אופטיקנה - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 052-4040853
בטלפון הראשי - קודם הכל הקישו 1. לאחר מכן - לפניות בנוגע לבירור סניף הקישו 1, לפניות לשירות הלקוחות הקישו 2, לפניות למחלקת שמיעה הקישו 3, לכל נושא אחר הקישו 4.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם אופטיקנה כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:00-16:30

מייל

opticana@opticana.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - אודם 12 פתח תקווה 4951795
פקס - 03-9140188

טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם אופטיקנה

רשימת סניפים של אופטיקנה כולל טלפונים

שם סניף כתובת טלפון שעות פתיחה
חולון - סוקולוב סוקולוב 73 03-5036596 ראשון 09:00 - 16:00
שני 09:00 - 16:00
שלישי 09:00 - 16:00
רביעי 09:00 - 16:00
חמישי 09:00 - 16:00
שישי 09:00 - 14:00
שבת סגור
ראשון לציון - רוטשילד רוטשילד 61 03-9653633 ראשון 09:00 - 20:00
שני 09:00 - 20:00
שלישי 09:00 - 20:00
רביעי 09:00 - 20:00
חמישי 09:00 - 20:00
שישי 09:00 - 14:00
שבת סגור
פתח תקווה - חובבי ציון חובבי ציון 29 03-9300345 ראשון 08:30 - 20:00
שני 08:30 - 20:00
שלישי 08:30 - 20:00
רביעי 08:30 - 20:00
חמישי 08:30 - 20:00
שישי 08:30 - 14:30
שבת סגור
בני ברק - רבי עקיבא רבי עקיבא 40 03-6189997 ראשון 08:30 - 20:00
שני 08:30 - 20:00
שלישי 08:30 - 20:00
רביעי 08:30 - 20:00
חמישי 08:30 - 20:00
שישי 08:30 - 13:30
שבת סגור
חיפה - הרצל הרצל 16 04-8664636 ראשון 08:30 - 19:30
שני 08:30 - 19:30
שלישי 08:30 - 18:00
רביעי 08:30 - 19:30
חמישי 08:30 - 19:30
שישי 08:30 - 14:00
שבת סגור
ירושלים - קניון עזריאלי מלחה דרך אגודת ספורט בית"ר 1, קומה 2 02-6793250 ראשון 09:30 - 22:00
שני 09:30 - 22:00
שלישי 09:30 - 22:00
רביעי 09:30 - 22:00
חמישי 09:30 - 22:00
שישי 09:00 - 14:30
שבת 21:00 - 23:00
בת ים - קניון בת ים יוספטל גיורא 92, קומה תחתונה 03-5531190 ראשון 09:30 - 21:00
שני 09:30 - 21:00
שלישי 09:30 - 21:00
רביעי 09:30 - 21:00
חמישי 09:30 - 21:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת 20:00 - 22:30
כפר סבא - קניון ערים כצנלסון ברל 14, קומה אמצעית 09-7677305 ראשון 09:00 - 21:00
שני 09:00 - 21:00
שלישי 09:00 - 21:00
רביעי 09:00 - 21:00
חמישי 09:00 - 21:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת סגור
רחובות - הרצל הרצל 171 08-9362273 ראשון 08:30 - 19:00
שני 08:30 - 19:00
שלישי 08:30 - 19:00
רביעי 08:30 - 19:00
חמישי 08:30 - 19:00
שישי 08:30 - 14:00
שבת סגור
נתניה - הרצל הרצל 14 09-8840544 ראשון 10:00 - 20:00
שני 10:00 - 20:00
שלישי 10:00 - 20:00
רביעי 10:00 - 20:00
חמישי 10:00 - 20:00
שישי 09:00 - 14:00
שבת סגור
חדרה - רוטשילד רוטשילד 32 04-6344126 ראשון 09:00 - 20:00
שני 09:00 - 20:00
שלישי 09:00 - 20:00
רביעי 09:00 - 20:00
חמישי 09:00 - 20:00
שישי 08:30 - 14:00
שבת סגור
רחובות - קניון רחובות ביל"ו 2 08-9493205 ראשון 09:30 - 22:00
שני 09:30 - 22:00
שלישי 09:30 - 22:00
רביעי 09:30 - 22:00
חמישי 09:30 - 22:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת 20:30 - 22:30
ראשון לציון - קניון רוטשילד רוטשילד 45, קומת כניסה 03-9501315 ראשון 09:30 - 21:00
שני 09:30 - 21:00
שלישי 09:30 - 21:00
רביעי 09:30 - 21:00
חמישי 09:30 - 21:00
שישי 09:00 - 14:30
שבת סגור
הרצליה - סוקולוב סוקולוב 35 09-9544976 ראשון 09:30 - 20:00
שני 09:30 - 20:00
שלישי 09:30 - 20:00
רביעי 09:30 - 20:00
חמישי 09:30 - 20:00
שישי 09:00 - 14:30
שבת סגור
חיפה - קניון עזריאלי פלימן משה 4, קומה 1 04-8502244 ראשון 09:30 - 21:30
שני 09:30 - 21:30
שלישי 09:30 - 21:30
רביעי 09:30 - 21:30
חמישי 09:30 - 21:30
שישי 08:30 - 15:00
שבת 20:30 - 22:00
תל אביב - קניון עזריאלי דרך מנחם בגין 132, קומה 2 03-6095188 ראשון 09:00 - 22:00
שני 09:00 - 22:00
שלישי 09:00 - 22:00
רביעי 09:00 - 22:00
חמישי 09:00 - 22:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת סגור
רמת גן - קניון איילון דרך אבא הילל 301, שער איילון, קומת קרקע 03-6161242 ראשון 09:30 - 22:00
שני 09:30 - 22:00
שלישי 09:30 - 22:00
רביעי 09:30 - 22:00
חמישי 09:30 - 22:00
שישי 09:30 - 15:00
שבת 20:30 - 23:00
באר שבע - קניון הנגב רח' יצחק בן צבי 2, קומה 2 08-6288606 ראשון 09:00 - 21:30
שני 09:00 - 21:30
שלישי 09:00 - 21:30
רביעי 09:00 - 21:30
חמישי 09:00 - 21:30
שישי 09:00 - 14:30
שבת 20:30 - 22:30
אשקלון - קניון גירון שד' בן גוריון 21, קומה 1 08-6717468 ראשון 09:00 - 21:30
שני 09:00 - 21:30
שלישי 09:00 - 21:30
רביעי 09:00 - 21:30
חמישי 09:00 - 21:30
שישי 09:00 - 15:00
שבת 18:30 - 22:00
חולון - קניון עזריאלי גולדה מאיר 7, קומת כניסה 03-5056782 ראשון 09:30 - 21:30
שני 09:30 - 21:30
שלישי 09:30 - 21:30
רביעי 09:30 - 21:30
חמישי 09:30 - 21:30
שישי 09:00 - 14:30
שבת 20:30 - 22:30
רעננה - קניון רננים המלאכה 2, קומת כניסה 09-7418089 ראשון 10:00 - 21:30
שני 10:00 - 21:30
שלישי 10:00 - 21:30
רביעי 10:00 - 21:30
חמישי 10:00 - 21:30
שישי 09:00 - 15:00
שבת 18:30 - 22:00
ראשון לציון - קניון הזהב - אגף הישן סחרוב דוד 21, שער פריז,
קומת כניסה, מתחם הישן
03-9528354 ראשון 09:30 - 22:00
