בייגל בייגל - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של בייגל בייגל (1-800-780-780)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בבייגל בייגל לחצו 9 לקבלת נציג שירות טלפוני; לחיצה על 1 מיועדת לשירות בתנאים נגישים, 2 לקבלת לינק לוואטסאפ ו‑3 לפניות בנושא גלידת שטראוס.
1
לשירות בתנאים נגישים
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1
2
לקבלת לינק לשירות מהיר בוואטסאפ
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2
3
לפניות בנושא גלידת שטראוס
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3
9
לקבלת נציג שירות טלפוני
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 9
💡הטלפון הראשי הוא של שירות לקוחות חברת יונילוור ישראל המייצגת את בייגל בייגל, הטלפון המשני הוא של המשרדים.

מה זה חיוג מונחה?

דוגמה לחיוג מונחה לשלוחות בטלפון

חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.

בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.

טיפ: אם המכשיר לא שולח את הספרות אוטומטית, עדיין תראה ליד השלוחה את המסלול המדויק כדי שתוכל להמשיך ידנית.
האם השלוחות מעודכנות?
⚠️ לקוחות רבים דיווחו על בעיה בנושא איכות מוצר לאחרונה (90%)
📅 בשבוע האחרון התקבלו 2 פניות חדשות לחברת בייגל בייגל.
הנושא המרכזי: איכות מוצר
😠 רגש בולט: מתוסכל (50%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם בייגל בייגל כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-16:00

מייל

Sherut.Israel@unilever.com

כתובת לשליחת מכתבים - גלבוע 4, ת.ד. 208, נתב”ג 70100, קריית שדה התעופה, ישראל
פקס - 04-6328695

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם בייגל בייגל

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות בייגל בייגל

💡
כדי לזרז טיפול בפנייה, ציינו את שם המוצר המדויק, הטעם, גודל האריזה, תאריך התפוגה והמספר המוטבע ליד תאריך הייצור על השקית.

פניות שנשלחו דרכנו אל בייגל בייגל

נושא הפנייההודעת הפנייהתאריך
פנייה בנושא שירותבסיעתא דשמיא איפה ניתן להשיג ביגלה מקמח שנטחן לאחר הפסח, ללא לתת, עדיף בביתר עילית? אשמח לקבל תגובה בהקדם20/04/2026 בשעה 14:10
פנייה בנושא שירותקניתי בחצי חינם נישנושי קרקר עיגולים מלוחים מרביתה קרקרים היו שרופים מאוד בצורה לא אופינית גודלאריזה-גדול ת.תפוגה 30.09.26 מספר מוטבע 033 Z5619/04/2026 בשעה 17:53
פנייה בנושא שירותקניתי נשנושים פלוס הטעם עגבניות ופלפלים. זאת לא פעם ראשונה שאני קונה ותמיד מאוד נהנית מהמוצר. הפעם תוך כדי האכילה יצאה לי חתיכה עבה מאוד שהייתה קשה לאכילה. הדבר גרם לי לעוגמת נפש, אשמח שיטופל14/04/2026 בשעה 18:59
פנייה בנושא שירותהיי , פתחתי שקית של דגדגים לילד , והילד ירק את החטיף, וברגע שטעמתי והיה טעם של שרוף , הבנתי למה הוא ירק את זה , מעל 50 אחוז היה שרוף.22/03/2026 בשעה 18:21
פנייה בנושא שירותשלום רב לצוות שירות הלקוחות של חברת בייגל בייגל, רכשתי את הנשנושים שלכם והם היו מאוד טעימים, אך נתקלתי בבעיה. לפתע הרגשתי משהו קשה ומצאתי נשנוש מאוד קשה, כפי שניתן לראות בתמונה המצורפת. לצערי, זה לא היה מקרה בודד אלא כמה כאלה, ובנוסף לכך מצאתי גם נשנוש שהיה שרוף לחלוטין. תודה על התייחסותכם. בברכה, [שם השולח]19/03/2026 בשעה 12:37
פנייה בנושא שירותלכבוד שירות הלקוחות של חברת בייגל בייגל, רכשתי שני חטיפים נשנושים בטעם בצל במשקל 260 גרם בסניף אושר עד רב שפע בירושלים לפני חג הפורים, לשימוש במסיבת חברים. לצערי, החטיפים היו בטעם ישן ויבש. אני צרכן קבוע של המוצר הזה ומכיר ונהנה מהטעם שלו, אך הפעם החוויה הייתה מאכזבת עבורי.16/03/2026 בשעה 04:01
פנייה בנושא שירותשלום, ברצוני לדווח על בעיה עם שקית בייגלה של בייגל בייגל. השקית נפתחה בתפר שלה בעת פתיחה, וכל התוכן התפזר. מבקשת טיפול ותשומת לב לאיכות האריזה.14/03/2026 בשעה 21:23
פנייה בנושא שירותשלום, ברצוני לדווח על בעיה עם שקית בייגלה של בייגל בייגל. השקית נפתחה בתפר שלה בעת פתיחה, וכל התוכן התפזר. מבקשת טיפול ותשומת לב לאיכות. לא ניתן לשלוח קובץ הוא"כבד"לשליחה צילום האריזה. בברכה לימור14/03/2026 בשעה 21:21
פנייה בנושא שירותשלום, ברצוני לדווח על בעיה עם שקית בייגלה של בייגל בייגל. השקית נפתחה בתפר שלה בעת פתיחה, וכל התוכן התפזר. מבקשת טיפול ותשומת לב לאיכות האריזה.( לא ניתן להעביר צילום קובץ חורג מהגודל) . במידה וצרצו אשלח במייל. בברכה לימור14/03/2026 בשעה 21:19
פנייה בנושא שירותשלום, רכשתי את המוצר שלכם, נשנושים פלוס בטעם סלק. כאשר פתחתי את השקית ממש לפני מספר דקות, הזדעזעתי לגלות שהתוכן מרגיש יבש מאוד ואף ישן. חשוב לציין שזו לא הפעם הראשונה שאני רוכשת את החטיף הזה, ובדרך כלל הוא לא חסר טריות כמו הפעם. השקית נפתחה ממש לפני מספר דקות. בברכה, הודיה זגורי13/03/2026 בשעה 07:13

