אופיס דיפו - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 055-9935700

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של אופיס דיפו (*6559)

הכוונה מהירה: באופיס דיפו כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 2 לשירות לקוחות, ובתפריט הבא לחצו 2 שוב לשיחה עם נציג (האופציה 1 שם מיועדת לצ'אט בוואטסאפ).
1
למכירות
2
לשירות לקוחות
1
למעבר לצ'אט בוואטסאפ
2
לשיחה עם נציג שירות
💡ניתן גם לחייג ישירות לסניף ספציפי או לשוחח בוואטסאפ עם מנהל הסניף דרך טבלת הסניפים מטה.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם אופיס דיפו כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:30-16:00

מייל

customer@officedepot.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - המסגר 10, לוד מיקוד 7129807

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם אופיס דיפו

📍 רשימת סניפים של אופיס דיפו כולל טלפונים

שם סניף כתובת שעות פתיחה טלפון לחיץ וואטסאפ לחיץ
אשדוד ז'בוטינסקי 39 מתחם סטאר סנטר (ליד מאפה נאמן), אשדוד ימים א'-ה' - 09:00-21:30, יום ו' - 09:00-14:00,
שבת - חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
08-8569999 ווטסאפ
באר שבע תאנה 30, מתחם מול 7 (מתחם רמי לוי), באר שבע ימים א'-ה' - 09:30-21:00, יום ו' - 09:30-14:00,
מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
052-2044056 ווטסאפ
בית שמש רח' יגאל אלון 6, מתחם שער העיר (בקומה מרכזית), בית שמש ימים א'-ה' - 09:30-21:00, יום ו' - 09:00-14:00,
שבת - סגור
03-6141413 ווטסאפ
חיפה - גרנד קניון (נווה שאנן) דרך שמחה גולן 54, נווה שאנן )קומה 3 ליד שילב), חיפה ימים א'-ה' - 10:00-21:30, יום ו' - 09:00-15:00,
שבת - חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
04-9122986 ווטסאפ
חיפה - חוצות המפרץ החרושת 3, חוצות המפרץ (בסמוך לקפה גרג), חיפה ימים א'-ה' - 10:00-21:30, יום ו' - 09:00-14:30,
מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:30
072-2606619 ווטסאפ
ירכא מתחם SEVEN (בסמוך לפוט לוקר), ירכא ימים א'-ה' - 10:00-22:00, יום ו' - 10:00-14:30,
מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
03-6176421 ווטסאפ
כפר סבא ויצמן 301, מתחם G סנטר ( ליד ד"ר גב), כפר סבא ימים א'-ה' - 09:30-21:30, יום ו' - 08:30-15:00,
מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:30
09-7650812 ווטסאפ
כרמיאל מעלה כמון 5 )מתחם חוצות כרמיאל ליד בנק דיסקונט), כרמיאל ימים א'-ה' - 09:30-21:30, יום ו' - 09:00-15:00,
מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
03-6141416 ווטסאפ
מודיעין רח' המלאכה 121 מתחם ישפרו סנטר (ליד רולדין), מודיעין ימים א'-ה' - 09:30-21:00, יום ו' - 09:00-14:00,
מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
072-2606605 ווטסאפ
מעלות תרשיחא בכניסה לקניון מול קרפור) שלמה שרירא 3), מעלות תרשיחא ימים א'-ה' - 09:00-21:30, יום ו' - 09:00-14:30,
מוצש- חצי שעה מצאת השבת עד 22:00
03-6141417 ווטסאפ
נוף הגליל (נצרת עילית) דרך אריאל שרון 41, נוף הגליל ימים א'-ה' - 09:30-21:00, יום ו' - 09:00-14:30,
מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
04-6465352 ווטסאפ
נס ציונה הפטיש 6, ישפרו סנטר (צמוד לשווארמה שמש), נס ציונה ימים א'-ה' - 08:30-21:00, יום ו' - 08:30-14:00,
מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
08-663-3993 ווטסאפ
נתניה גיבורי ישראל 5א', א.ת. רמת פולג (סמוך לאל"מ), נתניה ימים א'-ה' - 09:00-21:00, יום ו' - 09:00-14:00,