שני 09:30 - 22:00
שלישי 09:30 - 22:00
רביעי 09:30 - 22:00
חמישי 09:30 - 22:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת 21:30 - 23:00
עפולה - נשיא וייצמן הנשיא וייצמן 14 04-6405075 ראשון 08:30 - 20:00
שני 08:30 - 20:00
שלישי 08:30 - 20:00
רביעי 08:30 - 20:00
חמישי 08:30 - 20:00
שישי 08:30 - 14:00
שבת סגור
חיפה - גרנד קניון דרך שמחה גולן 54, קומה 2 04-8122281 ראשון 10:00 - 21:30
שני 10:00 - 21:30
שלישי 10:00 - 21:30
רביעי 10:00 - 21:30
חמישי 10:00 - 21:30
שישי 09:00 - 14:30
שבת 20:30 - 22:30
פתח תקווה - הקניון הגדול ז'בוטינסקי 72, קומת כניסה 03-9245949 ראשון 09:30 - 22:00
שני 09:30 - 22:00
שלישי 09:30 - 22:00
רביעי 09:30 - 22:00
חמישי 09:30 - 22:00
שישי 09:00 - 15:30
שבת 18:30 - 22:00
אילת - מרכז חופית שד' התמרים 1 08-6325841 ראשון 09:00 - 18:00
שני 09:00 - 18:00
שלישי 09:00 - 18:00
רביעי 09:00 - 18:00
חמישי 09:00 - 18:00
שישי 09:00 - 13:00
שבת סגור
ירושלים - קינג ג'ורג קינג ג'ורג-פינת בן-יהודה 23 02-6242152 ראשון 08:30 - 20:00
שני 08:30 - 20:00
שלישי 08:30 - 20:00
רביעי 08:30 - 20:00
חמישי 08:30 - 20:00
שישי 08:30 - 14:30
שבת סגור
הרצליה - קניון שבעת הכוכבים שד' שבעת הכוכבים 8, קומה 1 09-9503481 ראשון 09:30 - 21:30
שני 09:30 - 21:30
שלישי 09:30 - 21:30
רביעי 09:30 - 21:30
חמישי 09:30 - 21:30
שישי 09:30 - 15:00
שבת 12:00 - 20:00
הוד השרון - קניון מרגלית ז'בוטינסקי 3, קומה 1 09-7463477 ראשון 09:30 - 21:30
שני 09:30 - 21:30
שלישי 09:30 - 21:30
רביעי 09:30 - 21:30
חמישי 09:30 - 21:30
שישי 09:00 - 15:00
שבת סגור
ראש העין - מרכז שפיר סנטר יגאל אלון 22, קומת כניסה 03-9014726 ראשון 09:30 - 20:00
שני 09:30 - 20:00
שלישי 09:30 - 20:00
רביעי 09:30 - 20:00
חמישי 09:30 - 20:00
שישי 09:30 - 14:00
שבת סגור
אשדוד - קניון סי מול הגדוד העברי 6 08-8664687 ראשון 09:30 - 21:30
שני 09:30 - 21:30
שלישי 09:30 - 21:30
רביעי 09:30 - 21:30
חמישי 09:30 - 21:30
שישי 09:00 - 14:30
שבת 18:30 - 22:30
נהריה - שד' הגעתון שד' הגעתון 21 04-9922463 ראשון 09:00 - 20:00
שני 09:00 - 20:00
שלישי 09:00 - 20:00
רביעי 09:00 - 20:00
חמישי 09:00 - 20:00
שישי 09:00 - 14:30
שבת סגור
קריית ביאליק - קניון עופר קריון דרך עכו 192, קומת כניסה 04-8771474 ראשון 10:00 - 22:00
שני 10:00 - 22:00
שלישי 10:00 - 22:00
רביעי 10:00 - 22:00
חמישי 10:00 - 22:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת 18:30 - 22:00
גבעתיים - קניון גבעתיים דרך יצחק רבין 53, קומה 2 03-7311340 ראשון 09:30 - 22:00
שני 09:30 - 22:00
