הכי מהיר ליצירת קשר:
חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.
בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| רינת | שלום, אשמח לדעת האם התקבל תשלום עבורי הסכום 896 ש"ח , ברצוני להיות רשומה בשחר און . עובדת עירייה באר יעקב נראה שבחודש יולי ,משכורת חודש יולי בצעתי הפרשה בסכום של 896 ש"ח ( כבר שנתיים שלוש אני מנסה להיכנס לשחר און ומוכנה ומעוניינת של שנה תתבצע הורדה מהשכר אצלי ) כמובן שוחחתי עם חשבת שכר אצלנו - כן נראה שיש הורדה בתלוש שכר . אשמח לבדיקתך במס' שנים האחרונות מתי בוצע הורדה קיבלתם תשלום . אשמח לטיפולכם | 13/04/2026 בשעה 13:14 |
| רינת ניסנוב | לכבוד מחלקת פניות ציבור שחר און שלום רב, שמי רינת ניסנוב , ת"ז _311597066 הגשתי כעת בקשות לסיוע בשכר לימוד עבור זכאויות שנת 2024/2025 (קורס NLP מאסטר ותואר אקדמי באוניברסיטה הפתוחה) ראיתי שבמערכת שלכם מופיע נתון של 68% משרה בשנת 2024 ובשנת 2025 72% במקום 100% אחוז משרה שהועסקתי בפועל ומוגדר במערכת שכר הנתונים שדווחו שגויים ומגיעה לי זכאות מלאה. כבר פניתי למעסיק בנושא והעניין נמצא כרגע בבירור ובעדכון מולם. רציתי לוודא מולכם איך אני מקבלת את ההחזר לפי 100% משרה (ולא באופן יחסי לדיווח השגוי שמופיע כרגע) ברגע שהבירור מול המעסיק יסתיים והנתונים יעודכנו אצלכם? חשוב לי שהזכאות המלאה שלי תישמר ולא אפסיד הפרשים בגלל טעות הדיווח בשנים אלו. אודה למענה, בברכה, רינת | 31/03/2026 בשעה 23:58 |
| דוד פפיא | בקשה בהולה להארכת תוקף זכאות לסמינר, עקב מצב המלחמה ומצב החירום שהוכרז וקיים עד היום ובכלל, והכל כמפורט במכתב המנומק המצ"ב. | 24/03/2026 בשעה 13:44 |
| דוד פפיא | בקשה בהולה להארכת תוקף זכאות לסמינר, עקב מצב המלחמה ומצב החירום שהוכרז וקיים עד היום ובכלל, והכל כמפורט במכתב המנומק המצ"ב. | 24/03/2026 בשעה 13:43 |
| דוד פפיא | בקשה בהולה להארכת תוקף זכאות ליציאה לסמינר, וזאת לנוכח מצב המלחמה ומצב החירום שהוכרז, והכל כמפורט במכתב המנומק המצ"ב. | 24/03/2026 בשעה 13:38 |
| יעל כהנים | פניות הציבור שלום רב, שמי יעל כהנים [פרטים אישיים צונזרו], קיימת לי זכאות לסמינר על שנת 2025 עד 31/3/2026. תכננתי לנצל את הסמינר החודש, חודש מרץ, אך עקב מצב החירום לא הספקתי לנצל את הזכאות לסמינר במלון. אני פונה אליכם בבקשה לאפשר לי להאריך את הזכאות לסמינר עד סוף חודש אוגוסט (או לפחות עד סוף יוני 2026), על מנת שאוכל לממש את הזכות. אודה למענה מהיר בברכה יעל כהנים נייד [פרטים אישיים צונזרו] | 17/03/2026 בשעה 23:06 |
| נאוה | שלום רב, נרשמתי לסמינר ב22.3 במלכת שבא כנלוות. הסמינר בוטל וגם הטיסה שהזמנתי עבורי ועבור נלוות נוספת. (נלוות של איילת סולמן) מברור מול ארקיע, הטיסות בוטלו והפנו אותנו לקבל את התשלום בעבור הטיסות מכם. אנא העבירו בהקדם את התשלום בעבור הטיסות. מס' הזמנה, 513127761. בברכה, נאוה משה ויפית אשר. | 17/03/2026 בשעה 15:50 |
| לאה מרציאנו | שלחתם חוברת שלך לגילאי. מעונינת לעשות ייפוי כח מתמשך. איך מקבלים פרטים. לא ברור. אבקש לחזור אלי בדחיפות. [פרטים אישיים צונזרו], יש לציין שהשירות שלכם גרוע. | 17/03/2026 בשעה 14:33 |
| בלהה זאגה | שלום רב, שמעתי שבוטל הסמינר לרומא שהיה מתוכנן ל-8 במרץ 2026. אני מבינה שהזכאות שניתנה היא רק לחודשיים, ואני עלולה לפספס את הזכאות של שנת 2025. האם תוכלו בבקשה להבהיר את העניין הזה? תודה מראש, בלהה זאגה | 10/03/2026 בשעה 14:24 |
| בלהה זאגה | ביטלתם את הסמינר לרומא שהיה אמור להיות ב8/3/26 למה אתם נותנים זכאות רק לחודשיים ובגלל זה יתבטל לי הזכאות של שנת 2025 זה לא בסדר! | 10/03/2026 בשעה 14:21 |
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
שחר-און היא עמותה לקידום מקצועי וחברתי הפועלת למען עובדי השירות הציבורי וגמלאים בישראל. העמותה מפעילה רשת קורסים, סמינרים והשתלמויות בתחומים מגוונים כמו חינוך, מנהל, טכנולוגיה, תקשורת ובריאות, במטרה לעודד למידה מתמשכת ופיתוח אישי. בנוסף ללימודים, שחר-און מארגנת ימי עיון, סדנאות העצמה וסמינרים בארץ ובחו"ל, המשלבים חוויה חברתית עם התחדשות מקצועית. העמותה שמה לה למטרה להעשיר את הידע, לחזק את הקשרים הקהילתיים, וליצור תחושת שייכות וגאווה בקרב חבריה – תוך מתן שירות נגיש, איכותי ומתקדם לציבור הרחב.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 61 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
ערב טוב, נרשמתי לטיול חד יומי בתאריך 24/2, בכרטיס האשראי מופיע כבר החיוב בגין הטיול, אבל לא קיבלתי מסרון או מייל או וואטסאפ , עם הפרטים לגבי הטיול, שעת ומקום המפגש / איסוף אבקש לשלוח לי את האמור לעיל
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של שחר און בין השעות 11:00–12:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 13/04/2026 22:55
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של שחר און