מוצש - חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
09-8857505 ווטסאפ
פתח תקווה - סגולה הרב פינטו מסעוד 17(מתחם קשת טעמים בין הוט לזול פעמי), פתח תקווה ימים א'-ה' - 09:30-21:00, יום ו' - 09:00-14:00,
שבת - סגור
072-2606622 ווטסאפ
ערד השמיר 11 ,מתחם צים סנטר (ליד ארומה), ערד ימים א'-ה' - 09:00-21:00, יום ו' - 09:00-14:00,
מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 21:30
08-9582395 ווטסאפ
קרית אונו שלמה המלך 37 (קומה 2 ליד weshoes), קרית אונו ימים א'-ה' - 09:30-21:30, יום ו' - 09:00-14:30,
מוצש - חצי שעה מצאת השבת ועד 22:00
073-7962575 ווטסאפ
קריית אתא - שער הצפון שדרות חיפה 30 , קניון שער הצפון (צמוד לפוקס), קריית אתא ימים א'-ה' - 09:30-21:30, יום ו' - 09:00-14:30,
שבת - חצי שעה מצאת השבת עד 22:30
072-2606800 ווטסאפ
ראשון לציון - לישנסקי לישנסקי פינת האצ"ל, מתחם חונים קונים (מפלס תחתון), ראשון לציון ימים א'-ה' - 08:00-21:00, יום ו' - 08:30-15:00,
מוצש - חצי שעה מצאת השבת עד 22:00
072-2606621 ווטסאפ
ראשון לציון - מערב סינמה סיטי רחוב ילדי טהרן 5, ראשון לציון ימים א'-ה' - 09:30-21:30, יום ו' - 09:00-15:00,
מוצש- חצי שעה מצאת השבת עד 22:00
03-9415959 ווטסאפ
רעננה אחוזה 142 (מול בנק מזרחי), רעננה ימים א'-ה' - 09:00-20:00, יום ו' - 09:00-14:00,
שבת - סגור
09-8842610 ווטסאפ
שפיים מתחם חוצות שפיים, (סמוך לצומת ספרים)החרושת 9 , שפיים ימים א'-ה' - 09:30-20:30, יום ו' - 09:30-15:00,
שבת -חצי שעה מצאת שבת על 21:00
03-6141412 ווטסאפ
תל אביב - יגאל אלון יגאל אלון 120 (בניין בית קליפורניה), תל אביב ימים א'-ה' - 09:00-19:00, יום ו' - 09:00-14:00,
שבת - סגור
03-7945241 ווטסאפ
תל אביב - מגדל שלום רחוב אחד העם 9 (מגדל שלום מול יוחננוף), תל אביב ימים א'-ה' - 08:30-19:00, יום ו' - 08:30-14:00,
שבת - סגור
03-5168707 ווטסאפ
תל אביב - רמת החייל מתחם בנייני תדהר בשוק צפון) ראול ולנברג 18, רמת החייל), תל אביב ימים א'-ה' - 09:00-18:00, יום ו' - 09:00-14:00,
שבת - סגור
03-5459938 ווטסאפ
עכו קניון עזריאלי (בקומה השניה צמוד לTO-GO), רחוב החרושת 2 , עכו ימים א'-ה' - 09:00-21:00, יום ו' - 09:00-15:00,
שבת - סגור
03-6176423 ווטסאפ
ראשון לציון - עזריאלי ראשונים ש"ד נים 2, ראשון לציון ימים א'-ה' - 09:30-22:00, יום ו' - 09:00-15:00,
מוצש -חצי שעה מצאת שבת עד 23:00
072-2606802
קריית ביאליק - עופר הקריון בכניסה לשדרה 2 צמוד לגלי ) בכניסה לשדרה 2 צמוד לגלי), קרית ביאליק ימים א'-ה' - 10:00-22:00, יום ו' - 09:00-14:30,
מוצש - חצי שעה מצאת השבת עד 22:30
052-3531003
באר שבע - קניון הנגב שדרות יצחק רגר 2 , קניון הנגב קומה 2 ( צמוד למתחם האוכל) , באר שבע ימים א'-ה' - 09:30-21:30, יום ו' - 09:00-14:30,
מוצש - חצי שעה מצאת השבת ועד 22:30
03-6141404
ירושלים - קניון מלחה (קומה 1, שער רקפת, ליד foot locker) דרך אגודת ספורט בית"ר 1, ירושלים 052-2049406 ווטסאפ
ארטא נחלת בנימין ימים א'-ה' - 08:00-19:00, יום ו' - 08:00-14:00,
שבת - סגור
03-5601927
052-7305435
ווטסאפ
נהריה בקומת קרקע מול רנואר ) קניון עופר - רחוב אירית 2 ), נהריה ימים א'-ה' - 09:30-20:30, יום ו' - 09:30-14:00,
שבת - סגור
0722606606
052-2046652
ווטסאפ
באר שבע - ג'וייסטיק שדרות דוד טוביהו 125, גרנד קניון קומה 2 (מול מחסני להב), באר שבע ימים א'-ה' - 09:30-22:00, יום ו' - 09:00-14:00,
מוצש - חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
052-2043961 ווטסאפ

