טבעול - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

*טלפון ישיר ללא שלוחות
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם טבעול כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-17:00

מייל

Customer.Services@il.nestle.com

כתובת לשליחת מכתבים - קרית אסם ת.ד 934 שוהם 6085001
פקס - 08-9738602

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם טבעול

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות טבעול

♿ פניות לטבעול בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של טבעול, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-7205036

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של טבעול.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של טבעול בטלפון 1-800-760-750 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של טבעול ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » מזון » טבעול

ℹ️ בקטנה על טבעול

טבעול היא אחת מחברות המזון המובילות בישראל בתחום תחליפי הבשר והמזון הצמחי, ונחשבת לחלוצה מקומית בפיתוח מוצרים מבוססי חלבון מהצומח. החברה, שהוקמה בקיבוץ לוחמי הגטאות, מציעה מגוון רחב של מוצרים כמו שניצלים, קציצות, המבורגרים ונקניקיות מהצומח, המיועדים לצמחונים, טבעונים וגם לקהל הרחב שמחפש אלטרנטיבה בריאה ונוחה לבשר.

מוצרי טבעול נמכרים ברשתות השיווק בישראל ואף מיוצאים למדינות רבות בעולם, תוך שמירה על חדשנות קולינרית והתאמה לטעמים משתנים. לאורך השנים הפכה טבעול לשם מוכר כמעט בכל בית בישראל, עם דגש על נוחות הכנה, ערכים תזונתיים וניסיון להוביל את תחום המזון הצמחי קדימה.

🧾 מידע משפטי - טבעול

🏷️ שם התאגיד הרשמי: אסם נסטלה ישראל בע"מ
🆔 מספר חברה: 520026063
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 12.3.1964

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

חברות ומותגים נוספים תחת אסם נסטלה ישראל בע"מ:

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של טבעול

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של טבעול?

לא. חלק מהמוצרים של טבעול הם טבעוניים וחלקם צמחוניים (כלומר עשויים להכיל ביצים או רכיבי חלב). לכן חשוב לבדוק את סימון המוצר על האריזה.
בחלק מהמוצרים אין חומרים משמרים, אך זה משתנה ממוצר למוצר. מומלץ לעיין ברשימת הרכיבים המלאה שעל גבי האריזה.
כן, קיימים מוצרים מסוימים ללא גלוטן, אך לא כולם כאלה. חשוב לבדוק את הסימון התזונתי והמידע על האריזה לפני הצריכה.
מוצרים טבעוניים מסומנים בצורה ברורה על גבי האריזה (למשל באמצעות סימון ייעודי), כדי להקל על הזיהוי בעת הקנייה.
חלק מהמוצרים עשויים להכיל אלרגנים כמו גלוטן, סויה, ביצים או חלב. לכן חשוב לבדוק את רשימת האלרגנים שמופיעה על האריזה לפני הצריכה.
טבעול עדכנה את סימוני המוצרים בהתאם לחוק סימון המזון בישראל (2020-2021), כולל סימוני אזהרה במידת הצורך, כדי לספק מידע ברור ושקוף לצרכנים.
ההכנה משתנה בין מוצר למוצר (טיגון, אפייה או חימום), ולכן חשוב לפעול לפי הוראות ההכנה שמופיעות על גבי האריזה לקבלת תוצאה מיטבית.

האם טבעול הפרה את תנאי השירות מולך?

מדד שירות לקוחות של טבעול

זמן תגובה ממוצע במייל: 17 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 86%
אחוז פניות שלא נענו: 14%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.6
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 72% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 25/03/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור טבעול.

סקירה סטטיסטית – טבעול

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
82% טלפון 18% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 13 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם טבעול

השירות של טבעול זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל טבעול גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 1-800-760-750.
לטבעול ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 054-6796047.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של טבעול מכאן Customer.Services@il.nestle.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של טבעול: קרית אסם ת.ד 934 שוהם 6085001. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לטבעול למספר 08-9738602 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור טבעול

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של טבעול לעוד חברות בתחום

ג'וס פלאס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 23 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
תן ביס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
פאפא ג'ונס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 21 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%
בייגל בייגל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
פיצה האט לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 18 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
ספרינג לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%