לאבלי (Lovely) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

בטלפון הראשי - לרכישת מנוי הקישו 1, למידע בנושאים טכניים הקישו 2, לנציג שירות הקישו 3, לפניה בדרכים נוספות הקישו 4. מבדיקה שלנו במייל תוכלו לקבל מענה בדרך המהירה ביותר.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם לאבלי כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:00-17:00

מייל

support@lovely.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - שוהם 6, ת.ד. 6716, קרית מטלון, פתח תקוה
פקס - 074-7570011

טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם לאבלי

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של לאבלי ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור לאבלי

3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✖ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על לאבלי

לאבלי (Lovely) הוא פלטפורמת הכרויות ישראלית שמטרתה לחבר בין אנשים המחפשים קשרים רגשיים, דייטים ואף זוגיות ארוכת טווח.
המיוחדות של לאבלי היא בכך שהיא מציעה שימוש חינמי במנגנון הבסיסי — משתמשים יכולים להירשם ולפעול ללא תשלום — כשבמקביל קיימת אפשרות לרכישת מנויים או שירותים פרימיום לשדרוג חוויית ההיכרויות.

האפליקציה מאפשרת למשתמשים לדפדף בפרופילים, לשלוח הודעות, להתאים עקרונות פילוח לפי תחומי עניין, ולהתחיל שיחות בצורה ידידותית ונגישה.
בנוסף, לאבלי שמה דגש על פרטיות ובטיחות — המשתמשים שומרים על שליטה במידע האישי שלהם, והפלטפורמה מתחייבת שלא להעביר את המידע לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש.
האתר גם מפרסם טיפים, כללים והכוונה למשתמשים כדי שיצליחו ליצור קשרים משמעותיים יותר, וכך הופך לא רק למקום לחיפוש בני זוג אלא גם לזירה חינוכית בתחומי יצירת פרופיל אטרקטיבי, פתיחות, תקשורת נכונה ועוד.

🧾 מידע משפטי - לאבלי

🏷️ שם התאגיד הרשמי: יותר מחברים בע"מ
🆔 מספר חברה: 513300210
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 12.9.2002

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

מדד שירות לקוחות של לאבלי

זמן תגובה ממוצע במייל: 3 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 92%
אחוז פניות שלא נענו: 8%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.9
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 67% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 15/10/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור לאבלי .

סקירה סטטיסטית – לאבלי

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
89% טלפון 11% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 6 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

להורדת אפליקציית לאבלי ללקוחות

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של לאבלי ?

1. מה זה לאבלי?
לאבלי היא אפליקציית היכרויות ישראלית שמאפשרת להכיר אנשים חדשים, לשוחח וליצור קשרים רומנטיים או ידידותיים בצורה נוחה ובטוחה.

2. האם השימוש באפליקציה חינם?
כן, ניתן להירשם ולהשתמש בלאבלי בחינם, אך קיימות אפשרויות פרימיום שמציעות יתרונות נוספים כמו הדגשת פרופיל ושליחת הודעות ללא הגבלה.

3. איך נרשמים ללאבלי?
ההרשמה מתבצעת דרך האתר הרשמי או אפליקציית Lovely בחנויות האפליקציות, באמצעות כתובת מייל או חשבון פייסבוק.

4. איך פועלת מערכת ההתאמות (מאצ’ים)?
האפליקציה מציגה פרופילים שמתאימים להעדפותיך (מיקום, גיל, תחומי עניין), ואתה יכול לסמן חיבה. אם שני הצדדים סימנו חיבה – נפתחת אפשרות לצ’אט.

5. האם האפליקציה מיועדת רק לקשרים רציניים?
לא בהכרח. המשתמשים יכולים לציין מראש אם הם מחפשים קשר רציני, דייטים מזדמנים או היכרות כללית.

6. איך ניתן לשמור על פרטיות באפליקציה?
לאבלי מאפשרת למשתמשים להסתיר מידע אישי, לשלוט בתמונות ציבוריות, ולחסום משתמשים לא רצויים בלחיצה אחת.

7. האם יש בקרה על משתמשים מזויפים?
כן, המערכת מבצעת בדיקות לאימות פרופילים ודיווחים על פרופילים חשודים נבדקים באופן ידני על ידי צוות התמיכה.

8. איך אפשר לפנות לשירות הלקוחות של לאבלי?
ניתן לפנות דרך האתר הרשמי בכתובת lovely.co.il או דרך טופס יצירת קשר באפליקציה.

9. האם האפליקציה זמינה גם בחו"ל?
לאבלי פועלת בעיקר בישראל, אך ניתן להפעיל אותה גם מחו"ל במידה והאזור נתמך על ידי החנות הדיגיטלית.

10. איך מוחקים את החשבון?
ניתן למחוק את החשבון דרך הגדרות הפרופיל באפליקציה, תחת "ניהול חשבון" → "מחק את החשבון שלי".

האם לאבלי הפרה את תנאי השירות מולך?

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של לאבלי

באגים באפליקציה – 36.6%
36.6%
תמיכה טכנית – 20.4%
20.4%
שדרוגים לא עובדים – 20.4%
20.4%
חיובים מיותרים – 10.8%
10.8%
אחר – 11.8%
11.8%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של לאבלי

  • 20:04 – פנייה התקבלה בלאבלי בנושא: עיכוב בטיפול.
  • 19:52 – פנייה התקבלה בלאבלי בנושא: שירות לקוחות לא זמין.
  • 19:43 – דיווח נרשם מול לאבלי בנושא חיוב לא ברור.
  • 19:34 – דיווח נרשם מול לאבלי בנושא בעיה טכנית.
  • 18:55 – פנייה חדשה ללאבלי בנוגע לשירות לא מקצועי.
  • 18:48 – פנייה חדשה ללאבלי בנוגע לבקשה להחזר כספי.
  • 18:26 – פנייה חדשה ללאבלי בנוגע לאי קבלת מוצר.
  • 18:22 – משתמש התלונן על בקשה להחזר כספי מול לאבלי .

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות לאבלי

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם לאבלי

השירות של לאבלי זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל לאבלי (Lovely) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 074-7570000.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של לאבלי (Lovely) מכאן support@lovely.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של לאבלי : שוהם 6, ת.ד. 6716, קרית מטלון, פתח תקוה. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס ללאבלי למספר 074-7570011 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של לאבלי ?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של לאבלי לעוד חברות בתחום

גוגל ישראל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 7 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
מוביט לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 7 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
וואטסאפ לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
זום לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
יד 2 לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 6 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
גוגל וואן לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%