שלישי 09:30 - 22:00
רביעי 09:30 - 22:00
חמישי 09:30 - 22:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת 18:30 - 22:00
באר שבע - מבנה יצחק נפחא 25 08-6276642 ראשון 09:30 - 20:00
שני 09:30 - 20:00
שלישי 09:30 - 20:00
רביעי 09:30 - 20:00
חמישי 09:30 - 20:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת סגור
קריית אונו - קניון קריית אונו שלמה המלך 37, קומה 1 03-5351500 ראשון 09:30 - 21:30
שני 09:30 - 21:30
שלישי 09:30 - 21:30
רביעי 09:30 - 21:30
חמישי 09:30 - 21:30
שישי 09:00 - 15:00
שבת 18:30 - 22:00
מודיעין - קניון עזריאלי לב העיר 2, קומה 1 08-9758941 ראשון 09:30 - 22:00
שני 09:30 - 22:00
שלישי 09:30 - 22:00
רביעי 09:30 - 22:00
חמישי 09:30 - 22:00
שישי 09:00 - 15:30
שבת 18:00 - 22:00
רעננה - אחוזה אחוזה 118 09-7405268 ראשון 09:30 - 18:00
שני 09:30 - 18:00
שלישי 09:30 - 18:00
רביעי 09:30 - 18:00
חמישי 09:30 - 18:00
שישי 09:00 - 14:00
שבת סגור
נתניה - קניון עופר השרון הרצל 60, קומת ראשונה 09-8331387 ראשון 09:30 - 21:00
שני 09:30 - 21:00
שלישי 09:30 - 21:00
רביעי 09:30 - 21:00
חמישי 09:30 - 21:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת 18:30 - 22:00
גבעת שמואל - קניון עופר הגבעה יוני נתניהו, מתחם אמצעי21 03-5323929 ראשון 09:00 - 20:00
שני 09:00 - 20:00
שלישי 09:00 - 20:00
רביעי 09:00 - 20:00
חמישי 09:00 - 20:00
שישי 09:00 - 14:30
שבת סגור
תל אביב - קניון רמת אביב איינשטיין 40, קומת כניסה 03-6423706 ראשון 09:30 - 21:30
שני 09:30 - 21:30
שלישי 09:30 - 21:30
רביעי 09:30 - 21:30
חמישי 09:30 - 21:30
שישי 09:00 - 15:30
שבת 18:30 - 22:00
קניון חוצות כרמיאל מעלה כמון 5, קומת כניסה 04-9081423 ראשון 10:00 - 20:00
שני 10:00 - 20:00
שלישי 10:00 - 20:00
רביעי 10:00 - 20:00
חמישי 10:00 - 20:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת סגור
יהוד - קניון סביונים דרך משה דיין , קומת כניסה, שער נרקיס 3 03-6325856 ראשון 09:30 - 21:00
שני 09:30 - 21:00
שלישי 09:30 - 21:00
רביעי 09:30 - 21:00
חמישי 09:30 - 21:00
שישי 09:00 - 14:30
שבת סגור
אור יהודה - קניון עזריאלי אאוטלט אליהו סעדון 120, קומה 2 03-6342529 ראשון 09:00 - 21:00
שני 09:00 - 21:00
שלישי 09:00 - 21:00
רביעי 09:00 - 21:00
חמישי 09:00 - 21:00
שישי 09:00 - 15:30
שבת 18:30 - 22:00
כפר סבא - קניון G וייצמן 301, בשדרת החנויות החיצונית 09-7678921 ראשון 09:30 - 21:00
שני 09:30 - 21:00
שלישי 09:30 - 21:00
רביעי 09:30 - 21:00
חמישי 09:30 - 21:00
שישי 09:00 - 14:30
שבת 11:00 - 22:00
