ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 09-830-4848 או דרך האתר הרשמי של HP ישראל:https://www.hp.com/il-he/contact-hp/contact.html
הכי מהיר ליצירת קשר:
הכי מהיר ליצירת קשר:
חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.
בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| נושא הפנייה | הודעת הפנייה | תאריך |
|---|---|---|
| פנייה בנושא שירות | שלום רב, יש לי מדפסת HP ובמשך שנים רבות הדפסתי תמונות שצילמתי בטלפונים הניידים שלנו. לאחרונה, פונקציית ההדפסה באינטרנט נעלמה לי לגמרי והיום אני יכולה להדפיס רק מהמחשב הנייח שלי שמחובר למדפסת בכבל. ניסיתי להתקשר אליכם בטלפון, אבל איינכם מאפשרים זאת, אז אבקשכם להתקשר אליי, כדי שביחד נוכל לנסות לפתור את הבעיה. נ וסף על זה אינני מצליחה להעביר תמונות למחשב הנייח שלי וכך להדפיס. אנא התקשרו אליי כדי שנוכל ביחד לחפש פתרונות. בברכה, נועה שכטר, אחוזת ברק (על יד עפולה). | 25/03/2026 בשעה 16:47 |
| פנייה בנושא שירות | שלום, אני מנסה ליצור עמכם קשר ואינני מצליח. יש לי מחשב פרו בוק שלכם, והוא עשה לי קצת בעיות בעבר והטכנאי אמר שאני צריך לשלוח אותו אליכם ולפרמט אותו, ואתם לא יכולים לגבות אותו - זה היה בעבר. אתמול המחשב נכבה לי בפתאומיות ולא נדלק. לאחר בדיקה מדוקדקת התברר שהמטען הלך - כנראה. בכל אופן המחשב והמטען צריכים בדיקה - יש לי עדיין אחריות לשנה הקרובה+ אני מנסה להשיג אתכם בדרכים הפורמליות - ולא הצלחתי - לכן אשמח אם תחזרו אליי או תאמרו לי מתי ואיך אפשר לפנות אליכם בתודה חג שמח | 10/10/2025 בשעה 03:27 |
| שם מרכז שירות מטעם HP | כתובת | טלפון | אתר אינטרנט | מוצרים נתמכים |
|---|---|---|---|---|
| CMC - Computer Media Center LTD | רח׳ אלמסודי 6, ירושלים | 02-6274271 | cmc-center.com | מחשב לצרכנים פרטיים, מחשב נייד אישי, מחשב עסקי, מדפסת עסקית, DesignJet |
| MICRO JUK COMPUTERS LTD | ההסתדרות 161, חיפה | 1-700-50-77-55 | shop.microjuk.co.il | Latex, Scitex |
| GRAFFITI OFFICE SUPPLIES AND PAPER MARKETING LTD | שחם 8, קיסריה | 04-6309045 | - | DesignJet, Latex, Scitex |
| One System Integration Ltd | עמל 1, פארק אפק, ראש העין | 03-9767878 | one1.co.il | מחשב עסקי, מחשבים שולחניים ומחשבים ניידים לשימוש מסחרי, LaserJet לשימוש מסחרי, מדפסת עסקית, מדפסות A3, מדפסות Samsung, מערכות Retail Point of Sale |
| ZIPCOM LTD (זיפקום) | מלאכה 23, ראש העין | 03-9196196 | zipcom.co.il | מחשב עסקי |
| DORCOM COMPUTERS LTD (דורקום מחשבים) | אבשלום גיסין 64, פתח תקווה | 03-9250110 | dorcom.co.il | מחשב עסקי, מחשבים שולחניים ומחשבים ניידים לשימוש מסחרי |
| MAFIL Ltd (מפעיל) | ברקת 6, קריית מטלון, פתח תקווה | 03-9183355 | mafil.co.il | מדפסת עסקית, מדפסות Samsung, DesignJet |
| PRINTER CENTER (פרינטר סנטר) | הבונים 3, רמת גן | 03-6149999 | printercenter.co.il | LaserJet לשימוש מסחרי, מדפסת עסקית, מדפסות A3, מדפסות Samsung |
| TALMOR OFFICE (1960) Ltd | רוטשילד 14, תל אביב | 03-5170886 | talmor.co.il | LaserJet לשימוש מסחרי, מדפסת עסקית, מדפסות A3, מדפסות Samsung |
| HAREL INFORMATION (הראל טכנולוגיות) | האגוז 4, אזור התעשייה חבל מודיעין, שהם | 03-7658855 | harel.co.il | מדפסת עסקית, מדפסות Samsung |
| DCS COMPUTERS & COMM LTD (די סי אס מחשבים) | ברשבסקי 10, ראשון לציון | 03-9596666 | dcs.co.il | מחשב לצרכנים פרטיים, מחשבים שולחניים וניידים לצרכן, מדפסת לצרכנים פרטיים, מדפסות Samsung |
| S.M.M. COMPUTERS | חיים ויטאל 25, ירושלים | 02-6513204 | - | מחשב עסקי, מחשבים שולחניים וניידים לשימוש מסחרי, Chromebook, Chromebox |
| Matrix I.T Integration (מטריקס טכנולוגיות) | אלומות 12, פארק התעשייה עומר | 03-6506050 | matrix.co.il | - |
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של HP.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של HP בטלפון 09-830-4848 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
חברת HP (Hewlett-Packard) היא אחת מחברות הטכנולוגיה הוותיקות והמשפיעות בעולם, המתמחה בפתרונות מחשוב, הדפסה ותשתיות דיגיטליות לעסקים וצרכנים פרטיים. HP הוקמה בשנת 1939 בקליפורניה, ומאז הפכה לסמל של חדשנות ואיכות בתחומי המחשבים האישיים, המדפסות, תחנות העבודה, והפתרונות העסקיים.
בישראל פועלת HP באמצעות נציגויות רשמיות ומרכזי שירות מורשים הפרוסים ברחבי הארץ - בירושלים, חיפה, פתח תקווה, ראש העין, תל אביב, רמת גן, עומר ועוד - המעניקים תמיכה למוצרים כגון מדפסות עסקיות ופרטיות, מחשבים ניידים ושולחניים, מדפסות DesignJet, LaserJet ו-Samsung.
החברה מחויבת לשירות איכותי, סביבת עבודה בת-קיימא ולשילוב טכנולוגיות מתקדמות, תוך דגש על חוויית משתמש ונגישות לכלל האוכלוסייה. HP ממשיכה לשמור על מעמדה כמותג מוביל בעולם הטכנולוגיה גם בעידן הענן, העבודה ההיברידית והבינה המלאכותית.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
HPAppFeedback@hp.com | HPIncAppStore@hp.com
📞 טלפון לתמיכה:
+1858-924-4028
מבוסס על 2 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב, יש לי מדפסת HP ובמשך שנים רבות הדפסתי תמונות שצילמתי בטלפונים הניידים שלנו. לאחרונה, פונקציית ההדפסה באינטרנט נעלמה לי לגמרי והיום אני יכולה להדפיס רק מהמחשב הנייח שלי שמחובר למדפסת בכבל. ניסיתי להתקשר אליכם בטלפון, אבל איינכם מאפשרים זאת, אז אבקשכם להתקשר אליי, כדי שביחד נוכל לנסות לפתור את הבעיה. נ וסף על זה אינני מצליחה להעביר תמונות למחשב הנייח שלי וכך להדפיס. אנא התקשרו אליי כדי שנוכל ביחד לחפש פתרונות. בברכה, נועה שכטר, אחוזת ברק (על יד עפולה).
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור HP.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של HP