שחר און - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

📊 ניתוח פניות ל‏שחר און

מבוסס על 13 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

• מתוסכל: 62%
• רגוע: 38%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

• אינפורמציה באתר – 40%
• תשלום על סמינר – 16%
• הכרה בסטטוס – 12%
• הזמנת נופש – 12%
• אם יחידנית – 8%

תלונה לדוגמה:

אני מחפשת סמינר שיתאים לי בתאריך וגם מבחינה דתית, יש מעט סמינרים פתוחים להרשמה ראיתי שיש בקיבוץ לביא סמינרים ברשימה- ולא פתוח להרשמה וגם ראיתי פרסום של גלים תיירות ונופש יש להם סמינר בתאריך 11/1/26 אשמח לעזרה בהרשמה כי זה לא מופיע באופציות בשחר און, וכעובדת מאד חשוב לי לצאת להשתלמות בתנאי נופש.

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו