סמליין (מיניליין) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של סמליין (03-9254812)

הכוונה מהירה: בסמליין כל השלוחות מחברות לנציג אנושי – מומלץ לרוב הלקוחות לבחור ב־3 לשירות ומידע טכני או ב־4 למחלקת מידע, ולשאר נושאים לבחור את השלוחה המתאימה (2 לתיאום הובלה, 5 להנהלת חשבונות, 6 לחטיבת המיזוג).

לשעות הפעילות

📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1

לתיאום והובלה לבית לקוח או חייגו ישירות 08-8510999

📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2

לשירות ומידע טכני

📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3

למחלקת מידע

📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 4

למחלקת הנהלת חשבונות

📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 5

לחטיבת המיזוג

📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 6

💡החברה שמייצגת את סמליין היא מיני ליין בע"מ

האם השלוחות מעודכנות?

בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם סמליין כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.

טוען זמן המתנה משוער...

שעות פעילות א'-ה': 08:30-17:00

טופס יצירת קשר באתר סמליין

מייל

service@miniline.com

פייסבוק מסנג'ר

אינסטגרם
דיירקט

כתובת לשליחת מכתבים - גרניט 12, פתח תקווה 4951411

פקס - 073-2665749

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם סמליין

טלפון בנושאי רכישה באתר - 03-9254824
טלפון נוסף ישיר לקבלת שירות - 03-9254840
מייל נוסף לקבלת שירות - ecomm@miniline.com
מייל נוסף לשאלות כלליות - info@miniline.com
הפעלת אחריות

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות סמליין

המייל של שירות לקוחות סמליין

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

💡

כדי לזרז טיפול, ציין סוג המוצר והמותג, מספר סידורי, תאריך וקופת הרכישה, סוג התקלה או הבקשה והאם המוצר עדיין באחריות.

ההודעה שתרצה לרשום לשירות לקוחות סמליין

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה. במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.

פניות שנשלחו דרכנו אל סמליין

שם לקוח	הודעת הלקוח	תאריך
אילה נעמי שיטרית	קניתי בחנות של עודפים תנור אלקטרולוקס דגם EOP6526x ולא קיבלתי חוברת הוראות. אני רוצה לדעת איך מפעילים את הפירוליטי. אשמח לקבל חוברת הוראות.	24/03/2026 בשעה 14:39
מיכה קראוס	שלום שלום. מחפש ICE MAKER DA97-[פרטים אישיים צונזרו]. איך ואיפה אני יכול לרכוש ולקבל במהירות סבירה?	05/03/2026 בשעה 15:38

♿ פניות לסמליין בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של סמליין, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:

בטלפון - 03-9254824

במייל - yarden@miniline.com

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של סמליין ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך 01/04/2026

ℹ️ בקטנה על סמליין

מיניליין היא אחת החברות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום ייבוא ושיווק מוצרי חשמל לבית. החברה פועלת כיבואן רשמי של מותגים בינלאומיים מובילים כגון AEG ו-Electrolux, ומשווקת גם מערכות מיזוג אוויר בבלעדיות של Fujitsu – כל זאת תוך הקפדה על איכות גבוהה, בדיקות תקן קפדניות והתאמה לצרכים של הצרכן הישראלי.

במיניליין שמים דגש על שירות מקצועי ללקוחות, עם מערך תמיכה לוגיסטי רחב הכולל מובילים, מתקינים וטכנאים הפועלים בכל רחבי הארץ, כדי להבטיח שירות מהיר ויעיל. החברה מדגישה מחויבות לערכים של מקצועיות, יושרה והוגנות, ושומרת על מעמדה כמובילה בשוק מוצרי החשמל בישראל לאורך שנים רבות.

מעבר לאתר של סמליין

לקריאה בויקיפדיה על סמליין

🧾 מידע משפטי - סמליין

🏷️ שם התאגיד הרשמי: מיני ליין בע"מ

🆔 מספר חברה: 520039116

🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית

📅 שנת רישום: 5.7.1982

📄 למידע משפטי נוסף על החברה

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

🔍 שמת לב שהשם שונה?