קריית גת - קניון לב העיר כיכר פז 3 , קניון לב העיר, קומה 1 08-6884567 ראשון 09:30 - 20:00
שני 09:30 - 20:00
שלישי 09:30 - 20:00
רביעי 09:30 - 20:00
חמישי 09:30 - 20:00
שישי 09:30 - 14:30
שבת סגור
ירושלים - קניון הדר תלפיות גנרל פייר קניג 26 02-6734851 ראשון 09:30 - 21:30
שני 09:30 - 21:30
שלישי 09:30 - 21:30
רביעי 09:30 - 21:30
חמישי 09:30 - 21:30
שישי 09:00 - 15:00
שבת 18:30 - 22:00
באר שבע - מרכז נווה זאב שדרות יוהנה ז'בוטינסקי 30 08-6100643 ראשון 10:00 - 18:00
שני 10:00 - 18:00
שלישי 10:00 - 18:00
רביעי 10:00 - 18:00
חמישי 10:00 - 18:00
שישי 09:00 - 13:30
שבת סגור
נצרת - מרכז ביג פאשן תופיק זייד 53, מתחם פתוח, קומת קרקע 04-6556384 ראשון 10:00 - 22:00
שני 10:00 - 22:00
שלישי 10:00 - 22:00
רביעי 10:00 - 22:00
חמישי 10:00 - 22:00
שישי 10:00 - 22:00
שבת 10:00 - 22:00
חדרה - קניון לב חדרה שדרות רוטשילד 40, קומת כניסה 04-6249766 ראשון 09:00 - 21:00
שני 09:00 - 21:00
שלישי 09:00 - 21:00
רביעי 09:00 - 21:00
חמישי 09:00 - 21:00
שישי 09:00 -15:00
שבת סגור
אשדוד - סטאר סנטר ז'בוטינסקי 44 08-8568532 ראשון 09:00 - 21:00
שני 09:00 - 21:00
שלישי 09:00 - 21:00
רביעי 09:00 - 21:00
חמישי 09:00 - 21:00
שישי 09:00 - 14:00
שבת 18:30 - 22:00
אילת - קניון מלכת שבא רחוב פעמי השלום 19, טיילת הילטון, ליד הגשר 08-6339843 ראשון 10:00 - 23:00
שני 10:00 - 23:00
שלישי 10:00 - 23:00
רביעי 10:00 - 23:00
חמישי 10:00 - 23:00
שישי 10:00 - 23:00
שבת 12:00 - 23:00
פתח תקווה - קניון גנים העצמאות 65, כפר גנים ג', קומת קרקע 03-5351539 ראשון 09:30 - 21:00
שני 09:30 - 21:00
שלישי 09:30 - 21:00
רביעי 09:30 - 21:00
חמישי 09:30 - 21:00
שישי 09:00 - 14:00
שבת סגור
נתיבות - צים סנטר בעלי המלאכה 5, מתחם צים אורבן 08-9930342 ראשון 09:00 - 20:00
שני 09:00 - 20:00
שלישי 09:00 - 20:00
רביעי 09:00 - 20:00
חמישי 09:00 - 20:00
שישי 09:00 - 14:00
שבת סגור
ראשון לציון - קניון הזהב - אגף חדש סחרוב דוד 21, שער מילאנו,
קומת 1, מתחם חדש
03-7264952 ראשון 09:30 - 22:00
שני 09:30 - 22:00
שלישי 09:30 - 22:00
רביעי 09:30 - 22:00
חמישי 09:30 - 22:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת 21:30 - 23:00
מעלה אדומים - קניון אדומים דרך קדם 5, קומת כניסה 02-5638682 ראשון 09:00 - 21:30
שני 09:00 - 21:30
שלישי 09:00 - 21:30
רביעי 09:00 - 21:30
חמישי 09:00 - 21:30
שישי 09:00 - 15:00
שבת 18:30 - 22:00
יקנעם - קניון G התמר 2, קומת כניסה 04-9591162 ראשון 09:30 - 21:00
שני 09:30 - 21:00
שלישי 09:30 - 21:00
רביעי 09:30 - 21:00
חמישי 09:30 - 21:00
שישי 09:00 - 14:30
שבת סגור