♿ פניות לאופיס דיפו בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של אופיס דיפו, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 052-3592146
במייל - haim_g@umi.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של אופיס דיפו.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של אופיס דיפו בטלפון *6559 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של אופיס דיפו ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על אופיס דיפו

אופיס דיפו (Office Depot) היא רשת וחנויות אונליין לציוד משרדי ולמוצרים משלימים לבית ולעסק - החל מנייר, כלי כתיבה ומוצרי אריזה, דרך מדפסות, דיו וציוד היקפי למחשבים, ועד ריהוט משרדי ומוצרי אלקטרוניקה נוספים - ובאתר הרשמי ניתן לבצע הזמנה עם משלוח ולהיעזר גם במערך שירות לעסקים שמרכז אספקה שוטפת תחת חשבונית אחת.

לשירות לקוחות ניתן לפנות בטלפון *6559 ובמייל customer@officedepot.co.il בשעות הפעילות המופיעות באתר (א'-ה' 08:30-16:00). בנוסף, באתר מופיעים דפי מדיניות בנושאי החלפות/החזרות וביטול עסקה, כולל אפשרות לשלוח הודעת ביטול במייל, בטלפון או בסניפים.

🧾 מידע משפטי - אופיס דיפו

🏷️ שם התאגיד הרשמי: אופיס 3000 בע"מ
🆔 מספר חברה: 514962554
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 22.8.2013

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אופיס דיפו

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של אופיס דיפו?

המשלוחים צפויים להגיע עד 10 ימי עסקים, בהתאם לאזור החלוקה ולזמינות המוצר במלאי.
כן. יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי עם מספר ההזמנה, וניתן ליצור קשר גם דרך הוואטסאפ שמופיע באתר.
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בצירוף מספר ההזמנה, והם יעדכנו את הפרטים במערכת.
לפי דף השאלות הנפוצות באתר, התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי.
ניתן לבצע החלפה עד 14 ימים ממועד הרכישה, בתנאי שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש, ובהתאם למדיניות החברה המפורטת באתר.
יש לפנות לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה ולעיתים לצרף תמונה של המוצר לצורך טיפול. במוצרים חשמליים האחריות ניתנת בהתאם ליבואן ולתנאי האחריות של המוצר.
באתר קיימת אפשרות להשאיר כתובת מייל לקבלת עדכון כאשר המוצר חוזר למלאי.
בעמוד המוצר באתר ניתן להיכנס לקישור לבדיקת זמינות מלאי בסניפים ולראות באילו סניפים הפריט קיים.
כן. ניתן לפנות דרך הצ'אט באתר או באמצעות כפתור הוואטסאפ לקבלת ייעוץ ממומחי המכירה.
כן. ניתן להירשם כלקוח עסקי באתר ולהצטרף למערך המכירות לעסקים, וכן ליצור קשר עם מחלקת המכירות העסקיות דרך הערוצים המופיעים באתר.
ניתן לפנות דרך הצ'אט או הוואטסאפ ולבדוק האם ניתן להזמין את המוצר דרך הרשת או בהזמנה מיוחדת.
במקרים של הזמנות גדולות או מוצרים שאינם קיימים במלאי, ניתן לפנות לחברה והם יבדקו אפשרות להזמנה מול ספקים בארץ או בחו"ל בהתאם להיקף הבקשה.

מדד שירות לקוחות של אופיס דיפו

זמן תגובה ממוצע במייל: 3 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 97%
אחוז פניות שלא נענו: 3%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.9
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 88% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 07/03/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור אופיס דיפו.

סקירה סטטיסטית – אופיס דיפו

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
79% טלפון 21% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 10 דקות

טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות אופיס דיפו

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם אופיס דיפו

השירות של אופיס דיפו זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל אופיס דיפו גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד *6559.
לאופיס דיפו ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 055-9935700.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של אופיס דיפו מכאן customer@officedepot.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של אופיס דיפו: המסגר 10, לוד מיקוד 7129807. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור אופיס דיפו

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של אופיס דיפו לעוד חברות בתחום

קרביץ לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 24 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
לנובו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 24 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
באג לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
HP לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 7 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
yale לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 2 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
KSP לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%