלבד
המקלט טבריה הגליל 18 04-6720991 מוצרים קטנים בלבד
מעבדות השרון רמת השרון אוסישקין 31 03-5477745 מוצרים קטנים בלבד
חשמל רומנו חולון שדרות דב הוז 26 03-6515028 מוצרים קטנים בלבד
אלקטרו אשד בת ים רוטשילד 39 03-5068855 מוצרים קטנים בלבד
החשמליה רמת גן עוזיאל 130 03-5719013 מוצרים קטנים בלבד
רובין - תל אביב תל אביב יסוד המעלה 8 03-6872161 מוצרים קטנים בלבד
פלרום סניף לוד לוד פסח לב 2 073-2625600 שירות לכל המוצרים
פלרום ירושלים ירושלים הנחושת 10 073-2625830 שירות לכל המוצרים
אלרם תלפיות ירושלים הסדנא 7 02-6403000 להפקדת אורל בי בראון ומוצרים קטנים של אלקטרה
פלרום סניף באר שבע באר שבע הדסה 22, עיר עתיקה 073-2625655 שירות לכל המוצרים
א.ש מעבדות אשקלון אשקלון רמז 29 073-2625655 מוצרים קטנים בלבד

♿ פניות לסאוטר בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של סאוטר, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 073-2220488
במייל - negishut@ecp.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של סאוטר ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על סאוטר

סאוטר היא חברה ישראלית מובילה בתחומי מוצרי המטבח - תנורים, כיריים ואביזרים נלווים - שמציעה עיצוב מוקפד, טכנולוגיה מתקדמת ואמינות גבוהה. החברה פועלת בשירות מלא דרך רשת טכנאים מוסמכים עם אחריות, וכך מבטיחה ללקוחותיה מענה מקצועי, טיפול איכותי וחוויית שימוש איכותית לאורך שנים.

🧾 מידע משפטי - סאוטר

🏷️ שם התאגיד הרשמי: אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ
🆔 מספר חברה: 520039975
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 14.1.1951

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

חברות ומותגים נוספים תחת אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ :

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של סאוטר

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של סאוטר?

אתם יכולים לפנות לטלפון 073-2625600כמו כן ניתן לשלוח מייל ל־ agent@plrom.co.ilובאתר סאוטר יש טופס “צור קשר” למילוי פנייה ישירה
כן - שירות הטכנאים מופעל על־ידי חברת שירות פלרום, וניתן להשאיר פרטים והם יחזרו אליכם בהקדםמספר טלפון של שירות הטכנאים: 072-3717312
באתר “צור קשר” של סאוטר יש אפשרות לבחור באופציה “רישום מוצר חדש והפעלת אחריות מורחבת” במסגרת הפנייה
אין פירוט רשמי מלא, אך באתר נטען שהמוקד פעיל בימי חול, ושעות מוקד שירות‭ ‬הלקוחות הנפוצות הן 08:30-16:30 ובימי שישי עד 12:00.
כן -  ניתן לפנות בווטסאפ למספר 052-6472427
יש לפנות לשירות הטכנאים דרך חברת פלרום, או דרך הפנייה באתר “צור קשר” לבחור באפשרות “תיאום שירות למוצר קיים (תקלה)”
לפי אתר פלרום, הם מקבלים תקלות של מוצרי סאוטר - תלוי הדגם והזמינות - אך מומלץ לשלוח דגם מדויק בפנייה
באתר סאוטר יש קישור לרשימת תחנות השירות המלאה
בפנייה דרך “צור קשר” יש לבחור “מידע כללי” או “שאלה” ולציין כמה שיותר פרטים ידועים - נציג השירות ידרוש פרטים מזהים כדי לטפל בפנייתכם
בדרך כלל מומלץ לציין: דגם המוצר מספר סידורי אם קיים תיאור מדויק של התקלה תאריך רכישה האם המוצר עדיין באחריות

האם סאוטר הפרה את תנאי השירות מולך?

מדד שירות לקוחות של סאוטר

זמן תגובה ממוצע במייל: 5 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 94%
אחוז פניות שלא נענו: 6%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.3
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 90% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 04/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור סאוטר.

סקירה סטטיסטית – סאוטר

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
61% טלפון 39% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 10 דקות

טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות סאוטר

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם סאוטר

השירות של סאוטר זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל סאוטר (Sauter) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 073-2625600.
לסאוטר ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 052-6472427.
סאוטר מספקת גם שירות SMS במספר - 052-7398448 - דרך פשוטה ומהירה לקבלת מענה או פתיחת קריאה.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של סאוטר (Sauter) מכאן agent@plrom.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של סאוטר: ספיר יוסף 1 ,ראשון לציון. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לסאוטר למספר 073-2625611 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור סאוטר

6 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✔ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של סאוטר לעוד חברות בתחום

מידאה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 6 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
אמגזית לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
אלקטרה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%
טורנדו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
תדיראן לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
גולד ליין לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 7 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%