נתניה - קניון עיר ימים בני ברמן 2, קומה 1 077-4823278 ראשון 09:30 - 21:30
שני 09:30 - 21:30
שלישי 09:30 - 21:30
רביעי 09:30 - 21:30
חמישי 09:30 - 21:30
שישי 09:00 - 15:00
שבת 18:30 - 22:00
אילת - קניון פארק הקרח קאמפן 8, קומה 2 077-4603948 ראשון 09:30 - 23:00
שני 09:30 - 23:00
שלישי 09:30 - 23:00
רביעי 09:30 - 23:00
חמישי 09:30 - 23:00
שישי 09:30 - 18:00
שבת 18:30 - 23:00
באר שבע - קניון גרנד שדרות דוד טוביהו 125, קומת כניסה 08-8502824 ראשון 09:30 - 22:00
שני 09:30 - 22:00
שלישי 09:30 - 22:00
רביעי 09:30 - 22:00
חמישי 09:30 - 22:00
שישי 09:00 - 14:30
שבת 18:30 - 22:00
בית שמש - ביג פאשן שדרות יגאל אלון 3, קומה 2 02-5711965 ראשון 10:00 - 22:00
שני 10:00 - 22:00
שלישי 10:00 - 22:00
רביעי 10:00 - 22:00
חמישי 10:00 - 22:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת 18:30 - 22:00
טבריה - ביג פאשן יהודה הלוי 1, קומת כניסה 077-4604162 ראשון 10:00 - 22:00
שני 10:00 - 22:00
שלישי 10:00 - 22:00
רביעי 10:00 - 22:00
חמישי 10:00 - 22:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת 18:30 - 22:00
רמלה - קניון עזריאלי שדרות דוד רזיאל 1, קומה 1 08-6114272 ראשון 09:30 - 21:00
שני 09:30 - 21:00
שלישי 09:30 - 21:00
רביעי 09:30 - 21:00
חמישי 09:30 - 21:00
שישי 09:00 - 14:30
שבת 18:30 - 22:00
אשדוד - ביג פאשן דרך הרכבת 1 08-6114275 ראשון 09:30 - 21:00
שני 09:30 - 21:00
שלישי 09:30 - 21:00
רביעי 09:30 - 21:00
חמישי 09:30 - 21:00
שישי 09:00 - 14:30
שבת 11:00 - 22:00
תל אביב - קניון TLV החשמונאים 96 , פינת קרליבך 03-7706530 ראשון 10:00 - 21:30
שני 10:00 - 21:30
שלישי 10:00 - 21:30
רביעי 10:00 - 21:30
חמישי 10:00 - 21:30
שישי 09:00 - 14:30
שבת סגור
פתח תקווה - חנות אאוטלט האודם 12 077-3174890 ראשון 09:00 - 16:00
שני 09:00 - 16:00
שלישי 09:00 - 16:00
רביעי 09:00 - 16:00
חמישי 09:00 - 16:00
שישי 09:00 - 13:00
שבת סגור
תל אביב - דיזינגוף סנטר - קומה עליונה דיזינגוף 50, קומה עליונה 3, בנין A 03-5280757 ראשון 09:00 - 20:00
שני 09:00 - 20:00
שלישי 09:00 - 20:00
רביעי 09:00 - 20:00
חמישי 09:00 - 20:00
שישי 09:00 - 14:30
שבת סגור
אילת - קניון מול הים הפלמ"ח 1, קומה 1 08-6155210 ראשון 09:00 - 21:00
שני 09:00 - 21:00
שלישי 09:00 - 21:00
רביעי 09:00 - 21:00
חמישי 09:00 - 21:00
שישי 09:00 - 17:30
שבת סגור
שדרות - פרץ סנטר סמטת הפלדה 8 08-6521989 ראשון 09:00 - 21:00
שני 09:00 - 21:00
שלישי 09:00 - 21:00
רביעי 09:00 - 21:00
חמישי 09:00 - 21:00
שישי 09:00 - 14:00
שבת 19:00 - 22:00
תל אביב - דיזינגוף סנטר - קומת כניסה דיזינגוף 50, שער 5, קומת כניסה תחתונה 03-5162325 ראשון 09:00 - 20:00
שני 09:00 - 20:00
שלישי 09:00 - 20:00
רביעי 09:00 - 20:00
חמישי 09:00 - 20:00
שישי 09:00 - 17:30
שבת סגור
עפולה - מתחם E-CENTER יוסף ברזילי 5 04-8114060 ראשון 09:30 - 21:30
שני 09:30 - 21:30
שלישי 09:30 - 21:30
רביעי 09:30 - 21:30
חמישי 09:30 - 21:30
שישי 09:00 - 15:00
שבת 18:30 - 22:00
אילת - קניון מול הים - קאטליה חנות המותג הפלמ"ח 1, קניון מול-הים, קומת קרקע,
בקרבת כניסת שער הים
08-6141646 ראשון 09:00 - 22:00
שני 09:00 - 22:00
שלישי 09:00 - 22:00
רביעי 09:00 - 22:00
חמישי 09:00 - 22:00
שישי 09:00 - 16:00
שבת מוצ"ש - חצי שעה מצאת
שבת עד 22:00
פתח תקווה - הקניון הגדול - קאטליה ז'בוטינסקי 72, קומת כניסה 03-5091439 ראשון 09:30 - 22:00
שני 09:30 - 22:00
שלישי 09:30 - 22:00
רביעי 09:30 - 22:00
חמישי 09:30 - 22:00
שישי 09:00 - 15:30
שבת 18:30 - 22:00
באר שבע - קניון גרנד - קאטליה שדרות דוד טוביהו 125, קומת כניסה 08-6162442 ראשון 09:30 - 21:30
שני 09:30 - 21:30
שלישי 09:30 - 21:30
רביעי 09:30 - 21:30
חמישי 09:30 - 21:30
שישי 09:00 - 14:30
שבת 18:30 - 22:00
קריית ביאליק - קניון עופר קריון - קאטליה דרך עכו 192, קומת כניסה, קריית ביאליק 04-6052122 ראשון 10:00 - 22:00
שני 10:00 - 22:00
שלישי 10:00 - 22:00
רביעי 10:00 - 22:00
חמישי 10:00 - 22:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת 18:30 - 22:00
חיפה - חוצות המפרץ אאוטלט חוצות המפרץ, חיפה 04-6093530 ראשון 09:30 - 21:00
שני 09:30 - 21:00
שלישי 09:30 - 21:00
רביעי 09:30 - 21:00
חמישי 09:30 - 21:00
שישי 09:00 - 14:30
שבת 10:00 - 22:00
גלילות - ביג פאשן צומת הרב מכר 1 03-5108070 ראשון 09:00 - 21:30
שני 09:00 - 21:30
שלישי 09:00 - 21:30
רביעי 09:00 - 21:30
חמישי 09:00 - 21:30
שישי 09:00 - 15:00
שבת 10:00 - 22:00
ראשון לציון - קניון הזהב - אגף חדש - קאטליה סחרוב דוד 21, שער מילאנו ,
קומת 1, מתחם חדש
03-5144260 ראשון 09:30 - 22:00
שני 09:30 - 22:00
שלישי 09:30 - 22:00
רביעי 09:30 - 22:00
חמישי 09:30 - 22:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת 21:30 - 23:00
אילת - קניון פארק הקרח - קאטליה קאמפן 8, קומה 2 086137488 ראשון 09:30 - 23:00
שני 09:30 - 23:00
שלישי 09:30 - 23:00
רביעי 09:30 - 23:00
חמישי 09:30 - 23:00
שישי 09:30 - 18:00
שבת 18:30 - 23:00
רחובות - קניון רחובות - קאטליה ביל"ו 2 08-6153440 ראשון 09:30 - 22:00
שני 09:30 - 22:00
שלישי 09:30 - 22:00
רביעי 09:30 - 22:00
חמישי 09:30 - 22:00
שישי 09:00 - 15:00
שבת 20:30 - 22:30