♿ פניות לבייגל בייגל בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של בייגל בייגל, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 053-780-7800

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של בייגל בייגל ותקבל תשובה מיידית

שאלות אחרונות ששאלתם את הצ'אט שלנו על בייגל בייגל:

  • איפה מתלוננים על מוצר?
הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » מזון » בייגל בייגל

ℹ️ בקטנה על בייגל בייגל

בייגל בייגל הוא מותג ישראלי ותיק לחטיפים אפויים, המיוצר ונשלט כיום על ידי יוניליוור ישראל . החברה הוקמה על ידי משפחת בייגל ששימשה עד שנות ה-30 כמאפיה קטנה, ובשנות ה-60 המוצר המסחרי הראשון - חטיף בייגלה אפוי - ראה אור. בשנות ה-2000 רכשה יוניליוור בהדרגה את המותג (51% בשנת 2000 ו‑100% בשנת 2011) והעבירה את הייצור למפעל בצפת.

🧾 מידע משפטי - בייגל בייגל

🏷️ שם התאגיד הרשמי: יוניליוור ישראל מזון בע"מ
🆔 מספר חברה: 512665399
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 22.9.1938

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

חברות ומותגים נוספים תחת יוניליוור ישראל מזון בע"מ:

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של בייגל בייגל

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של בייגל בייגל?

כן, כל מוצרי המותג מיוצרים במפעל בצפת שבבעלות יוניליוור ישראל, תחת פיקוח ובאיכות תעשייתית גבוהה.
לא. מוצרי בייגל בייגל נאפים ללא תוספת שומן טראנס, כחלק ממדיניות המותג לשמור על חטיפים בריאים יותר.
חלק מהמוצרים אכן מתאימים לטבעונים - אך חשוב לבדוק כל אריזה בנפרד, כיוון שיש טעמים המכילים רכיבים מן החי.
כן. רוב מוצרי בייגל בייגל כשרים למהדרין, בפיקוח בד"ץ העדה החרדית או גופי כשרות מוכרים אחרים - בהתאם לסוג המוצר.
כן, לעיתים משווקים טעמים במהדורה מוגבלת או בלעדיים לרשתות שיווק מסוימות - כמו "שמנת-בצל עם עשבי תיבול" או "בייגלה ביס עם תיבול ים תיכוני".
נכון להיום, רוב המוצרים מבוססים על קמח חיטה ואינם מתאימים לרגישים לגלוטן. כדאי לבדוק תוויות - ייתכנו מוצרים ייחודיים בעתיד.
במקרים מסוימים - כן. חלק מהמוצרים מיוצאים למדינות עם קהל ישראלי גדול, או נמכרים ברשתות המתמחות במזון ים תיכוני.

האם בייגל בייגל הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏בייגל בייגל

מבוסס על 77 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 79%
  • מרוצה: 3%
  • רגוע: 10%
  • כועס: 8%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • איכות מוצר – 50%
  • שירות לקוחות – 36%
  • תיאור מוצר שגוי – 9%
  • הצעה למוצר חדש – 4%

תלונה לדוגמה:

שלום רב, אנחנו בדרך כלל קונים את המוצר שלכם ומאוד נהנים ממנו. השבוע קנינו חבילת נשנושים, וכשפתחנו אותה, גילינו שהמוצר לא היה במצב תקין. החטיפים היו עבים, לא טעימים ולא פריכים. בקיצור, נראה שמשהו שם היה פגום. בברכה, עקיבא שכטר

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של בייגל בייגל

זמן תגובה ממוצע במייל: 12 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 89%
אחוז פניות שלא נענו: 11%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.6
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 63% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 20/04/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

סקירה סטטיסטית – בייגל בייגל

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
68% טלפון 32% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 15 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם בייגל בייגל

השירות של בייגל בייגל זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל בייגל בייגל גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 1-800-780-780.
לבייגל בייגל ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 053-7807800.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של בייגל בייגל מכאן Sherut.Israel@unilever.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של בייגל בייגל: גלבוע 4, ת.ד. 208, נתב”ג 70100, קריית שדה התעופה, ישראל. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לבייגל בייגל למספר 04-6328695 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור בייגל בייגל

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של בייגל בייגל לעוד חברות בתחום

טבעול לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 24 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
שטראוס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
בן אנד ג'ריס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 20 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
יפאורה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
מטרנה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%