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של סמליין?

❓ איך אני יוצר קשר עם שירות הלקוחות של מיניליין? ▼

אתה יכול לפנות לשירות הלקוחות של מיניליין במספר דרכים: טלפון מרכזי: 03-9254848, אימייל: info@miniline.com, וואטסאפ: 050-3308812, או דרך טופס יצירת הקשר באתר. פרט את פרטי המוצר שלך ואת סוג הפניה, והשירות יחזור אליך בהקדם.

❓ איך מפעילים את האחריות על מוצר שקנית? ▼

כדי להפעיל אחריות על מוצר (כמו מזגן או מוצר חשמל אחר), יש למלא פרטים אישיים ופרטי המוצר באתר או לפנות לשירות הלקוחות דרך האימייל/וואטסאפ. מומלץ לצרף גם מספר סידורי וקבלה/חשבונית רכישה.

❓ מי נותן שירות לאחר המכירה למיזוג אוויר? ▼

למוצרים של מיזוג אוויר (כמו FUJITSU או AUFIT) יש מוקד תמיכה מיוחד במיניליין: טלפון 03-9254840 שלוחה 3 ואימייל service@miniline.com – שם ניתן לקבל מידע, שירות תיקונים, התקנה וייעוץ מקצועי.

❓ האם מיניליין מייבאת רק מותג אחד? ▼

לא. מיניליין היא יבואנית רשמית של מספר מותגים בינלאומיים בתחום מוצרי החשמל לבית, כולל AEG, Electrolux וגם מותגי מיזוג אוויר כמו FUJITSU ו-AUFIT – כך שאתה יכול לקבל שירות לכל המותגים האלו דרך מוקד התמיכה של החברה.

❓ מה קורה אם יש תקלה במוצר תחת אחריות? ▼

אם המוצר שבבעלותך נמצא במסגרת אחריות, פנה לשירות הלקוחות עם פרטי הבעיה, מספר הסידורי ותעודת האחריות. השירות יקבע מועד לבדיקת התקלה, תיקון או החלפה בהתאם לתנאי האחריות ולנהלי היבואן.

❓ יש לי שאלה על התקנת המוצר – איך פונים? ▼

ניתן לפנות למוקד השירות של מיניליין (באימייל או טלפון) ולבקש תיאום התקנה. בהתאם לסוג המוצר, נותני השירות (כמו טכנאים מורשים) ינסו לקבוע מועד ליום ההתקנה ולתאם איתך.

❓ מהם שעות הפעילות של מוקד השירות? ▼

ניתן לפנות אל מוקד השירות בימים א’-ה’ בשעות 08:30-17:00. אם אתה צריך מענה בשעות אחרות, כדאי לשלוח אימייל/וואטסאפ ולקבל תגובה בהקדם האפשרי במהלך ימי העבודה.

האם סמליין הפרה את תנאי השירות מולך?

🔌 זכויות צרכניות במוצרי חשמל ואלקטרוניקה

ביטול עסקה מרחוק:
ניתן לבטל רכישה של מוצר חשמל/אלקטרוניקה בתוך 14 ימים מיום קבלתו — גם אם האריזה נפתחה, בתנאי שלא נעשה שימוש.
החזר כספי:
המוכר חייב להחזיר את התמורה בתוך עד 14 ימים ממועד ביטול העסקה — במזומן, שכרטיס אשראי ייזוכה או בצ’ק.
דמי ביטול:
במקרה של ביטול כללי (שאינו בגין פגם או אי-התאמה), ניתן לגבות עד 5 % מהסכום או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם.
תחילת האחריות (אחריות יצרן):
האחריות על מוצר חדש מתחילה מהיום שקיבלת אותו — גם אם נדרש התקנה, כמו מכונת כביסה, האחריות תתחיל מיום ההתקנה בלבד.

לתלונות או בירורים נוספים:

📎 הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן – Gov.il