♿ פניות לאופטיקנה בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של אופטיקנה, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-9140148

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של אופטיקנה ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור אופטיקנה

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על אופטיקנה

אופטיקנה היא רשת אופטיקה קמעונאית ותיקה בישראל המפעילה סניפים רבים ברחבי הארץ ומציעה שירותי ראייה, שמיעה ומכירת משקפי ראייה, משקפי שמש ועדייות מגע.
הרשת מעסיקה צוות מקצועי וביניהם אופטומטריסטים מורשים, ובנוסף מאפשרת למימוש זכויות מול קופות חולים כללית ומאוחדת.
באתר אופטיקנה ניתן לרכוש מוצרים במגוון רחב של מותגים יוקרתיים וזולים כאחד, עם משלוח חינם בהזמנות מעל סף מסוים.

🧾 מידע משפטי - אופטיקנה

🏷️ שם התאגיד הרשמי: אופטיקנה - האופטיסטור הראשון בע"מ
🆔 מספר חברה: 511236440
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 25.10.1987

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

מדד שירות לקוחות של אופטיקנה

זמן תגובה ממוצע במייל: 6 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 94%
אחוז פניות שלא נענו: 6%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.4
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 70% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 20/10/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור אופטיקנה.

סקירה סטטיסטית – אופטיקנה

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
90% טלפון 10% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 9 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אופטיקנה

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של אופטיקנה?

  • כיצד מבצעים קנייה באתר Opticana?
    נכנסים לקטגוריות הרצויות או מחפשים מוצר, בוחרים צבע ומידה, מוסיפים לסל, עוברים לעמוד התשלום ומסיימים את ההזמנה.

  • האם חייבים להירשם כדי לרכוש?
    לא — אפשר לבצע רכישה כ"אורח". עם זאת, הרשמה מאפשרת לשמור פריטים, לראות היסטוריית הזמנות ולקבל הטבות.

  • איך מעקב אחרי ההזמנה שלי?
    ניתן לעקוב דרך “החשבון שלי” באתר — שם מופיעה היסטוריית רכישות ומצב ההזמנה.

  • האם צריכים לתאם תור לבדיקת ראייה?
    לא — ניתן לגשת אל סניפי Opticana ולבצע בדיקת ראייה ללא תיאום מראש.

  • מהי מדיניות הביטול של הזמנה באתר?
    ניתן לבטל עסקה דרך שירות הלקוחות — יש לפנות דרך הטופס באתר או באמצעות מוקד השירות.

  • מה לגבי החזרות והחלפות?
    Opticana מפעילה מדיניות החזרות והחלפות — לפרטים מלאים על תנאים ותקופות יש לעיין בדף “משלוחים והחזרות”.

  • מה קורה אם קיבלתי מוצר פגום?
    במקרה כזה יש לפנות לשירות הלקוחות, לשלוח תמונה או תיאור של הפגם, והחברה תטפל בנושא בהתאם למדיניות.

  • איך לבחור עדשות מגע?
    יש לבדוק את המרשם (PWR / בסיס / קוטר וכו’), ולהתאים סוג עדשה לפי אורח החיים (יומית, חודשית וכו’).

  • מה ההבדלים בין עדשות יום לחודש?
    עדשות יומיות מיועדות לשימוש חד־פעמי, ואינן דורשות תחזוקה. עדשות חודשיות משמשות לאורך זמן ודרושות ניקוי וטיפול.

  • איך מנקים משקפיים בצורה נכונה?
    יש לשטוף ידיים, להשתמש במטלית מיקרופייבר ותמיסת ניקוי ייעודית — לא להשתמש באלכוהול חזק או נייר גס שעלול לשרוט.

האם אופטיקנה הפרה את תנאי השירות מולך?

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של אופטיקנה

מוצר פגום – 23.3%
23.3%
משלוח איטי – 28.2%
28.2%
החזרה בעייתית – 15.5%
15.5%
שירות לקוחות – 12.6%
12.6%
אחר – 20.4%
20.4%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של אופטיקנה

  • 16:57 – פנייה התקבלה באופטיקנה בנושא: בעיה טכנית.
  • 16:56 – לקוח פנה אל אופטיקנה בעקבות בקשה להחזר כספי.
  • 16:46 – לקוח פנה אל אופטיקנה בעקבות בקשה להחזר כספי.
  • 16:12 – פנייה התקבלה באופטיקנה בנושא: בעיה טכנית.
  • 16:09 – משתמש התלונן על חיוב לא ברור מול אופטיקנה.
  • 15:54 – משתמש התלונן על עיכוב בטיפול מול אופטיקנה.
  • 15:52 – דיווח נרשם מול אופטיקנה בנושא שירות לא מקצועי.
  • 15:42 – משתמש התלונן על בעיה באפליקציה מול אופטיקנה.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות אופטיקנה

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם אופטיקנה

השירות של אופטיקנה זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל אופטיקנה גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד *6618.
לאופטיקנה ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 052-4040853.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של אופטיקנה מכאן opticana@opticana.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של אופטיקנה: אודם 12 פתח תקווה 4951795. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לאופטיקנה למספר 03-9140188 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של אופטיקנה?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של אופטיקנה לעוד חברות בתחום

נעלי נמרוד לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 18 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
טבע נאות לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
פוט לוקר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
קולומביה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 2 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
אינטימה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 20 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
כץ משלוחים לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 6 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%